> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Importer fra en annen plattform
> Flytt Webshipper-oppsettet ditt til Zippendo fra Innstillinger → Import - adresser, transportører, fraktregler, ordrekanaler, webhooks og teaminvitasjoner, gjennomgått før noe opprettes.
**Import** kopierer oppsettet ditt fra en annen fraktplattform inn i Zippendo-organisasjonen din. I dag kan du importere fra **Webshipper**. Du går gjennom alt først, og ingenting opprettes i Zippendo før du klikker på **Start importen**.
For å åpne den klikker du på organisasjonsnavnet nederst i sidefeltet, klikker på **Administrer**, og åpner deretter fanen **Oppsett**. Importkortene ligger under oppsettene dine. Gjennomgang av Innstillinger: [Innstillinger, team og merkevarer](/docs/no/tutorials/settings-team-brands).
## Velg hvor du kommer fra
Fanen **Oppsett** viser ett kort for hver plattform du kan importere fra:
> Bytter du fra en annen fraktplattform? Velg hvor du kommer fra, så leser vi kontoen din og setter den opp på nytt her. Du går gjennom alt før noe blir lagret.
Kortet for **Webshipper** sier **Ta med transportører, fraktregler, adresser, ordrekanaler og webhooks fra Webshipper i én omgang.** og viser hva som kan importeres: **Adresser**, **Transportører**, **Fraktregler**, **Ordrekanaler**, **Webhooks** og **Teaminvitasjoner**. Klikk på **Importer nå**.
Importen åpnes på en egen side med tre trinn: **Koble til**, **Velg hva som skal importeres** og **Import**. For å gå ut når som helst klikker du på × øverst til høyre. Du kommer tilbake til fanen **Oppsett**.
Hvis du ser **Ingen importkilder er tilgjengelige akkurat nå. Prøv igjen senere.**, laster du siden på nytt om litt.
## Trinn 1: Koble til
> Koble til Webshipper-kontoen din, så viser vi deg nøyaktig hva som blir importert. Ingenting blir lagret ennå. Kontonavnet ditt er underdomenet i \*.webshipper.io (f.eks. acme). Opprett et API-token med lesetilgang i Webshipper under Settings → API keys.
| Felt | Påkrevd | Hva du skriver inn |
| - | - | - |
| **Kontonavn i Webshipper** | Ja | Den første delen av Webshipper-nettadressen din. Hvis du logger inn på acme.webshipper.io, skriver du inn `acme`. |
| **API-token** | Ja | Et API-token med lesetilgang fra Webshipper. **Brukes bare til å lese kontoen din under importen. Det blir aldri lagret.** |
Klikk på **Forhåndsvis importen**. Zippendo leser Webshipper-kontoen din og viser hva den fant.
| Melding | Hva du bør gjøre |
| - | - |
| **Skriv inn kontonavnet ditt** / **Skriv inn API-tokenet ditt** | Fyll ut det tomme feltet. |
| **Kontonavnet eller API-tokenet for systemet du flytter fra, er feil. Sjekk dem og prøv igjen.** | Sjekk kontonavnet og opprett et nytt API-token i Webshipper. |
| **Vi fikk ikke kontakt med systemet du flytter fra. Prøv igjen.** | Webshipper svarte ikke. Prøv igjen om noen minutter. |
## Trinn 2: Velg hva som skal importeres
> Sjekk hva vi importerer, skriv inn legitimasjonen for transportørene dine så de virker med en gang, og bekreft fraktproduktene og prisene AI-en foreslår.
