> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Połącz Customer.io

> Połącz Customer.io w Aplikacje i integracje za pomocą Site ID, klucza API i Region danych (USA lub UE) oraz wybierz, które zdarzenia przesyłek, zamówień i śledzenia uruchamiają Twoje kampanie w Customer.io.

Customer.io odbiera Twoje zdarzenia przesyłek, zamówień i śledzenia i przypisuje je do odpowiedniej osoby. W Customer.io możesz używać tych zdarzeń do uruchamiania kampanii, na przykład e-maila, gdy paczka jest w drodze. Customer.io wysyła wiadomości z Twojego własnego konta Customer.io. Zippendo tylko przekazuje zdarzenia.

Integracje są wliczone w każdy plan. Testowanie, dziennik dostarczeń, edycja i odłączanie działają tak samo dla każdej aplikacji: zobacz [Połącz integrację](/docs/pl/how-to/connect-an-integration). Dłuższy przewodnik to [Customer.io](/docs/pl/integrations/customer-io).

## Zanim zaczniesz

Z konta Customer.io potrzebujesz trzech rzeczy:

* **Site ID** i wartości pola **Klucz API**: danych uwierzytelniających do śledzenia, które Customer.io wymienia w ustawieniach konta w sekcji API and webhook credentials.
* **Swojego regionu danych**: czy Twoje konto Customer.io jest hostowane w USA, czy w UE.

<Frame caption="Poradnik Customer.io dotyczący Site ID i klucza API">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/pwy1g1EbXWJlGtUC/images/how-to/connect-customer-io/10-customerio-track-api-key.png?fit=max&auto=format&n=pwy1g1EbXWJlGtUC&q=85&s=fb9e9ea35f858b5d64db7f70cea05606" alt="Dokumentacja Customer.io wyjaśniająca Site ID i klucz API" width="2880" height="2200" data-path="images/how-to/connect-customer-io/10-customerio-track-api-key.png" />
</Frame>

## Połącz Customer.io

<Steps>
  <Step title="Znajdź Customer.io w katalogu">
    Kliknij **Aplikacje i integracje** w panelu bocznym, a potem **Katalog**. Customer.io znajduje się w sekcji **Aplikacje**. Kliknij **Połącz**, albo **Dodaj połączenie**, jeśli już jakieś masz.
  </Step>

  <Step title="Sprawdź dostęp">
    Przeczytaj, co Zippendo zrobi z tym połączeniem, i kliknij **Kontynuuj**.
  </Step>

  <Step title="Wpisz dane połączenia">
    Wpisz **Nazwa połączenia**, na przykład „Kampanie Customer.io”. Wklej **Site ID** i **Klucz API**. Potem otwórz listę **Region danych** i wybierz **USA (track.customer.io)** lub **UE (track-eu.customer.io)**.
  </Step>

  <Step title="Wybierz zdarzenia">
    Zaznacz zdarzenia, które ma odbierać Customer.io, albo kliknij **Zaznacz wszystkie**. Zobacz listę poniżej.
  </Step>

  <Step title="Kliknij Połącz">
    Zobaczysz **Połączono integrację**, a Customer.io pojawi się na karcie **Połączony**.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Jeśli **Połącz** pozostaje szare, mimo że wszystko jest wypełnione, otwórz listę **Region danych** i wybierz swój region, nawet jeśli już pokazuje USA.
</Tip>

<Frame caption="Karta Customer.io w katalogu">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/vp4L6FcUp6FZ_aNE/images/pl/how-to/connect-customer-io/01-catalog-card-light.png?fit=max&auto=format&n=vp4L6FcUp6FZ_aNE&q=85&s=cb704101412f01383e3d859f910c91e3" alt="Katalog z kartą Customer.io i jej przyciskami Użyj w automatyzacjach, Czytaj więcej i Połącz" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/connect-customer-io/01-catalog-card-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/vp4L6FcUp6FZ_aNE/images/pl/how-to/connect-customer-io/01-catalog-card-dark.png?fit=max&auto=format&n=vp4L6FcUp6FZ_aNE&q=85&s=12f147ad5572598979bd5398dae0021d" alt="Katalog z kartą Customer.io i jej przyciskami Użyj w automatyzacjach, Czytaj więcej i Połącz" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/connect-customer-io/01-catalog-card-dark.png" />
</Frame>

