> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Anslut Danske Fragtmænd > Anslut Danske Fragtmænd under Transportörer med ditt API-användarnamn, ditt API-lösenord, ditt Avtalsnummer och din Hubb, samt de valfria Etikettstorlek och Testläge. **Danske Fragtmænd** skickar paket, styckegods och pallar inom Danmark: till företags- och privatadresser, till ombud och som kundreturer. De fält som alla transportörer har gemensamt finns under [Inloggningsuppgifter för transportörer](/docs/sv/how-to/carrier-credentials). Du väljer ingen avsändaradress i det här formuläret. Lägg till dina adresser under organisationsmenyn → **Hantera** → **Adresser**. Du väljer avsändaradress på varje försändelse eller i en [fraktregel](/docs/sv/how-to/shipping-rule-fields). Danske Fragtmænd skickar bara inom Danmark, så både avsändaren och mottagaren måste finnas i Danmark. ## Innan du börjar * Ett avtal med Danske Fragtmænd. Du behöver ditt **avtalsnummer** och den **hubb** som avtalet tillhör. * En API-användare för avtalet: ett **API-användarnamn** och ett **API-lösenord**. IT-avdelningen hos Danske Fragtmænd skapar API-användare på begäran via [sd@fragt.dk](mailto:sd@fragt.dk). * För **Testläge**: en separat API-testanvändare från Danske Fragtmænd. Din produktionsanvändare fungerar inte i testsystemet. Du kan ansluta Danske Fragtmænd mer än en gång. Ge varje anslutning ett eget **Transportörens namn**. **Läs mer** på kortet öppnar [fragt.dk](https://www.fragt.dk/). ## Anslut Danske Fragtmænd Klicka på **Transportörer** i sidofältet och öppna sedan fliken **Alla transportörer**. Klicka på **Anslut** på kortet **Danske Fragtmænd**. Fönstret **Anslut transportör** öppnas. Ange ett **Transportörens namn**, ditt **API-användarnamn**, ditt **API-lösenord**, ditt **Avtalsnummer** och din **Hubb**. **Etikettstorlek** och **Testläge** finns under **Valfria fält**. Klicka på **Anslut**. Du ser ”Transportören har anslutits”, och transportören visas på fliken **Mina transportörer**. Alla transportörer med kortet Danske Fragtmænd och knapparna Anslut och Läs mer Alla transportörer med kortet Danske Fragtmænd och knapparna Anslut och Läs mer Fönstret Anslut transportör för Danske Fragtmænd med de obligatoriska fälten API-användarnamn, API-lösenord, Avtalsnummer och Hubb Fönstret Anslut transportör för Danske Fragtmænd med de obligatoriska fälten API-användarnamn, API-lösenord, Avtalsnummer och Hubb ## Fält i formuläret | Fält | Obligatoriskt | Vad du anger | | - | - | - | | **Transportörens namn** | Ja | Namnet du ser under **Mina transportörer** och när du väljer transportör på en försändelse. Det startar som **Danske Fragtmænd**. | | **Varumärke** | Nej | Visas bara om din organisation har [varumärken](/docs/sv/how-to/create-a-brand). Formuläret säger: ”Bara det här varumärket kan använda transportören.” Lämna det tomt så att alla varumärken kan använda den. | | **API-användarnamn** | Ja | Formuläret säger: ”API-användarnamnet som Danske Fragtmænd har utfärdat för ditt avtal (fråga [sd@fragt.dk](mailto:sd@fragt.dk)). Ange det utan Fragt\ i början. Zippendo lägger till det.” Ett användarnamn som du skriver med `Fragt\` framför fungerar också. | | **API-lösenord** | Ja | Formuläret säger: ”Lösenordet som utfärdades med API-användarnamnet.” | | **Avtalsnummer** | Ja | Formuläret säger: ”Ditt avtalsnummer hos Danske Fragtmænd (aftalenummer), 8 eller 12 siffror.” | | **Hubb** | Ja | Formuläret