> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Punkty odbioru

> Czym jest punkt odbioru, które produkty przewoźników doręczają do takiego punktu i gdzie Ty lub Twój klient wybieracie punkt odbioru w Zippendo.

**Punkt odbioru** to sklep, poczta lub automat paczkowy, w którym odbiorca odbiera paczkę, zamiast dostać ją pod drzwi. W duńskiej wersji Zippendo nazywa się on pakkeshop.

Przewoźnicy używają własnych nazw punktów odbioru i widzisz je w nazwach ich produktów: GLS ParcelShop, UPS Access Point, lokalizacja PostNL czy lokalizacja Royal Mail Local Collect to w Zippendo punkty odbioru.

Instrukcję krok po kroku, jak go wybrać, znajdziesz w artykule [Wybierz punkt odbioru](/docs/pl/how-to/pick-a-service-point).

## Produkty z doręczeniem do punktu odbioru

Przesyłka trafia do punktu odbioru, gdy jej produkt przewoźnika jest produktem z punktem odbioru. Oto produkty z punktem odbioru poszczególnych przewoźników:

| Przewoźnik | Produkty |
| - | - |
| Bring | **Bring Pakke til hentested (paczka do punktu odbioru)**, **Bring Pakke til Pakkeboks (automat paczkowy)**, **Bring PickUp Parcel**, **Bring PickUp Parcel Bulk**, **Bring Parcel Locker** |
| Budbee, Instabox | **Doręczenie do automatu paczkowego** oraz produkt zwrotny **Zwrot przez automat paczkowy** |
| Instabox (starsze API) | **Doręczenie do automatu paczkowego** |
| DAO Denmark | **daoSHOP** |
| DHL Express | **DHL Express Worldwide (Service Point)**, **DHL Express Worldwide (EU) (Service Point)** |
| DPD Polska | **DPD Pickup** |
| GLS Denmark | **GLS ShopDelivery** |
| Matkahuolto | **Lähellä-paketti (punkt odbioru)**, **XXS (punkt odbioru)**, **Ulkomaan Lähellä-paketti (międzynarodowy punkt odbioru)** |
| PostNL | Produkty, których nazwy zaczynają się od **Odbiór w punkcie**, na przykład **Odbiór w punkcie PostNL w Belgii** |
| PostNord | **Mypack Collect** (Dania), **PostNord MyPack Collect** (Szwecja), **MyPack Collect** (Norwegia i Finlandia) |
| Royal Mail | Produkty, których nazwy kończą się na **— Local Collect**, na przykład **Royal Mail Tracked 24 — Local Collect** |
| UPS | **UPS Access Point Economy** oraz produkty, których nazwy kończą się na **(Access Point)** |

FedEx i Porterbuddy nie mają produktów z punktem odbioru.

Niektóre produkty zwrotne także korzystają z punktów odbioru, nie prosząc Cię o wybór jednego z nich. Przy **GLS ShopReturn** lub **PostNord Return** na przykład Twój klient może oddać paczkę w dowolnym punkcie odbioru.

## Gdzie wybiera się punkt odbioru

### Przez klienta w koszyku

Jeśli Twój sklep internetowy pokazuje w koszyku stawki wysyłki Zippendo, klient może tam wybrać punkt odbioru. Zamówienie trafia do Zippendo z już przypisanym tym punktem odbioru.

* **Shopify**: reguły wysyłki z doręczeniem do punktu odbioru pokazują każdy pobliski punkt odbioru jako osobną stawkę wysyłki. **Punkty odbioru w koszyku** określa, ile punktów odbioru pokazać łącznie. Zobacz [Ustawienia Shopify](/docs/pl/how-to/shopify-settings).
* **WooCommerce**: wtyczka Zippendo for WooCommerce pokazuje w Twoim koszyku stawki wysyłki i punkty odbioru. Zobacz [Połącz WooCommerce](/docs/pl/how-to/connect-woocommerce).

Jeśli własne metody dostawy Shopify przypisujesz do reguł wysyłki w sekcji **Przypisanie metod dostawy**, kolumna **Punkt odbioru** decyduje, co się dzieje przy regule z doręczeniem do punktu odbioru. **Najbliższy automatycznie** wybiera punkt odbioru najbliższy adresowi odbiorcy. **Wybierz ręcznie** zostawia wybór Tobie w przesyłce.

Pełną konfigurację koszyka opisuje artykuł [Koszyk](/docs/pl/tutorials/checkout).

### Przez Ciebie w przesyłce

Gdy tworzysz przesyłkę i wybierasz produkt z punktem odbioru, pojawia się karta **Punkt odbioru**. Zippendo znajduje punkty odbioru w pobliżu adresu odbiorcy i wybiera najbliższy. Kliknij **Zmień punkt odbioru**, aby wybrać inny z listy i mapy.

