> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Połącz DPD Belgium

> Połącz DPD Belgium w sekcji Przewoźnicy za pomocą pól Login i Hasło DPD oraz opcjonalnego Tryb testowy, aby wysyłać paczki z Belgii i Luksemburga.

**DPD Belgium** wysyła paczki z Belgii i Luksemburga na adresy firmowe i domowe w całej UE, do punktów odbioru DPD Pickup w Belgii i Luksemburgu, jako zwroty od klientów oraz jako ekspres z gwarantowaną godziną na terenie Belgii. Pola wspólne dla wszystkich przewoźników opisano w [Dane dostępowe przewoźników](/docs/pl/how-to/carrier-credentials).

<Info>
  W tym formularzu nie wybierasz adresu nadawcy. Swoje adresy dodajesz w menu organizacji → **Zarządzaj** → **Adresy**. Adres nadawcy wybierasz w każdej przesyłce albo w [regule wysyłki](/docs/pl/how-to/shipping-rule-fields). DPD Belgium wysyła z adresu w Belgii lub Luksemburgu i na taki adres dostarcza przesyłki zwrotne. Nadawcy z Luksemburga również korzystają z DPD Belgium.
</Info>

## Zanim zaczniesz

* Konto klienta DPD Belgium z **loginem** i **hasłem** do web services DPD. Poproś o nie zespół Customer IT DPD Belgium pod adresem [it.cs@dpd.be](mailto:it.cs@dpd.be). DPD może też musieć włączyć Twoje konto dla Zippendo, więc wspomnij o Zippendo w prośbie.
* Login, z którego korzysta tylko Zippendo. DPD Belgium nie pozwala, aby dwa systemy jednocześnie korzystały z jednego loginu, więc poproś o osobny login, jeśli inny system już wysyła przesyłki z Twoim.
* Do **Tryb testowy** osobne testowe dane dostępowe od DPD Belgium. Twoje produkcyjne dane dostępowe nie działają w systemie testowym DPD. Przesyłek testowych nie można anulować, więc używaj zmyślonych nazwisk odbiorców, numerów telefonów i adresów e-mail.

DPD Belgium możesz połączyć więcej niż raz. Nadaj każdemu połączeniu własną **Nazwa przewoźnika**. **Więcej informacji** na karcie otwiera stronę internetową DPD Belgium ([dpd.com/be](https://www.dpd.com/be/en/)).

## Połącz DPD Belgium

<Steps>
  <Step title="Otwórz Wszyscy przewoźnicy">
    W menu bocznym kliknij **Przewoźnicy**, a potem otwórz kartę **Wszyscy przewoźnicy**.
  </Step>

  <Step title="Znajdź DPD Belgium">
    Na karcie **DPD Belgium** kliknij **Połącz**.
  </Step>

  <Step title="Wypełnij formularz">
    Otworzy się okno **Połącz przewoźnika**. **Nazwa przewoźnika** jest już uzupełniona jako „DPD Belgium”. Wpisz **Login** i **Hasło**. **Tryb testowy** znajduje się w sekcji **Pola opcjonalne**.
  </Step>

  <Step title="Połącz przewoźnika">
    Kliknij **Połącz**. Zobaczysz „Połączono przewoźnika”, a przewoźnik pojawi się na karcie **Moi przewoźnicy**.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Karta DPD Belgium w Wszyscy przewoźnicy">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/connect-dpd-be/01-all-carriers-card-light.png" alt="Wszyscy przewoźnicy z kartą DPD Belgium i przyciskami Połącz oraz Więcej informacji" className="block dark:hidden" />

  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/connect-dpd-be/01-all-carriers-card-dark.png" alt="Wszyscy przewoźnicy z kartą DPD Belgium i przyciskami Połącz oraz Więcej informacji" className="hidden dark:block" />
</Frame>

<Frame caption="Połącz przewoźnika dla DPD Belgium - wypełnij Login i Hasło">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/connect-dpd-be/02-connect-modal-light.png" alt="Okno Połącz przewoźnika dla DPD Belgium z wymaganymi polami Login i Hasło" className="block dark:hidden" />

  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/connect-dpd-be/02-connect-modal-dark.png" alt="Okno Połącz przewoźnika dla DPD Belgium z wymaganymi polami Login i Hasło" className="hidden dark:block" />
</Frame>

## Pola formularza

| Pole | Wymagane | Co wpisać |
| - | - | - |
| **Nazwa przewoźnika** | Tak | Nazwa, którą widzisz w **Moi przewoźnicy** i przy wyborze przewoźnika w przesyłce. Na początku to **DPD Belgium**. |
| **Marka** | Nie | Widoczne tylko wtedy, gdy Twoja organizacja ma [marki](/docs/pl/how-to/create-a-brand). Formularz podaje: „Tylko ta marka może korzystać z tego przewoźnika.” Zostaw puste, aby mogła z niego korzystać każda marka. |
| **Login** | Tak | Login od zespołu Customer IT DPD Belgium. Formularz podaje: „Twój login DPD (delisId) do web services DPD Belgium, wydany przez DPD Belgium.” |
| **Hasło** | Tak | Hasło przekazane razem z loginem. Formularz podaje: „Hasło wydane razem z loginem.” |
| **Tryb testowy** | Nie | Pole wyboru, domyślnie wyłączone. Formularz podaje: „Używaj środowiska testowego DPD. Wymaga testowych danych dostępowych od DPD Belgium.” |

