> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Koble til ordrekanaler > Koble til WooCommerce eller ditt eget system som ordrekanal, så nettbutikkordrene og ERP-ordrene dine vises i Zippendo. En **ordrekanal** er der ordrene dine kommer fra. Zippendo oppretter ikke nettbutikkordrer selv. Det importerer dem fra en tilkoblet ordrekanal, slik at du kan opprette og sende alle sendingene dine på ett sted. Denne gjennomgangen dekker alle ordrekanaler du kan legge til under **Ordrekanaler**, bortsett fra Shopify. Shopify installeres fra Shopify App Store: følg [Koble til Shopify](/docs/no/tutorials/connect-shopify). Du kan opprette sendinger uten en ordrekanal. Koble til en når du vil at ordrene fra nettbutikken eller ERP-systemet ditt skal vises under **Ordrer**, i stedet for å skrive inn hver adresse for hånd. ## Hva en ordrekanal gjør En ordrekanal er en navngitt tilkobling i organisasjonen din. Når den er tilkoblet: * Nye ordrer fra den nettbutikken eller det systemet vises under **Ordrer**. * Navnet står i sidemenyen under **Ordrer per kanal**, slik at du kan åpne ordrene fra den nettbutikken med ett klikk. * Hver ordre viser sin **Ordrekanal**, kunden, adressen og varene. Bruk **Opprett sending** (eller **Send ordre** hvis ordren allerede har en sending) for å sende den. Hvis organisasjonen din bruker [merkevarer](/docs/no/settings/brands), velger du en **Merkevare** i ordrekanalens innstillinger etter at du har koblet den til. Ordrer fra den ordrekanalen, og sendingene som lages fra dem, hører da til den merkevaren. En ordrekanal uten merkevare hører til hele organisasjonen. Når du kobler til WooCommerce, blir du ikke spurt om merkevare. Når du oppretter en egendefinert kanal, blir du det hvis organisasjonen din har merkevarer. ## Siden Ordrekanaler Klikk **Ordrekanaler** i sidemenyen. Siden har to faner: | Fane | Hva den viser | | - | - | | **Tilkoblet** | **Nettbutikkene og systemene som sender ordrer inn i Zippendo.** Hvert kort lister nettbutikkene du har koblet til via det. | | **Katalog** | **Koble til en nettbutikk eller ditt eget system for å importere ordrer automatisk.** De tre måtene å koble til en på. | Siden åpnes på **Tilkoblet** når du allerede har en ordrekanal, og på **Katalog** når du ikke har noen. Fanen Katalog med kortene Shopify, WooCommerce og Egendefinert kanal Fanen Katalog med kortene Shopify, WooCommerce og Egendefinert kanal Det er tre kort. En nettbutikk eller et ERP-system som ikke er Shopify eller WooCommerce, bruker **Egendefinert kanal**. Ordrer utvikleren din oppretter via Zippendo-API-et, går også inn i en ordrekanal du allerede har, vanligvis en egendefinert kanal. | Kort | Tekst på kortet | Knapp | | - | - | - | | **Shopify** | **Importer ordrer fra Shopify-butikken din** | **Koble til Shopify** | | **WooCommerce** (merket **Beta**) | **Importer ordrer fra WooCommerce-butikken din** | **Koble til WooCommerce** | | **Egendefinert kanal** | **Koble til din egen nettbutikk eller ditt eget ERP-system** | **Opprett kanal** | Hvert kort har også **Les mer**, som åpner den tilhørende siden i denne dokumentasjonen. For Shopify, se [Koble til Shopify](/docs/no/tutorials/connect-shopify). Resten av denne siden dekker WooCommerce og egendefinerte kanaler. Tilkoblede ordrekanaler: en Shopify-nettbutikk, en WooCommerce-nettbutikk og to egendefinerte kanaler, én av dem deaktivert Tilkoblede ordrekanaler: en Shopify-nettbutikk, en WooCommerce-nettbutikk og to egendefinerte kanaler, én av dem deaktivert På fanen **Tilkoblet** viser hvert kort **Tilkoblet** og hvor mange nettbutikker eller kanaler det har, for eksempel «2 nettbutikker». Hver tilkoblede nettbutikk er en rad på kortet: * Rader for Shopify og WooCommerce viser navnet og nettadressen. * Rader for egendefinerte kanaler viser navnet og **Egendefinert kanal**. * **Deaktivert** legges til når ordrekanalen er slått av. * Hvis organisasjonen