> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Customer.io

> Połącz Customer.io, aby uruchamiać kampanie na podstawie zdarzeń przesyłek, zamówień i śledzenia w Zippendo.

Przekazuj zdarzenia Zippendo do Customer.io, aby wysyłać wiadomości o zamówieniach i dostawach, na przykład e-mail, gdy paczka jest w drodze. Customer.io wysyła wiadomości z Twojego własnego konta Customer.io; Zippendo tylko przekazuje zdarzenia.

<Info>
  Opis produktu: [Customer.io na zippendo.com](https://zippendo.com/integration/customer-io)
</Info>

## Zanim zaczniesz

* **Site ID** i **Klucz API** z Customer.io, które znajdziesz w danych dostępowych API i webhooków w ustawieniach Customer.io.
* Informacja, czy Twoje konto Customer.io jest hostowane w **USA** czy w **UE**.
* Plan **Growth**, **Pro** lub **Enterprise** w Zippendo.

## Zdarzenia, które może odbierać Customer.io

* Przesyłki: **Utworzono przesyłkę**, **Wysłano przesyłkę**, **Anulowano przesyłkę**
* Zamówienia: **Utworzono zamówienie**, **Zaktualizowano zamówienie**
* Śledzenie: **Zaktualizowano status śledzenia**

Aby nadać zdarzeniu inną nazwę w Customer.io, wyślij je z automatyzacji z wypełnionym polem **Własna nazwa zdarzenia**.

## Połącz Customer.io

<Steps>
  <Step title="Otwórz katalog">
    Kliknij **Aplikacje i integracje** na pasku bocznym, potem **Katalog**, a następnie **Połącz** przy **Customer.io** w sekcji **Aplikacje**. Przeczytaj, co zrobi Zippendo, i kliknij **Kontynuuj**.
  </Step>

  <Step title="Wpisz dane">
    Wpisz **Nazwę połączenia**, dodaj **Site ID** i **Klucz API**, a na liście **Region danych** wybierz swój region: **USA (track.customer.io)** lub **UE (track-eu.customer.io)**.
  </Step>

  <Step title="Wybierz zdarzenia">
    Zaznacz zdarzenia, które ma odbierać Customer.io.
  </Step>

  <Step title="Połącz i przetestuj">
    Kliknij **Połącz**, wyślij zdarzenie testowe z poziomu połączenia (papierowy samolocik) i sprawdź w dzienniku dostarczania (ikona wtyczki), czy jest zielony znacznik.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Przy złym **Regionie danych** Customer.io odrzuca każde zdarzenie tak, jakby Site ID i klucz API były błędne. Konto hostowane w UE wymaga **UE (track-eu.customer.io)**.
</Warning>

Każde pole i komunikat opisano w [Połącz Customer.io](/docs/pl/how-to/connect-customer-io).

## Po połączeniu

* Używaj zdarzeń w kampaniach i wysyłkach masowych w Customer.io.
* Skorzystaj z [Automatyzacji](/docs/pl/automations/overview), jeśli do Customer.io mają trafiać tylko niektóre zdarzenia lub jeśli Twoje kampanie oczekują innych nazw zdarzeń.

## Rozwiązywanie problemów

Najczęściej problemem jest zły region, klucz API wymieniony w Customer.io albo zdarzenie, które nie jest zaznaczone w połączeniu. Gdy zmieniasz klucz w Zippendo, wypełnij ponownie **Site ID** i **Klucz API** i jeszcze raz wybierz **Region danych**, ponieważ lista regionów nie zapamiętuje wyboru UE.

Zobacz też [Rozwiązywanie problemów z integracjami](/docs/pl/integrations/troubleshooting).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.