> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Koble til DPD Hungary
> Koble til DPD Hungary under Transportører med Brukernavn, Passord, Kunde-ID og ID for avsenderadresse, og eventuelt Kundekontonummer og Testmodus.
**DPD Hungary** sender pakker fra Ungarn, innenfor Ungarn og i hele EU: til døren, til DPD Pickup-hentesteder og -pakkeautomater, med oppkrav og som tidsbestemte ekspressleveringer innenfor Ungarn. Feltene som alle transportører har felles, står på [Legitimasjon for transportører](/docs/no/how-to/carrier-credentials).
Du velger ikke en avsenderadresse i dette skjemaet. Legg til adressene dine under organisasjonsmenyen → **Administrer** → **Adresser**. Du velger avsenderadressen på hver sending eller i en [fraktregel](/docs/no/how-to/shipping-rule-fields). DPD Hungary sender fra en adresse i Ungarn. Fraktetiketten viser henteadressen DPD Hungary har registrert for **ID for avsenderadresse**, ikke avsenderadressen på sendingen.
## Før du begynner
* En konto hos DPD Hungary for Zippendo: et **brukernavn**, et **passord**, **kunde-ID-en** din og **ID-en for avsenderadressen** til den registrerte henteadressen din. Spør integrasjonsteamet hos DPD Hungary på [integracio@dpd.hu](mailto:integracio@dpd.hu).
* Valgfritt: **kundekontonummeret** ditt, hvis DPD har utstedt et.
* For **Testmodus**: egen legitimasjon for test fra DPD Hungary. Den ekte legitimasjonen din fungerer ikke i testsystemet til DPD.
Du kan koble til DPD Hungary mer enn én gang. Gi hver tilkobling sitt eget **Navn på transportør**. For å sende fra en annen henteadresse kobler du til på nytt med **ID for avsenderadresse** for den adressen. **Les mer** på kortet åpner nettstedet til DPD Hungary ([dpd.com/hu](https://www.dpd.com/hu/en/)).
## Koble til DPD Hungary
Klikk på **Transportører** i sidefeltet, og åpne deretter fanen **Alle transportører**.
Klikk på **Koble til** på kortet **DPD Hungary**.
Vinduet **Koble til transportør** åpnes. **Navn på transportør** er allerede fylt ut med «DPD Hungary». Skriv inn **Brukernavn**, **Passord**, **Kunde-ID** og **ID for avsenderadresse**. **Kundekontonummer** og **Testmodus** ligger under **Valgfrie felt**.
Klikk på **Koble til**. Du ser «Transportøren er koblet til», og transportøren vises på fanen **Mine transportører**.
## Feltene i skjemaet
| Felt | Påkrevd | Hva du skriver inn |
| - | - | - |
| **Navn på transportør** | Ja | Navnet du ser under **Mine transportører** og når du velger en transportør på en sending. Det starter som **DPD Hungary**. |
| **Merkevare** | Nei | Vises bare hvis organisasjonen din har [merkevarer](/docs/no/how-to/create-a-brand). Skjemaet sier: «Bare denne merkevaren kan bruke denne transportøren.» La feltet stå tomt for å la alle merkevarer bruke den. |
| **Brukernavn** | Ja | Innloggingen fra integrasjonsteamet hos DPD Hungary. Skjemaet sier: «API-innloggingen DPD Hungary har gitt deg.» |
| **Passord** | Ja | Passordet som fulgte med innloggingen. Det er langt, så lim inn hele. Skjemaet sier: «Passordet DPD Hungary utstedte sammen med innloggingen: en lang kode av bokstaver og sifre.» |
| **Kunde-ID** | Ja | Skjemaet sier: «Kunde-ID-en din hos DPD Hungary.» |
| **ID for avsenderadresse** | Ja | Bare sifre. Hver henteadresse på kontoen din hos DPD har sin egen ID. Skjemaet sier: «ID-en til den registrerte henteadressen din hos DPD Hungary. Den adressen skrives ut på fraktetiketten.» |
| **Kundekontonummer** | Nei | Bare hvis kontoen din hos DPD har et. Skjemaet sier: «Kundekontonummeret ditt hos DPD Hungary, hvis DPD har utstedt et.» |
| **Testmodus** | Nei | En avkrysningsboks som er av som standard. Skjemaet sier: «Bruk testmiljøet til DPD. Krever legitimasjon for test fra DPD Hungary.» |
**Koble til** gjør ingenting før **Navn på transportør**, **Brukernavn**, **Passord**, **Kunde-ID** og **ID for avsenderadresse** har en verdi.
