> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Odbiory przez kuriera - przegląd

> Poproś przewoźnika o odebranie wysłanych przesyłek z Twojego adresu i śledź status odbioru.

Użyj **Odbiorów przez kuriera**, aby poprosić przewoźnika o odebranie z Twojego adresu przesyłek, które zostały już wysłane (status **Wysłane**).

## Do czego służą odbiory

* Poproś o jedną wizytę przewoźnika dla wielu wysłanych przesyłek naraz.
* Zaplanuj odbiór w tym samym miejscu, w którym wysyłasz przesyłki i drukujesz etykiety.
* Sprawdzaj w Zippendo, czy przewoźnik przyjął odbiór.

Odbiory działają z przewoźnikami **Bring**, **PostNord**, **DPD Polska**, **DPD Switzerland**, **DHL Parcel Benelux** i **DHL eCommerce Europe**. DHL eCommerce Europe odbiera przesyłki tylko we Francji i we Włoszech.

## Statusy odbiorów

| Status | Co oznacza |
| - | - |
| **Potwierdzona** | Przewoźnik przyjął odbiór. Kolumna **Numer referencyjny przewoźnika** pokazuje numer odbioru nadany przez przewoźnika |
| **Niepowodzenie** | Przewoźnik odrzucił odbiór. Zobacz [Rozwiązywanie problemów z odbiorami](/docs/pl/pickups/troubleshooting) |
| **Oczekuje** | Odbiór czeka na odpowiedź przewoźnika |
| **Anulowana** | Odbiór został anulowany |

## Co widzisz na stronie Odbiory przez kuriera

* Dla każdego odbioru: status, przewoźnika, datę odbioru, liczbę przesyłek, liczbę paczek i numer referencyjny przewoźnika.
* **Zaplanuj odbiór**, aby poprosić o nowy odbiór.

W Zippendo nie możesz zmienić ani usunąć odbioru. Aby zmienić lub anulować odbiór przyjęty przez przewoźnika, skontaktuj się z przewoźnikiem, podając **Numer referencyjny przewoźnika**.

## Zanim zaplanujesz odbiór

* Połącz Bring, PostNord, DPD Polska, DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux lub DHL eCommerce Europe (tylko Francja i Włochy) w sekcji **Przewoźnicy**.
* Zapisz adres, z którego przewoźnik ma odebrać przesyłki, w **Zarządzaj** → **Adresy**. Zobacz [Adresy nadawcy](/docs/pl/settings/sender-addresses).
* Wyślij co najmniej jedną przesyłkę tym przewoźnikiem, aby miała status **Wysłane**.

Pełne kroki znajdziesz w [Planowanie odbioru przez kuriera](/docs/pl/pickups/scheduling-a-pickup).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.