din har merkevarer, viser raden merkevaren. Klikk på en rad for å åpne innstillingene. ### Gjenværende ordrekanaler En rad med **Ingen aktiv tilkobling** og **Frakoblet** er til overs fra en nettbutikk som ble fjernet. Den har ingen innstillingsside. Hvis du ikke trenger den lenger, klikker du på søppelkasse-ikonet (**Fjern**) og bekrefter med **Fjern kanal**. Dette sletter også alle ordrer som er importert via den, og kan ikke angres. Hvis ingenting er tilkoblet ennå, sier fanen **Tilkoblet** **Ingen nettbutikker er tilkoblet** og tilbyr **Åpne katalogen**. Hvis organisasjonen din har merkevarer og du har filtrert på en, kan fanen si **Ingen ordrekanaler hører til denne merkevaren**. Klikk **Fjern filteret** for å se alle ordrekanaler. ## Koble til WooCommerce Den raskeste måten er tilkobling med ett klikk: du skriver inn adressen til nettbutikken din, godkjenner tilkoblingen i din egen WooCommerce-admin, og WooCommerce lager API-nøklene for deg. Hvis du heller vil lime inn nøkler du har laget selv i WordPress, klikker du **Skriv inn API-nøkler manuelt** i samme vindu. ### Før du begynner * Administratortilgang til WooCommerce-nettbutikken din. * En nettbutikkadresse som starter med `https://`. Hvis den ikke gjør det, bruker du API-nøklene i stedet. * En avsenderadresse under **Innstillinger** → **Adresser**, hvis du vil velge en **Standard avsenderadresse** nå (avsenderen for sendinger som lages fra ordrene i denne nettbutikken). Du kan hoppe over det og angi den senere. ### Tilkobling med ett klikk Klikk **Ordrekanaler** i sidemenyen og åpne fanen **Katalog**. Vinduet **Koble til WooCommerce-butikk** åpnes på trinnet **Ett klikk**: **Koble til med ett klikk. Du godkjenner tilkoblingen i din egen butikk**. Skriv inn hele adressen til nettbutikken din, for eksempel `https://mystore.dk`. Velg en **Standard avsenderadresse** hvis du vil ha en. Du forlater Zippendo og havner på godkjenningssiden i WooCommerce-nettbutikken din. Godkjenn tilgang for **read/write**. WooCommerce lager nøklene og sender deg tilbake til Zippendo. Vinduet Koble til WooCommerce-butikk med Butikkens URL, Standard avsenderadresse og Koble til Vinduet Koble til WooCommerce-butikk med Butikkens URL, Standard avsenderadresse og Koble til Tilbake i Zippendo ser du **WooCommerce-butikken er koblet til!** og **Nye ordrer importeres nå i sanntid.** Nettbutikken står nå på fanen **Tilkoblet**. Tilkobling med ett klikk tar deg til nettbutikken din. Ikke lukk den nettleserfanen før WooCommerce sender deg tilbake. Zippendo trenger tilgang for **Read/Write**: med bare lesetilgang kommer ordrene inn, men Zippendo kan ikke sende sporingsnummeret tilbake til WooCommerce. ### Skriv inn API-nøkler manuelt Bruk dette når du allerede har nøkler, eller når tilkobling med ett klikk ikke når nettbutikken din. I WordPress-admin går du til **WooCommerce → Settings → Advanced → REST API** og klikker **Add key**. Sett tillatelsene til **Read/Write**. Kopier **Consumer key** og **Consumer secret**. WooCommerce viser hemmeligheten bare én gang. I vinduet **Koble til WooCommerce-butikk** klikker du **Skriv inn API-nøkler manuelt**. Vinduet går til trinnet **API-nøkler**: **Skriv inn REST API-nøklene du genererte i WooCommerce**. Velg en **Standard avsenderadresse** hvis du vil ha en. Under **Slik får du API-nøkler** gjentar vinduet trinnene i WooCommerce. Zippendo sjekker nøklene mot nettbutikken din før det lagrer tilkoblingen. Når de fungerer, vises nettbutikken på fanen **Tilkoblet**. Vinduet Koble til WooCommerce-butikk på trinnet API-nøkler Vinduet Koble til WooCommerce-butikk på trinnet API-nøkler Ombestemt deg? Klikk **Tilbake til tilkobling med ett klikk**. Adressen du allerede har skrevet inn, beholdes. ### Innstillinger for WooCommerce Klikk på nettbutikken på fanen **Tilkoblet**. Siden viser adressen til nettbutikken under navnet, og **WooCommerce-admin** åpner