> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Wycena wysyłki nie zwraca stawek

> Co zrobić, gdy Twój koszyk Shopify lub WooCommerce nie pokazuje opcji wysyłki Zippendo albo wycena wysyłki wraca pusta.

Zippendo buduje stawki w koszyku z Twoich reguł wysyłki. Każda reguła wysyłki pasująca do koszyka klienta staje się jedną opcją wysyłki w koszyku, z ceną ustawioną w regule. Zippendo nie pyta przewoźników o ceny. Jeśli więc żadna reguła wysyłki nie pasuje, klient nie widzi żadnych opcji Zippendo.

## Co widzisz

* Twój koszyk Shopify lub WooCommerce nie pokazuje żadnych opcji wysyłki Zippendo albo pokazuje ich mniej, niż oczekujesz.
* Wywołanie API wycen wysyłki zwraca pustą listę stawek.

## Prawdopodobne przyczyny i co zrobić

| Prawdopodobna przyczyna | Co zrobić |
| - | - |
| Żadna reguła wysyłki nie obejmuje kraju klienta | Otwórz regułę w **Reguły wysyłki** i dodaj kraj w **Kraje docelowe** |
| Koszyk jest poza **Twarde limity** reguły | **Jeśli koszyk lub zamówienie jest poza tymi limitami, ta reguła jest pomijana, a poniższe warunki nie są sprawdzane.** Sprawdź **Minimalna waga (kg)**, **Maksymalna waga (kg)**, **Minimalna wartość zamówienia** i **Maksymalna wartość zamówienia** |
| Żaden z **Warunki wysyłki** reguły nie pasuje do koszyka | Reguła z warunkami pokazuje się tylko wtedy, gdy pasuje co najmniej jeden warunek, na przykład waga od 0 do 5 kg. Dodaj warunek, który obejmuje koszyk, albo warunek **Stała stawka** |
| Twoje produkty nie mają wagi | Zippendo oblicza wagę koszyka z wagi każdego produktu. Produkty bez wagi w Twoim sklepie internetowym liczą się jako 0 kg, więc warunki wagowe zaczynające się powyżej 0 kg nigdy nie pasują. Dodaj wagi do swoich produktów |
| Reguła nie jest wybrana dla koszyka (Shopify) | W kanale sprzedaży Shopify **Stawki wysyłki w koszyku** wymieniają, które reguły są pokazywane w koszyku. Jeśli wybrałeś niektóre, używane są tylko one. Jeśli nie wybrałeś żadnej, używane są wszystkie reguły dla kraju docelowego |
| Reguła należy do innej marki | Sklep internetowy pokazuje tylko reguły własnej marki i reguły dla całej organizacji |
| Kanał sprzedaży jest wyłączony | Wyłączony kanał sprzedaży Shopify lub WooCommerce nie zwraca żadnych stawek |
| Token kasy wtyczki WooCommerce jest nieprawidłowy | Wtyczka potrzebuje prawidłowego tokenu kasy z kanału sprzedaży WooCommerce. Jeśli został usunięty lub zastąpiony, utwórz nowy i wklej go do wtyczki. Zobacz [Wtyczka koszyka WooCommerce](/docs/pl/order-channels/woocommerce-checkout-plugin) |

<Note>
  W koszyku warunki cenowe są porównywane z ceną koszyka przed rabatami, ponieważ Shopify i WooCommerce nie przesyłają sumy po rabatach.
</Note>

## Sprawdź regułę względem koszyka

Otwórz regułę w **Reguły wysyłki** i kliknij **Testuj**. W **Tester warunków** wpisz **Waga (kg)**, **Wartość zamówienia** i **Ilość**, aby zobaczyć, czy reguła jest pomijana i jaka cena obowiązuje. To sprawdza Twoją regułę, a nie prawdziwy koszyk. Zobacz [Pola reguły wysyłki](/docs/pl/how-to/shipping-rule-fields).

Po zmianie reguły wysyłki odczekaj około minuty, zanim znów przetestujesz koszyk.

## Dla programistów

API wycen wysyłki odpowiada na podstawie tych samych reguł wysyłki. Jeśli zwraca pustą listę, sprawdź kraj docelowy, wagę każdej pozycji (waga × ilość) i wartość zamówienia względem reguł, jak opisano wyżej. Format żądania i przykłady: [Pobierz wycenę wysyłki](/docs/pl/how-to/shipping-quotes) i [Szybki start: wyceny wysyłki](/docs/pl/quickstarts/shipping-quotes).

Powiązane: [Koszyk](/docs/pl/tutorials/checkout), [Stawki wysyłki w koszyku Shopify](/docs/pl/order-channels/shopify-checkout-rates).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.