> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Fraktetiketter og utskrift
> Få en fraktetikett ved å sende en sending, og vis, last ned eller skriv den ut fra Zippendo.
En **fraktetikett** opprettes når du **sender** en sending. Det er trinnet som overleverer sendingen til transportøren. Frem til da er delen **Dokumenter** på sendingen tom. Etter en vellykket sending vises fraktetiketten (og eventuelle andre dokumenter transportøren eller en fraktregel opprettet) på sendingen, klar til å vises, lastes ned eller skrives ut.
For alle dokumenttyper og utskriftsjobber, se [Dokumenter og fraktetiketter](/docs/no/shipments/documents-and-labels) og [Skrivere](/docs/no/printers/overview).
Du trenger en sending med status **Avventer** som har en transportør og et fraktprodukt, pluss minst én **avsenderadresse**. Opprett sendingen først: [Opprett en sending](/docs/no/tutorials/create-a-shipment).
## Få fraktetiketten
Åpne **Sendinger**, finn sendingen som avventer, og åpne den. Knappen øverst er **Send sending**.
Gå til **Sendinger** og klikk på raden. Statusen skal være **Avventer**.
Zippendo sender sendingen til transportøren. En melding bekrefter **Sending sendt**. Statusen endres til **Sendt**, og **Send sending** forsvinner.
Rull til delen **Dokumenter**. **Etikett** står på listen med formatet (vanligvis PDF), størrelsen og datoen den ble opprettet.
Du kan også klikke **Send** på en rad som avventer i listen **Sendinger**. Det gjør det samme som **Send sending**.
Hver sendte sending teller med i sendingene som er inkludert i planen din. Se **Sendinger og planen din** nedenfor.
På en ordre som har sendinger klare til å sendes, er knappen øverst **Send ordre**. Den sender hver sending på ordren med status **Avventer** eller **Feil** i ett jafs, akkurat som å klikke **Send sending** på hver av dem.
## Vis og last ned
Under **Dokumenter** er hver rad ett dokument. Klikk på en rad for å åpne det. Menyen **⋯** på raden har **Vis**, **Last ned** og **Utskrift**.
**Vis** åpner dokumentet i et vindu med typen som tittel (for eksempel **Etikett**). Under tittelen ser du format, størrelse og dato. PDF-er åpnes som sider, bildeformater vises som et bilde.
**Last ned** lagrer filen på datamaskinen din (for eksempel `label.pdf`). Du kan skrive ut den filen fra datamaskinen din som alle andre filer. Det går ikke gjennom Zippendo Printer.
I delen **Sendinger** på en ordre kan menyen **⋯** på hvert sendingskort også laste ned fraktetiketten (for eksempel **Label (PDF)**) og de andre dokumentene.
### Formater og andre dokumenter
Kolonnen **Format** viser hva transportøren eller Zippendo laget: pdf, png, jpg, zpl eller svg. En ZPL-fil er et sett med instruksjoner til en etikettskriver, ikke en side du kan forhåndsvise. Last den ned for en Zebra-kompatibel skriver.
Kolonnen **Type** kan vise:
* **Etikett**
* **Tollfaktura**
* **Handelsfaktura**
* **Proformafaktura**
* **Pakkseddel**
* **Opprinnelsessertifikat**
* **CN22-tolldeklarasjon**
* **CN23-tolldeklarasjon**
* **Annet**
Pakkseddel og fakturaer opprettes når de tilsvarende valgene er slått på i fraktregelen (**Lag pakkseddel**, **Lag proformafaktura**, **Lag handelsfaktura**). Noen transportører sender sin egen tolldeklarasjon sammen med fraktetiketten i stedet. Hvis **Dokumenter** bare viser **Etikett**, ble ikke noe annet opprettet for den sendingen.
Det finnes ingen egen side som samler alle fraktetiketter. Hent filene fra delen **Dokumenter** på sendingen, eller fra sendingskortet på ordren.
## Skriv ut med Zippendo Printer
**Utskrift** og **Skriv ut alle** åpner **ikke** utskriftsvinduet i nettleseren din. De sender dokumentene til [Zippendo Printer](/docs/no/printers/overview), en liten app du installerer på datamaskinen ved siden av skriveren. Den skriver ut på en etikettskriver eller en dokumentskriver som er koblet til den datamaskinen.
Åpne **Skrivere** og klikk **Last ned Zippendo Printer**. Velg **macOS (Apple Silicon)**, **macOS (Intel)** eller **Windows**. Logg inn fra appen og legg til hver skriver. Godkjenn deretter skriveren i Zippendo slik at statusen er **Aktiv**. Trinn for trinn: [Sett opp Zippendo Printer](/docs/no/how-to/setup-printer-client).
Under **Dokumenter** klikker du **Skriv ut alle**, eller **Utskrift** på én rad. Fraktetiketter går til en etikettskriver. Pakkseddel og fakturaer går til en dokumentskriver.