WordPress-admin i en ny fane. Innstillingene ligger på to faner. **Ordrer og kasse** * **Importer ordrer fra denne nettbutikken** (under **Hva Zippendo skal brukes til**) - på som standard. Slå den av hvis et annet system, for eksempel et lagersystem (WMS) eller et ERP-system, håndterer ordrene og Zippendo bare brukes til fraktpriser i kassen. Mens den er av, er innstillingene for ordreimport nedenfor skjult. * **Automatisk synkronisering** - sjekker nettbutikken jevnlig for nye ordrer, som en sikkerhet i tilfelle en blir oversett. * **Synkroniseringsintervall (minutter)** - hvor ofte det skal sjekkes, fra 5 til 1440 minutter. * **Bare ordrer som ikke er ekspedert** - importer bare ordrer som ikke er ekspedert ennå. * **Opprett sendinger automatisk** - opprett en sending så snart en ny ordre kommer inn. * **Merk ordrer som fullført i WooCommerce** - på som standard. Sender sporingsnummeret tilbake til WooCommerce når du sender sendingen. * **Merkevare** - vises hvis organisasjonen din har merkevarer. Ordrer fra denne ordrekanalen hører til denne merkevaren. * **Standard avsenderadresse** - avsenderen for sendinger som lages fra ordrene i denne nettbutikken. * Klikk **Lagre endringer** når du er ferdig. * **Kassetoken** - for [programtillegget Zippendo for WooCommerce](/docs/no/order-channels/woocommerce-checkout-plugin), som viser fraktpriser og hentesteder i kassen din. Klikk **Generer token**, og kopier det med en gang: det vises bare én gang. Senere kan du **Erstatt token** eller **Trekk tilbake** det. **Tilkobling** * **Butikkens URL**, **Status** (**Aktiv** eller **Deaktivert**) og **Siste synkronisering** (eller **Aldri**). * **Test tilkoblingen** - sjekker at Zippendo fortsatt når nettbutikken din med de lagrede nøklene. * **Webhooks** - hvordan WooCommerce forteller Zippendo om nye ordrer med en gang, med status (**Aktiv** eller **Deaktivert av WooCommerce**). WooCommerce slår en av etter at den har mislyktes flere ganger på rad. Klikk **Registrer på nytt** for å sette dem opp igjen. * **Faresone** - **Koble fra** fjerner ordrekanalen. Nye ordrer slutter å komme inn. Ordrer som allerede er i Zippendo, blir værende. Det finnes ingen av/på-bryter for en WooCommerce-ordrekanal. **Status** viser bare tilstanden. For å slutte å importere ordrer slår du av **Importer ordrer fra denne nettbutikken**, eller **Koble fra**. Hvert felt, og hvordan du installerer programtillegget for kassen: [Koble til WooCommerce](/docs/no/order-channels/connecting-woocommerce) og [Programtillegg for kassen i WooCommerce](/docs/no/order-channels/woocommerce-checkout-plugin). ## Opprett en egendefinert kanal Bruk **Egendefinert kanal** for en nettbutikk, et ERP-system eller et lagersystem som ikke har en ferdig tilkobling. Utvikleren din setter opp systemet ditt til å sende ordrer til Zippendo, enten til kanalens **Mottaks-URL** eller via Zippendo-API-et med et [API-token](/docs/no/settings/api-settings). Sporingsoppdateringer går tilbake til systemet ditt via [webhooks](/docs/no/settings/webhooks) i innstillingene dine, ikke via ordrekanalen. Klikk **Ordrekanaler** i sidemenyen og åpne fanen **Katalog**. Vinduet **Opprett egendefinert kanal** åpnes: **En ordrekanal for din egen nettbutikk eller ditt eget ERP-system.** For eksempel `My webshop`. Hvis organisasjonen din har merkevarer, kan du også velge en **Merkevare**. Zippendo oppretter ordrekanalen og åpner innstillingene dens. Du ser **Ordrekanalen er opprettet**. Vinduet Opprett egendefinert kanal med Kanalnavn My webshop Vinduet Opprett egendefinert kanal med Kanalnavn My webshop Etter at du har opprettet den, får du en mottaks-URL og en signeringshemmelighet, slik at systemet ditt kan sende ordrer til Zippendo. ### Innstillinger for egendefinert kanal Innstillingssiden har kanalens navn som tittel: **Din egen integrasjon: send ordrer til mottaks-URL-en, eller bruk API-et og SDK-ene.