> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Finn et hentested

> Velg hentestedet der mottakeren henter pakken når du oppretter en sending.

Noen fraktprodukter leverer pakken til et **hentested**, for eksempel en butikk eller en pakkeautomat, der mottakeren henter den. For de fraktproduktene velger du hentestedet på sendingen, og transportøren leverer pakken dit i stedet for til døren til mottakeren.

## Når du kan velge et hentested

* Fraktproduktet du velger i feltet **Fraktprodukt** må levere til et hentested, for eksempel **GLS ShopDelivery** eller PostNord **Mypack Collect**. Fraktprodukter for hjemlevering ber ikke om et.
* Når du velger et slikt fraktprodukt på **Opprett sending**, vises et kort **Hentested**.

<Info>
  Ingen **Hentested**-kort? Da leverer fraktproduktet til døren. Velg et fraktprodukt for hentested fra den samme transportøren, eller fra en annen transportør som har et.
</Info>

## Velg et hentested

<Steps>
  <Step title="Opprett eller åpne en sending">
    Gå til **Sendinger** → **Opprett sending** (eller åpne en sending med **Avventer**). Velg en **Transportør** og et **Fraktprodukt** som leverer til et hentested.
  </Step>

  <Step title="Fyll ut mottakeren">
    Legg til **Mottaker** med gate, postnummer, poststed og landskode. Zippendo bruker denne adressen til å finne hentesteder i nærheten. Det finnes ikke noe søkefelt.
  </Step>

  <Step title="Sjekk forslaget">
    Kortet **Hentested** fylles ut med det nærmeste hentestedet, med navn, adresse og avstand.
  </Step>

  <Step title="Velg et annet (valgfritt)">
    Klikk på **Bytt hentested**. Velg et hentested fra listen eller klikk på nålen på kartet, og klikk deretter på **Bekreft valget**.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Hentestedene finnes nær adressen til **mottakeren**. Hvis forslagene ligger langt unna, sjekker du postnummeret og landskoden til mottakeren.
</Tip>

## Etter at du har valgt ett

* Når du sender sendingen, leverer transportøren til hentestedet du valgte.
* Mottakeren får vanligvis en melding fra transportøren når pakken er klar til å hentes.
* Kortet **Sporingshistorikk** viser **Klar til henting** når transportøren melder at pakken venter på hentestedet.

Hvis det ikke finnes noen hentesteder, sjekker du adressen til mottakeren, eller sjekker at fraktproduktet virkelig leverer til et hentested. Hvert felt og hver melding: [Velg et hentested](/docs/no/how-to/pick-a-service-point). Hvilke transportører du kan koble til: [Støttede transportører](/docs/no/carriers/supported-carriers).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.