Hvis verken sendingen eller fraktregelen har en skriver, ber vinduet **Skriv ut dokumenter** deg velge: **Velg hvilke skrivere som skal brukes til dokumentene for denne sendingen.**
Når det fungerer, sier en melding hvor mange utskriftsjobber som ble opprettet (for eksempel «1 utskriftsjobb opprettet»). Hvis det feiler, sier meldingen hvor mange dokumenter som ikke kunne skrives ut. Den vanlige årsaken er at det ikke finnes noen aktiv skriver av den typen.
På en sending som **Avventer** kan du velge skrivere på forhånd: i delen **Skriverinnstillinger** klikker du **Konfigurer**. Frem til du gjør det, står det **Ingen skrivere er valgt ennå. Legg dem til, så vet Zippendo hvor fraktetiketter og dokumenter skal sendes.** i delen. I vinduet er etikettskriveren den fraktetikettene går til når sendingen sendes.
Åpne en skriver og klikk fanen **Jobber**. Tallene øverst er **Avventer**, **Behandles**, **Mislyktes** og **Fullført**. Du kan prøve en mislykket jobb på nytt fra listen. Skriveren viser **Frakoblet** når Zippendo Printer ikke kjører på den datamaskinen. Jobbene venter til den er tilbake.
### Roter brede fraktetiketter
Du kan ikke rotere en fraktetikett i forhåndsvisningen. Rotering er en skriverinnstilling: klikk **Rediger** på skriveren og slå på **Roter brede sider til stående**. Hintet lyder **Roterer liggende (brede) sider 90° ved utskrift. Nyttig for brede fraktetiketter fra transportøren på stående etikettruller.**
## Skriv ut automatisk når en sending sendes
På en [fraktregel](/docs/no/tutorials/shipping-rules) klikker du **Konfigurer** på kortet **Automatisk utskrift**:
* **Skriv ut fraktetiketter automatisk**: **Skriv ut fraktetiketter automatisk når en sending sendes.** Velg en **Etikettskriver**.
* **Skriv ut dokumenter automatisk**: **Skriv ut dokumenter (fakturaer, tolldeklarasjoner) automatisk når en sending sendes.** Velg en **Dokumentskriver**.
Skriveren må være **Aktiv**. Hvis ingenting skrives ut, sjekk regelen, sjekk at Zippendo Printer kjører, og se på [Utskriftsjobber](/docs/no/printers/printer-jobs).
## Når sendingen feiler
Hvis transportøren ikke godtar sendingen, blir statusen **Feil**, og knappen øverst endres til **Prøv å sende igjen**. En boks med tittelen **Sendingen kunne ikke sendes** viser årsaken fra transportøren. **Forespørselslogger** viser hva Zippendo sendte til transportøren og hva som kom tilbake. Support kan be deg om den.
Rett opp det meldingen peker på (adressen, fraktproduktet eller legitimasjonen for transportøren), og klikk **Prøv å sende igjen**. Mer hjelp: [Fraktetiketter opprettes ikke](/docs/no/knowledge-base/labels-not-generating).
Noen ganger godtar transportøren sendingen, men ingen fraktetikett kommer tilbake. Boksen har da tittelen **Sendingen ble sendt med en advarsel** og en knapp **Hent fraktetikett**. Klikk på den for å be transportøren om fraktetiketten på nytt. Ikke opprett en ny sending: da ville pakken blitt sendt to ganger.
Zippendo har ingen knapp for å kansellere en fraktetikett hos transportøren. Du kan **Slett** en sending mens den fortsatt **Avventer**. Når den er sendt, regn fraktetiketten som gyldig hos transportøren. Hvis du trenger en kopi til, skriv den ut på nytt fra **Dokumenter**.
## Sendinger og planen din
Hver vellykkede sending teller som én sending på planen din. Under **Innstillinger** → **Prisplaner** viser **Nåværende forbruk** **Sendinger i denne perioden** og hvor mye av den inkluderte mengden du har brukt. Hvis overforbruk er slått på, faktureres ekstra sendinger. Hvis det er av, stopper sendingen når du når grensen.
Å laste ned eller skrive ut en fraktetikett på nytt teller ikke som en ny sending. Å sende gjør det, og det samme gjør **Prøv å sende igjen** som fungerer.
## Neste
Gjør en sending som avventer klar før du sender.
Følg pakken etter at den er sendt, og del sporingslenken til transportøren.
Skriv ut fraktetiketter automatisk når en sending som samsvarer sendes.
Hva du bør sjekke når fraktetiketter skal skrives ut uten et klikk.
Felt for felt: [Sett opp Zippendo Printer](/docs/no/how-to/setup-printer-client) · [Legg til en skriver](/docs/no/how-to/add-a-printer) · [Utskriftsjobber](/docs/no/how-to/printer-jobs) · [Automatisk utskrift](/docs/no/how-to/auto-print) · [Skriverinnstillinger for sending](/docs/no/how-to/shipment-printer-settings)
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.