> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Slik fungerer integrasjoner

> Hva en integrasjonstilkobling inneholder, hvilke hendelser den sender, når du bør bruke automatiseringer i stedet, og hvordan integrasjoner skiller seg fra ordrekanaler og transportører.

De fleste integrasjonene i Zippendo sender beskjeder videre. Når noe skjer i Zippendo, som at en sending sendes til transportøren, en ny sporingsskanning eller en ny ordre, videresender Zippendo hendelsen til verktøyet du koblet til.

## Hva integrasjoner er, og hva de ikke er

| Tilkobling | Retning | Eksempler |
| - | - | - |
| **Ordrekanal** | Ordrer kommer **inn** i Zippendo fra nettbutikken din | Shopify, WooCommerce |
| **Transportør** | Zippendo sender sendingene dine til transportøren og får fraktetiketter og sporing tilbake | PostNord, DHL, GLS |
| **Integrasjon** | Zippendo forteller **andre verktøy** hva som skjedde | Klaviyo, Slack, Zapier, Make |

Integrasjoner erstatter ikke ordrekanaler eller transportører. De lar markedsførings-, meldings- og automatiseringsverktøyene dine reagere på det som skjer i Zippendo.

Et lagersystem er unntaket: [PeakWMS](/docs/no/integrations/peakwms) kobler seg til Zippendo og ber det om fraktetiketter, i stedet for å motta hendelser.

## Tilkoblinger og hendelser

Hver tilkobling har:

* **Legitimasjon**: nøkkelen, ID-en eller nettadressen verktøyet ga deg. Zippendo lagrer dem kryptert og viser dem aldri igjen.
* **Hendelser**: hvilke hendelser Zippendo sender til verktøyet av seg selv etter hvert som de skjer.
* **En leveringslogg**: hver levering og hvordan verktøyet svarte, slik at du kan se hva som gikk galt.

Hvert verktøy støtter et ulikt sett med hendelser. Hver veiledning for en integrasjon lister de verktøyet kan motta.

Du kan ha mer enn én tilkobling til det samme verktøyet, for eksempel én kanal i Slack for pakketeamet og én for kundeservice.

## Integrasjoner eller automatiseringer

**En direkte tilkobling** er den raskeste måten: koble til én gang, huk av for hendelsene, og Zippendo videresender dem alle.

**En automatisering** legger til betingelser, forsinkelser og flere trinn. Bruk en når bare noen hendelser skal gå gjennom, for eksempel «publiser bare i Slack når sendingen går til utlandet». En automatisering bruker den samme tilkoblingen: legg til trinnet for verktøyet, som **Send Klaviyo-hendelse**, og velg tilkoblingen din. Se [Automatiseringer](/docs/no/automations/overview).

Du kan bruke begge. En tilkobling uten avhukede hendelser sender ingenting av seg selv, men automatiseringer kan fortsatt bruke den.

## Produktsider og oppsettsveiledninger

* Hver integrasjon har en side på [zippendo.com](https://zippendo.com/integrations) om hva den kan gjøre for virksomheten din.
* Denne dokumentasjonen har oppsettstrinnene og hjelp når noe går galt. **Les mer** på kortet til hver app under **Apper og integrasjoner** åpner den tilsvarende veiledningen her.

<Note>
  Fanen **Katalog** under **Apper og integrasjoner** viser alltid hva du kan koble til i dag.
</Note>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.