> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Oversikt over fraktetiketter

> Hvor fraktetikettene i Zippendo kommer fra, hvordan du skriver dem ut, og hva du gjør når en fraktetikett mangler.

En **fraktetikett** er klistremerket transportøren skanner. Du skriver den ut og setter den på pakken. Zippendo henter fraktetiketten fra transportøren når du **sender** en sending.

## Hvor fraktetikettene finnes

Hver fraktetikett hører til en sending. Åpne sendingen og finn den under **Dokumenter** for å se, laste ned eller skrive den ut. Se [Dokumenter og fraktetiketter](/docs/no/shipments/documents-and-labels).

Det finnes ingen egen side som lister alle fraktetiketter. For å finne en fraktetikett finner du sendingen under **Sendinger**.

## Skrive ut fraktetiketter

* **For hånd**: åpne sendingen, og bruk deretter **Utskrift** (til [Zippendo Printer](/docs/no/how-to/add-a-printer)) eller **Last ned** og skriv ut filen selv.
* **Automatisk**: på en [fraktregel](/docs/no/settings/shipping-rules) klikker du **Konfigurer** på kortet **Automatisk utskrift**, slår på **Skriv ut fraktetiketter automatisk** og velger en **Etikettskriver**. Når en sending som bruker regelen blir sendt, går fraktetiketten rett til den skriveren. Se [Skriv ut fraktetiketter automatisk](/docs/no/printers/auto-print-labels).

## Hvis en fraktetikett mangler etter sending

Av og til godtar en transportør en sending uten å levere fraktetiketten med en gang. Sendingen er fortsatt sendt og pakken blir fortsatt hentet, men den viser **Sendingen ble sendt med en advarsel** i stedet for en fraktetikett. Åpne sendingen og klikk **Hent fraktetikett** i advarselen for å spørre transportøren på nytt. Knappen viser **Henter fraktetikett…** mens den jobber. Når fraktetiketten kommer, lagres den på sendingen og sendes til skriveren din hvis automatisk utskrift av fraktetiketter er på.

Hvis transportøren fortsatt ikke kan levere den, kontakter du kundestøtten med sporingsnummeret.

## Format på fraktetiketten (PDF eller ZPL)

De fleste transportører sender fraktetiketten som PDF. Hvis du bruker en Zebra eller en annen termisk skriver, lar DHL Express, FedEx, PostNL og UPS deg velge **Etikettformat**, inkludert ZPL, under **Ekstra opplysninger til transportøren** på sendingen eller i seksjonen **Transportør og fraktprodukt** i fraktregelen. Hvis du er usikker, beholder du standardvalget. Det fungerer med de fleste etikettskrivere.

Mer om å opprette sendinger og hente fraktetiketter: [Opprette en sending](/docs/no/shipments/creating-a-shipment) og [Dokumenter og fraktetiketter](/docs/no/shipments/documents-and-labels).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.