Hver gruppe har en avmerkingsboks og viser hvor mange elementer som ble funnet. Alle grupper er avmerket. Fjern haken for en gruppe du heller vil sette opp selv.
| Gruppe | Hva som importeres |
| - | - |
| **Adresser** | Avsender- og returadressene dine. |
| **Transportører** | Transportørtilkoblingene dine. |
| **Fraktregler** | Fraktreglene dine, med produkt og priser. |
| **Ordrekanaler** | Shopify-, WooCommerce- og manuelle kanaler. |
| **Webhooks** | Webhookene dine. |
| **Teaminvitasjoner** | Invitasjoner til folkene i Webshipper-kontoen din som ikke er i denne organisasjonen ennå. |
### Legitimasjon for transportører
Når **Transportører** er avmerket, viser **Legitimasjon for transportører** en boks for hver transportør som trenger innloggingsopplysninger, med de samme feltene som du fyller ut når du kobler til transportøren selv (se [Legitimasjon for transportører](/docs/no/how-to/carrier-credentials)). Felt merket \* er påkrevd. Fyll dem ut så transportøren virker så snart importen er ferdig. Hvis du lar dem stå tomme, kan transportøren bli hoppet over med **Legitimasjonen for transportøren manglet eller var feil, så transportøren ble ikke koblet til**, og du kan koble den til selv etterpå.
### Innloggingsopplysninger for ordrekanaler
Når **Ordrekanaler** er avmerket og en kanal trenger nøkler (vanligvis WooCommerce), viser **Innloggingsopplysninger for ordrekanaler** feltene du skal fylle ut. Shopify-kanaler kobles til på nytt etter importen, se **Trinn 3** nedenfor.
### Fraktregler
Mens Zippendo kobler Webshipper-fraktsatsene dine til Zippendo-produkter, ser du **Finner passende fraktprodukter og regner om priser…**. Deretter får hver fraktregel en boks:
| Del | Hva den gjør |
| - | - |
| **Foreslått av AI** | Zippendo foreslo produktet for denne regelen. Sjekk det. |
| **Fraktprodukt** | Fraktproduktet regelen bruker. Velg et annet fra listen hvis forslaget er feil. Et forslag viser hvor sikker Zippendo er, for eksempel **92 % samsvar**. |
| **Tilleggstjenester** | Kryss av for tilleggstjenestene regelen skal legge til, for eksempel et SMS-varsel. |
| **Bruk prisene AI-en har regnet om (sjekk dem)** | Kryss av for å ta med Webshipper-prisene dine over. Hver prislinje vises, for eksempel **Vekt 0–5 kg: 49 DKK** eller **Fastpris: 39 DKK**. Sjekk dem før du starter importen. |
### Elementer som ikke kan importeres
Nederst står det for eksempel **3 elementer kan ikke importeres automatisk**. Klikk på det for å se hvert element og grunnen:
| Grunn | Hva det betyr |
| - | - |
| **Engangsadresse fra en ordre (type «order\_address»), ikke en lagret adresse** | Adressen hørte til én sending, ikke til de lagrede adressene dine. |
| **Adressen har verken firmanavn eller kontaktperson** | Legg til adressen selv under **Adresser**. |
| **Transportøren «Airmee» er ikke tilgjengelig i Zippendo** | Zippendo støtter ikke denne transportøren ennå. Klikk på **Be om denne transportøren**. |
| **Transportøren «Airmee» er ikke slått på i Zippendo akkurat nå** | Transportøren er ikke tilgjengelig akkurat nå. |
| **Legitimasjonen for transportøren manglet eller var feil, så transportøren ble ikke koblet til** | Koble til transportøren selv etter importen. |
| **Fraktsatsen har ingen transportør** / **Fraktsatsen har ingen produktkode** | Webshipper-fraktsatsen er ufullstendig. Opprett regelen selv. |
| **Transportøren ble ikke importert** / **Transportøren ble ikke koblet til** | Transportøren til regelen ble hoppet over, så regelen ble også hoppet over. |
| **Ingen avsenderadresse å legge fraktregelen til** | Importer eller legg til en avsenderadresse, og opprett deretter regelen. |
| **Zippendo støtter ikke kanaltypen «magento». Bare Shopify-, WooCommerce- og manuelle kanaler kan importeres.** | Zippendo kan ikke importere denne typen kanal. |
| **Webhooken har ingen URL** / **Zippendo har ingen hendelse som passer med «return/created»** / **Ingen av hendelsene passer med en hendelse i Zippendo** | Webhooken kan ikke flyttes. Opprett den selv hvis du trenger den. |
| **Teammedlemmet har ingen e-postadresse** / **Er allerede medlem av denne organisasjonen** / **En invitasjon er allerede sendt** | Det sendes ingen invitasjon til denne personen. |
### Be om en transportør som mangler
Ved siden av en transportør Zippendo ikke støtter ennå, klikker du på **Be om denne transportøren**. **Be om en transportør som mangler, så bygger teamet vårt den. Du gir oss testlegitimasjon for transportøren.**
Vinduet åpnes med det Zippendo kunne fylle ut: **Vi har fylt ut det vi kunne. Sjekk opplysningene og legg til testlegitimasjonen for transportøren**. Sjekk **Navn på transportør** og **Transportørens nettsted**, velg **Innloggingsmetode** og skriv inn testlegitimasjonen, for eksempel en **API-nøkkel**. Klikk på **Send forespørsel**. Hvert felt er forklart under [Be om en transportørintegrasjon](/docs/no/how-to/request-carrier-integration).
