> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Anslut DPD Hungary
> Anslut DPD Hungary under Transportörer med din Inloggning, ditt Lösenord, ditt Kund-ID och ditt ID för avsändaradress, samt det valfria Kundkontonummer och Testläge.
**DPD Hungary** skickar paket från Ungern, inom Ungern och i hela EU: till dörren, till DPD Pickup-ombud och paketskåp, med efterkrav och som tidsbestämda expressleveranser inom Ungern. De fält som alla transportörer har gemensamt finns under [Inloggningsuppgifter för transportörer](/docs/sv/how-to/carrier-credentials).
Du väljer ingen avsändaradress i det här formuläret. Lägg till dina adresser under organisationsmenyn → **Hantera** → **Adresser**. Du väljer avsändaradress på varje försändelse eller i en [fraktregel](/docs/sv/how-to/shipping-rule-fields). DPD Hungary skickar från en adress i Ungern. Fraktetiketten visar den upphämtningsadress som DPD Hungary har registrerad för ditt **ID för avsändaradress**, inte avsändaradressen på försändelsen.
## Innan du börjar
* Ett konto hos DPD Hungary för Zippendo: en **inloggning**, ett **lösenord**, ditt **kund-ID** och **ID för avsändaradress** för din registrerade upphämtningsadress. Fråga integrationsteamet hos DPD Hungary på [integracio@dpd.hu](mailto:integracio@dpd.hu).
* Valfritt: ditt **kundkontonummer**, om DPD har utfärdat ett.
* För **Testläge**: separata inloggningsuppgifter för test från DPD Hungary. Dina skarpa inloggningsuppgifter fungerar inte i testsystemet hos DPD.
Du kan ansluta DPD Hungary mer än en gång. Ge varje anslutning ett eget **Transportörens namn**. Om du vill skicka från en andra upphämtningsadress ansluter du igen med den adressens **ID för avsändaradress**. **Läs mer** på kortet öppnar webbplatsen för DPD Hungary ([dpd.com/hu](https://www.dpd.com/hu/en/)).
## Anslut DPD Hungary
Klicka på **Transportörer** i sidofältet och öppna sedan fliken **Alla transportörer**.
Klicka på **Anslut** på kortet **DPD Hungary**.
Fönstret **Anslut transportör** öppnas. **Transportörens namn** är redan ifyllt med ”DPD Hungary”. Ange din **Inloggning**, ditt **Lösenord**, ditt **Kund-ID** och ditt **ID för avsändaradress**. **Kundkontonummer** och **Testläge** finns under **Valfria fält**.
Klicka på **Anslut**. Du ser ”Transportören har anslutits”, och transportören visas på fliken **Mina transportörer**.
## Fält i formuläret
| Fält | Obligatoriskt | Vad du anger |
| - | - | - |
| **Transportörens namn** | Ja | Namnet du ser under **Mina transportörer** och när du väljer transportör på en försändelse. Det startar som **DPD Hungary**. |
| **Varumärke** | Nej | Visas bara om din organisation har [varumärken](/docs/sv/how-to/create-a-brand). Formuläret säger: ”Bara det här varumärket kan använda transportören.” Lämna det tomt så att alla varumärken kan använda den. |
| **Inloggning** | Ja | Inloggningen från integrationsteamet hos DPD Hungary. Formuläret säger: ”API-inloggningen som DPD Hungary har gett dig.” |
| **Lösenord** | Ja | Lösenordet som följde med inloggningen. Det är långt, så klistra in hela. Formuläret säger: ”Lösenordet som DPD Hungary utfärdade med inloggningen: en lång kod av bokstäver och siffror.” |
| **Kund-ID** | Ja | Formuläret säger: ”Ditt kund-ID hos DPD Hungary.” |
| **ID för avsändaradress** | Ja | Bara siffror. Varje upphämtningsadress på ditt konto hos DPD har ett eget ID. Formuläret säger: ”ID för din registrerade upphämtningsadress hos DPD Hungary. Den adressen skrivs ut på fraktetiketten.” |
| **Kundkontonummer** | Nej | Bara om ditt konto hos DPD har ett. Formuläret säger: ”Ditt kundkontonummer hos DPD Hungary, om DPD har utfärdat ett.” |
| **Testläge** | Nej | En kryssruta som är avstängd som standard. Formuläret säger: ”Använd testmiljön hos DPD. Kräver inloggningsuppgifter för test från DPD Hungary.” |
**Anslut** gör ingenting förrän **Transportörens namn**, **Inloggning**, **Lösenord**, **Kund-ID** och **ID för avsändaradress** har ett värde.
