> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# SendGrid

> Send e-post til kundene dine fra din egen SendGrid-konto med dine egne Dynamic Templates når sendinger opprettes, sendes, kanselleres eller får en sporingsoppdatering i Zippendo.

Bruk SendGrid Dynamic Templates til å sende e-post til kundene dine når sendingen deres er sendt, eller transportøren melder om en ny sporingsskanning. E-postene sendes fra din egen SendGrid-konto og din egen adresse. Zippendo sender ikke e-post til kundene dine selv, men forteller SendGrid hvilken hendelse som skjedde.

<Info>
  Produktoversikt: [SendGrid på zippendo.com](https://zippendo.com/integration/sendgrid)
</Info>

## Før du begynner

* En SendGrid API-nøkkel som har lov til å sende e-post.
* En avsenderadresse som er verifisert i SendGrid, og navnet som skal vises som avsender.
* En Dynamic Template i SendGrid for hver hendelse du vil sende e-post om.
* Planen **Growth**, **Pro** eller **Enterprise** i Zippendo.

## Hendelser SendGrid kan sende e-post om

* Sendinger: **Sending opprettet**, **Sending sendt**, **Sending kansellert**
* Sporing: **Sporing oppdatert**

SendGrid har ingen ordrehendelser.

<Warning>
  Hver hendelse trenger en **ID for dynamisk mal**, og appen har ikke noe felt for den. Den kan bare settes for hver hendelse gjennom Zippendo API, så be utvikleren din eller kontakt support om å sette den. Uten en mal for en hendelse har SendGrid ingen e-post å sende og avviser leveringen.
</Warning>

## Koble til SendGrid

<Steps>
  <Step title="Forbered malene i SendGrid">
    Opprett en Dynamic Template for hver hendelse du planlegger å sende e-post om, for eksempel «på vei» og «sporingsoppdatering».
  </Step>

  <Step title="Åpne katalogen">
    I Zippendo klikker du **Apper og integrasjoner** i sidemenyen, deretter **Katalog**, og klikker **Koble til** på **SendGrid** under **Apper**. Les hva Zippendo kommer til å gjøre, og klikk **Fortsett**.
  </Step>

  <Step title="Skriv inn opplysningene dine">
    Skriv inn et **Navn på tilkoblingen** og fyll ut **API-nøkkel**, **Avsenderens e-postadresse** og **Avsendernavn**. **Avsenderens e-postadresse** må være en avsender du har verifisert i SendGrid.
  </Step>

  <Step title="Velg hendelsene">
    Kryss av for hendelsene som skal sende en e-post, og klikk deretter **Koble til**.
  </Step>

  <Step title="Sjekk at det fungerer">
    Send en sending for en ordre med kundens e-postadresse, og se deretter i leveringsloggen til tilkoblingen (plugg-ikonet) og i aktiviteten i SendGrid.
  </Step>
</Steps>

Alle felt og meldinger er beskrevet i [Koble til SendGrid](/docs/no/how-to/connect-sendgrid).

## Etter tilkoblingen

* Sørg for at hver hendelse du har krysset av for, har malen sin satt.
* Bruk [Automatiseringer](/docs/no/automations/overview) hvis bare noen sendinger skal få en e-post, for eksempel sendinger til utlandet.

## Feilsøking

* **403 i leveringsloggen**: avsenderadressen er ikke verifisert i SendGrid, eller nøkkelen har ikke lov til å sende e-post.
* **400 i leveringsloggen**: SendGrid kunne ikke bygge e-posten, for eksempel fordi hendelsen ikke har noen mal, mal-ID-en er skrevet feil, eller ordren ikke har noen e-postadresse til kunden.
* **En mislykket testhendelse**: en testhendelse har ingen kunde og ingen mal, så SendGrid avviser den. Sjekk med en ekte sending i stedet.

Se også [Feilsøking av integrasjoner](/docs/no/integrations/troubleshooting).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.