> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Wybierz punkt odbioru

> Wybierz punkt odbioru, w którym odbiorca odbierze paczkę, dla produktów takich jak GLS ShopDelivery lub PostNord Mypack Collect - karta Punkt odbioru, lista i mapa oraz wszystkie komunikaty, które możesz zobaczyć.

**Punkt odbioru** to sklep lub automat paczkowy, w którym odbiorca odbiera paczkę zamiast otrzymać ją pod drzwi. Zippendo prosi o niego tylko wtedy, gdy wybrany **Produkt przewoźnika** dostarcza do punktu odbioru. Czym punkty odbioru różnią się od odbioru przez kuriera, dowiesz się z [Punkty odbioru](/docs/pl/how-to/drop-point-and-service-points).

Pełny opis krok po kroku znajdziesz w [Utwórz przesyłkę](/docs/pl/tutorials/create-a-shipment). Połączenie z przewoźnikiem opisuje [Przewoźnicy](/docs/pl/tutorials/carriers).

<Info>
  **Nie ma pola wyszukiwania.** Zippendo szuka punktów odbioru w pobliżu adresu **odbiorcy** (ulica, kod pocztowy, miejscowość i kod kraju) i pokazuje je na liście oraz na mapie. Najpierw uzupełnij dane odbiorcy. Zobacz [Nadawca, odbiorca i pozostałe strony](/docs/pl/how-to/shipment-parties).
</Info>

## Kiedy pojawia się karta Punkt odbioru

Karta **Punkt odbioru** pojawia się tylko wtedy, gdy wybrany produkt dostarcza do punktu odbioru. Produkty z dostawą pod drzwi nigdy jej nie pokazują.

W oknie **Utwórz przesyłkę** wybierz **Przewoźnik \***, a potem **Produkt przewoźnika \***. Przykłady produktów, które pokazują kartę:

| Przewoźnik | Produkt | Typ | Co robi |
| - | - | - | - |
| **GLS Denmark** | **GLS ShopDelivery** | **Wychodząca** | Dostarcza do wybranego przez Ciebie punktu odbioru GLS |
| **PostNord** | **Mypack Collect** | **Wychodząca** | Dostarcza do wybranego przez Ciebie punktu odbioru PostNord |

Produkty zwrotne, takie jak **GLS ShopReturn** i **PostNord Return**, **nie** pokazują karty. Klient może oddać paczkę w dowolnym punkcie odbioru przewoźnika, więc nie wybierasz żadnego. Odbiór przez kuriera, czyli odebranie paczek z Twojego adresu, to coś innego. Zobacz [Zaplanuj odbiór](/docs/pl/how-to/schedule-a-pickup).

<Frame caption="GLS ShopDelivery dodaje kartę Punkt odbioru. Dopóki nie ma odbiorcy, prosi najpierw o dodanie adresu.">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/pick-a-service-point/01-drop-point-empty-light.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=454d1e38eba6c470ce71105c41a21259" alt="Okno Utwórz przesyłkę z wybranym GLS ShopDelivery i kartą Punkt odbioru, która prosi najpierw o adres odbiorcy" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/pick-a-service-point/01-drop-point-empty-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/pick-a-service-point/01-drop-point-empty-dark.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=4fe787e8b7af851a97df3d5a7562c4a6" alt="Okno Utwórz przesyłkę z wybranym GLS ShopDelivery i kartą Punkt odbioru, która prosi najpierw o adres odbiorcy" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/pick-a-service-point/01-drop-point-empty-dark.png" />
</Frame>

Jeśli ustawisz **Typ \*** na **Przychodząca** i wybierzesz **GLS ShopReturn**, karta znika.