To samo dzieje się, gdy klikniesz **Utwórz przesyłkę** w zamówieniu albo zmienisz produkt w istniejącej przesyłce.

<Frame caption="Karta Punkt odbioru w nowej przesyłce z wybranym najbliższym punktem odbioru">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/drop-point-and-service-points/01-drop-point-card-light.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=a7a5b542b6cff2f8813b0ef4e9928572" alt="Karta Punkt odbioru z nazwą, adresem i odległością wybranego punktu odbioru oraz przyciskiem Zmień punkt odbioru" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/drop-point-and-service-points/01-drop-point-card-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/drop-point-and-service-points/01-drop-point-card-dark.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=bf417b7945e14da4f28e6183a7a12f8f" alt="Karta Punkt odbioru z nazwą, adresem i odległością wybranego punktu odbioru oraz przyciskiem Zmień punkt odbioru" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/drop-point-and-service-points/01-drop-point-card-dark.png" />
</Frame>

### Później, przed wysłaniem

Na stronie przesyłki karta **Adresy** pokazuje **Punkt odbioru** poniżej **Nadawca** i **Odbiorca**. Gdy przesyłka ma status **Oczekuje**, **Szkic** lub **Błąd**, kliknij ołówek obok, aby wybrać inny punkt odbioru. Po wysłaniu przesyłki nie możesz go zmienić.

<Frame caption="Wybrany punkt odbioru w sekcji Adresy przesyłki">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/drop-point-and-service-points/02-addresses-service-point-light.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=1dd1d4113c9e28377be5749bbbf4fedc" alt="Sekcja Adresy z polami Nadawca, Odbiorca oraz nazwą, adresem i ID punktu odbioru" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/drop-point-and-service-points/02-addresses-service-point-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/4YBcw1IyTEhopneI/images/pl/how-to/drop-point-and-service-points/02-addresses-service-point-dark.png?fit=max&auto=format&n=4YBcw1IyTEhopneI&q=85&s=59fd6ab1f217a403aaa58706f88ded3f" alt="Sekcja Adresy z polami Nadawca, Odbiorca oraz nazwą, adresem i ID punktu odbioru" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/drop-point-and-service-points/02-addresses-service-point-dark.png" />
</Frame>

## Punkt odbioru czy odbiór przez kuriera?

Punkt odbioru to miejsce, w którym **odbiorca** odbiera paczkę. **Odbiór przez kuriera** to sytuacja, gdy przewoźnik odbiera paczki od **Ciebie**. Odbiory planuje się w sekcji **Odbiory przez kuriera** na pasku bocznym, zobacz [Zaplanuj odbiór](/docs/pl/how-to/schedule-a-pickup). Statusy śledzenia **Czeka na kuriera** i **Gotowa do odbioru** pochodzą od przewoźnika i informują, jak daleko dotarła paczka.

## Komunikaty

| Co widzisz | Co zrobić |
| - | - |
| „Ten produkt dostarcza do punktu odbioru. Przed wysłaniem wybierz punkt odbioru.” | Wybierz punkt odbioru w przesyłce, a potem wyślij ponownie. |
| „Najpierw dodaj adres odbiorcy, aby znaleźć punkty odbioru w pobliżu.” | Najpierw dodaj odbiorcę do przesyłki. |
| „Uzupełnij adres, kod pocztowy, miejscowość i kod kraju odbiorcy, aby znaleźć punkty odbioru w pobliżu.” | Uzupełnij brakujące części adresu odbiorcy. |
| „Nie znaleziono punktów odbioru w pobliżu adresu odbiorcy.” | Sprawdź kod pocztowy i kraj odbiorcy albo wybierz produkt z doręczeniem pod drzwi. |
| „Nie udało się wczytać punktów odbioru” | Kliknij **Spróbuj ponownie**. Jeśli nadal się nie udaje, sprawdź połączenie z przewoźnikiem w sekcji **Przewoźnicy**. |
| „Ta reguła wysyłki dostarcza do punktu odbioru, ale nie wybrano punktu odbioru i nie udało się znaleźć żadnego dla tego adresu.” | Twój system magazynowy poprosił o etykietę bez punktu odbioru, a Zippendo nie znalazło żadnego w pobliżu adresu. Sprawdź adres odbiorcy. |

Zobacz [Wysyłanie przesyłki](/docs/pl/how-to/send-a-shipment), jeśli wysyłkę blokuje inny powód.

## Powiązane

* [Wybierz punkt odbioru](/docs/pl/how-to/pick-a-service-point)
* [Produkty przewoźników i usługi dodatkowe](/docs/pl/how-to/carrier-products-and-services)
* [Ustawienia Shopify](/docs/pl/how-to/shopify-settings)
* [Koszyk](/docs/pl/tutorials/checkout)
* [Zaplanuj odbiór](/docs/pl/how-to/schedule-a-pickup)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.