> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Anslut DSV Road > Anslut DSV Road under Transportörer med ditt användarnamn och lösenord för myDSV, ditt Kundnummer (MDM) och tre prenumerationsnycklar från developer.dsv.com, samt de valfria Prenumerationsnyckel för Tracking och Testläge. **DSV Road** skickar paket och pallar i vägnätet hos DSV i hela Europa, via ditt myDSV-konto och på ditt avtal med DSV. De fält som alla transportörer har gemensamt finns under [Inloggningsuppgifter för transportörer](/docs/sv/how-to/carrier-credentials). DSV har tre transportörer i Zippendo. Välj den som ditt avtal med DSV gäller: [DSV XPress](/docs/sv/how-to/connect-dsv-xpress) för express och paket, **DSV Road** (den här sidan) för vägtransport i myDSV och [DSV Road (DB Schenker)](/docs/sv/how-to/connect-dsv-schenker) för det tidigare vägnätet hos DB Schenker. Du väljer ingen avsändaradress i det här formuläret. Lägg till dina adresser under organisationsmenyn → **Hantera** → **Adresser**. Du väljer avsändaradress på varje försändelse eller i en [fraktregel](/docs/sv/how-to/shipping-rule-fields). DSV Road skickar mellan adresser i EU, Storbritannien, Schweiz och Norge. ## Innan du börjar * En myDSV-inloggning som DSV har aktiverat för API-åtkomst, och ditt 10-siffriga kundnummer hos DSV (MDM). Be din kontaktperson på DSV att aktivera inloggningen. * Ett konto på [developer.dsv.com](https://developer.dsv.com) med prenumerationer på **Fetch DSV Access token**, **Booking** och **Labels**, samt **Tracking** om du vill att dina försändelser ska spåras. Varje prenumeration har en egen primärnyckel på din sida **Profile** där. * Ett skriftligt meddelande till din kontaktperson på DSV om att Zippendo skickar försändelser med DSV Road för din räkning. Villkoren hos DSV kräver det innan du skickar. * För **Testläge**: demoinloggningen, testkundnumret och demonycklarna från e-postmeddelandet som DSV skickar vid registrering för demo. Du kan ansluta DSV Road mer än en gång. Ge varje anslutning ett eget **Transportörens namn**. **Läs mer** på kortet öppnar sidan hos DSV om vägtransport. ## Anslut DSV Road Klicka på **Transportörer** i sidofältet och öppna sedan fliken **Alla transportörer**. Klicka på **Anslut** på kortet **DSV Road**. Fönstret **Anslut transportör** öppnas. Ange ett **Transportörens namn**, ditt **Användarnamn för myDSV** och **Lösenord för myDSV**, ditt **Kundnummer (MDM)** och de tre prenumerationsnycklarna. **Prenumerationsnyckel för Tracking**, **Produktkod för Road**, **myDSV-mall** och **Testläge** finns under **Valfria fält**. Klicka på **Anslut**. Du ser ”Transportören har anslutits”, och transportören visas på fliken **Mina transportörer**. ## Fält i formuläret | Fält | Obligatoriskt | Beskrivning i formuläret | Vad du anger | | - | - | - | - | | **Transportörens namn** | Ja | | Namnet du ser under **Mina transportörer** och när du väljer transportör på en försändelse. Det startar som **DSV Road**. | | **Varumärke** | Nej | Bara det här varumärket kan använda transportören. | Visas bara om din organisation har [varumärken](/docs/sv/how-to/create-a-brand). Lämna det tomt så att alla varumärken kan använda den. | | **Användarnamn för myDSV** | Ja | myDSV-inloggningen som DSV har aktiverat för API-åtkomst (oftast en e-postadress). | Din myDSV-inloggning, när DSV har aktiverat den. | | **Lösenord för myDSV** | Ja | Lösenordet för den myDSV-inloggningen. | Ditt lösenord för myDSV. | | **Kundnummer (MDM)** | Ja | Ditt 10-siffriga kundnummer hos DSV. E-postmeddelandet som DSV skickar vid registrering för demo innehåller ett testnummer. | Kundnumret