<Frame caption="Przesyłka zwrotna GLS ShopReturn nie ma karty Punkt odbioru. Klient może oddać paczkę w dowolnym punkcie odbioru GLS.">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/pick-a-service-point/07-inbound-no-drop-point-light.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=77220e4adacc43afa337c65552aae466" alt="Okno Utwórz przesyłkę z typem Przychodząca i wybranym GLS ShopReturn, z ustawieniami przewoźnika i bez karty Punkt odbioru" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/pick-a-service-point/07-inbound-no-drop-point-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/pick-a-service-point/07-inbound-no-drop-point-dark.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=44377512422162048a3a59a217e43945" alt="Okno Utwórz przesyłkę z typem Przychodząca i wybranym GLS ShopReturn, z ustawieniami przewoźnika i bez karty Punkt odbioru" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/pick-a-service-point/07-inbound-no-drop-point-dark.png" />
</Frame>

Gdy tworzysz przesyłkę z zamówienia, obowiązuje to samo: jeśli **Produkt przewoźnika** dostarcza do punktu odbioru, pod polami przewoźnika pojawia się **Punkt odbioru \***.

## Karta Punkt odbioru

### Zanim pojawi się lista

| Co widzisz | Dlaczego |
| - | - |
| **Najpierw dodaj adres odbiorcy, aby znaleźć punkty odbioru w pobliżu.** | Nie ma jeszcze **Odbiorcy** |
| **Uzupełnij adres, kod pocztowy, miejscowość i kod kraju odbiorcy, aby znaleźć punkty odbioru w pobliżu.** | W danych odbiorcy brakuje ulicy, kodu pocztowego, miejscowości lub kodu kraju |
| Komunikat od przewoźnika albo **Nie udało się wczytać punktów odbioru**, z przyciskiem **Spróbuj ponownie** | Wyszukiwanie się nie powiodło |
| **Nie znaleziono punktów odbioru w pobliżu adresu odbiorcy.** | Przewoźnik nie ma punktów odbioru w pobliżu tego adresu |

**Spróbuj ponownie** uruchamia wyszukiwanie jeszcze raz. Jeśli kod pocztowy lub kraj jest błędny, najpierw popraw adres odbiorcy.

### Gdy lista się pojawi

| Co widzisz | Co to znaczy |
| - | - |
| **Punkt odbioru \*** | Wymagane dla tego produktu |
| Wybrany punkt odbioru | Jego nazwa, adres i odległość, na przykład „Odległość: 1,25 km” |
| **Nie wybrano punktu odbioru** | Nic jeszcze nie wybrano |
| **Wybierz punkt odbioru** | Otwiera listę i mapę, gdy nic nie wybrano |
| **Zmień punkt odbioru** | Otwiera listę i mapę, aby wybrać inny punkt |

Zippendo wybiera dla Ciebie **najbliższy** punkt odbioru, gdy tylko pojawi się lista, chyba że jakiś jest już wybrany.

<Frame caption="Przy kompletnych danych odbiorcy najbliższy punkt odbioru jest już wybrany i dostępna jest opcja Zmień punkt odbioru">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/pick-a-service-point/02-drop-point-selected-light.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=52bf38427a60248a607dfdae4d67f189" alt="Karta Punkt odbioru z wybranym punktem odbioru, który pokazuje nazwę, adres i odległość" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/pick-a-service-point/02-drop-point-selected-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/pick-a-service-point/02-drop-point-selected-dark.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=2eecbaf3d8a0a9b05072a61d0a25d513" alt="Karta Punkt odbioru z wybranym punktem odbioru, który pokazuje nazwę, adres i odległość" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/pick-a-service-point/02-drop-point-selected-dark.png" />
</Frame>

## Wybór z listy i mapy

**Wybierz punkt odbioru** lub **Zmień punkt odbioru** otwiera okno o tytule **Wybierz punkt odbioru**.

Po lewej stronie jest lista:

* Liczba znalezionych punktów, na przykład **Znaleziono 12 punktów odbioru**
* Każdy punkt odbioru z nazwą, adresem i odległością oraz znacznikiem przy wybranym punkcie
* Kliknij punkt odbioru, aby go wybrać. Jego pinezka na mapie też się podświetli.
* **Nie udało się wczytać punktów odbioru** lub **Nie znaleziono punktów odbioru**, gdy lista jest pusta