**Testmodus** sender sendingene dine til testsystemet til DPD. Legitimasjon for test fungerer bare når den er på, og ekte legitimasjon bare når den er av. La den stå av for ekte ordrer. Se [Testmodus](/docs/no/how-to/sandbox-mode).
## Etter at du har koblet til
Transportøren vises under **Mine transportører** merket **Tilkoblet**. Du velger fraktproduktet på hver sending eller i en fraktregel, ikke i dette skjemaet. Se [Fraktprodukter og tilleggstjenester](/docs/no/how-to/carrier-products-and-services). Et fraktprodukt som ikke er med i avtalen din med DPD, blir avvist når du sender, med årsaken fra DPD.
| Fraktprodukt | Leverer til | Maks vekt |
| - | - | - |
| **DPD Classic** | Bedriftsadresser i Ungarn og de andre EU-landene | 31,5 kg |
| **DPD Home** | Hjemmeadresser i Ungarn og de andre EU-landene, med leveringsvarsel | 31,5 kg |
| **DPD Pickup (hentested eller pakkeautomat)** | Én pakke til et hentested eller en pakkeautomat fra DPD i Ungarn, med leveringsvarsel | 20 kg |
| **DPD Express 10:00**, **DPD Express 12:00** | Adresser i Ungarn, innen det klokkeslettet | 31,5 kg |
Hver sending med DPD Hungary trenger mottakerens **e-postadresse**. Legg også til mottakerens telefonnummer, så sender DPD leveringsvarselet på SMS i tillegg. Hver pakke trenger en vekt.
Alle destinasjonene er innenfor EU, så sendinger med DPD Hungary trenger ingen tolldeklarasjon. Åland og Kanariøyene tilbys ikke. Det finnes ikke noe returprodukt for DPD Hungary i Zippendo.
### Fraktetiketter og adresser
Fraktetikettene er A6-PDF, én side per pakke. DPD Hungary skriver ut maks 35 tegn per linje. Et langt navn eller poststed blir forkortet på fraktetiketten. En gateadresse som ikke får plass på to linjer à 35 tegn, blir avvist, så forkort den og send på nytt.
### DPD Pickup-hentesteder og -pakkeautomater
**DPD Pickup (hentested eller pakkeautomat)** leverer til et hentested eller en pakkeautomat. Velg det i delen **Hentested** på sendingen før du sender. Søket viser hentesteder og pakkeautomater fra DPD i Ungarn i nærheten av mottakeren. Se [Velg et hentested](/docs/no/how-to/pick-a-service-point) og [Hentesteder](/docs/no/how-to/drop-point-and-service-points).
DPD Pickup trenger også lengde, bredde og høyde for pakken, og nøyaktig én pakke per sending. For å sende flere pakker deler du dem opp i én sending hver. Se [Del opp og flytt pakker](/docs/no/how-to/split-and-move-parcels).
### Oppkrav
Legg til tilleggstjenesten **Oppkrav** og fyll ut **Oppkravsbeløp** under **Ekstra opplysninger til transportøren**. Det fungerer på **DPD Classic**, **DPD Home** og **DPD Pickup (hentested eller pakkeautomat)**. Ekspressproduktene tilbyr det ikke. DPD krever inn oppkrav i disse landene, i valutaen til destinasjonen:
| Destinasjon | Valuta |
| - | - |
| Ungarn | HUF |
| Romania | RON |
| Tsjekkia | CZK |
| Slovakia, Kroatia, Slovenia | EUR |
La **Valuta for oppkrav** stå tom for å bruke valutaen til destinasjonen. På en sending med flere pakker krever DPD inn hele beløpet én gang. På et hentested eller i en pakkeautomat betaler mottakeren med kort.
### Hentinger og sporing
* DPD Hungary er ikke tilgjengelig under **Hentinger**. Avtal hentinger direkte med DPD Hungary. En sending med DPD Hungary har ikke noe hentevindu du kan angi. Se [Bestill en henting](/docs/no/how-to/schedule-a-pickup) for transportørene som er tilgjengelige.
* Zippendo henter sporingsoppdateringer fra DPD Hungary omtrent én gang i timen. Det er ikke noe du må sette opp. Sporingshistorikken forblir tom til DPD skanner pakken på terminalen for første gang. Sendinger som er sendt med **Testmodus** på, får ingen sporingshendelser. Se [Sporingswebhooks fra transportører](/docs/no/how-to/tracking-webhooks).
## Endre eller fjern tilkoblingen
For å endre den åpner du **Transportører** → **Mine transportører** og klikker på **Rediger transportør** på kortet. Siden **Rediger transportør** har to deler:
* **Generelt**: **Navn på transportør**, og **Merkevare** hvis organisasjonen din har merkevarer.
