> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Anslut DSV Road (DB Schenker) > Anslut DSV Road (DB Schenker) under Transportörer med din Prenumerationsnyckel för Booking och din Åtkomstnyckel för Connect, samt de valfria Prenumerationsnyckel för Tracking, Användargrupps-ID och Testläge. **DSV Road (DB Schenker)** skickar samlast, paket, dellaster och fulla laster i det vägnät som DSV tog över från DB Schenker, med ditt konto i myDSV (tidigare Schenker Connect). De fält som alla transportörer har gemensamt finns under [Inloggningsuppgifter för transportörer](/docs/sv/how-to/carrier-credentials). DSV har tre transportörer i Zippendo. Välj den som ditt avtal med DSV gäller: [DSV XPress](/docs/sv/how-to/connect-dsv-xpress) för express och paket, [DSV Road](/docs/sv/how-to/connect-dsv-road) för vägtransport i myDSV och **DSV Road (DB Schenker)** (den här sidan) för det tidigare vägnätet hos DB Schenker och dess **DB SCHENKER**-produkter. Du väljer ingen avsändaradress i det här formuläret. Lägg till dina adresser under organisationsmenyn → **Hantera** → **Adresser**. Du väljer avsändaradress på varje försändelse eller i en [fraktregel](/docs/sv/how-to/shipping-rule-fields). DSV Road (DB Schenker) skickar mellan adresser i EU, Storbritannien, Schweiz och Norge. ## Innan du börjar * Ett konto i myDSV (tidigare Schenker Connect) som DSV har konfigurerat för onlinebokning, och dess åtkomstnyckel. Be din kontaktperson på DSV att konfigurera det. * Ett konto på [developer.dsv.com](https://developer.dsv.com) med en prenumeration på **Booking - Connect**, samt **Tracking - Connect** om du vill att dina försändelser ska spåras. Varje prenumerations primärnyckel finns på din sida **Profile** där. * Ett skriftligt meddelande till din kontaktperson på DSV om att Zippendo skickar försändelser med DSV för din räkning. Villkoren hos DSV kräver det innan du skickar. * För **Testläge**: åtkomstnyckeln och prenumerationsnycklarna för test till testmiljön för Connect hos DSV. Be din kontaktperson på DSV om dem. Du kan ansluta DSV Road (DB Schenker) mer än en gång. Ge varje anslutning ett eget **Transportörens namn**. **Läs mer** på kortet öppnar sidan hos DSV om vägtransport. ## Anslut DSV Road (DB Schenker) Klicka på **Transportörer** i sidofältet och öppna sedan fliken **Alla transportörer**. Klicka på **Anslut** på kortet **DSV Road (DB Schenker)**. Fönstret **Anslut transportör** öppnas. Ange ett **Transportörens namn**, din **Prenumerationsnyckel för Booking** och din **Åtkomstnyckel för Connect**. **Prenumerationsnyckel för Tracking**, **Användargrupps-ID** och **Testläge** finns under **Valfria fält**. Klicka på **Anslut**. Du ser ”Transportören har anslutits”, och transportören visas på fliken **Mina transportörer**. ## Fält i formuläret | Fält | Obligatoriskt | Beskrivning i formuläret | Vad du anger | | - | - | - | - | | **Transportörens namn** | Ja | | Namnet du ser under **Mina transportörer** och när du väljer transportör på en försändelse. Det startar som **DSV Road (DB Schenker)**. | | **Varumärke** | Nej | Bara det här varumärket kan använda transportören. | Visas bara om din organisation har [varumärken](/docs/sv/how-to/create-a-brand). Lämna det tomt så att alla varumärken kan använda den. | | **Prenumerationsnyckel för Booking** | Ja | Primärnyckel för din prenumeration på "Booking - Connect" på developer.dsv.com (sidan Profile). | Primärnyckeln från din sida **Profile** på developer.dsv.com. | | **Åtkomstnyckel för Connect** | Ja | Åtkomstnyckeln från Usage Registration → Maintain User - Customer → Access Key i myDSV (tidigare Schenker Connect). | Åtkomstnyckeln från den menyn i myDSV. | | **Prenumerationsnyckel för Tracking** | Nej | Primärnyckel för din prenumeration på "Tracking - Connect" på developer.dsv.com (sidan Profile). Utan den spåras inte försändelserna. | Primärnyckeln från din sida **Profile**, om du prenumererar på spårning. | | **Användargrupps-ID** | Nej | Ditt användargrupps-ID i Connect, om din Connect-administratör säger att försändelser behöver ett. | Bara siffror. Fråga din Connect-administratör. | | **Testläge** | Nej | Använd testmiljön för Connect hos DSV. Kräver åtkomstnyckeln och prenumerationsnycklarna för test från DSV. | En kryssruta som är avstängd tills du kryssar i den. Låt den vara avstängd för riktiga försändelser. | **Anslut** gör ingenting förrän **Transportörens namn**, **Prenumerationsnyckel för Booking** och **Åtkomstnyckel för Connect** har ett värde. **Testläge** skickar dina försändelser till testmiljön