Po prawej stronie jest mapa:

* Wyśrodkowuje się na wybranym punkcie odbioru (albo pierwszym) i pokazuje pinezkę dla każdego wyniku. Wybrana pinezka jest zielona, pozostałe niebieskie.
* Kliknij pinezkę, aby wybrać ten punkt odbioru.
* **Mapa niedostępna**, gdy nie można wyświetlić mapy

Kliknij **Potwierdź wybór**, aby użyć punktu odbioru (przycisk pojawia się po wybraniu punktu), lub **Anuluj**, aby zamknąć okno. Przy istniejącej przesyłce przycisk pokazuje **Zapisywanie…**, gdy trwa zapis.

<Frame caption="Wybierz punkt odbioru: lista po lewej, mapa po prawej, Potwierdź wybór na dole">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/pick-a-service-point/03-select-service-point-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=dc928bf4a985e30b9beb0892227d34c6" alt="Okno Wybierz punkt odbioru z listą pobliskich punktów odbioru obok mapy" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/pick-a-service-point/03-select-service-point-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/pick-a-service-point/03-select-service-point-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=a5b5765e86b696ac4032b22c8916641d" alt="Okno Wybierz punkt odbioru z listą pobliskich punktów odbioru obok mapy" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/pick-a-service-point/03-select-service-point-modal-dark.png" />
</Frame>

W oknie **Utwórz przesyłkę** **Potwierdź wybór** umieszcza punkt odbioru w formularzu. Przesyłka zostanie zapisana po kliknięciu **Utwórz przesyłkę**.

## Z zamówienia

Otwórz zamówienie w **Zamówienia** i kliknij **Utwórz przesyłkę**. Uzupełnij:

* **Adres nadawcy**
* **Przewoźnik**
* **Produkt przewoźnika**

Gdy produkt dostarcza do punktu odbioru, pojawia się **Punkt odbioru \***. Najbliższy punkt jest już wybrany. Użyj **Zmień punkt odbioru** lub **Wybierz punkt odbioru**, aby wskazać inny. Przycisk **Utwórz przesyłkę** jest wyszarzony, dopóki nie wybierzesz punktu odbioru.

Jeśli zamówienie korzysta z reguły wysyłki, której produkt dostarcza do punktu odbioru, pojawia się to samo pole **Punkt odbioru \***. Zobacz [Zastosuj regułę wysyłki](/docs/pl/how-to/apply-a-shipping-rule).

<Frame caption="Utwórz przesyłkę z zamówienia: Punkt odbioru jest wymagany dla GLS ShopDelivery">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/pick-a-service-point/04-order-service-point-light.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=2fd634fe5c47f9e3296ef418de517c28" alt="Okno Utwórz przesyłkę z GLS ShopDelivery i wymaganym punktem odbioru" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/pick-a-service-point/04-order-service-point-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/pick-a-service-point/04-order-service-point-dark.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=b45719433d7ad0ac69f53c33cd799f28" alt="Okno Utwórz przesyłkę z GLS ShopDelivery i wymaganym punktem odbioru" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/pick-a-service-point/04-order-service-point-dark.png" />
</Frame>

## Zmiana później

Na stronie przesyłki karta **Adresy** pokazuje **Nadawca**, **Odbiorca** i, gdy ustawiono punkt odbioru, **Punkt odbioru**:

* Ikonę pinezki i nazwę punktu odbioru. Jeśli znany jest tylko jego numer, na przykład gdy klient wybrał go przy zamówieniu, zobaczysz zamiast nazwy słowa **Punkt odbioru**.
* Adres, jeśli Zippendo go ma
* Numer punktu odbioru, na przykład „ID: 95117”

Ołówek obok jest dostępny, dopóki przesyłka ma status **Oczekuje**, **Szkic** lub **Błąd**. Otwiera to samo okno **Wybierz punkt odbioru**, a **Potwierdź wybór** zapisuje zmianę od razu. Zobaczysz **Zaktualizowano punkt odbioru** lub **Nie udało się zaktualizować punktu odbioru**.