<Frame caption="Łączenie Customer.io: nazwa, Site ID, Klucz API i Region danych">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/vp4L6FcUp6FZ_aNE/images/pl/how-to/connect-customer-io/02-connect-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=vp4L6FcUp6FZ_aNE&q=85&s=fe317fd96818fa62d2cf38642ce24dfd" alt="Okno połączenia Customer.io z nazwą połączenia, Site ID, Klucz API, Region danych i polami wyboru zdarzeń" className="block dark:hidden" width="2880" height="2800" data-path="images/pl/how-to/connect-customer-io/02-connect-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/vp4L6FcUp6FZ_aNE/images/pl/how-to/connect-customer-io/02-connect-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=vp4L6FcUp6FZ_aNE&q=85&s=68cabcae05e9de9a0068e28fd0390a8f" alt="Okno połączenia Customer.io z nazwą połączenia, Site ID, Klucz API, Region danych i polami wyboru zdarzeń" className="hidden dark:block" width="2880" height="2800" data-path="images/pl/how-to/connect-customer-io/02-connect-modal-dark.png" />
</Frame>

| Pole | Wymagane | Co wpisać |
| - | - | - |
| **Nazwa połączenia** | Tak | Dowolna nazwa, którą rozpoznasz, do 100 znaków. |
| **Site ID** | Tak | Site ID z Customer.io. |
| **Klucz API** | Tak | Klucz API przypisany do tego Site ID. Jest ukrywany podczas wpisywania, przechowywany w postaci zaszyfrowanej i nigdy więcej nie jest pokazywany. |
| **Region danych** | Tak | **USA (track.customer.io)** lub **UE (track-eu.customer.io)**: gdzie jest hostowane Twoje konto Customer.io. |

<Warning>
  Wybierz właściwy **Region danych**. Przy złym Customer.io odrzuca każde zdarzenie tak, jakby Site ID i klucz API były błędne. Konto hostowane w UE wymaga **UE (track-eu.customer.io)**.
</Warning>

## Zdarzenia, które może odbierać Customer.io

| Pole wyboru | Wysyłane, gdy |
| - | - |
| **Utworzono przesyłkę** | Przesyłka zostaje utworzona |
| **Wysłano przesyłkę** | Przesyłka zostaje wysłana do przewoźnika i ma etykietę |
| **Anulowano przesyłkę** | Przesyłka zostaje anulowana lub usunięta |
| **Utworzono zamówienie** | Nadchodzi nowe zamówienie |
| **Zaktualizowano zamówienie** | Zamówienie się zmienia |
| **Zaktualizowano status śledzenia** | Przewoźnik zgłasza nowe skanowanie |

<Frame caption="Zdarzenia zamówień i śledzenia dla Customer.io">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/vp4L6FcUp6FZ_aNE/images/pl/how-to/connect-customer-io/07-events-light.png?fit=max&auto=format&n=vp4L6FcUp6FZ_aNE&q=85&s=6bec8fc4a1bf509d9d540d9d3b3083aa" alt="Okno połączenia Customer.io przewinięte do pól wyboru zdarzeń zamówień i śledzenia" className="block dark:hidden" width="2880" height="2800" data-path="images/pl/how-to/connect-customer-io/07-events-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/vp4L6FcUp6FZ_aNE/images/pl/how-to/connect-customer-io/07-events-dark.png?fit=max&auto=format&n=vp4L6FcUp6FZ_aNE&q=85&s=57fa8044f47da0098c750ef0e2d18ba2" alt="Okno połączenia Customer.io przewinięte do pól wyboru zdarzeń zamówień i śledzenia" className="hidden dark:block" width="2880" height="2800" data-path="images/pl/how-to/connect-customer-io/07-events-dark.png" />
</Frame>

W Customer.io zdarzenia zachowują nazwy Zippendo, na przykład `shipment.dispatched` dla **Wysłano przesyłkę**. Customer.io przypisuje każde zdarzenie do osoby z adresem e-mail klienta. Zdarzenie bez adresu e-mail klienta jest zapisywane jako zdarzenie anonimowe.

Aby nadać zdarzeniu inną nazwę, wyślij je z automatyzacji i wypełnij **Własna nazwa zdarzenia** (zobacz niżej). Okno połączenia nie ma na to pola.

## Sprawdź połączenie

Kliknij papierowy samolocik w wierszu połączenia (**Wyślij zdarzenie testowe**), a potem otwórz dziennik dostarczeń (ikona wtyczki). Zdarzenie testowe nie ma klienta, więc Customer.io zapisuje je jako zdarzenie anonimowe. Zielony znacznik oznacza, że Twoje dane działają. 401 lub 403 oznacza, że Customer.io je odrzucił: sprawdź **Site ID**, **Klucz API** i **Region danych**.

<Frame caption="Połączenie Customer.io na karcie Połączony">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/vp4L6FcUp6FZ_aNE/images/pl/how-to/connect-customer-io/03-connected-light.png?fit=max&auto=format&n=vp4L6FcUp6FZ_aNE&q=85&s=94f52cf2a34c4ce61ab87e99d8330e06" alt="Karta Połączony z połączeniem Customer.io i ikonami testu, dziennika dostarczeń, edycji i usuwania" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/connect-customer-io/03-connected-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/vp4L6FcUp6FZ_aNE/images/pl/how-to/connect-customer-io/03-connected-dark.png?fit=max&auto=format&n=vp4L6FcUp6FZ_aNE&q=85&s=072bf3beefa304018826a468987613be" alt="Karta Połączony z połączeniem Customer.io i ikonami testu, dziennika dostarczeń, edycji i usuwania" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/connect-customer-io/03-connected-dark.png" />
</Frame>