** **Se dokumentasjonen** åpner [Egendefinerte kanaler](/docs/no/order-channels/custom-channels), den tekniske referansen for utvikleren din. Innstillinger for egendefinert kanal med Ordremottak og Drift, inkludert Kanal aktivert Innstillinger for egendefinert kanal med Ordremottak og Drift, inkludert Kanal aktivert **Ordremottak** * **Mottaks-URL** - adressen systemet ditt sender ordrer til. Klikk **Kopier** og gi den til utvikleren din. Kopier den alltid fra din egen innstillingsside. * **Generer hemmelighet** - lager signeringshemmeligheten systemet ditt bruker for å bevise at ordrene kommer fra deg. Senere kan du **Erstatt hemmelighet** eller **Trekk tilbake** den. * Kopier hemmeligheten så snart den vises: **Kopier hemmeligheten nå. Den vises bare én gang. Hvis du erstatter den senere, slutter den nåværende hemmeligheten å virke med en gang.** Ordremottak med Mottaks-URL, signeringshemmeligheten som vises én gang, Tilbakekall og Erstatt hemmelighet Ordremottak med Mottaks-URL, signeringshemmeligheten som vises én gang, Tilbakekall og Erstatt hemmelighet **Erstatt hemmelighet** får den gamle hemmeligheten til å slutte å virke med en gang, så systemet ditt må bytte til den nye. **Trekk tilbake** avviser alle ordrer til du genererer en ny hemmelighet. Hva systemet ditt må sende, og hvordan du tester tilkoblingen, er beskrevet for utviklere i [Egendefinerte kanaler](/docs/no/order-channels/custom-channels) og [API for egendefinert kanal](/docs/no/how-to/custom-channel-api). **Drift** | Innstilling | Hva den gjør | | - | - | | **Kanal aktivert** | Når den er av, avviser Zippendo alle ordrer som sendes til denne kanalen. Dette er av/på-bryteren for ordrekanalen. | | **Send sendinger automatisk** | Sender sendingen til transportøren automatisk når en innkommende ordre samsvarer med en fraktregel. | | **Merkevare** | Vises hvis organisasjonen din har merkevarer. Ordrer fra denne kanalen hører til denne merkevaren. | | **Standard avsenderadresse** | Avsenderen for sendinger når ingen fraktregel samsvarer med ordren. | | **Siste ordre mottatt** | Når den siste ordren kom inn, eller **Aldri**. | Klikk **Lagre endringer** etter at du har endret **Send sendinger automatisk** eller **Standard avsenderadresse**. **Kanal aktivert** og **Merkevare** lagres så snart du endrer dem. **Faresone** - **Slett** fjerner ordrekanalen. Mottaks-URL-en slutter å ta imot ordrer med en gang. ## Andre måter ordrer kommer inn på Fanen **Katalog** har bare Shopify, WooCommerce og Egendefinert kanal. Ordrer kan også komme inn slik, alltid via en ordrekanal du allerede har: * Zippendo-API-et: utvikleren din oppretter ordrer for en egendefinert kanal (eller en annen ordrekanal). Zippendo avviser en andre ordre med samme **Ekstern ID** på samme ordrekanal, så en ordre kan ikke komme inn to ganger. Se [Egendefinerte kanaler](/docs/no/order-channels/custom-channels) og [Kom i gang med REST API](/docs/no/quickstarts/rest-api). * Eldre manuelle ordrekanaler: de har ikke noe kort og ingen innstillingsside. De vises som gjenværende rader på fanen **Tilkoblet**. Klikk **Fjern** hvis du ikke trenger dem lenger. **Ordrer per kanal** i sidemenyen er ikke en annen type ordrekanal. Det lister ordrekanalene du allerede har, slik at du kan åpne **Ordrer** for én nettbutikk. En egendefinert kanal har ingen egen bryter for å motta ordrer: å generere en signeringshemmelighet er det som lar systemet ditt begynne å sende dem. Sporingsoppdateringer til ditt eget system settes opp under **Innstillinger** → **Webhooks**, ikke på ordrekanalen. ## Hvordan ordrer vises etter tilkoblingen WooCommerce forteller Zippendo om nye, endrede og kansellerte ordrer med en gang, og **Automatisk synkronisering** sjekker etter oversette ordrer med intervallet du har satt. En egendefinert kanal får ordrer når systemet ditt sender dem, eller når utvikleren din oppretter dem via API-et. Uansett