> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Połącz PostNord
> Połącz PostNord w sekcji Przewoźnicy za pomocą numeru klienta (kundenummer) i kraju umowy, plus opcjonalny numer klienta dla zwrotów i Tryb testowy.
**PostNord** wysyła paczki do krajów nordyckich: doręczenie do domu, standardowe paczki, doręczenie do punktów odbioru (MyPack Collect) i zwroty, ze śledzeniem przesyłek i dokumentami celnymi. Pola wspólne dla wszystkich przewoźników opisano w [Dane dostępowe przewoźnika](/docs/pl/how-to/carrier-credentials).
Nie potrzebujesz klucza API PostNord. Wpisujesz tylko własny numer klienta PostNord i kraj, w którym masz umowę.
W tym formularzu nie wybierasz adresu nadawcy. Dodaj swoje adresy w menu organizacji → **Zarządzaj** → **Adresy**. Adres nadawcy wybierasz przy każdej przesyłce lub w [regule wysyłki](/docs/pl/how-to/shipping-rule-fields).
## Zanim zaczniesz
* Umowa wysyłkowa z PostNord w Danii, Szwecji, Norwegii lub Finlandii.
* Twój **numer klienta** PostNord (kundenummer), 8 lub 9 cyfr.
* Opcjonalnie: osobny numer klienta dla przesyłek zwrotnych, jeśli PostNord go przydzielił.
**Więcej informacji** na karcie otwiera [postnord.com](https://www.postnord.com).
## Połącz PostNord
Na pasku bocznym kliknij **Przewoźnicy**, a potem otwórz kartę **Wszyscy przewoźnicy**.
Na karcie **PostNord** kliknij **Połącz**.
Otworzy się okno **Połącz przewoźnika**. Wpisz **Nazwa przewoźnika** i **Numer klienta** oraz wybierz **Kraj**. **Numer klienta dla zwrotów** i **Tryb testowy** są w sekcji **Pola opcjonalne**.
Kliknij **Połącz**. Zobaczysz „Połączono przewoźnika”, a przewoźnik pojawi się na karcie **Moi przewoźnicy**.
## Pola formularza
| Pole | Wymagane | Co wpisać |
| - | - | - |
| **Nazwa przewoźnika** | Tak | Nazwa widoczna w **Moi przewoźnicy** i przy wyborze przewoźnika w przesyłce. Na początku to **PostNord**. |
| **Marka** | Nie | Widoczne tylko wtedy, gdy Twoja organizacja ma [marki](/docs/pl/how-to/create-a-brand). Formularz podaje: „Tylko ta marka może korzystać z tego przewoźnika.” Zostaw puste, aby korzystała z niego każda marka. |
| **Numer klienta** | Tak | Formularz podaje: „Twój numer klienta PostNord (kundenummer, 8-9 cyfr)”. |
| **Kraj** | Tak | Wybierz z listy **Dania**, **Szwecja**, **Norwegia** lub **Finlandia**. Formularz podaje: „Kraj PostNord, z którym masz umowę”. Musi to być kraj, który nadał Ci numer klienta. |
| **Numer klienta dla zwrotów** | Nie | Formularz podaje: „Numer klienta PostNord dla przesyłek zwrotnych (jeśli jest inny)”. Zostaw puste, jeśli zwroty korzystają z Twojego zwykłego numeru klienta. |
| **Tryb testowy** | Nie | Pole wyboru, domyślnie wyłączone. Formularz podaje: „Włącz tryb testowy”. |
**Połącz** nic nie robi, dopóki **Nazwa przewoźnika**, **Numer klienta** i **Kraj** nie mają wartości.
**Tryb testowy** wysyła Twoje przesyłki do systemu testowego PostNord, więc nie powstają prawdziwe przesyłki. W obu systemach używasz tego samego numeru klienta. Przy prawdziwych przesyłkach zostaw go wyłączony. Zobacz [Tryb testowy](/docs/pl/how-to/sandbox-mode).
**Kraj** musi zgadzać się z Twoją umową. Duński numer klienta z wybranym **Szwecja** (albo odwrotnie) to częsta przyczyna niepowodzeń przy wysyłaniu.
## Po połączeniu
Przewoźnik pojawia się w **Moi przewoźnicy** z plakietką **Połączony**. Produkt wybierasz przy każdej przesyłce lub w regule wysyłki, a nie w tym formularzu. Zobacz [Produkty przewoźników i usługi dodatkowe](/docs/pl/how-to/carrier-products-and-services).
