> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Planowanie odbioru

> Poproś przewoźnika o odbiór wysłanych przesyłek - przewoźnik, Adres odbioru, Data odbioru i wybór przesyłek.

Użyj **Zaplanuj odbiór** na stronie **Odbiory przez kuriera**.

## Krok po kroku

<Steps>
  <Step title="Otwórz Odbiory przez kuriera">
    Kliknij **Odbiory przez kuriera** w panelu bocznym, a potem **Zaplanuj odbiór**.
  </Step>

  <Step title="Wybierz przewoźnika i adres">
    Wybierz **Przewoźnik** i **Adres odbioru**, z którego przewoźnik ma odebrać paczki. Pojawiają się tylko przewoźnicy, którzy oferują odbiory: Bring, PostNord, DPD Polska, DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux i DHL eCommerce Europe.
  </Step>

  <Step title="Wybierz dzień">
    Wybierz **Data odbioru**. Wypełnij dodatkowe pola przewoźnika, jeśli ich potrzebujesz (zobacz niżej), oraz **Dodatkowe instrukcje (opcjonalnie)**, na przykład kod do bramy.
  </Step>

  <Step title="Wybierz przesyłki">
    Zaznacz jedną lub więcej przesyłek. Możesz wybrać tylko przesyłki ze statusem **Wysłane**, wysłane wybranym przewoźnikiem i niewłączone jeszcze do potwierdzonego odbioru. Szybkie przyciski **Ostatnie 12 godzin**, **Ostatnie 24 godziny**, **Dzisiaj** i **Ostatnie 48 godzin** zaznaczą za Ciebie ostatnie przesyłki.
  </Step>

  <Step title="Wyślij zgłoszenie">
    Kliknij **Zaplanuj odbiór**. Zippendo wysyła zgłoszenie do przewoźnika, a odbiór pojawia się na liście jako **Potwierdzona** lub **Niepowodzenie**.
  </Step>
</Steps>

## Dodatkowe pola dla każdego przewoźnika

* **PostNord**
  * **Najwcześniejsza godzina odbioru** i **Najpóźniejsza godzina odbioru** (oba opcjonalne).
  * PostNord odbiera tylko przesyłki **międzynarodowe**: kraj nadawcy musi różnić się od kraju odbioru. Formularz przypomina o tym.
* **Bring**
  * **Typ usługi**: **Paczka** lub **Ładunek** (opcjonalnie).
* **DPD Polska**, **DPD Switzerland**, **DHL Parcel Benelux** i **DHL eCommerce Europe** nie mają dodatkowych pól. Zasady poszczególnych przewoźników, takie jak kraje i daty, opisuje [Zaplanuj odbiór](/docs/pl/how-to/schedule-a-pickup).

## Marki

Jeśli Twoja organizacja korzysta z [marek](/docs/pl/settings/brands), możesz przypisać odbiorowi **Marka**. Wtedy może on obejmować tylko przesyłki tej marki. Odbiór bez marki może obejmować przesyłki z dowolnej marki. Po zaplanowaniu odbioru nie możesz zmienić marki. Programiści mogą też ustawić markę przez API.

Wszystkie pola i komunikaty: [Zaplanuj odbiór](/docs/pl/how-to/schedule-a-pickup).

## Powiązane

* [Przegląd odbiorów przez kuriera](/docs/pl/pickups/overview)
* [Rozwiązywanie problemów z odbiorami przez kuriera](/docs/pl/pickups/troubleshooting)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.