**Testläge** skickar dina försändelser till testsystemet hos DPD. Inloggningsuppgifter för test fungerar bara med det påslaget, och skarpa uppgifter bara med det avstängt. Låt det vara avstängt för riktiga ordrar. Se [Testläge](/docs/sv/how-to/sandbox-mode).
## Efter anslutningen
Transportören visas under **Mina transportörer** med märket **Ansluten**. Du väljer fraktprodukt på varje försändelse eller i en fraktregel, inte i det här formuläret. Se [Fraktprodukter och tilläggstjänster](/docs/sv/how-to/carrier-products-and-services). En fraktprodukt som inte ingår i ditt avtal med DPD avvisas när du skickar, med orsaken från DPD.
| Fraktprodukt | Levererar till | Maxvikt |
| - | - | - |
| **DPD Classic** | Företagsadresser i Ungern och de andra EU-länderna | 31,5 kg |
| **DPD Home** | Hemadresser i Ungern och de andra EU-länderna, med en leveransavisering | 31,5 kg |
| **DPD Pickup (ombud eller paketskåp)** | Ett paket till ett ombud eller paketskåp från DPD i Ungern, med en leveransavisering | 20 kg |
| **DPD Express 10:00**, **DPD Express 12:00** | Adresser i Ungern, före den tiden | 31,5 kg |
Varje försändelse med DPD Hungary behöver mottagarens **e-postadress**. Lägg också till mottagarens telefonnummer, så skickar DPD även sin leveransavisering via sms. Varje paket behöver en vikt.
Alla destinationer ligger inom EU, så försändelser med DPD Hungary behöver ingen tulldeklaration. Åland och Kanarieöarna erbjuds inte. Det finns ingen returprodukt för DPD Hungary i Zippendo.
### Fraktetiketter och adresser
Fraktetiketterna är PDF i A6, en sida per paket. DPD Hungary skriver ut högst 35 tecken per rad. Ett långt namn eller ortnamn kortas av på fraktetiketten. En gatuadress som inte får plats på två rader med 35 tecken avvisas, så korta den och skicka igen.
### DPD Pickup-ombud och paketskåp
**DPD Pickup (ombud eller paketskåp)** levererar till ett ombud eller paketskåp. Välj det i avsnittet **Ombud** på försändelsen innan du skickar. Sökningen listar ombud och paketskåp från DPD i Ungern nära mottagaren. Se [Välj ett ombud](/docs/sv/how-to/pick-a-service-point) och [Ombud](/docs/sv/how-to/drop-point-and-service-points).
DPD Pickup kräver också paketets längd, bredd och höjd, och exakt ett paket per försändelse. Om du vill skicka fler paket delar du upp dem i en försändelse var. Se [Dela och flytta paket](/docs/sv/how-to/split-and-move-parcels).
### Efterkrav
Lägg till tilläggstjänsten **Efterkrav** och fyll i **Efterkravsbelopp** under **Extra uppgifter till transportören**. Det fungerar på **DPD Classic**, **DPD Home** och **DPD Pickup (ombud eller paketskåp)**. Expressprodukterna erbjuder det inte. DPD tar ut efterkrav i de här länderna, i destinationens valuta:
| Destination | Valuta |
| - | - |
| Ungern | HUF |
| Rumänien | RON |
| Tjeckien | CZK |
| Slovakien, Kroatien, Slovenien | EUR |
Lämna **Valuta för efterkrav** tomt för att använda destinationens valuta. På en försändelse med flera paket tar DPD ut hela beloppet en gång. Vid ett ombud eller paketskåp betalar mottagaren med kort.
### Upphämtningar och spårning
* DPD Hungary är inte tillgängligt under **Upphämtningar**. Ordna upphämtningar direkt med DPD Hungary. En försändelse med DPD Hungary har inget tidsfönster för upphämtning som du kan ange. I [Boka en upphämtning](/docs/sv/how-to/schedule-a-pickup) ser du vilka transportörer som är tillgängliga.
* Zippendo hämtar spårningsuppdateringar från DPD Hungary ungefär en gång i timmen. Det finns inget att ställa in. Spårningshistoriken förblir tom tills DPD skannar paketet på sin terminal för första gången. Försändelser som skickas med **Testläge** på får inga spårningshändelser. Se [Spårningswebhooks från transportörer](/docs/sv/how-to/tracking-webhooks).
## Ändra eller ta bort anslutningen
Om du vill ändra den öppnar du **Transportörer** → **Mina transportörer** och klickar på **Redigera transportör** på kortet. Sidan **Redigera transportör** har två avsnitt:
* **Allmänt**: **Transportörens namn**, och **Varumärke** om din organisation har varumärken.