**Połącz** nie działa, dopóki **Nazwa przewoźnika**, **Login** i **Hasło** nie mają wartości.

**Tryb testowy** wysyła Twoje przesyłki do systemu testowego DPD. Testowe dane dostępowe działają tylko z włączonym trybem, a produkcyjne tylko z wyłączonym. Przy prawdziwych zamówieniach zostaw go wyłączonego. Zobacz [Tryb testowy](/docs/pl/how-to/sandbox-mode).

## Po połączeniu

Przewoźnik pojawia się w **Moi przewoźnicy** z oznaczeniem **Połączony**. Produkt wybierasz w każdej przesyłce albo w regule wysyłki, a nie w tym formularzu. Zobacz [Produkty przewoźników i usługi dodatkowe](/docs/pl/how-to/carrier-products-and-services). Produkt, którego nie ma w Twojej umowie z DPD, zostaje odrzucony przy wysyłce z powodem podanym przez DPD.

| Produkt | Dokąd doręcza | Maksymalna waga |
| - | - | - |
| **DPD Classic** | Adresy firmowe w Belgii, Luksemburgu i pozostałych krajach UE | 31,5 kg |
| **DPD Home** | Adresy domowe w Belgii, Luksemburgu i pozostałych krajach UE, z powiadomieniem o doręczeniu | 31,5 kg |
| **DPD Pickup (punkt odbioru)** | Punkt odbioru DPD Pickup w Belgii lub Luksemburgu, z powiadomieniem o doręczeniu | 20 kg |
| **DPD Return** (przesyłka zwrotna) | Twój klient w Belgii, Luksemburgu lub Holandii odsyła paczkę na Twój adres | 31,5 kg |
| **DPD Express 10:00**, **DPD Express 12:00**, **DPD Express 18:00** | Adresy w Belgii, do tej godziny | 31,5 kg |

**DPD Home** i **DPD Pickup (punkt odbioru)** wymagają numeru telefonu lub adresu e-mail odbiorcy. Trzy produkty **DPD Express** wymagają adresu e-mail odbiorcy. Każda paczka wymaga wagi.

Szwajcaria i Wielka Brytania nie są dostępne.

### Etykiety i adresy

Etykiety to pliki PDF w formacie A6, jedna strona na paczkę. DPD Belgium drukuje maksymalnie 35 znaków w wierszu. Długa nazwa lub nazwa miejscowości jest skracana na etykiecie. Adres z ulicą, który nie mieści się w dwóch wierszach po 35 znaków, jest odrzucany, więc skróć go i wyślij ponownie.

### Usługi dodatkowe

Do **DPD Classic** możesz dodać **Powiadomienie DPD Predict**. DPD informuje wtedy odbiorcę o doręczeniu SMS-em lub e-mailem, więc przesyłka wymaga numeru telefonu lub adresu e-mail odbiorcy. Usługi dodatkowe wybierasz w przesyłce albo w regule wysyłki.

### Punkty odbioru DPD Pickup

**DPD Pickup (punkt odbioru)** doręcza do punktu odbioru. Przed wysłaniem wybierz punkt odbioru w sekcji **Punkt odbioru** przesyłki. Wyszukiwarka pokazuje punkty odbioru DPD Pickup w Belgii i Luksemburgu w pobliżu odbiorcy. Zobacz [Wybierz punkt odbioru](/docs/pl/how-to/pick-a-service-point) i [Punkty odbioru](/docs/pl/how-to/drop-point-and-service-points).

### Zwroty

**DPD Return** dostarcza paczkę od Twojego klienta z powrotem na Twój adres. Nie wymaga punktu odbioru. Etykieta ma drugą stronę: potwierdzenie, które Twój klient zatrzymuje, gdy przekazuje paczkę DPD.

### Odbiory przez kuriera, śledzenie przesyłek i cło

* DPD Belgium nie jest dostępny w sekcji **Odbiory przez kuriera**. Odbiory umawiaj bezpośrednio z DPD Belgium. Przesyłka DPD Belgium nie ma okna odbioru, które można ustawić. Przewoźników, którzy są tam dostępni, opisuje [Zaplanuj odbiór](/docs/pl/how-to/schedule-a-pickup).
* Zdarzenia śledzenia z DPD Belgium nie pojawiają się w Zippendo. Każda przesyłka ma numer paczki DPD i **Link do śledzenia** prowadzący na stronę śledzenia DPD, gdzie Ty i Twój klient możecie śledzić paczkę. Zobacz [Webhooki śledzenia przewoźników](/docs/pl/how-to/tracking-webhooks).
* Wszystkie kraje docelowe oferowane przez DPD Belgium są w UE, więc przesyłki DPD Belgium nie wymagają dokumentów celnych.
* Zippendo nie może anulować paczki DPD Belgium. Pobranie nie jest dostępne.