havner de i samme liste. Ordreliste med tittelen Alle ordrer, med navn på ordrekanaler og statuser Ordreliste med tittelen Alle ordrer, med navn på ordrekanaler og statuser Kolonnene er **Ordre-ID**, **Kunde**, **Status**, **Ordrekanal**, **Sendinger** og **Opprettet**. Statusene inkluderer **Avventer**, **Behandles**, **Ekspedert** og **Kansellert**. Se [Ordrestatuser](/docs/no/orders/order-statuses). Klikk på en rad for å se varene, sendingene, **Om ordren** (ordrenummer, status, **Ordrekanal**, totalsum), kunden og leveringsadressen. Ordreside med Ordrekanal, statusen Behandles og en knapp Send ordre Ordreside med Ordrekanal, statusen Behandles og en knapp Send ordre * Ingen sending ennå, og ordren er ikke **Ekspedert** eller **Kansellert**: knappen øverst er **Opprett sending**. * Ordren har allerede en sending: knappen øverst er **Send ordre**. * Delen **Sendinger** lister sendingene til ordren, eller sier **Ingen sendinger ennå**. Å opprette sendingen er dekket i [Opprett en sending](/docs/no/tutorials/create-a-shipment). Søk og filtrering i listen: [Ordrer](/docs/no/tutorials/orders). Klikk på en ordrekanal under **Ordrer per kanal** i sidemenyen for å se bare ordrene fra den. Sidebeskrivelsen sier da **Viser ordrer fra** og navnet på ordrekanalen. ## Feilsøking | Hva du ser | Hva du bør sjekke | | - | - | | **Ingen nettbutikker er tilkoblet** | Du er på fanen **Tilkoblet** og ingenting er tilkoblet ennå. Klikk **Åpne katalogen**. | | Tilkobling med ett klikk i WooCommerce mislykkes | Nettbutikkadressen må starte med `https://`. Et sikkerhetstillegg eller webhotellet ditt kan blokkere godkjenningssiden eller API-et til WooCommerce. Bruk **Skriv inn API-nøkler manuelt**. | | **Kunne ikke koble til WooCommerce-butikken**, eller nøklene blir avvist | **Consumer key** og **Consumer secret** må høre sammen og ha tilgang for **Read/Write**. Lag nye nøkler i WooCommerce om nødvendig. | | WooCommerce er tilkoblet, men ingen nye ordrer kommer inn | Sjekk at **Importer ordrer fra denne nettbutikken** er på. **Bare ordrer som ikke er ekspedert** kan hoppe over ordrer som allerede er ekspedert. Under **Tilkobling** sjekker du **Siste synkronisering**, klikker **Test tilkoblingen** og ser på **Webhooks**. Hvis WooCommerce har slått av en webhook, klikker du **Registrer på nytt**. | | Ordrer som sendes fra ditt eget system, blir avvist | Sjekk at det finnes en signeringshemmelighet og at systemet ditt bruker den nyeste (etter **Erstatt hemmelighet** slutter den gamle å virke). Utvikleren din finner detaljene i [Egendefinerte kanaler](/docs/no/order-channels/custom-channels). | | **Kanal aktivert** er av på en egendefinert kanal | Alle ordrer avvises til du slår den på igjen. | | Ordrelisten er tom etter tilkoblingen | Sjekk at du så suksessmeldingen og at du er i riktig organisasjon. WooCommerce-ordrer kommer inn i løpet av et øyeblikk, og oversette ved neste synkronisering. Ordrer fra en egendefinert kanal vises først når systemet ditt sender dem. | | En rad sier **Ingen aktiv tilkobling** | Den er til overs fra en fjernet nettbutikk. **Fjern** den hvis du ikke trenger de importerte ordrene. | | Shopify | Denne siden dekker ikke installasjon eller frakobling av Shopify. Se [Koble til Shopify](/docs/no/tutorials/connect-shopify). | Mer om forsinkede ordrer: [Forsinkelser i ordresynkronisering](/docs/no/knowledge-base/order-sync-delays). ## Neste steg Installer fra Shopify App Store og fullfør oppsettet i Zippendo. Filtrer listen, åpne en ordre og opprett en sending. Den tekniske referansen for utvikleren din. Fraktpriser og hentesteder i WooCommerce-kassen din. Felt for felt: [Koble til WooCommerce](/docs/no/how-to/connect-woocommerce) · [API for egendefinert kanal](/docs/no/how-to/custom-channel-api) · [Innstillinger for ordrekanal](/docs/no/how-to/order-channel-settings) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.