> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Mailchimp

> Send Zippendo-hendelser for sendinger, ordrer og sporing til Mailchimp og bruk dem til å starte e-poster til kontaktene i målgruppen din.

Koble til Mailchimp slik at sendings-, ordre- og sporingshendelser kan starte e-poster til kundene dine. Mailchimp plasserer hver hendelse under kontakten med e-postadressen til kunden og sender e-postene fra din egen Mailchimp-konto. Zippendo sender bare hendelsene videre.

<Info>
  Produktoversikt: [Mailchimp på zippendo.com](https://zippendo.com/integration/mailchimp)
</Info>

## Før du starter

* En Mailchimp API-nøkkel. Generer den i Mailchimp-kontoen din under Extras → API keys, og kopier hele nøkkelen, inkludert endelsen, for eksempel `-us21`.
* Audience ID til målgruppen kundene dine ligger i.
* Planen **Growth**, **Pro** eller **Enterprise** i Zippendo.

## Hendelser Mailchimp kan motta

* Sendinger: **Sending opprettet**, **Sending sendt**, **Sending kansellert**
* Ordrer: **Ordre opprettet**, **Ordre oppdatert**
* Sporing: **Sporing oppdatert**

I Mailchimp har hendelsene navn med understreker, for eksempel `shipment_dispatched`. For å bruke et annet navn sender du hendelsen fra en automatisering med **Eget navn på hendelsen** utfylt.

## Koble til Mailchimp

<Steps>
  <Step title="Finn Audience ID">
    Åpne Audience → Settings → Audience name and defaults i Mailchimp, og kopier Audience ID.
  </Step>

  <Step title="Åpne katalogen">
    I Zippendo klikker du på **Apper og integrasjoner** i sidefeltet, deretter på **Katalog**, og klikker på **Koble til** på **Mailchimp** under **Apper**. Les hva Zippendo vil gjøre og klikk på **Fortsett**.
  </Step>

  <Step title="Skriv inn nøkkelen og Audience ID">
    Skriv et **Navn på tilkoblingen**, lim nøkkelen inn i **API-nøkkel** og ID-en inn i **Audience ID**.
  </Step>

  <Step title="Velg hendelsene og koble til">
    Kryss av for hendelsene Mailchimp skal motta, og klikk på **Koble til**.
  </Step>
</Steps>

Hvert felt og hver melding er beskrevet i [Koble til Mailchimp](/docs/no/how-to/connect-mailchimp).

## Etter at du har koblet til

* Sett opp kundereiser i Mailchimp som starter på hendelsene Zippendo sender.
* Sjekk med en ekte sending, ikke en testhendelse. En testhendelse har ingen e-postadresse for kunden, så den vises alltid som mislykket for Mailchimp.

## Feilsøking

* **401 eller 403 i leveringsloggen**: Mailchimp avviste nøkkelen. Generer en ny nøkkel og lim den inn.
* **404 i leveringsloggen**: Mailchimp fant ikke målgruppen, eller kunden er ikke i den. Sjekk at du brukte Audience ID, ikke navnet på målgruppen.
* **«No customer email available»**: ordren har ingen e-postadresse for kunden, så det finnes ingen kontakt å plassere hendelsen under.

Se også [Feilsøking for integrasjoner](/docs/no/integrations/troubleshooting).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.