> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Klaviyo

> Koble til Klaviyo for å motta hendelser for sendinger, ordrer og sporing fra Zippendo og bruke dem til e-poster og tekstmeldinger i Klaviyo.

Send Zippendo-hendelser til Klaviyo slik at du kan starte e-poster og tekstmeldinger når ordrer kommer inn eller pakker flytter seg. Klaviyo sender meldingene fra din egen Klaviyo-konto; Zippendo sender bare hendelsene videre.

<Info>
  Produktoversikt: [Klaviyo på zippendo.com](https://zippendo.com/integration/klaviyo)
</Info>

## Før du starter

* En privat API-nøkkel fra Klaviyo som har lov til å opprette hendelser. Opprett den i Klaviyo under Settings → API keys (rollen Owner eller Admin kreves).
* Planen **Growth**, **Pro** eller **Enterprise** i Zippendo.

## Hendelser Klaviyo kan motta

* Sendinger: **Sending opprettet**, **Sending sendt**, **Sending kansellert**
* Ordrer: **Ordre opprettet**, **Ordre oppdatert**
* Sporing: **Sporing oppdatert**

Hver hendelse vises i Klaviyo som en metrikk. Navnene på metrikkene er ikke de samme som navnene i Zippendo: **Sending sendt** kommer for eksempel inn som «Shipment Dispatched». For å bruke et annet navn sender du hendelsen fra en automatisering med **Eget navn på hendelsen** fylt ut.

## Koble til Klaviyo

<Steps>
  <Step title="Åpne katalogen">
    Klikk på **Apper og integrasjoner** i sidemenyen, deretter på **Katalog**, og finn **Klaviyo** under **Apper**.
  </Step>

  <Step title="Klikk på Koble til">
    Les hva Zippendo vil gjøre med tilkoblingen og klikk på **Fortsett**.
  </Step>

  <Step title="Legg til nøkkelen din">
    Skriv et **Navn på tilkoblingen**, for eksempel «Klaviyo nettbutikk», og lim nøkkelen inn i **Privat API-nøkkel**.
  </Step>

  <Step title="Velg hendelsene">
    Kryss av for hendelsene Zippendo skal sende til Klaviyo av seg selv.
  </Step>

  <Step title="Koble til og sjekk">
    Klikk på **Koble til**. Send deretter en sending og se i leveringsloggen på tilkoblingen (pluggikonet) etter et grønt hakemerke.
  </Step>
</Steps>

Hvert felt og hver melding er beskrevet i [Koble til Klaviyo](/docs/no/how-to/connect-klaviyo).

## Etter at du har koblet til

* Bruk metrikkene i Klaviyo-flyter og segmenter.
* Bruk [Automatiseringer](/docs/no/automations/overview) hvis bare noen hendelser skal nå Klaviyo, eller etter en forsinkelse.
* Sjekk leveringsloggen til tilkoblingen når noe ikke kommer frem.

## Feilsøking

* **401 eller 403 i leveringsloggen**: Klaviyo avviste nøkkelen. Sjekk at nøkkelen fortsatt er aktiv og har lov til å opprette hendelser, eller opprett en ny.
* **En testhendelse som mislykkes**: en testhendelse har ingen kunde i seg, så Klaviyo kan avvise den selv om nøkkelen er riktig. Test med en ekte sending i stedet.

Se også [Feilsøking for integrasjoner](/docs/no/integrations/troubleshooting).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.