Produkty zależą od wybranego **Kraj**, a PostNord nazywa je trochę inaczej w każdym kraju:
| Kraj | Doręczenie do domu | Standardowa paczka | Punkt odbioru | Zwroty |
| - | - | - | - | - |
| Dania | **Mypack Home** | **PostNord Parcel** | **Mypack Collect** | **PostNord Return**, **Return Pickup** |
| Szwecja | **PostNord MyPack Home** | **PostNord Parcel** | **PostNord MyPack Collect** | **PostNord Return**, **Return Pickup** |
| Norwegia | **Postnord Home** | **Paczka** | **MyPack Collect** | **PostNord Return** |
| Finlandia | **Postnord Home** | **PostNord Parcel** | **MyPack Collect** | **PostNord Return** |
Każdy produkt oferuje usługi dodatkowe, takie jak **Powiadomienie SMS**, **Powiadomienie e-mail**, **Kontrola tożsamości** i **Potwierdzenie podpisem**. Dokładna lista zależy od produktu i kraju.
### MyPack Collect (punkty odbioru)
Produkty MyPack Collect dostarczają do punktu odbioru PostNord. Wybierz punkt odbioru w przesyłce przed wysłaniem. W zależności od kraju dostępne są też usługi dodatkowe **Do automatu paczkowego** i **Opcjonalny punkt odbioru**. Zobacz [Wybierz punkt odbioru](/docs/pl/how-to/pick-a-service-point) i [Punkty odbioru](/docs/pl/how-to/drop-point-and-service-points).
### Odbiory przez kuriera, śledzenie i cło
* PostNord jest dostępny w **Odbiory przez kuriera**, więc możesz poprosić PostNord o odbiór paczek. Odbiory PostNord działają tylko wtedy, gdy adres odbioru jest w innym kraju niż kraj nadawcy. Zobacz [Zaplanuj odbiór](/docs/pl/how-to/schedule-a-pickup).
* Zippendo pobiera aktualizacje śledzenia z PostNord co godzinę. Nic nie trzeba konfigurować. Zobacz [Webhooki śledzenia przewoźników](/docs/pl/how-to/tracking-webhooks).
* PostNord sam tworzy deklarację celną i fakturę handlową i zwraca je razem z etykietą, więc Zippendo nie dodaje własnych. Zobacz [Cło i dokumenty](/docs/pl/how-to/customs-and-documents).
## Zmień lub usuń połączenie
Aby je zmienić, otwórz **Przewoźnicy** → **Moi przewoźnicy** i kliknij **Edytuj przewoźnika** na karcie. Strona **Edytuj przewoźnika** ma dwie sekcje:
* **Ogólne**: **Nazwa przewoźnika** oraz **Marka**, jeśli Twoja organizacja ma marki.
* **Ustawienia przewoźnika**: **Numer klienta**, **Kraj**, **Numer klienta dla zwrotów** i **Tryb testowy**.
Kliknij **Zapisz**. Zobaczysz „Zaktualizowano przewoźnika”. Jeśli zmienisz **Kraj**, formularz przesyłki od tej chwili oferuje produkty tego kraju.
Aby je usunąć, kliknij **Usuń** na tej samej stronie, wpisz nazwę przewoźnika wielkimi literami i kliknij **Usuń**. Reguły wysyłki, które używają tego przewoźnika, zostaną usunięte razem z nim. Przesyłki, które już wysłano, zachowują etykiety i numery przesyłek.
## Częste problemy
| Co widzisz | Co zrobić |
| - | - |
| „Nie udało się połączyć przewoźnika. Spróbuj ponownie.” | Sprawdź, czy **Nazwa przewoźnika**, **Numer klienta** i **Kraj** są wypełnione, i spróbuj ponownie. |
| „Osiągnięto limit Twojego planu. Zmień plan albo usuń coś, czego już nie używasz.” | Osiągnięto limit przewoźników w Twoim planie. Zobacz [Rozliczenia i zużycie](/docs/pl/how-to/billing-and-usage). |
| „Przewoźnik odrzucił Twoje dane logowania. Zaktualizuj dane dostępowe w sekcji Przewoźnicy.” lub „Przewoźnik PostNord nie mógł utworzyć przesyłki.” przy wysyłaniu | Sprawdź **Numer klienta** i to, czy **Kraj** zgadza się z Twoją umową. |
| „Ten produkt dostarcza do punktu odbioru. Przed wysłaniem wybierz punkt odbioru.” | Wybierz punkt odbioru dla produktu MyPack Collect. |
| „Wybrany produkt przewoźnika nie obsługuje wysyłki między tymi krajami. Wybierz inny produkt.” | Wybierz inny produkt albo sprawdź, czy adres nadawcy jest w kraju Twojej umowy. |
## Powiązane
* [Połącz przewoźnika lub integrację](/docs/pl/how-to/connect-index)
* [Dane dostępowe przewoźnika](/docs/pl/how-to/carrier-credentials)
* [Tryb testowy](/docs/pl/how-to/sandbox-mode)
* [Produkty przewoźników i usługi dodatkowe](/docs/pl/how-to/carrier-products-and-services)
* [Zaplanuj odbiór](/docs/pl/how-to/schedule-a-pickup)
* [Zgłoś prośbę o integrację przewoźnika](/docs/pl/how-to/request-carrier-integration)
* [Przewoźnicy](/docs/pl/tutorials/carriers)
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.