* **Transportørinnstillinger**: **Brukernavn**, **Passord**, **Kunde-ID**, **ID for avsenderadresse**, **Kundekontonummer** og **Testmodus**.
Klikk på **Lagre**. Du ser «Transportøren er oppdatert».
For å fjerne den klikker du på **Slett** på den samme siden, skriver navnet på transportøren med store bokstaver (for eksempel `DPD HUNGARY`) og klikker på **Slett**. Fraktregler som bruker denne transportøren, slettes sammen med den. Sendinger du allerede har sendt, beholder fraktetikettene og sporingsnumrene sine.
## Vanlige problemer
| Hva du ser | Hva du gjør |
| - | - |
| Ingenting skjer når du klikker på **Koble til** | Fyll ut **Navn på transportør**, **Brukernavn**, **Passord**, **Kunde-ID** og **ID for avsenderadresse**. |
| «Kunne ikke koble til transportøren. Prøv igjen.» | Sjekk feltene, og prøv igjen. |
| «Du har nådd grensen i planen din. Oppgrader planen eller fjern noe du ikke bruker lenger.» eller «Du er over grensene i planen din. Oppgrader planen eller fjern det du ikke bruker lenger.» | Grensen for antall transportører i planen din er nådd. Se [Fakturering og forbruk](/docs/no/how-to/billing-and-usage). |
| «Transportøren avviste innloggingsopplysningene dine. Oppdater legitimasjonen for transportøren under Transportører.» når du sender | **Brukernavn** eller **Passord** er feil, eller det samsvarer ikke med **Testmodus** (legitimasjon for test med **Testmodus** av, eller omvendt). Rett det opp under **Rediger transportør**. |
| «Innstillingene for transportøren er ufullstendige eller ugyldige. Sjekk dem under Transportører.» | **Kunde-ID** eller **ID for avsenderadresse** er feil, eller den adressen har ingen pakkenumre igjen hos DPD. Sendingen nevner innstillingen du må sjekke. Rett den opp under **Transportørinnstillinger**, eller be DPD Hungary om nye pakkenumre. |
| «DPD Hungary kunne ikke opprette sendingen.» | DPD avviste sendingen. Sendingen viser årsaken, for eksempel en manglende e-postadresse for mottakeren, en DPD Pickup-pakke uten mål, mer enn én pakke til et DPD Pickup-hentested, eller oppkrav som DPD ikke tilbyr der. Rett opp og send på nytt. |
| «Dette fraktproduktet leverer til et hentested. Velg et hentested før du sender.» | Velg et DPD Pickup-hentested eller en pakkeautomat på sendingen. |
| «Det valgte fraktproduktet sender ikke mellom disse landene. Velg et annet fraktprodukt.» | Velg et fraktprodukt fra DPD Hungary som dekker mottakerens land. |
| «Transportøren godtok sendingen, men sendte verken fraktetikett eller QR-kode tilbake, og Zippendo kan ikke be om den på nytt. Be transportøren om den, og ikke send sendingen på nytt.» | DPD godtok pakken uten fraktetikett. Be DPD Hungary om fraktetiketten. Ikke send sendingen på nytt. |
| «Transportøren svarte ikke. Prøv igjen om litt.» | DPD svarte ikke før noe ble opprettet. Send sendingen på nytt. |
| «Forbindelsen til transportøren ble brutt før den svarte. Zippendo har ingen bekreftelse på at sendingen ble opprettet, så sjekk med transportøren før du sender på nytt.» | Sjekk med DPD Hungary om sendingen finnes før du sender den på nytt. |
| «Vi får ikke kontakt med transportørene akkurat nå. Prøv igjen om litt.» | Vent litt, og send på nytt. |
| «Transportøren avviste dette. Se årsaken fra transportøren, rett opp opplysningene og prøv igjen.» | Les årsaken fra DPD på sendingen, rett opp opplysningene og send på nytt. |
Mer hjelp: [Feil ved autentisering hos transportøren](/docs/no/knowledge-base/carrier-authentication-failures).
## Relatert
* [Koble til en transportør eller integrasjon](/docs/no/how-to/connect-index)
* [Legitimasjon for transportører](/docs/no/how-to/carrier-credentials)
* [Testmodus](/docs/no/how-to/sandbox-mode)
* [Fraktprodukter og tilleggstjenester](/docs/no/how-to/carrier-products-and-services)
* [Velg et hentested](/docs/no/how-to/pick-a-service-point)
* [Del opp og flytt pakker](/docs/no/how-to/split-and-move-parcels)
* [Be om en transportørintegrasjon](/docs/no/how-to/request-carrier-integration)
* [Transportører](/docs/no/tutorials/carriers)
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.