i ditt avtal med DSV, bara siffror. | | **Prenumerationsnyckel för åtkomsttoken** | Ja | Primärnyckel för din prenumeration på "Fetch DSV Access token" på developer.dsv.com (sidan Profile). | Primärnyckeln från din sida **Profile** på developer.dsv.com. | | **Prenumerationsnyckel för Booking** | Ja | Primärnyckel för din prenumeration på "Booking" på developer.dsv.com (sidan Profile). | Primärnyckeln från samma sida. | | **Prenumerationsnyckel för Labels** | Ja | Primärnyckel för din prenumeration på "Labels" på developer.dsv.com (sidan Profile). | Primärnyckeln från samma sida. | | **Prenumerationsnyckel för Tracking** | Nej | Primärnyckel för din prenumeration på "Tracking" på developer.dsv.com (sidan Profile). Utan den spåras inte försändelserna. | Primärnyckeln från samma sida, om du prenumererar på spårning. | | **Produktkod för Road** | Nej | Produktkoden för Road i ditt avtal med DSV, om DSV har gett dig en. | Fråga din kontaktperson på DSV. | | **myDSV-mall** | Nej | En bokningsmall som DSV har skapat åt dig i myDSV, om en sådan finns. | Fråga din kontaktperson på DSV. | | **Testläge** | Nej | Använd demomiljön hos DSV. Kräver demoinloggningen och nycklarna från e-postmeddelandet som DSV skickade vid registreringen. | En kryssruta som är avstängd tills du kryssar i den. Låt den vara avstängd för riktiga försändelser. | **Anslut** gör ingenting förrän **Transportörens namn** och de sex obligatoriska fälten för DSV har ett värde. **Testläge** skickar dina försändelser till demomiljön hos DSV i stället för den riktiga. Demoinloggningen och demonycklarna fungerar bara med **Testläge** på, och din skarpa inloggning och dina skarpa nycklar bara med det avstängt. Låt det vara avstängt för riktiga ordrar. Se [Testläge](/docs/sv/how-to/sandbox-mode). ## Efter anslutningen Transportören visas under **Mina transportörer** med märket **Ansluten**. Du väljer fraktprodukt på varje försändelse eller i en fraktregel, inte i det här formuläret. Se [Fraktprodukter och tilläggstjänster](/docs/sv/how-to/carrier-products-and-services). En fraktprodukt eller tilläggstjänst som inte ingår i ditt avtal med DSV avvisas när du skickar, och försändelsen visar orsaken från DSV. | Fraktprodukt | Använd den för | Val för **Pakettyp** | | - | - | - | | **DSV Road Parcel** | Paket på väg inom Europa | **Kolli (CLL)** (standard), **Kartong eller låda (CTN)**, **Paket (PKG)**, **Säck (BAG)** | | **DSV Road Pallet** | Pallar på väg inom Europa, med pallbyte om du vill | **EUR-pall, 120 x 80 cm (EUR)** (standard), **Pall, 120 x 80 cm (PLL)**, **Halvpall, 80 x 60 cm (HPL)**, **Kvartspall, 60 x 40 cm (QPL)**, **Pall, 120 x 100 cm (IPL)**, **Pall, annan storlek (PLT)** | Varje paket behöver en vikt, en längd och en bredd. Pallarna EUR, PLL, HPL, QPL och IPL behöver inga mått. DSV debiterar hela kilogram, så ett paket på 2,3 kg skickas till DSV som 3 kg. Håll varje gatuadress och dess andra rad inom 72 tecken tillsammans. DSV Road har ingen returprodukt i Zippendo. Skicka returer med en annan transportör. ### Tilläggstjänster och extra uppgifter Välj tilläggstjänster på försändelsen eller i en fraktregel. | Tilläggstjänst | Vad den gör | | - | - | | **Leveransavisering via e-post** | DSV mejlar mottagaren före leveransen. Kräver mottagarens e-postadress. | | **Leverans till tomtgräns vid privatadress** | DSV levererar till tomtgränsen vid en privatadress. Kräver mottagarens e-postadress eller telefonnummer. | | **Bakgavellyft vid leverans** / **Bakgavellyft vid upphämtning** | DSV skickar en lastbil med bakgavellyft. | | **Försäkring** | DSV försäkrar varorna. Fyll i **Försäkringsvärde**. | | **Efterkrav** | DSV tar ut **Efterkravsbelopp** av mottagaren. Erbjuds bara i vissa länder. | | **Pallbyte (EUR)** | Bara **DSV Road Pallet**: DSV byter EUR-pallar vid leveransen. | Under **Extra uppgifter till transportören** finns också **Etikettformat** (**PDF** eller **ZPL (termoskrivare)** för en etikettskrivare), **Pakettyp** och **Valuta** för försäkringsvärdet och efterkravsbeloppet. ### Tull En försändelse som lämnar eller kommer in i EU (till eller från Storbritannien, Schweiz eller Norge) behöver både **Exportförtullning** och **Importförtullning**. Valen är **Krävs inte**, **Av DSV**, **Av tredje part** och **Av dig själv**. Inget av dem har ett standardval, eftersom DSV kan ta betalt för förtullning som den gör. Ditt EORI-nummer kommer från [Organisationsinställningar](/docs/sv/how-to/organization-settings), eller från varumärket när det har egna tullidentifierare. Om du vill skicka en handelsfaktura eller proformafaktura med försändelsen slår du på **Skapa handelsfaktura** eller **Skapa proformafaktura** under **Dokument** i fraktregeln. Se [Tull och dokument](/docs/sv/how-to/customs-and-documents). ### Upphämtningar och spårning * DSV Road är inte tillgängligt under **Upphämtningar**. DSV hämtar varje försändelse som en del av själva försändelsen. I [Boka en upphämtning](/docs/sv/how-to/schedule-a-pickup) ser du vilka transportörer som är tillgängliga. * Avsnittet **Upphämtningsdetaljer** visas inte för fraktprodukter från DSV Road, så du kan inte ange ett tidsfönster för upphämtning på en försändelse som du skapar i Zippendo. En försändelse som skapas via [Zippendo API](/docs/api-reference/overview) med upphämtningsdetaljer hämtas inom det tidsfönstret. Annars ber Zippendo DSV att hämta mellan 09:00 och 17:00: samma dag om du skickar före 15:00 på en vardag, annars nästa vardag. * Zippendo kan inte annullera en försändelse med DSV Road. Kontakta DSV med spårningsnumret. * När **Prenumerationsnyckel för Tracking** är ifylld hämtar Zippendo spårningsuppdateringar från DSV ungefär en gång i timmen, och de visas på försändelsens flik **Spårning**. Det finns inget annat att ställa in. Utan nyckeln visas inga spårningshändelser. Se [Spårningswebhooks från transportörer](/docs/sv/how-to/tracking-webhooks). * Spårningsnumret är det nummer som DSV ger försändelsen i myDSV, och **Spårningslänk** öppnar den publika spårningssidan hos DSV. ## Ändra eller ta bort anslutningen Om du vill ändra den öppnar du **Transportörer** → **Mina transportörer** och klickar på **Redigera transportör** på kortet. Sidan **Redigera transportör** har två avsnitt: * **Allmänt**: **Transportörens namn**, och **Varumärke** om din organisation har varumärken. * **Transportörsinställningar**: samma fält för DSV Road som i anslutningsformuläret, inklusive **Testläge**. Klicka på **Spara**. Du ser ”Transportören har uppdaterats”. Om du vill ta bort den klickar du på **Radera** på samma sida, skriver transportörens namn med versaler och klickar på **Radera**. Fraktregler som använder den här transportören raderas tillsammans med den. Försändelser som du redan har skickat behåller sina fraktetiketter och spårningsnummer. ## Vanliga problem | Vad du ser | Vad du gör | | - | - | | ”Det gick inte att ansluta transportören. Försök igen.” | Kontrollera de obligatoriska fälten och försök sedan igen. | | ”Du har nått gränsen i din plan. Uppgradera planen eller ta bort något du inte längre använder.” eller ”Du har överskridit gränserna i din plan. Uppgradera planen eller ta bort det du inte längre använder.” | Din plans gräns för transportörer är