> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Koble til Matkahuolto
> Koble til Matkahuolto under Transportører med avsenderkontonummeret ditt, og bruk avkrysningsboksen Testmodus for å prøve testsystemet til Matkahuolto.
**Matkahuolto** sender pakker innenlands i Finland og til utlandet: til hentesteder og pakkeautomater, til hjem og bedrifter, som frakt og som kunderetur. Feltene som alle transportører har felles, står under [Legitimasjon for transportører](/docs/no/how-to/carrier-credentials).
Du velger ikke avsenderadresse i dette skjemaet. Legg til adressene dine under organisasjonsmenyen → **Administrer** → **Adresser**. Du velger avsenderadressen på hver sending eller i en [fraktregel](/docs/no/how-to/shipping-rule-fields).
## Før du begynner
* Du trenger **avsenderkontonummeret** ditt hos Matkahuolto (Matkahuolto kaller det SenderId). Det følger med avtalen din med Matkahuolto.
* Det er den eneste opplysningen du skriver inn. Zippendo logger inn hos Matkahuolto for deg, så det er ingen bruker-ID eller noe passord å fylle inn.
* **Les mer** på kortet åpner [siden til Matkahuolto for bedriftskunder](https://www.matkahuolto.fi/corporate-customers).
Du kan koble til Matkahuolto flere ganger, for eksempel én tilkobling per kontonummer. Gi hver sitt eget **Navn på transportør**.
## Koble til Matkahuolto
Klikk **Transportører** i sidemenyen, og åpne deretter fanen **Alle transportører**.
Klikk **Koble til** på kortet **Matkahuolto**.
Vinduet **Koble til transportør** åpnes. Skriv inn et **Navn på transportør** og **Kontonummer**. **Testmodus** finner du under **Valgfrie felt**.
Klikk **Koble til**. Du ser «Transportøren er koblet til», og transportøren vises under fanen **Mine transportører**.
## Feltene i skjemaet
| Felt | Påkrevd | Hva du skal fylle inn |
| - | - | - |
| **Navn på transportør** | Ja | Navnet du ser under **Mine transportører** og når du velger transportør på en sending. Det starter som **Matkahuolto**. |
| **Merkevare** | Nei | Vises bare hvis organisasjonen din har [merkevarer](/docs/no/how-to/create-a-brand). Skjemaet sier: «Bare denne merkevaren kan bruke denne transportøren.» La det stå tomt for at alle merkevarer kan bruke den. |
| **Kontonummer** | Ja | Avsenderkontonummeret ditt. Skjemaet sier: "Avsenderkontonummeret ditt hos Matkahuolto (SenderId). Påkrevd for hver sending: uten det kan ingen sendinger opprettes." |
| **Testmodus** | Nei | En avkrysningsboks, av som standard. Skjemaet sier: "Bruk testmiljøet til Matkahuolto". |
**Koble til** gjør ingenting før **Navn på transportør** og **Kontonummer** har en verdi.
**Testmodus** sender sendingene dine til testsystemet til Matkahuolto, så ingen ekte sendinger opprettes. La den være av for ekte sendinger. Se [Testmodus](/docs/no/how-to/sandbox-mode).
## Etter at du har koblet til
Transportøren vises under **Mine transportører** med merket **Tilkoblet**. Du velger fraktproduktet på hver sending eller i en fraktregel, ikke i dette skjemaet. Se [Fraktprodukter og tilleggstjenester](/docs/no/how-to/carrier-products-and-services).
Fraktprodukter du sender med:
* **Jakopaketti (bedriftslevering)**, **Kotijakelu (hjemlevering)**, **XXS-luukkujakelu (levering i brevsprekken)**, **Lavarahti (pall levert hjem)** og **Rahti (frakt)** innenlands i Finland
* **Lähellä-paketti (hentested)** og **XXS (hentested)** til et hentested eller en pakkeautomat i Finland
* **Ulkomaan Lähellä-paketti (internasjonalt hentested)**, **Ulkomaan Jakopaketti (internasjonal bedriftslevering)** og **Ulkomaan Kotijakelu (internasjonal hjemlevering)** til utlandet
Fraktprodukter for retur: **Asiakaspalautus (kunderetur)** og **Ulkomaan asiakaspalautus (internasjonal retur)**. Begge tilbyr tilleggstjenesten **Retur uten fraktetikett (aktiveringskode)**.