<Frame caption="Dziennik dostarczeń przed pierwszym zdarzeniem">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/vp4L6FcUp6FZ_aNE/images/pl/how-to/connect-customer-io/05-delivery-log-light.png?fit=max&auto=format&n=vp4L6FcUp6FZ_aNE&q=85&s=caff76ef5d571d93a3fce75f44fa09c1" alt="Okno dziennika dostarczeń połączenia Customer.io z napisem Brak dostarczeń" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/connect-customer-io/05-delivery-log-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/vp4L6FcUp6FZ_aNE/images/pl/how-to/connect-customer-io/05-delivery-log-dark.png?fit=max&auto=format&n=vp4L6FcUp6FZ_aNE&q=85&s=1d8a49fde1d67d82e6e389b8a4199842" alt="Okno dziennika dostarczeń połączenia Customer.io z napisem Brak dostarczeń" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/connect-customer-io/05-delivery-log-dark.png" />
</Frame>

## Zmień dane lub odłącz

Kliknij ikonę suwaków, aby otworzyć **Edytuj swoje połączenie Customer.io**. Zostaw **Site ID** i **Klucz API** puste, aby zachować zapisane wartości.

<Warning>
  Jeśli zmieniasz którąkolwiek z tych trzech wartości, wypełnij **Site ID** i **Klucz API** oraz ponownie wybierz **Region danych**. To, co wpiszesz, zastępuje wszystko, co zapisano dla połączenia. Lista **Region danych** zawsze pokazuje tutaj USA i nie pamięta wyboru UE, więc połączenie zapisane bez wybrania regionu używa USA.
</Warning>

Kliknij **Zapisz zmiany**.

<Frame caption="Edycja połączenia Customer.io">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/vp4L6FcUp6FZ_aNE/images/pl/how-to/connect-customer-io/04-edit-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=vp4L6FcUp6FZ_aNE&q=85&s=878b723cc958e2a470f22b1f8abcb87e" alt="Okno edycji połączenia Customer.io z nazwą połączenia, pustymi polami danych dostępowych, Region danych i zdarzeniami" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/connect-customer-io/04-edit-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/vp4L6FcUp6FZ_aNE/images/pl/how-to/connect-customer-io/04-edit-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=vp4L6FcUp6FZ_aNE&q=85&s=341dea94581a61e32c49d4baa3cc384b" alt="Okno edycji połączenia Customer.io z nazwą połączenia, pustymi polami danych dostępowych, Region danych i zdarzeniami" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/connect-customer-io/04-edit-modal-dark.png" />
</Frame>

Aby odłączyć, kliknij kosz, wpisz DELETE i kliknij **Odłącz**. Zatrzymuje to wszystkie zdarzenia do Customer.io i usuwa dziennik dostarczeń.

<Frame caption="Wpisz DELETE, aby odłączyć">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/vp4L6FcUp6FZ_aNE/images/pl/how-to/connect-customer-io/06-disconnect-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=vp4L6FcUp6FZ_aNE&q=85&s=ad7a60c3d707c74cebf9fc1da2a8c9f8" alt="Okno odłączania integracji z prośbą o wpisanie DELETE" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/connect-customer-io/06-disconnect-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/vp4L6FcUp6FZ_aNE/images/pl/how-to/connect-customer-io/06-disconnect-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=vp4L6FcUp6FZ_aNE&q=85&s=18b8e37944fc345cfae6df0b62ab3f70" alt="Okno odłączania integracji z prośbą o wpisanie DELETE" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/pl/how-to/connect-customer-io/06-disconnect-modal-dark.png" />
</Frame>

## Użyj Customer.io w automatyzacji

W **Automatyzacje** dodaj krok **Wyślij zdarzenie do Customer.io**. Wysyła on do Customer.io zdarzenie, które uruchomiło automatyzację, ale tylko wtedy, gdy Twoje warunki pasują.

| Pole | Wymagane | Co robi |
| - | - | - |
| **Połączenie** | Tak | Wybierz swoje połączenie Customer.io z listy. Bez tego zobaczysz **Wybierz połączenie**. |
| **Własna nazwa zdarzenia** | Nie | Nazwa zdarzenia, którą Customer.io pokazuje zamiast domyślnej, na przykład „parcel\_on\_its\_way”. |
| **Własne właściwości** | Nie | Kliknij **Dodaj**, aby wysłać wraz ze zdarzeniem dodatkowe dane, takie jak numer referencyjny przesyłki. |

Zobacz [Automatyzacje](/docs/pl/how-to/automations), aby zbudować resztę automatyzacji.

## Powiązane

* [Połącz integrację](/docs/pl/how-to/connect-an-integration) - test, dziennik dostarczeń, edycja i odłączanie dla każdej aplikacji
* [Customer.io](/docs/pl/integrations/customer-io) - dłuższy przewodnik
* [Rozwiązywanie problemów z integracjami](/docs/pl/integrations/troubleshooting)
* [Automatyzacje](/docs/pl/how-to/automations)
* [Połącz przewoźnika lub integrację](/docs/pl/how-to/connect-index)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.