nådd. Se [Fakturering och användning](/docs/sv/how-to/billing-and-usage). | | ”Transportören avvisade dina inloggningsuppgifter. Uppdatera inloggningsuppgifterna under Transportörer.” när du skickar | myDSV-inloggningen är fel eller har inte aktiverats av DSV, en prenumerationsnyckel är fel, eller så stämmer din inloggning och dina nycklar inte med **Testläge**. Rätta det under **Redigera transportör**. När DSV har avvisat en myDSV-inloggning väntar Zippendo 15 minuter innan inloggningen provas igen, så att ett felaktigt lösenord inte låser ditt myDSV-konto. Ett rättat lösenord används direkt på nästa försändelse. | | ”Transportörens inställningar är ofullständiga eller ogiltiga. Kontrollera dem under Transportörer.” | **Kundnummer (MDM)** innehåller något annat än siffror. Rätta det under **Redigera transportör**. | | ”Vissa alternativ för den här fraktprodukten saknas eller är ogiltiga. Kontrollera försändelsens tilläggstjänster och alternativ och försök sedan igen.” på en retursändning | DSV Road har ingen returprodukt i Zippendo. Skicka returen med en annan transportör. | | ”Vissa alternativ för den här fraktprodukten saknas eller är ogiltiga. Kontrollera försändelsens tilläggstjänster och alternativ och försök sedan igen.” på en försändelse som lämnar eller kommer in i EU | **Exportförtullning** eller **Importförtullning** saknas. Försändelsen visar vilken. Välj båda under **Extra uppgifter till transportören**. | | ”DSV Road kunde inte skapa försändelsen.” | DSV avvisade försändelsen. Försändelsen visar orsaken från DSV, till exempel ett paket utan mått, en leveransavisering utan mottagarens e-postadress eller en adress som är för lång för DSV. Rätta det och skicka igen. | | ”Den valda fraktprodukten skickar inte mellan de här länderna. Välj en annan fraktprodukt.” | DSV Road skickar inom EU, Storbritannien, Schweiz och Norge. Välj en annan transportör för andra länder. | | ”Anslutningen till transportören bröts innan den svarade. Zippendo har ingen bekräftelse på att försändelsen skapades, så kontrollera med transportören innan du skickar igen.” | Kontrollera i myDSV först. Skicka försändelsen igen bara om DSV inte har någon försändelse för den. | | ”Transportören svarade inte. Försök igen om en stund.” | DSV svarade inte innan försändelsen skapades. Skicka den igen. | | ”Transportören tog emot försändelsen, men fraktetiketten kunde inte laddas ned. Paketet hämtas ändå upp. Klicka på Hämta fraktetikett i försändelsen för att försöka igen.” | Klicka på **Hämta fraktetikett** på försändelsen. Skicka inte försändelsen igen. | | ”Vi kan inte nå transportörerna just nu. Försök igen om en stund.” eller ”Transportören avvisade det här. Läs transportörens förklaring, rätta uppgifterna och försök igen.” | DSV eller anslutningen från Zippendo till den ligger nere, eller så avvisade DSV begäran. Försök igen senare, eller rätta det som DSV anger. | Mer hjälp: [Autentiseringsfel hos transportörer](/docs/sv/knowledge-base/carrier-authentication-failures). ## Relaterat * [Anslut DSV XPress](/docs/sv/how-to/connect-dsv-xpress) * [Anslut DSV Road (DB Schenker)](/docs/sv/how-to/connect-dsv-schenker) * [Anslut en transportör eller integration](/docs/sv/how-to/connect-index) * [Inloggningsuppgifter för transportörer](/docs/sv/how-to/carrier-credentials) * [Testläge](/docs/sv/how-to/sandbox-mode) * [Fraktprodukter och tilläggstjänster](/docs/sv/how-to/carrier-products-and-services) * [Begär en transportörsintegration](/docs/sv/how-to/request-carrier-integration) * [Transportörer](/docs/sv/tutorials/carriers) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.