Ekstra valg på en sending, under **Ekstra opplysninger til transportøren**, avhenger av fraktproduktet. De omfatter **Mottakerens språk** (**Finsk**, **Svensk** eller **Engelsk**), **Beskrivelse av innholdet**, **PIN-kode for levering** på noen hjemleveringer, og **Bestill henting** på fraktprodukter for bedriftslevering og frakt. **Bestill henting** ber Matkahuolto hente sendingen fra avsenderadressen din. Noen fraktprodukter tilbyr også tjenester for farlig gods.
### Fraktprodukter for hentested
**Lähellä-paketti (hentested)**, **XXS (hentested)** og **Ulkomaan Lähellä-paketti (internasjonalt hentested)** leverer til et hentested. Velg hentestedet på sendingen før du sender. Se [Velg et hentested](/docs/no/how-to/pick-a-service-point) og [Hentesteder](/docs/no/how-to/drop-point-and-service-points).
### Hentinger, sporing og toll
* Matkahuolto er ikke tilgjengelig under **Hentinger**. Bruk **Bestill henting** på sendingen i stedet, der fraktproduktet tilbyr det. Se [Bestill en henting](/docs/no/how-to/schedule-a-pickup) for transportørene som er det.
* Zippendo henter sporingsoppdateringer fra Matkahuolto hver time. Det er ingenting å sette opp. Se [Sporings-webhooks fra transportører](/docs/no/how-to/tracking-webhooks).
* For sendinger til utlandet lager Matkahuolto tolldeklarasjonen selv, så Zippendo legger ikke til egne tolldokumenter. Se [Toll og dokumenter](/docs/no/how-to/customs-and-documents).
## Endre eller fjerne tilkoblingen
For å endre den åpner du **Transportører** → **Mine transportører** og klikker **Rediger transportør** på kortet. Siden **Rediger transportør** har to seksjoner:
* **Generelt**: **Navn på transportør**, og **Merkevare** hvis organisasjonen din har merkevarer.
* **Transportørinnstillinger**: **Kontonummer** og **Testmodus**.
Klikk **Lagre**. Du ser «Transportøren er oppdatert».
For å fjerne den klikker du **Slett** på samme side, skriver navnet på transportøren med store bokstaver og klikker **Slett**. Fraktregler som bruker denne transportøren, slettes sammen med den. Sendinger du allerede har sendt, beholder fraktetikettene og sporingsnumrene sine.
## Vanlige problemer
| Det du ser | Hva du gjør |
| - | - |
| «Kunne ikke koble til transportøren. Prøv igjen.» | Sjekk at **Navn på transportør** og **Kontonummer** er fylt ut, og prøv igjen. |
| «Du har nådd grensen i planen din. Oppgrader planen eller fjern noe du ikke bruker lenger.» | Du har nådd grensen for transportører i planen din. Se [Fakturering og forbruk](/docs/no/how-to/billing-and-usage). |
| «Transportøren avviste innloggingsopplysningene dine. Oppdater legitimasjonen for transportøren under Transportører.» når du sender | Sjekk **Kontonummer** under **Rediger transportør**. Se [Feil ved innlogging hos transportør](/docs/no/knowledge-base/carrier-authentication-failures). |
| «Matkahuolto kunne ikke opprette sendingen.» eller Matkahuoltos egen feiltekst | Matkahuolto avviste sendingen. Rett opp det meldingen nevner, som en adresse eller en pakke som er for stor for fraktproduktet, og send på nytt. |
| «Dette fraktproduktet leverer til et hentested. Velg et hentested før du sender.» | Velg et hentested på sendingen. |
| «Det valgte fraktproduktet sender ikke mellom disse landene. Velg et annet fraktprodukt.» | Velg et fraktprodukt som dekker denne ruten, for eksempel et **Ulkomaan**-fraktprodukt for sendinger til utlandet. |
| «Transportøren svarte ikke. Prøv igjen om litt.» | Matkahuolto svarte ikke i tide. Vent litt og send på nytt. |
## Relatert
* [Koble til en transportør eller integrasjon](/docs/no/how-to/connect-index)
* [Legitimasjon for transportører](/docs/no/how-to/carrier-credentials)
* [Testmodus](/docs/no/how-to/sandbox-mode)
* [Fraktprodukter og tilleggstjenester](/docs/no/how-to/carrier-products-and-services)
* [Be om en transportørintegrasjon](/docs/no/how-to/request-carrier-integration)
* [Transportører](/docs/no/tutorials/carriers)
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.