### Start importen
Klikk på **Start importen**. Knappen kan klikkes når matchingen av produkter er ferdig. **Tilbake** tar deg tilbake til **Koble til** og tømmer det som ble funnet.
| Melding | Hva du bør gjøre |
| - | - |
| **En import pågår allerede for denne organisasjonen.** | Vent til importen som kjører, er ferdig. |
| **Kunne ikke starte importen** | Prøv igjen om litt. |
## Trinn 3: Import
**Dette kjører i bakgrunnen. Du kan forlate siden og komme tilbake senere.** Mens den kjører, ser du **Importerer oppsettet ditt… Du kan trygt forlate denne siden.**
Når den er ferdig, ser du **Importen er fullført** og hvor mange elementer som ble opprettet: **Adresser**, **Transportører**, **Fraktregler**, **Ordrekanaler**, **Kanalkoblinger**, **Webhooks** og **Teaminvitasjoner**.
Hvis noe gjenstår for deg å gjøre, lister **Fullfør oppsettet** det opp:
| Element | Hva du bør gjøre |
| - | - |
| **Koble til Nordic Home på nytt** (navnet på kanalen din) | Shopify: **Koble til Shopify på nytt under Ordrekanaler**. WooCommerce: **Skriv inn URL-en til WooCommerce-butikken, Consumer key og Consumer secret**. Manuell: **Du trenger ikke gjøre noe. Den manuelle kanalen er klar til bruk** |
| **Angi priser på importerte fraktregler** | **Noen importerte fraktregler har ingen priser, fordi de gamle prisene ikke kunne regnes om eller ikke ble bekreftet. Angi prisene dine under Fraktregler.** |
| **Oppdater signeringshemmeligheter for webhooks** | For eksempel **2 webhooks ble importert som avslått, med nye signeringshemmeligheter. Oppdater endepunktene dine så de sjekker de nye hemmelighetene, og slå deretter på webhookene under Innstillinger → Webhooks.** |
| **Gå gjennom 3 elementer vi ikke kunne importere** | **Noen transportører, kanaler, webhooks eller innstillinger har ingen motsvarighet i Zippendo. Sjekk listen over elementer som ble hoppet over, og sett dem opp selv der det trengs.** |
Hvis ingenting gjenstår, ser du **Ingenting mer å gjøre. Alt er klart.**
Klikk på **Gå til innstillinger** for å åpne **Innstillinger → Organisasjon**, eller **Importer en annen konto** for å starte på nytt.
Hvis du ser **Importen mislyktes**, klikker du på **Prøv igjen** for å gå tilbake til **Koble til**.
## Relatert
* [Legitimasjon for transportører](/docs/no/how-to/carrier-credentials)
* [Be om en transportørintegrasjon](/docs/no/how-to/request-carrier-integration)
* [Felt i fraktregler](/docs/no/how-to/shipping-rule-fields)
* [Innstillinger for ordrekanaler](/docs/no/how-to/order-channel-settings)
* [Webhooks](/docs/no/how-to/webhooks)
* [Inviter teammedlemmer](/docs/no/how-to/invite-team-members)
* [Avsender-, henting- og returadresser](/docs/no/how-to/sender-addresses)
* [Transportører](/docs/no/tutorials/carriers)
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.