> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Dokumenter og fraktetiketter

> Hvor du finner fraktetiketten og andre dokumenter til en sending, og hvordan du viser, laster ned og skriver dem ut.

Hver sending kan ha en **fraktetikett** og andre **dokumenter**, for eksempel tolldeklarasjoner, fakturaer og en pakkseddel. Du finner dem i kortet **Dokumenter** på siden til sendingen.

## Hvor du finner dem

Åpne **Sendinger**, klikk på sendingen og bla til kortet **Dokumenter**. Hver rad viser **Type**, **Format**, **Størrelse** og når det ble **Opprettet**. Typene er:

* **Etikett**: klistremerket transportøren skanner. Sett den på pakken før du leverer den fra deg.
* **CN22-tolldeklarasjon** og **CN23-tolldeklarasjon**: for pakker som forlater EU.
* **Handelsfaktura**, **Proformafaktura**, **Tollfaktura** og **Opprinnelsessertifikat**: handelsdokumenter, avhengig av transportør og destinasjon.
* **Pakkseddel**: papiret som legges i esken.
* **Annet**: andre filer transportøren sendte.

## Vis, last ned og skriv ut

Klikk på en rad, eller bruk radmenyen:

* **Vis** åpner dokumentet i et vindu, slik at du kan sjekke det.
* **Last ned** lagrer filen på datamaskinen din. Fraktetiketter er vanligvis PDF-er.
* **Skriv ut** i menyen på raden sender det til [Zippendo Printer](/docs/no/how-to/add-a-printer). **Skriv ut alle** øverst til høyre i kortet sender alle dokumentene.

Hvis du ikke har satt opp Zippendo Printer, last ned filen og skriv den ut fra datamaskinen din. Detaljer om feltene: [Toll og dokumenter](/docs/no/how-to/customs-and-documents).

<Tip>
  Bruker du en Zebra eller en annen termisk etikettskriver? Med DHL Express, FedEx, PostNL og UPS kan du velge **Etikettformat**, inkludert ZPL, under **Ekstra opplysninger til transportøren** når du oppretter sendingen, eller under **Transportør og fraktprodukt** på [fraktregelen](/docs/no/settings/shipping-rules). Hvis du er usikker, behold standardvalget.
</Tip>

## Når fraktetiketter og dokumenter vises

* **Etter at du har sendt sendingen.** **Opprett sending** lagrer den bare. Fraktetiketten og dokumentene kommer når du klikker **Send sending**. Før det står det **Ingen dokumenter** i kortet. Se [Send en sending](/docs/no/how-to/send-a-shipment).
* **Dokumenter fra fraktregelen din** (pakkseddel og fakturaer) lages rett etter at sendingen er sendt, så de kan ta et øyeblikk før de vises.
* **Ingen fraktetikett, men en advarsel?** Noen transportører godtar sendingen, men gir ut fraktetiketten litt senere. Sendingen viser **Sendingen ble sendt med en advarsel**. Klikk **Hent fraktetikett** for å få den.

Du kan ikke laste opp egne dokumenter til en sending.

Hvis det ikke finnes noen fraktetikett ennå, sjekk [sendingsstatusen](/docs/no/shipments/shipment-statuses). **Feil** betyr at transportøren avviste sendingen. Åpne den for å se hvorfor.

## Flere pakker

En sending med flere pakker trenger en fraktetikett på hver pakke. Skriv ut alle fraktetikettsidene og fest hver på sin egen pakke. Med automatisk utskrift på [fraktreglene](/docs/no/settings/shipping-rules) dine går fraktetikettene til skriveren så snart sendingen er sendt. Se [Skriv ut fraktetiketter automatisk](/docs/no/printers/auto-print-labels).

<Note>
  Hvilke dokumenter du får, avhenger av transportøren, fraktproduktet og destinasjonen. Hvis du trenger et dokument som ikke står på listen, sjekk om transportøren tilbyr det for fraktproduktet eller landet ditt, eller klikk **Konfigurer** på kortet **Dokumenter** i fraktregelen din og slå det på.
</Note>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.