> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Lägga till och hantera transportörer

> Anslut en transportör, ändra dess namn eller inloggningsuppgifter och ta bort den, steg för steg.

Den här guiden visar hur du ansluter en ny transportör och hur du ändrar eller tar bort de transportörer du redan har.

## Innan du börjar

Ha dina inloggningsuppgifter till transportören redo, till exempel ett kundnummer, ett kontonummer eller en API-nyckel. Varje transportör vill ha olika uppgifter, och formuläret visar exakt vilka. Guiden för varje transportör förklarar dess fält, se [Anslut en transportör eller integration](/docs/sv/how-to/connect-index).

<Note>
  Du väljer ingen avsändaradress när du ansluter en transportör. Lägg till dina adresser under organisationsmenyn → **Hantera** → **Adresser** och välj avsändaradress på varje försändelse eller i en fraktregel.
</Note>

## Anslut en ny transportör

<Steps>
  <Step title="Öppna Alla transportörer">
    Klicka på **Transportörer** i sidomenyn och öppna sedan fliken **Alla transportörer**.
  </Step>

  <Step title="Klicka på Anslut vid transportören">
    Leta upp den transportör du vill ha, till exempel PostNord, GLS Denmark eller Bring, och klicka på **Anslut** på dess kort.
  </Step>

  <Step title="Fyll i fönstret Anslut transportör">
    * **Transportörens namn**: ett namn du känner igen, till exempel "PostNord Main" eller "DHL Express". Du ser det under **Mina transportörer** och när du väljer transportör på en försändelse. Från början är det transportörens eget namn.
    * **Varumärke**: visas bara om din organisation har varumärken. Se **Varumärken** nedan.
    * **Obligatoriska fält**: inloggningsuppgifterna till transportören, till exempel ett kundnummer eller en API-nyckel. **Anslut** gör ingenting förrän alla obligatoriska fält har ett värde.
    * **Valfria fält**: extra uppgifter och, hos de flesta transportörer, kryssrutan **Testläge**. Låt **Testläge** vara avstängt för riktiga försändelser.
  </Step>

  <Step title="Klicka på Anslut">
    Du ser "Transportören har anslutits", och transportören visas på fliken **Mina transportörer** med märket **Ansluten**.
  </Step>
</Steps>

Zippendo kontrollerar inte dina inloggningsuppgifter hos transportören när du ansluter. Den första försändelse du skickar visar om de fungerar. Slå på **Testläge** först om du vill prova på ett säkert sätt. Se [Testläge](/docs/sv/how-to/sandbox-mode).

Välj sedan vilka fraktprodukter och tilläggstjänster du vill använda, på varje försändelse eller i en fraktregel. Se [Fraktprodukter och tilläggstjänster](/docs/sv/how-to/carrier-products-and-services).

## Om du inte har några transportörer än

När **Mina transportörer** är tom står det "Inga transportörer än" och en knapp **Bläddra bland transportörer** visas. Klicka på den för att gå till **Alla transportörer** och ansluta din första transportör.

## Ändra en transportör

<Steps>
  <Step title="Öppna transportören">
    Klicka på **Transportörer** i sidomenyn. På fliken **Mina transportörer** klickar du på **Redigera transportör** på kortet.
  </Step>

  <Step title="Gör dina ändringar">
    Sidan **Redigera transportör** öppnas. Under **Allmänt** ändrar du **Transportörens namn** eller **Varumärke**. Under **Transportörsinställningar** ändrar du inloggningsuppgifterna eller **Testläge**.
  </Step>

  <Step title="Spara">
    Klicka på **Spara**. Du ser "Transportören har uppdaterats".
  </Step>
</Steps>

Varje inställning på den här sidan beskrivs i [Transportörsinställningar](/docs/sv/carriers/carrier-settings).

## Ta bort en transportör

Klicka på **Radera** på sidan **Redigera transportör**. Skriv transportörens namn med versaler för att bekräfta och klicka sedan på **Radera**. Du ser "Transportören har raderats".

<Warning>
  Om du tar bort en transportör raderas också alla fraktregler som använder den. Försändelser som du redan har skickat behåller sina fraktetiketter och spårningsnummer. Det går inte att ångra.
</Warning>

## Flera anslutningar

Du kan ansluta samma transportör flera gånger, till exempel "PostNord Oslo" och "PostNord Bergen", var och en med egna inloggningsuppgifter. Ge varje anslutning ett eget namn så att ditt team kan skilja dem åt. När du skapar en försändelse eller en fraktregel väljer du vilken anslutning som ska användas.

Hur många transportörer du kan ansluta beror på din plan: 1 på Free, 3 på Standard, 8 på Growth och hur många du vill på Pro och Enterprise. När du når gränsen visas "Du har nått gränsen i din plan. Uppgradera planen eller ta bort något du inte längre använder." när du försöker ansluta ännu en transportör. Se [Fakturering och användning](/docs/sv/how-to/billing-and-usage).

## Varumärken

Om din organisation använder [varumärken](/docs/sv/settings/brands) kan du ge en transportör till ett varumärke. Välj det i fältet **Varumärke** när du ansluter eller ändrar transportören. Formuläret säger: "Bara det här varumärket kan använda transportören." Transportörer utan varumärke kan användas av alla varumärken.

## Om något går fel

| Det här ser du | Det här gör du |
| - | - |
| **Anslut** gör ingenting | Ett obligatoriskt fält är tomt. Fyll i alla fält under **Obligatoriska fält**. |
| "Det gick inte att ansluta transportören. Försök igen." | Kontrollera uppgifterna efter skrivfel och extra mellanslag och försök sedan igen. Vissa transportörer godtar bara en viss längd eller ett visst format, som beskrivs i transportörens guide. |
| "Du har nått gränsen i din plan. Uppgradera planen eller ta bort något du inte längre använder." | Gränsen för antal transportörer i din plan är nådd. Uppgradera planen eller ta bort en transportör som du inte längre använder. |
| "Transportören avvisade dina inloggningsuppgifter. Uppdatera inloggningsuppgifterna under Transportörer." när du skickar | Inloggningsuppgifterna är fel, eller så passar de inte med **Testläge**. Rätta dem på **Redigera transportör**. Se [Fel vid autentisering hos transportören](/docs/sv/knowledge-base/carrier-authentication-failures). |

Om problemet fortsätter, notera det exakta meddelandet och kontakta supporten med transportörens namn och vad du höll på med.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.