* **Transportörsinställningar**: **Inloggning**, **Lösenord**, **Kund-ID**, **ID för avsändaradress**, **Kundkontonummer** och **Testläge**.
Klicka på **Spara**. Du ser ”Transportören har uppdaterats”.
Om du vill ta bort den klickar du på **Radera** på samma sida, skriver transportörens namn med versaler (till exempel `DPD HUNGARY`) och klickar på **Radera**. Fraktregler som använder den här transportören raderas tillsammans med den. Försändelser som du redan har skickat behåller sina fraktetiketter och spårningsnummer.
## Vanliga problem
| Vad du ser | Vad du gör |
| - | - |
| Ingenting händer när du klickar på **Anslut** | Fyll i **Transportörens namn**, **Inloggning**, **Lösenord**, **Kund-ID** och **ID för avsändaradress**. |
| ”Det gick inte att ansluta transportören. Försök igen.” | Kontrollera fälten och försök sedan igen. |
| ”Du har nått gränsen i din plan. Uppgradera planen eller ta bort något du inte längre använder.” eller ”Du har överskridit gränserna i din plan. Uppgradera planen eller ta bort det du inte längre använder.” | Din plans gräns för transportörer är nådd. Se [Fakturering och användning](/docs/sv/how-to/billing-and-usage). |
| ”Transportören avvisade dina inloggningsuppgifter. Uppdatera inloggningsuppgifterna under Transportörer.” när du skickar | **Inloggning** eller **Lösenord** är fel, eller så stämmer de inte med **Testläge** (testuppgifter med **Testläge** avstängt, eller tvärtom). Rätta det under **Redigera transportör**. |
| ”Transportörens inställningar är ofullständiga eller ogiltiga. Kontrollera dem under Transportörer.” | **Kund-ID** eller **ID för avsändaradress** är fel, eller så har den adressen inga paketnummer kvar hos DPD. Försändelsen anger vilken inställning du ska kontrollera. Rätta den under **Transportörsinställningar**, eller be DPD Hungary om nya paketnummer. |
| ”DPD Hungary kunde inte skapa försändelsen.” | DPD avvisade försändelsen. Försändelsen visar orsaken, till exempel en e-postadress till mottagaren som saknas, ett DPD Pickup-paket utan mått, mer än ett paket till ett DPD Pickup-ombud eller efterkrav som DPD inte erbjuder där. Rätta det och skicka igen. |
| ”Den här fraktprodukten levererar till ett ombud. Välj ett ombud innan du skickar.” | Välj ett DPD Pickup-ombud eller paketskåp på försändelsen. |
| ”Den valda fraktprodukten skickar inte mellan de här länderna. Välj en annan fraktprodukt.” | Välj en fraktprodukt från DPD Hungary som täcker mottagarens land. |
| ”Transportören tog emot försändelsen men skickade inte tillbaka någon fraktetikett eller QR-kod, och Zippendo kan inte begära den igen. Be transportören om den och skicka inte försändelsen igen.” | DPD tog emot paketet utan fraktetikett. Be DPD Hungary om fraktetiketten. Skicka inte försändelsen igen. |
| ”Transportören svarade inte. Försök igen om en stund.” | DPD svarade inte innan något skapades. Skicka försändelsen igen. |
| ”Anslutningen till transportören bröts innan den svarade. Zippendo har ingen bekräftelse på att försändelsen skapades, så kontrollera med transportören innan du skickar igen.” | Kontrollera med DPD Hungary om försändelsen finns innan du skickar den igen. |
| ”Vi kan inte nå transportörerna just nu. Försök igen om en stund.” | Vänta en stund och skicka sedan igen. |
| ”Transportören avvisade det här. Läs transportörens förklaring, rätta uppgifterna och försök igen.” | Läs orsaken från DPD på försändelsen, rätta uppgifterna och skicka igen. |
Mer hjälp: [Autentiseringsfel hos transportörer](/docs/sv/knowledge-base/carrier-authentication-failures).
## Relaterat
* [Anslut en transportör eller integration](/docs/sv/how-to/connect-index)
* [Inloggningsuppgifter för transportörer](/docs/sv/how-to/carrier-credentials)
* [Testläge](/docs/sv/how-to/sandbox-mode)
* [Fraktprodukter och tilläggstjänster](/docs/sv/how-to/carrier-products-and-services)
* [Välj ett ombud](/docs/sv/how-to/pick-a-service-point)
* [Dela och flytta paket](/docs/sv/how-to/split-and-move-parcels)
* [Begär en transportörsintegration](/docs/sv/how-to/request-carrier-integration)
* [Transportörer](/docs/sv/tutorials/carriers)
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.