> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Sporingswebhooks fra transportører > Hvordan Zippendo får sporingsoppdateringer fra hver transportør, hvorfor det ikke er noe å sette opp, og hvordan dette skiller seg fra dine egne webhooks under Innstillinger → Webhooks. Zippendo holder sporingen av hver sending oppdatert av seg selv. Noen transportører sender oppdateringene sine til Zippendo så snart noe skjer (en sporingswebhook fra transportøren). For de andre henter Zippendo oppdateringene fra transportøren hver time. Uansett er det ingenting du må sette opp: det er nok å koble til transportøren. Sporingswebhooks fra transportører er ikke det samme som webhookene du oppretter under **Innstillinger** → **Webhooks**. De sender oppdateringer fra Zippendo til ditt eget system. Se [Webhooks](/docs/no/how-to/webhooks). Gjennomgangen av sporing er [Sporing](/docs/no/tutorials/tracking). Ikke opprett en webhook under **Innstillinger** → **Webhooks** for GLS, PostNord, Bring eller en annen transportør å sende til. Den listen er bare for at Zippendo skal sende til dine egne systemer. Transportørene sender oppdateringene sine til Zippendo på en egen tilkobling som du aldri trenger å se eller endre. ## To typer webhooks | | Sporingswebhooks fra transportører | Dine webhooks | | - | - | - | | Retning | Fra transportøren til Zippendo | Fra Zippendo til ditt eget system | | Hvor du setter det opp | Ingen steder. Det er nok å koble til transportøren. | Organisasjonsmenyen → **Administrer** → **Webhooks** | | Hva den oppdaterer | Kortet **Sporingshistorikk** på siden til sendingen | Ditt eget system, for eksempel når en sending sendes eller sporingen endres | | Veiledning | Denne siden | [Webhooks](/docs/no/how-to/webhooks) | Webhook-listen i Innstillinger med en webhook som abonnerer på hendelser for sendinger og sporing Webhook-listen i Innstillinger med en webhook som abonnerer på hendelser for sendinger og sporing For å få sporingsoppdateringer sendt til ditt eget system klikker du **Legg til webhook** og slår på **Sporing oppdatert** under **Sporing**. Det er en av dine egne webhooks, ikke en sporingswebhook fra en transportør. Vinduet for å opprette en webhook rullet ned til gruppen Sporing med hendelsen Sporing oppdatert Vinduet for å opprette en webhook rullet ned til gruppen Sporing med hendelsen Sporing oppdatert ## Hvordan hver transportør sender sporing | Transportør | Hvordan sporingen kommer til Zippendo | Hva du gjør | | - | - | - | | **GLS Denmark**, **GLS Croatia**, **GLS Czech Republic**, **GLS Hungary**, **GLS Romania**, **GLS Slovakia**, **PostNord**, **DAO Denmark**, **Danske Fragtmænd**, **FedEx**, **UPS**, **DHL Express**, **DHL Parcel Benelux**, **Matkahuolto**, **DPD Hungary**, **DPD Latvia**, **DPD Lithuania**, **DPD Polska**, **DPD Switzerland**, **Helthjem**, **PostNL** | Zippendo henter oppdateringer fra transportøren hver time. | Ingenting. | | **Bring** | Bring sender oppdateringer til Zippendo. Zippendo melder hver sending på Brings sporingsoppdateringer (Bring Event Cast) når du sender den. | Ingenting. Koble til Bring som vanlig. | | **Instabox**, **Budbee**, **Porterbuddy** | Instabee, selskapet bak disse transportørene, sender oppdateringer til Zippendo. | Ingenting. Koble til transportøren som vanlig. | | **Instabox (eldre API)** | Samme som Instabox. | Ingenting. Denne transportøren utfases, så nye oppsett bør bruke **Instabox**. | | **Royal Mail** | Zippendo henter oppdateringer fra Royal Mail hver time, hvis tilkoblingen har en **Klient-ID for API Portal** og en **Klienthemmelighet for API Portal** og Tracking er slått på for Royal Mail-kontoen din. | Fyll ut begge feltene under **Rediger transportør**. Uten dem forblir historikken tom, men hver sending har likevel et sporingsnummer og en sporingslenke til royalmail.com. Se [Koble til Royal Mail](/docs/no/how-to/connect-royal-mail). | | **Posti** | Zippendo henter oppdateringer fra Posti hver time, hvis tilkoblingen har et **Brukernavn for Tracking API** og et **Passord for Tracking API**. | Be kundeservice hos Posti om en konto for Tracking API, og fyll ut begge feltene under **Rediger transportør**. Uten dem forblir historikken tom, men hver sending har likevel et sporingsnummer og en **Sporingslenke** til posti.fi. Se [Koble til Posti](/docs/no/how-to/connect-posti). | | **DSV