säger: ”Hubben på två bokstäver som ditt avtal tillhör, till exempel AR eller GL.” | | **Etikettstorlek** | Nej | Välj **10 x 15 cm** eller **10 x 19 cm** i listan. Formuläret säger: ”Etiketten som din skrivare använder: 10 x 15 cm (standard) eller 10 x 19 cm.” Om du lämnar det tomt blir fraktetiketterna 10 x 15 cm. | | **Testläge** | Nej | En kryssruta som är avstängd som standard. Formuläret säger: ”Använd testmiljön hos Danske Fragtmænd. Kräver en separat API-testanvändare från Danske Fragtmænd.” | **Anslut** gör ingenting förrän **Transportörens namn**, **API-användarnamn**, **API-lösenord**, **Avtalsnummer** och **Hubb** har ett värde. Zippendo sparar dina uppgifter utan att kontrollera dem med Danske Fragtmænd. Ett misstag visar sig första gången du skickar en försändelse. **Testläge** skickar dina försändelser till testsystemet hos Danske Fragtmænd. En API-testanvändare fungerar bara med **Testläge** på, och en produktionsanvändare bara med det avstängt. Låt det vara avstängt för riktiga ordrar. Se [Testläge](/docs/sv/how-to/sandbox-mode). ## Efter anslutningen Transportören visas under **Mina transportörer** med märket **Ansluten**. Du väljer fraktprodukt på varje försändelse eller i en fraktregel, inte i det här formuläret. Se [Fraktprodukter och tilläggstjänster](/docs/sv/how-to/carrier-products-and-services). En fraktprodukt, godstyp eller tilläggstjänst som inte ingår i ditt avtal avvisas när du skickar, och försändelsen visar orsaken från Danske Fragtmænd. | Fraktprodukt | Använd den för | Viktgräns | | - | - | - | | **Bilpakke (företag)**, **Bilpakke (privat)** | Paket till en företags- eller privatadress i Danmark | 20 kg per paket | | **Erhvervsbilpakke** | Företagspaket i Danmark | 20 kg per paket | | **Stykgods (företag)**, **Stykgods (privat)** | Styckegods: varor över 20 kg eller större än ett paket | 3000 kg | | **Palle (företag)**, **Palle (privat)** | EUR-pallar, halvpallar eller kvartspallar | 1000 kg per pall | | **Pakkeshop** | Leverans till ett ombud för Danske Fragtmænd i Danmark | 15 kg per paket | | **Bilpakke retur**, **Erhvervsbilpakke retur**, **Stykgods retur**, **Palle retur** (retursändningar) | Din kund i Danmark skickar tillbaka varor till din adress | Samma som för motsvarande fraktprodukt | Ditt avtal avgör de faktiska viktgränserna. Varje paket behöver en vikt. Danske Fragtmænd tar emot vikter i hela kilogram, så Zippendo avrundar uppåt: ett paket på 2,1 kg skickas som 3 kg. Nattleverans, kranleverans, tidsfönster och farligt gods ordnar du direkt med Danske Fragtmænd. ### Tilläggstjänster och extra uppgifter Välj tilläggstjänster och fyll i de extra uppgifterna på försändelsen eller i en fraktregel. Varje fraktprodukt listar de som den erbjuder. | Tilläggstjänst eller uppgift | Vad den gör | | - | - | | **Leverans utan kvittens** | Föraren får leverera utan signatur, på din risk. | | **Inbärning** | Föraren bär in varorna till mottagaren. | | **Leveransavisering (e-post/sms)** | Danske Fragtmænd aviserar mottagaren. Kräver mottagarens e-postadress eller telefonnummer. | | **Varuförsäkring** | Försäkrar varorna. Fyll i **Försäkrat belopp (DKK)** och **Försäkringsklass**. | | **Palltyp** | Obligatoriskt på pallprodukter: **EUR-pall (PL1)**, **Halvpall (PL2)** eller **Kvartspall (PL4)**. | | **Godstyp** | Godstypskoden från ditt avtal. Lämna det tomt för att använda `CLL`. | | **Varubeskrivning** | Vad paketen