## Zmień lub usuń połączenie

Aby je zmienić, otwórz **Przewoźnicy** → **Moi przewoźnicy** i kliknij **Edytuj przewoźnika** na karcie. Strona **Edytuj przewoźnika** ma dwie sekcje:

* **Ogólne**: **Nazwa przewoźnika** oraz **Marka**, jeśli Twoja organizacja ma marki.
* **Ustawienia przewoźnika**: **Login**, **Hasło** i **Tryb testowy**.

Kliknij **Zapisz**. Zobaczysz „Zaktualizowano przewoźnika”.

Aby je usunąć, kliknij **Usuń** na tej samej stronie, wpisz nazwę przewoźnika wielkimi literami (na przykład `DPD BELGIUM`) i kliknij **Usuń**. Reguły wysyłki używające tego przewoźnika są usuwane razem z nim. Przesyłki, które już wysłałeś, zachowują swoje etykiety i numery przesyłek.

## Częste problemy

| Co widzisz | Co zrobić |
| - | - |
| Po kliknięciu **Połącz** nic się nie dzieje | Wypełnij **Nazwa przewoźnika**, **Login** i **Hasło**. |
| „Nie udało się połączyć przewoźnika. Spróbuj ponownie.” | Sprawdź pola i spróbuj ponownie. |
| „Osiągnięto limit Twojego planu. Zmień plan albo usuń coś, czego już nie używasz.” lub „Przekraczasz limity swojego planu. Zmień plan albo usuń to, czego już nie używasz.” | Osiągnięto limit przewoźników w Twoim planie. Zobacz [Rozliczenia i zużycie](/docs/pl/how-to/billing-and-usage). |
| „Przewoźnik odrzucił Twoje dane logowania. Zaktualizuj dane dostępowe w sekcji „Przewoźnicy”.” przy wysyłaniu | **Login** lub **Hasło** jest nieprawidłowe albo nie pasuje do **Tryb testowy** (testowe dane dostępowe przy wyłączonym **Tryb testowy** lub odwrotnie). Popraw to w **Edytuj przewoźnika**. |
| „Przewoźnik DPD Belgium nie mógł utworzyć przesyłki.” | DPD odrzucił przesyłkę. Przesyłka pokazuje powód, na przykład nieznany kod pocztowy, brak numeru telefonu lub adresu e-mail odbiorcy, paczkę bez wagi albo produkt, którego nie ma w Twojej umowie. Popraw to i wyślij ponownie. |
| „Przewoźnik nie odpowiedział. Spróbuj ponownie za chwilę.” | DPD nie odpowiedział, zanim cokolwiek zostało utworzone, na przykład podczas wysyłania dużej partii z tego samego loginu. Nic nie zostało utworzone. Wyślij przesyłkę ponownie. |
| „Ten produkt dostarcza do punktu odbioru. Przed wysłaniem wybierz punkt odbioru.” | Wybierz w przesyłce punkt odbioru DPD Pickup. |
| „Wybrany produkt przewoźnika nie obsługuje wysyłki między tymi krajami. Wybierz inny produkt.” | Wybierz produkt DPD Belgium, który obejmuje kraj odbiorcy. |
| „Przewoźnik przyjął przesyłkę, ale nie przekazał etykiety ani kodu QR, a Zippendo nie może ponownie o nie poprosić. Poproś o nie przewoźnika i nie wysyłaj przesyłki ponownie.” | DPD przyjął paczkę bez etykiety. Poproś DPD Belgium o etykietę. Nie wysyłaj przesyłki ponownie. |
| „Połączenie z przewoźnikiem zostało przerwane, zanim odpowiedział. Zippendo nie ma potwierdzenia, że przesyłka została utworzona, więc zanim wyślesz ją ponownie, sprawdź to u przewoźnika.” | Zanim wyślesz przesyłkę ponownie, sprawdź w DPD Belgium, czy istnieje. |
| „Nie możemy teraz połączyć się z przewoźnikami. Spróbuj ponownie za chwilę.” | Odczekaj chwilę i wyślij ponownie. |
| „Przewoźnik odrzucił tę operację. Sprawdź podany przez niego powód, popraw dane i spróbuj ponownie.” | Przeczytaj powód podany przez DPD w przesyłce, popraw dane i wyślij ponownie. |

Więcej pomocy: [Błędy uwierzytelniania przewoźnika](/docs/pl/knowledge-base/carrier-authentication-failures).

## Powiązane

* [Połącz przewoźnika lub integrację](/docs/pl/how-to/connect-index)
* [Dane dostępowe przewoźników](/docs/pl/how-to/carrier-credentials)
* [Tryb testowy](/docs/pl/how-to/sandbox-mode)
* [Produkty przewoźników i usługi dodatkowe](/docs/pl/how-to/carrier-products-and-services)
* [Wybierz punkt odbioru](/docs/pl/how-to/pick-a-service-point)
* [Zgłoś integrację przewoźnika](/docs/pl/how-to/request-carrier-integration)
* [Przewoźnicy](/docs/pl/tutorials/carriers)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.