för Connect hos DSV i stället för den riktiga. Testnycklarna fungerar bara med **Testläge** på, och dina skarpa nycklar bara med det avstängt. Låt det vara avstängt för riktiga ordrar. Se [Testläge](/docs/sv/how-to/sandbox-mode). ## Efter anslutningen Transportören visas under **Mina transportörer** med märket **Ansluten**. Du väljer fraktprodukt på varje försändelse eller i en fraktregel, inte i det här formuläret. Se [Fraktprodukter och tilläggstjänster](/docs/sv/how-to/carrier-products-and-services). En fraktprodukt som inte ingår i ditt avtal med DSV avvisas när du skickar, med orsaken från DSV. | Fraktprodukt | Använd den för | Standardval för **Pakettyp** | | - | - | - | | **DB SCHENKERsystem** | Samlast på väg i hela Europa: paket och pallar samlastade i landnätet hos DSV | **Kolli (CI)** | | **DB SCHENKERparcel** | Paket på väg i det tidigare nätet hos DB Schenker, som nu tillhör DSV | **Kolli (CI)** | | **DB SCHENKERparcel premium** | Snabbare paket på väg i samma nät | **Kolli (CI)** | | **DB SCHENKERpart load** | Dellaster på väg, för försändelser som är för stora för samlast | **EUR-pall (EP)** | | **DB SCHENKERfull load** | Fulla lastbilslaster på väg | **EUR-pall (EP)** | DSV debiterar vägfrakt efter volym, så varje paket behöver en vikt, en längd, en bredd och en höjd. **Pakettyp** (**Kolli (CI)**, **Låda (BX)** eller **EUR-pall (EP)**) gäller för alla paket i försändelsen. DSV Road (DB Schenker) har ingen returprodukt och inga ombud i Zippendo. ### Tilläggstjänster och extra uppgifter Välj tilläggstjänster på försändelsen eller i en fraktregel. | Tilläggstjänst | Vad den gör | | - | - | | **Hemleverans** | DSV levererar till en privatadress. | | **Bakgavellyft** | DSV skickar en lastbil med bakgavellyft. | | **Leveransavisering via e-post** | DSV mejlar mottagaren före leveransen. Kräver mottagarens e-postadress. | | **Leveransavisering via sms** | DSV skickar ett sms till mottagaren före leveransen. Kräver mottagarens telefonnummer. | | **Pallbyte** | Bara **DB SCHENKERsystem**, **DB SCHENKERpart load** och **DB SCHENKERfull load**: DSV byter pallar vid leveransen. | | **Godsförsäkring** | DSV försäkrar godset. Fyll i **Försäkringsvärde**. | | **Efterkrav** | DSV tar ut **Efterkravsbelopp** av mottagaren. | Under **Extra uppgifter till transportören** finns också **Etikettformat** (**PDF (A6)** eller **ZPL (termoskrivare)** för en etikettskrivare), **Pakettyp** och **Valuta** för försäkringsvärdet och efterkravsbeloppet. ### Tull En försändelse som lämnar eller kommer in i EU (till eller från Storbritannien, Schweiz eller Norge) behöver både **Exportdeklarant** och **Importdeklarant**. Valen är **Av DSV**, **Av någon annan**, **Krävs inte** och **Inte angivet**. Inget av dem har ett standardval, eftersom DSV kan ta betalt för en deklaration som den gör. Dina moms- och EORI-nummer kommer från [Organisationsinställningar](/docs/sv/how-to/organization-settings), eller från varumärket när det har egna tullidentifierare. Ge varje orderrad ett pris i försändelsens valuta, så att varornas värde deklareras. Om du vill skicka en handelsfaktura eller proformafaktura med försändelsen slår du på **Skapa handelsfaktura** eller **Skapa proformafaktura** under **Dokument** i fraktregeln. Se [Tull och dokument](/docs/sv/how-to/customs-and-documents). ### Upphämtningar och spårning * DSV Road (DB Schenker) är inte tillgängligt under **Upphämtningar**. DSV hämtar varje försändelse som en del av själva försändelsen. I [Boka en upphämtning](/docs/sv/how-to/schedule-a-pickup) ser du vilka transportörer som är tillgängliga. * Avsnittet **Upphämtningsdetaljer** visas inte för de här fraktprodukterna, så du kan inte ange ett tidsfönster för upphämtning på en försändelse som du skapar i Zippendo. En försändelse som skapas via [Zippendo API](/docs/api-reference/overview) med upphämtningsdetaljer hämtas inom det tidsfönstret. Annars ber Zippendo DSV att hämta mellan 09:00 och 17:00: samma dag om du skickar före 15:00 på en vardag, annars nästa vardag. * Zippendo kan inte annullera en försändelse med DSV Road (DB Schenker). Kontakta DSV med spårningsnumret. * När **Prenumerationsnyckel för Tracking** är ifylld hämtar Zippendo spårningsuppdateringar från DSV ungefär en gång i timmen, och de visas på försändelsens flik **Spårning**. Det finns inget annat att ställa in. Utan nyckeln visas inga spårningshändelser. Se [Spårningswebhooks från transportörer](/docs/sv/how-to/tracking-webhooks). * Spårningsnumret är det nummer som DSV ger försändelsen, och **Spårningslänk** öppnar den publika spårningssidan hos DSV. ## Ändra eller ta bort anslutningen Om du vill ändra den öppnar du **Transportörer** → **Mina transportörer** och klickar på **Redigera transportör** på kortet. Sidan **Redigera transportör** har två avsnitt: * **Allmänt**: **Transportörens namn**, och **Varumärke** om din organisation har varumärken. * **Transportörsinställningar**: samma fält för DSV Road (DB Schenker) som i anslutningsformuläret, inklusive **Testläge**. Klicka på **Spara**. Du ser ”Transportören har uppdaterats”. Om du vill ta bort den klickar du på **Radera** på samma sida, skriver transportörens namn med versaler och klickar på **Radera**. Fraktregler som använder den här transportören raderas tillsammans med den. Försändelser som du redan har skickat behåller sina fraktetiketter och spårningsnummer. ## Vanliga problem | Vad du ser | Vad du gör | | - | - | | ”Det gick inte att ansluta transportören. Försök igen.” | Kontrollera de obligatoriska fälten och försök sedan igen. | | ”Du har nått gränsen i din plan. Uppgradera planen eller ta bort något du inte längre använder.” eller ”Du har överskridit gränserna i din plan. Uppgradera planen eller ta bort det du inte längre använder.” | Din plans gräns för transportörer är nådd. Se [Fakturering och användning](/docs/sv/how-to/billing-and-usage). | | ”Transportören avvisade dina inloggningsuppgifter. Uppdatera inloggningsuppgifterna under Transportörer.” när du skickar | En prenumerationsnyckel eller åtkomstnyckeln är fel, eller så stämmer dina nycklar inte med **Testläge**. Rätta det under **Redigera transportör**. | | ”Transportörens inställningar är ofullständiga eller ogiltiga. Kontrollera dem under Transportörer.” | Ditt myDSV-konto är inte konfigurerat för onlinebokning än, eller så innehåller **Användargrupps-ID** något annat än siffror. Rätta fältet, eller be din kontaktperson på DSV att slutföra konfigurationen. | | ”Fraktprodukten hittades inte.” | Fraktprodukten ingår inte i ditt avtal med DSV. Välj en annan fraktprodukt, eller be DSV att lägga till den. | | ”DSV Road (DB Schenker) kunde inte skapa försändelsen.” | DSV avvisade försändelsen. Försändelsen visar orsaken, till exempel ett paket utan mått eller en leveransavisering utan mottagarens e-postadress eller telefonnummer. Rätta det och skicka igen. | | ”Vissa alternativ för den här fraktprodukten saknas eller är ogiltiga. Kontrollera försändelsens tilläggstjänster och alternativ och försök sedan igen.” på en försändelse som lämnar eller kommer in i EU | **Exportdeklarant** eller **Importdeklarant** saknas. Försändelsen visar vilken. Välj båda under **Extra uppgifter till transportören**. | | ”Den valda fraktprodukten skickar inte mellan de här länderna. Välj en annan fraktprodukt.” | DSV Road (DB Schenker) skickar inom EU, Storbritannien, Schweiz och Norge. Välj en annan transportör för andra länder. | | ”Anslutningen till transportören bröts innan den svarade. Zippendo har ingen bekräftelse på att försändelsen skapades, så kontrollera med transportören innan du skickar igen.” | Anslutningen bröts, eller så kunde DSV inte säga om försändelsen skapades. Kontrollera i myDSV först. Skicka försändelsen igen bara om DSV inte har någon försändelse för den. | | ”Transportören tog emot försändelsen, men fraktetiketten kunde inte laddas ned. Paketet hämtas ändå upp. Klicka på Hämta fraktetikett i försändelsen för att försöka igen.” | Klicka på **Hämta fraktetikett** på försändelsen. Skicka inte försändelsen igen. | | ”Vi kan inte nå transportörerna just nu. Försök igen om en stund.” eller ”Transportören avvisade det här. Läs transportörens förklaring, rätta uppgifterna och försök igen.” | DSV eller anslutningen från Zippendo till den ligger nere, eller så avvisade DSV begäran. Försök igen senare, eller rätta det som DSV anger. | Mer hjälp: [Autentiseringsfel hos transportörer](/docs/sv/knowledge-base/carrier-authentication-failures). ## Relaterat * [Anslut DSV XPress](/docs/sv/how-to/connect-dsv-xpress) * [Anslut DSV Road](/docs/sv/how-to/connect-dsv-road) * [Anslut en transportör eller integration](/docs/sv/how-to/connect-index) * [Inloggningsuppgifter för transportörer](/docs/sv/how-to/carrier-credentials) * [Testläge](/docs/sv/how-to/sandbox-mode) * [Fraktprodukter och tilläggstjänster](/docs/sv/how-to/carrier-products-and-services) * [Begär en transportörsintegration](/docs/sv/how-to/request-carrier-integration) * [Transportörer](/docs/sv/tutorials/carriers) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.