XPress** | Zippendo henter oppdateringer fra DSV hver time, hvis tilkoblingen har en **Nøkkel for Tracking-tjenesten**. | Kopier **Tracking**-nøkkelen fra API-profilsiden i XPress-portalen til **Nøkkel for Tracking-tjenesten** under **Rediger transportør**. Hvis DSV ga deg en egen **Abonnementsnøkkel for Tracking**, legger du den til også. Uten nøkkelen forblir historikken tom, men hver sending har likevel et sporingsnummer og en **Sporingslenke**. Se [Koble til DSV XPress](/docs/no/how-to/connect-dsv-xpress). | | **DSV Road**, **DSV Road (DB Schenker)** | Zippendo henter oppdateringer fra DSV hver time, hvis tilkoblingen har en **Abonnementsnøkkel for Tracking**. | Abonner på sporingsproduktet til DSV på developer.dsv.com, og kopier primærnøkkelen til **Abonnementsnøkkel for Tracking** under **Rediger transportør**. Uten den forblir historikken tom, men hver sending har likevel et sporingsnummer og en **Sporingslenke**. Se [Koble til DSV Road](/docs/no/how-to/connect-dsv-road). | | **DPD Belgium** | Sporingshendelser vises ikke i Zippendo. | Ingenting. Følg **Sporingslenke** på sendingen til sporingssiden til DPD. | | **DHL eCommerce Europe** | Sporingshendelser vises ikke i Zippendo ennå. Når Zippendo slår på sporing for DHL, henter Zippendo oppdateringer fra DHL hver time. | Ingenting. Inntil da følger du **Sporingslenke** på sendingen til sporingssiden til DHL. **DHL Parcel Connect Light (uten sporing)** har ingen sporing. | Siden **Rediger transportør** har aldri et felt for en nettadresse for sporing. Den viser bare **Navn på transportør**, transportørens egne felt og, for de fleste transportører, **Testmodus**. Siden Rediger transportør for GLS Denmark med Login name, Password og Testmodus Siden Rediger transportør for GLS Denmark med Login name, Password og Testmodus ## Hva du ser på sendingen Etter at du har klikket **Send sending**, åpner du siden til sendingen. Kortene **Sporingshistorikk** og **Sporingsinformasjon** vises når sendingen har et sporingsnummer, en sporingslenke, en etikettfri kode eller en QR-kode. Kortene ser like ut uansett hvordan transportøren sender oppdateringer: et statusmerke, de nyeste hendelsene først, og **Sporingsinformasjon** med **Sporingsnummer**, **Sporingslenke** og, på noen sendinger, en **Etikettfri kode** eller **QR-kode**. Under står det: «Sporingsinformasjonen kommer fra transportøren. Bruk sporingsnummeret eller lenken ovenfor for å se siste status.» Kortet Sporingshistorikk på en sending med merket Under transport, en liste over sporingshendelser og sporingsnummeret Kortet Sporingshistorikk på en sending med merket Under transport, en liste over sporingshendelser og sporingsnummeret Rett etter at du har sendt, er listen vanligvis tom: «Ingen sporingsoppdateringer ennå. Zippendo sjekker med transportøren hver time.» Hendelser vises etter den første skanningen fra transportøren. For transportører som sender sine egne oppdateringer, kan hendelser vises tidligere. For DPD Belgium og DHL eCommerce Europe forblir listen tom, så bruk **Sporingslenke**. Kortet Sporingshistorikk som sier at det ikke finnes sporingsoppdateringer ennå Kortet Sporingshistorikk som sier at det ikke finnes sporingsoppdateringer ennå Det finnes ingen knapp for å oppdatere sporingen. Ikke opprett sendingen på nytt for å få nye hendelser. ## Når noe går galt | Hva du ser | Hva du bør gjøre | | - | - | | «Vi kunne ikke slå på sporingsoppdateringer fra transportøren.» når du sender en Bring-sending | Zippendo kunne ikke melde sendingen på sporingsoppdateringene fra Bring. Fraktetiketten og sporingsnummeret er fortsatt gyldige. Zippendo prøver igjen hver time, og hendelser vises når det lykkes. Inntil da bruker du **Sporingslenke** for å følge sendingen på nettstedet til Bring. | | Nettstedet til transportøren viser nyere hendelser enn Zippendo | Vent til neste oppdatering i timen. Hvis den fortsatt ligger bak, se [Sporing oppdateres ikke](/docs/no/knowledge-base/tracking-not-updating). | ## Relatert * [Webhooks](/docs/no/how-to/webhooks) * [Sporing](/docs/no/tutorials/tracking) * [Legitimasjon for transportører](/docs/no/how-to/carrier-credentials) * [Sporing oppdateres ikke](/docs/no/knowledge-base/tracking-not-updating) * [Hurtigstart for webhooks](/docs/no/quickstarts/webhooks) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.