innehåller. Om du lämnar det tomt använder Zippendo orderraderna. | | **Leveransanmärkning** | Ett meddelande till föraren. | | **Etikettformat** | **PDF**, eller **ZPL** för en termisk etikettskrivare. | | **Byte av EUR-pallar**, **Byte av halvpallar**, **Byte av kvartspallar** | Bara **Palle (företag)**: pallar som föraren tar tillbaka från mottagaren i utbyte. | ### Pakkeshop (ombud) **Pakkeshop** levererar till ett ombud. Välj ombudet i avsnittet **Ombud** på försändelsen innan du skickar. Se [Välj ett ombud](/docs/sv/how-to/pick-a-service-point) och [Ombud](/docs/sv/how-to/drop-point-and-service-points). ### Returer Danske Fragtmænd mejlar returetiketten till din kund, så en retur behöver din kunds e-postadress. Zippendo skriver inte ut någon returetikett. Hur du skapar en retur finns i [Retursändningar](/docs/sv/how-to/inbound-and-returns). ### Upphämtningar, spårning och tull * Danske Fragtmænd är inte tillgängligt under **Upphämtningar**. I [Boka en upphämtning](/docs/sv/how-to/schedule-a-pickup) ser du vilka transportörer som är tillgängliga. I stället är varje försändelse du skickar en egen upphämtningsorder: Danske Fragtmænd hämtar den samma dag som du skickar den, inom upphämtningstiderna i ditt avtal. * Försändelseformuläret har inget avsnitt **Upphämtningsdetaljer** för Danske Fragtmænd, så du kan inte välja en senare dag där. En försändelse som skapas via [Zippendo API](/docs/api-reference/overview) kan begära ett senare upphämtningsdatum och ett tidsfönster. * Danske Fragtmænd begär en dagslista i två exemplar som föraren skriver under vid upphämtningen. Zippendo skriver inte ut den listan, så fråga Danske Fragtmænd hur du får den för ditt avtal. * Zippendo hämtar spårningsuppdateringar från Danske Fragtmænd ungefär en gång i timmen. Det finns inget att ställa in. Spårningslänken öppnar spårningssidan hos Danske Fragtmænd. Se [Spårningswebhooks från transportörer](/docs/sv/how-to/tracking-webhooks). * Danske Fragtmænd skickar bara inom Danmark, så ingen försändelse behöver tulldokument. ## Ändra eller ta bort anslutningen Om du vill ändra den öppnar du **Transportörer** → **Mina transportörer** och klickar på **Redigera transportör** på kortet. Sidan **Redigera transportör** har två avsnitt: * **Allmänt**: **Transportörens namn**, och **Varumärke** om din organisation har varumärken. * **Transportörsinställningar**: **API-användarnamn**, **API-lösenord**, **Avtalsnummer**, **Hubb**, **Etikettstorlek** och **Testläge**. Klicka på **Spara**. Du ser ”Transportören har uppdaterats”. Om du vill ta bort den klickar du på **Radera** på samma sida, skriver transportörens namn med versaler och klickar på **Radera**. Fraktregler som använder den här transportören raderas tillsammans med den. Försändelser som du redan har skickat behåller sina fraktetiketter och spårningsnummer. ## Vanliga problem | Vad du ser | Vad du gör | | - | - | | ”Det gick inte att ansluta transportören. Försök igen.” | Kontrollera att alla obligatoriska fält har ett värde och försök sedan igen. | | ”Du har nått gränsen i din plan. Uppgradera planen eller ta bort något du inte längre använder.” eller ”Du har överskridit gränserna i din plan. Uppgradera planen eller ta bort det du inte längre använder.” | Din plans gräns för transportörer är nådd. Se [Fakturering och användning](/docs/sv/how-to/billing-and-usage). | | ”Transportören avvisade dina inloggningsuppgifter. Uppdatera