Gdy przesyłka ma status **Wysłane**, ołówek znika. Etykieta jest już utworzona, więc punktu odbioru nie można zmienić. Zobacz [Wstrzymaj, anuluj lub usuń przesyłkę](/docs/pl/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments).

<Frame caption="Adresy w przesyłce, z nazwą punktu odbioru, adresem, numerem i ołówkiem">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/pick-a-service-point/05-shipment-service-point-light.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=ea0239ab137f4cfc46121c9d6c77f49c" alt="Sekcja Adresy przesyłki z Nadawcą, Odbiorcą i punktem odbioru oraz ołówkiem do edycji" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/pick-a-service-point/05-shipment-service-point-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/pick-a-service-point/05-shipment-service-point-dark.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=58d9602610604f1cd5bda4dc2a0c78e7" alt="Sekcja Adresy przesyłki z Nadawcą, Odbiorcą i punktem odbioru oraz ołówkiem do edycji" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/pick-a-service-point/05-shipment-service-point-dark.png" />
</Frame>

<Frame caption="Zmiana punktu odbioru w oczekującej przesyłce. Potwierdź wybór zapisuje zmianę.">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/pick-a-service-point/06-change-service-point-light.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=9a7ec7614563d9e989e75d2f225999c7" alt="Okno Wybierz punkt odbioru otwarte z sekcji Adresy przesyłki, aby zmienić punkt odbioru" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/pick-a-service-point/06-change-service-point-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/pick-a-service-point/06-change-service-point-dark.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=46bf03e2efc13587a431eb225e027864" alt="Okno Wybierz punkt odbioru otwarte z sekcji Adresy przesyłki, aby zmienić punkt odbioru" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/pick-a-service-point/06-change-service-point-dark.png" />
</Frame>

Produkt możesz też zmienić ołówkiem przy **Informacje o przewoźniku** (okno **Edytuj ustawienia przewoźnika**). Jeśli nowy produkt dostarcza do punktu odbioru, pojawia się tam **Punkt odbioru \*** z tymi samymi komunikatami. Przycisk **Zapisz zmiany** jest wyszarzony, dopóki nie wybierzesz punktu odbioru.

## Komunikaty

| Komunikat | Gdzie |
| - | - |
| **Najpierw dodaj adres odbiorcy, aby znaleźć punkty odbioru w pobliżu.** | Karta **Punkt odbioru** lub **Utwórz przesyłkę** w zamówieniu |
| **Uzupełnij adres, kod pocztowy, miejscowość i kod kraju odbiorcy, aby znaleźć punkty odbioru w pobliżu.** | Karta **Punkt odbioru** |
| **Nie udało się wczytać punktów odbioru** z przyciskiem **Spróbuj ponownie** | Karta lub **Utwórz przesyłkę** w zamówieniu |
| **Nie znaleziono punktów odbioru w pobliżu adresu odbiorcy.** | Karta lub **Utwórz przesyłkę** w zamówieniu |
| **Nie wybrano punktu odbioru** | Karta lub **Utwórz przesyłkę** w zamówieniu |
| **Nie znaleziono punktów odbioru** | Okno **Wybierz punkt odbioru** |
| **Ten produkt dostarcza do punktu odbioru. Przed wysłaniem wybierz punkt odbioru.** | Przy wysyłaniu przesyłki |

Przesyłki z produktem wymagającym punktu odbioru nie można wysłać bez wybrania punktu odbioru. Zobacz [Wyślij przesyłkę](/docs/pl/how-to/send-a-shipment).

<Check>
  Gotowe, gdy **Punkt odbioru \*** pokazuje nazwę i adres albo gdy **Adresy** w oczekującej przesyłce zawierają **Punkt odbioru**. Następnie [wyślij przesyłkę](/docs/pl/how-to/send-a-shipment), aby otrzymać etykietę.
</Check>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.