> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ordredetaljer og Opprett sending

> Åpne en ordre i Zippendo, sjekk varene, kunden og adressen, og opprett en sending for den.

Siden til en ordre viser alt du trenger for å sende den: varene, kunden, leveringsadressen og eventuelle sendinger den allerede har. Derfra klikker du **Opprett sending** for å opprette en sending knyttet til ordren.

## Åpne en ordre

1. Klikk **Ordrer** i sidemenyen.
2. Klikk på ordren du vil ha, eller velg **Vis** i **⋯**-menyen på raden.
3. Siden til ordren åpnes, med tittelen **Ordre** og ordrenummeret, og **Opprettet** og datoen under.

## Det du ser på ordren

Alt ligger på én side.

<Steps>
  <Step title="Varer">
    Hvert produkt på ordren med navn, SKU og pris, og tre tall: **Solgt**, **Pakket** (allerede i en sending) og **Gjenstår** (skal fortsatt sendes). Bruk det for å pakke de riktige produktene. **Rediger** lar deg endre varene så lenge ordren ikke er **Ekspedert** eller **Kansellert**.
  </Step>

  <Step title="Sendinger">
    Sendingene som allerede er opprettet for denne ordren, hver med status, pakker, varer og sporingsnummer. Klikk **Detaljer** for å åpne en sending og fraktetikettene, eller **Send** for å sende en sending med status **Avventer** eller **Feil**. Uten sendinger ennå står det **Ingen sendinger ennå** med en **Opprett sending**-knapp.
  </Step>

  <Step title="Fraktregel, ordre og kunde">
    Til høyre: kortet **Fraktregel** (med **Konfigurer** for å velge en regel), **Om ordren** (ordrenummer, status, **Ordrekanal**, **Ekstern ID** og **Totalbeløp**), **Om kunden**, og **Leveringsadresse**, som du kan endre med **Rediger** så lenge ordren er åpen.
  </Step>
</Steps>

## Opprette en sending fra en ordre

Så lenge ordren ikke er **Ekspedert** eller **Kansellert**, kan du opprette en sending: med **Opprett sending** øverst på siden (når ordren ikke har noen sendinger ennå), i den tomme seksjonen **Sendinger**, eller med **Legg til sending** over sendingene til ordren.

<Steps>
  <Step title="Klikk på Opprett sending">
    Vinduet **Opprett sending** åpnes. Det viser hvor mange varer ordren har, og **Sendes til:** med mottakerens navn, by og land.
  </Step>

  <Step title="Velg transportør, fraktprodukt og avsenderadresse">
    Hvis ordren har en fraktregel, bruker vinduet den for transportør, fraktprodukt, tilleggstjenester og avsenderadresse. For å velge selv klikker du **Velg transportør manuelt i stedet** og velger en **Avsenderadresse**, en **Transportør** (for eksempel PostNord eller GLS) og et **Fraktprodukt**. Uten en regel må du fylle inn alle tre. Hvis fraktproduktet leverer til et hentested, velger du også hentestedet. Mottakeren hentes fra leveringsadressen på ordren.
  </Step>

  <Step title="Bekreft">
    Klikk **Opprett sending**. Den nye sendingen vises under **Sendinger** på ordren.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  Du trenger minst én tilkoblet transportør og én avsenderadresse før du kan opprette en sending. Hvis en mangler, sier vinduet **Ingen transportører tilkoblet ennå** eller **Ingen avsenderadresser ennå. Legg til en på fanen Adresser under Innstillinger.**. Se [Transportører](/docs/no/carriers/adding-and-managing-carriers) og [Avsenderadresser](/docs/no/settings/sender-addresses).
</Info>

Sendingen er opprettet, men ikke sendt ennå. Klikk **Send** på kortet, eller **Send ordre** øverst på ordren, for å sende den til transportøren og få fraktetiketten. Åpne deretter sendingen med **Detaljer** for å skrive ut eller laste ned fraktetiketten. Når hver sending på ordren er sendt, blir ordren **Ekspedert**.

## Ordrestatus og Opprett sending

Du kan bare opprette en sending når ordren **ikke** er **Ekspedert** eller **Kansellert**. Hvis knappen mangler, sjekker du statusen til ordren. Når ordren har en sending, blir knappen øverst på siden til **Send ordre**. Bruk **Legg til sending** i seksjonen **Sendinger** for en ny sending. For hva hver status betyr, se [Ordrestatuser](/docs/no/orders/order-statuses).

Hele siden, steg for steg med skjermbilder, finner du i [veiledningen for ordrer](/docs/no/tutorials/orders).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.