inloggningsuppgifterna under Transportörer.” när du skickar | **API-användarnamn** eller **API-lösenord** är fel, eller så stämmer användaren inte med **Testläge**. Spara rätt lösenord under **Redigera transportör**. Nästa försändelse använder det. Om Danske Fragtmænd låser upp din API-användare utan att byta lösenord väntar du ungefär 5 minuter innan du skickar igen. | | ”Transportörens inställningar är ofullständiga eller ogiltiga. Kontrollera dem under Transportörer.” | **Avtalsnummer** eller **Hubb** är fel, eller så är din API-användare inte aktiverad för spårning eller sökning efter ombud. Jämför båda värdena med ditt avtal, eller be [sd@fragt.dk](mailto:sd@fragt.dk) att aktivera API-användaren. | | ”Den valda fraktprodukten skickar inte mellan de här länderna. Välj en annan fraktprodukt.” | Avsändaren eller mottagaren finns utanför Danmark. Danske Fragtmænd skickar bara inom Danmark. | | ”Den här fraktprodukten levererar till ett ombud. Välj ett ombud innan du skickar.” | Välj ett ombud för **Pakkeshop** på försändelsen. | | ”Vissa alternativ för den här fraktprodukten saknas eller är ogiltiga. Kontrollera försändelsens tilläggstjänster och alternativ och försök sedan igen.” | En uppgift saknas: **Palltyp**, en paketvikt, det försäkrade beloppet eller mottagarens e-postadress eller telefonnummer för en avisering. Försändelsen visar vad som saknas. | | ”Danske Fragtmænd kunde inte skapa försändelsen.” | Danske Fragtmænd avvisade försändelsen, till exempel en retur utan din kunds e-postadress eller en tilläggstjänst som inte ingår i ditt avtal. Försändelsen visar orsaken. Rätta det och skicka igen. | | ”Transportören svarade inte. Försök igen om en stund.” | Danske Fragtmænd svarade inte, och ingenting skapades. Du kan skicka försändelsen igen. | | ”Transportören tog emot försändelsen, men fraktetiketten kunde inte laddas ned. Paketet hämtas ändå upp. Klicka på Hämta fraktetikett i försändelsen för att försöka igen.” | Klicka på **Hämta fraktetikett** på försändelsen. | | ”Anslutningen till transportören bröts innan den svarade. Zippendo har ingen bekräftelse på att försändelsen skapades, så kontrollera med transportören innan du skickar igen.” | Anslutningen bröts, eller så framgick det inte av svaret från Danske Fragtmænd om försändelsen skapades. Sök upp försändelsen i WebFragt innan du skickar den igen. | | ”Transportören avvisade det här. Läs transportörens förklaring, rätta uppgifterna och försök igen.” | Danske Fragtmænd avvisade begäran. Läs orsaken på försändelsen, rätta uppgifterna och skicka igen. | | ”Vi kan inte nå transportörerna just nu. Försök igen om en stund.” | Zippendo kan inte nå transportörerna för tillfället. Vänta en stund och skicka igen. | Mer hjälp: [Autentiseringsfel hos transportörer](/docs/sv/knowledge-base/carrier-authentication-failures). ## Relaterat * [Anslut en transportör eller integration](/docs/sv/how-to/connect-index) * [Inloggningsuppgifter för transportörer](/docs/sv/how-to/carrier-credentials) * [Testläge](/docs/sv/how-to/sandbox-mode) * [Fraktprodukter och tilläggstjänster](/docs/sv/how-to/carrier-products-and-services) * [Välj ett ombud](/docs/sv/how-to/pick-a-service-point) * [Retursändningar](/docs/sv/how-to/inbound-and-returns) * [Begär en transportörsintegration](/docs/sv/how-to/request-carrier-integration) * [Transportörer](/docs/sv/tutorials/carriers) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.