> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Połącz DSV Road > Połącz DSV Road w sekcji Przewoźnicy za pomocą nazwy użytkownika i hasła myDSV, pola Numer klienta (MDM) i trzech kluczy subskrypcji z developer.dsv.com oraz opcjonalnych Klucz subskrypcji Tracking i Tryb testowy. **DSV Road** wysyła paczki i palety w europejskiej sieci drogowej DSV, przez Twoje konto myDSV i na podstawie Twojej umowy z DSV. Pola wspólne dla wszystkich przewoźników opisano w [Dane dostępowe przewoźników](/docs/pl/how-to/carrier-credentials). DSV ma w Zippendo trzech przewoźników. Wybierz tego, którego dotyczy Twoja umowa z DSV: [DSV XPress](/docs/pl/how-to/connect-dsv-xpress) dla przesyłek ekspresowych i paczek, **DSV Road** (ta strona) dla transportu drogowego w myDSV oraz [DSV Road (DB Schenker)](/docs/pl/how-to/connect-dsv-schenker) dla dawnej sieci drogowej DB Schenker. W tym formularzu nie wybierasz adresu nadawcy. Swoje adresy dodajesz w menu organizacji → **Zarządzaj** → **Adresy**. Adres nadawcy wybierasz w każdej przesyłce albo w [regule wysyłki](/docs/pl/how-to/shipping-rule-fields). DSV Road wysyła między adresami w UE, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii. ## Zanim zaczniesz * Login myDSV, dla którego DSV włączyło dostęp do API, oraz Twój 10-cyfrowy numer klienta DSV (MDM). Poproś swoją osobę kontaktową w DSV o włączenie loginu. * Konto na [developer.dsv.com](https://developer.dsv.com) z subskrypcjami **Fetch DSV Access token**, **Booking** i **Labels**, a także **Tracking**, jeśli chcesz śledzić swoje przesyłki. Każda subskrypcja ma własny klucz podstawowy (primary key) na Twojej stronie **Profile** w tym serwisie. * Pisemna informacja dla Twojej osoby kontaktowej w DSV, że Zippendo wysyła przesyłki DSV Road w Twoim imieniu. Warunki DSV wymagają jej przed wysyłką. * Do **Tryb testowy**: login demo, testowy numer klienta i klucze demo z e-maila rejestracyjnego od DSV dla środowiska demo. DSV Road możesz połączyć więcej niż raz. Nadaj każdemu połączeniu własną **Nazwa przewoźnika**. **Więcej informacji** na karcie otwiera stronę DSV o transporcie drogowym. ## Połącz DSV Road W menu bocznym kliknij **Przewoźnicy**, a potem otwórz kartę **Wszyscy przewoźnicy**. Na karcie **DSV Road** kliknij **Połącz**. Otworzy się okno **Połącz przewoźnika**. Wpisz **Nazwa przewoźnika**, swoje **Nazwa użytkownika myDSV** i **Hasło myDSV**, **Numer klienta (MDM)** oraz trzy klucze subskrypcji. **Klucz subskrypcji Tracking**, **Kod produktu Road**, **Szablon myDSV** i **Tryb testowy** znajdują się w sekcji **Pola opcjonalne**. Kliknij **Połącz**. Zobaczysz „Połączono przewoźnika”, a przewoźnik pojawi się na karcie **Moi przewoźnicy**. ## Pola formularza | Pole | Wymagane | Opis w formularzu | Co wpisać | | - | - | - | - | | **Nazwa przewoźnika** | Tak | | Nazwa, którą widzisz w **Moi przewoźnicy** i przy wyborze przewoźnika w przesyłce. Na początku to **DSV Road**. | | **Marka** | Nie | Tylko ta marka może korzystać z tego przewoźnika. | Widoczne tylko wtedy, gdy Twoja organizacja ma [marki](/docs/pl/how-to/create-a-brand). Zostaw puste, aby mogła z niego korzystać każda marka. | | **Nazwa użytkownika myDSV** | Tak | Login myDSV z dostępem do API włączonym przez DSV (zwykle adres e-mail). | Twój login myDSV, gdy DSV go włączy. | | **Hasło myDSV** | Tak | Hasło do tego loginu myDSV. | Twoje hasło myDSV. | | **Numer klienta (MDM)** | Tak | Twój 10-cyfrowy numer klienta DSV. E-mail rejestracyjny DSV dla środowiska demo zawiera numer testowy. | Numer klienta z Twojej umowy z DSV, tylko cyfry. | | **Klucz subskrypcji tokenu dostępu** | Tak | Klucz podstawowy (Primary key) Twojej subskrypcji „Fetch DSV Access token” w developer.dsv.com (strona Profile). | Klucz podstawowy ze strony **Profile** w developer.dsv.com. | | **Klucz subskrypcji Booking** | Tak | Klucz podstawowy (Primary key) Twojej subskrypcji „Booking” w developer.dsv.com (strona Profile). | Klucz podstawowy z tej samej strony. | | **Klucz subskrypcji Labels** | Tak | Klucz podstawowy (Primary key) Twojej subskrypcji „Labels” w developer.dsv.com (strona Profile). | Klucz podstawowy z tej samej strony. | | **Klucz subskrypcji Tracking** | Nie | Klucz podstawowy (Primary key) Twojej subskrypcji „Tracking” w developer.dsv.com (strona Profile). Bez niego przesyłki nie są śledzone. | Klucz podstawowy z tej samej strony, jeśli subskrybujesz śledzenie. | | **Kod produktu Road** | Nie | Kod produktu Road z Twojej umowy z DSV, jeśli DSV Ci go przekazało. | Zapytaj swoją osobę kontaktową w DSV. | | **Szablon myDSV** | Nie | Szablon przesyłki przygotowany dla Ciebie przez DSV w myDSV, jeśli istnieje. | Zapytaj swoją osobę kontaktową w DSV. | | **Tryb testowy** | Nie | Używaj środowiska demo DSV. Wymaga loginu demo i kluczy z e-maila rejestracyjnego od DSV. | Pole wyboru, wyłączone, dopóki go nie zaznaczysz. Przy prawdziwych przesyłkach zostaw je wyłączone. | **Połącz** nie działa, dopóki **Nazwa przewoźnika** i sześć wymaganych pól DSV nie mają wartości. **Tryb testowy** wysyła Twoje przesyłki do środowiska demo DSV zamiast do produkcyjnego. Login i klucze demo działają tylko z włączonym **Tryb testowy**, a Twój produkcyjny login i klucze tylko z wyłączonym. Przy prawdziwych zamówieniach zostaw go wyłączonego. Zobacz [Tryb testowy](/docs/pl/how-to/sandbox-mode). ## Po połączeniu Przewoźnik pojawia się w **Moi przewoźnicy** z oznaczeniem **Połączony**. Produkt wybierasz w każdej przesyłce albo w regule wysyłki, a nie w tym formularzu. Zobacz [Produkty przewoźników i usługi dodatkowe](/docs/pl/how-to/carrier-products-and-services). Produkt lub usługa, których nie ma w Twojej umowie z DSV, zostają odrzucone przy wysyłce, a przesyłka pokazuje powód podany przez DSV. | Produkt | Do czego służy | Opcje **Typ paczki** | | - | - | - | | **DSV Road Parcel** | Paczki transportem drogowym w Europie | **Colli (CLL)** (domyślnie), **Karton lub pudło (CTN)**, **Paczka (PKG)**, **Worek (BAG)** | | **DSV Road Pallet** | Palety transportem drogowym w Europie, z wymianą palet, jeśli jej potrzebujesz | **Europaleta, 120 x 80 cm (EUR)** (domyślnie), **Paleta, 120 x 80 cm (PLL)**, **Półpaleta, 80 x 60 cm (HPL)**, **Ćwierćpaleta, 60 x 40 cm (QPL)**, **Paleta, 120 x 100 cm (IPL)**, **Paleta, inny rozmiar (PLT)** | Każda paczka wymaga wagi, długości i szerokości. Palety EUR, PLL, HPL, QPL i IPL nie wymagają wymiarów. DSV nalicza opłaty za pełne kilogramy, więc paczka o wadze 2,3 kg jest wysyłana do DSV jako 3 kg. Adres z ulicą razem z drugim wierszem adresu nie może przekraczać 72 znaków. DSV Road nie ma w Zippendo produktu zwrotnego. Zwroty wysyłaj innym przewoźnikiem. ### Usługi dodatkowe i dodatkowe dane Usługi dodatkowe wybierasz w przesyłce albo w regule wysyłki. | Usługa | Co robi | | - | - | | **Powiadomienie o doręczeniu e-mailem** | DSV wysyła odbiorcy e-mail przed doręczeniem. Wymaga adresu e-mail odbiorcy. | | **Doręczenie do krawężnika na adres prywatny** | DSV doręcza do krawężnika pod adresem prywatnym. Wymaga adresu e-mail lub numeru telefonu odbiorcy. | | **Winda załadowcza przy doręczeniu** / **Winda załadowcza przy odbiorze** | DSV wysyła ciężarówkę z windą załadowczą. | | **Ubezpieczenie** | DSV ubezpiecza towar. Wypełnij **Wartość ubezpieczenia**. | | **Pobranie** | DSV pobiera od odbiorcy **Kwota pobrania**. Dostępne tylko w niektórych krajach. | | **Wymiana palet (EUR)** | Tylko **DSV Road Pallet**: DSV wymienia palety EUR przy doręczeniu. | W sekcji **Dodatkowe dane dla przewoźnika** znajdziesz też **Format etykiety** (**PDF** lub **ZPL (drukarki termiczne)** dla drukarki etykiet), **Typ paczki** oraz **Waluta** dla wartości ubezpieczenia i kwoty pobrania. ### Cło Przesyłka, która opuszcza UE lub do niej wjeżdża (do lub z Wielkiej Brytanii, Szwajcarii albo Norwegii), wymaga zarówno **Odprawa celna eksportowa**, jak i **Odprawa celna importowa**. Do wyboru są **Niewymagane**, **Przez DSV**, **Przez stronę trzecią** i **Samodzielnie**. Żadne z tych pól nie ma wartości domyślnej, bo DSV może pobierać opłaty za odprawę, którą wykonuje. Twój numer EORI pochodzi z [Ustawienia organizacji](/docs/pl/how-to/organization-settings) albo z marki, jeśli ma własne identyfikatory celne. Aby wysłać fakturę handlową lub proforma razem z przesyłką, włącz **Generuj fakturę handlową** lub **Generuj fakturę proforma** w sekcji **Generowanie dokumentów** w regule wysyłki. Zobacz [Cło i dokumenty](/docs/pl/how-to/customs-and-documents). ### Odbiory przez kuriera i śledzenie przesyłek * DSV Road nie jest dostępny w sekcji **Odbiory przez kuriera**. DSV odbiera każdą przesyłkę w ramach samej przesyłki. Przewoźników, którzy są tam dostępni, opisuje [Zaplanuj odbiór](/docs/pl/how-to/schedule-a-pickup). * Sekcja **Szczegóły odbioru** nie pojawia się przy produktach DSV Road, więc w przesyłce tworzonej w Zippendo nie możesz ustawić okna odbioru. Przesyłka utworzona przez [API Zippendo](/docs/api-reference/overview) ze szczegółami odbioru jest odbierana w tym oknie. W przeciwnym razie Zippendo prosi DSV o odbiór między 09:00 a 17:00: tego samego dnia, jeśli wyślesz przed 15:00 w dzień roboczy, a w innym wypadku następnego dnia roboczego. * Zippendo nie może anulować przesyłki DSV Road. Skontaktuj się z DSV, podając numer przesyłki. * Gdy pole **Klucz subskrypcji Tracking** jest wypełnione, Zippendo pobiera aktualizacje śledzenia z DSV mniej więcej co godzinę i pokazuje je na karcie **Śledzenie przesyłek** przesyłki. Nie trzeba niczego więcej konfigurować. Bez klucza nie pojawiają się żadne zdarzenia śledzenia. Zobacz [Webhooki śledzenia przewoźników](/docs/pl/how-to/tracking-webhooks). * Numer przesyłki to numer, który DSV nadaje przesyłce w myDSV, a **Link do śledzenia** otwiera publiczną stronę śledzenia DSV. ## Zmień lub usuń połączenie Aby je zmienić, otwórz **Przewoźnicy** → **Moi przewoźnicy** i kliknij **Edytuj przewoźnika** na karcie. Strona **Edytuj przewoźnika** ma dwie sekcje: * **Ogólne**: **Nazwa przewoźnika** oraz **Marka**, jeśli Twoja organizacja ma marki. * **Ustawienia przewoźnika**: te same pola DSV Road co w formularzu połączenia, w tym **Tryb testowy**. Kliknij **Zapisz**. Zobaczysz „Zaktualizowano przewoźnika”. Aby je usunąć, kliknij **Usuń** na tej samej stronie, wpisz nazwę przewoźnika wielkimi literami i kliknij **Usuń**. Reguły wysyłki używające tego przewoźnika są usuwane razem z nim. Przesyłki, które już wysłałeś, zachowują swoje etykiety i numery przesyłek. ## Częste problemy | Co widzisz | Co zrobić | | - | - | | „Nie udało się połączyć przewoźnika. Spróbuj ponownie.” | Sprawdź wymagane pola i spróbuj ponownie. | | „Osiągnięto limit Twojego planu. Zmień plan albo usuń coś, czego już nie używasz.” lub „Przekraczasz limity swojego planu. Zmień plan albo usuń to, czego już nie używasz.” | Osiągnięto limit przewoźników w Twoim planie. Zobacz [Rozliczenia i zużycie](/docs/pl/how-to/billing-and-usage). | | „Przewoźnik odrzucił Twoje dane logowania. Zaktualizuj dane dostępowe w sekcji „Przewoźnicy”.” przy wysyłaniu | Login myDSV jest nieprawidłowy lub DSV go nie włączyło, klucz subskrypcji jest nieprawidłowy albo Twój login i klucze nie pasują do **Tryb testowy**. Popraw to w **Edytuj przewoźnika**. Gdy DSV odrzuci login myDSV, Zippendo odczekuje 15 minut, zanim ponownie spróbuje się nim zalogować, aby błędne hasło nie zablokowało Twojego konta myDSV. Poprawione hasło jest używane od razu przy następnej przesyłce. | | „Ustawienia przewoźnika są niekompletne lub nieprawidłowe. Sprawdź je w sekcji „Przewoźnicy”.” | **Numer klienta (MDM)** zawiera coś innego niż cyfry. Popraw to w **Edytuj przewoźnika**. | | „Brakuje niektórych opcji tego produktu przewoźnika albo są one nieprawidłowe. Sprawdź usługi dodatkowe i opcje przesyłki, a potem spróbuj ponownie.” przy przesyłce zwrotnej | DSV Road nie ma w Zippendo produktu zwrotnego. Wyślij zwrot innym przewoźnikiem. | | „Brakuje niektórych opcji tego produktu przewoźnika albo są one nieprawidłowe. Sprawdź usługi dodatkowe i opcje przesyłki, a potem spróbuj ponownie.” przy przesyłce opuszczającej UE lub do niej wjeżdżającej | Brakuje **Odprawa celna eksportowa** lub **Odprawa celna importowa**. Przesyłka pokazuje, którego pola. Wybierz oba w sekcji **Dodatkowe dane dla przewoźnika**. | | „Przewoźnik DSV Road nie mógł utworzyć przesyłki.” | DSV odrzuciło przesyłkę. Przesyłka pokazuje powód podany przez DSV, na przykład paczkę bez wymiarów, powiadomienie o doręczeniu bez adresu e-mail odbiorcy albo adres za długi dla DSV. Popraw to i wyślij ponownie. | | „Wybrany produkt przewoźnika nie obsługuje wysyłki między tymi krajami. Wybierz inny produkt.” | DSV Road wysyła w UE, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii. Do innych krajów wybierz innego przewoźnika. | | „Połączenie z przewoźnikiem zostało przerwane, zanim odpowiedział. Zippendo nie ma potwierdzenia, że przesyłka została utworzona, więc zanim wyślesz ją ponownie, sprawdź to u przewoźnika.” | Najpierw sprawdź myDSV. Wyślij przesyłkę ponownie tylko wtedy, gdy DSV nie ma jej u siebie. | | „Przewoźnik nie odpowiedział. Spróbuj ponownie za chwilę.” | DSV nie odpowiedziało, zanim przesyłka została utworzona. Wyślij ją ponownie. | | „Przewoźnik przyjął przesyłkę, ale nie udało się pobrać jej etykiety. Paczka i tak zostanie odebrana. Aby spróbować ponownie, kliknij w przesyłce „Pobierz etykietę”.” | Kliknij **Pobierz etykietę** w przesyłce. Nie wysyłaj przesyłki ponownie. | | „Nie możemy teraz połączyć się z przewoźnikami. Spróbuj ponownie za chwilę.” lub „Przewoźnik odrzucił tę operację. Sprawdź podany przez niego powód, popraw dane i spróbuj ponownie.” | DSV lub połączenie Zippendo z DSV nie działa albo DSV odrzuciło żądanie. Spróbuj później albo popraw to, co wskazuje DSV. | Więcej pomocy: [Błędy uwierzytelniania przewoźnika](/docs/pl/knowledge-base/carrier-authentication-failures). ## Powiązane * [Połącz DSV XPress](/docs/pl/how-to/connect-dsv-xpress) * [Połącz DSV Road (DB Schenker)](/docs/pl/how-to/connect-dsv-schenker) * [Połącz przewoźnika lub integrację](/docs/pl/how-to/connect-index) * [Dane dostępowe przewoźników](/docs/pl/how-to/carrier-credentials) * [Tryb testowy](/docs/pl/how-to/sandbox-mode) * [Produkty przewoźników i usługi dodatkowe](/docs/pl/how-to/carrier-products-and-services) * [Zgłoś integrację przewoźnika](/docs/pl/how-to/request-carrier-integration) * [Przewoźnicy](/docs/pl/tutorials/carriers) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.