> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Fakturering og forbruk

> Endre planen din under Innstillinger → Prisplaner, følg sendinger og plangrenser i Nåværende forbruk, slå på overforbruk, kjøp tillegg, og åpne Administrer fakturering for kort og fakturaer.

export const zippyMonthly = "20\u00a0€";

export const zippyCreditPack = "0,70\u00a0€";

export const standardOverage = "0,04\u00a0€";

export const proOverage = "0,02\u00a0€";

export const growthOverage = "0,03\u00a0€";

export const growthMonthly = "159\u00a0€";

export const freeOverageMinimum = "7\u00a0€";

export const freeOverage = "0,07\u00a0€";

export const extraChannelPro = "13\u00a0€";

export const extraChannel = "27\u00a0€";

export const extraCarrierPro = "7\u00a0€";

export const extraCarrier = "13\u00a0€";

**Prisplaner** er stedet der du ser planen din, hvor mange sendinger du har brukt, og hvor du oppgraderer, nedgraderer eller sier opp. Klikk på organisasjonsnavnet nederst i sidemenyen, klikk **Administrer**, og åpne fanen **Prisplaner**. Gjennomgang: [Innstillinger, team og merkevarer](/docs/no/tutorials/settings-team-brands).

Hva du ser, avhenger av hvordan du betaler:

* **Du betaler Zippendo direkte** - du ser plankortene og alt på denne siden.
* **Du installerte Zippendo fra Shopify App Store** - du ser et panel **Faktureres via Shopify** i stedet for plankortene. Se **Hvis du betaler via Shopify** nedenfor.
* **Du har en Enterprise-avtale** - du ser **Ubegrenset bruk** i stedet for plankortene. Se **Enterprise-planen** nedenfor.

## Månedlig eller årlig

Over plankortene velger du **Månedlig** eller **Årlig**. Med **Månedlig** vises prisene per måned (**/måned**). Med **Årlig** vises prisene per år (**/år**) med månedsekvivalenten under (**/måned**).

## Plankort

Det er fire kort: **Free**, **Standard**, **Growth** og **Pro**. Planen din er merket **Nåværende plan**. **Growth** er merket **Populær** når det ikke er planen din. Hvis du har planlagt en nedgradering, er planen du flytter til merket **Planlagt**.

<Frame caption="Prisplaner - Månedlig/Årlig og de fire plankortene">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/5fSjYVdPcOCWwwfX/images/no/how-to/billing-and-usage/01-pricing-plans-light.png?fit=max&auto=format&n=5fSjYVdPcOCWwwfX&q=85&s=3736cd258a5e4de5d698f81dc486567f" alt="Prisplaner med knappene Månedlig og Årlig og kortene Free, Standard, Growth og Pro" className="block dark:hidden" width="2880" height="2800" data-path="images/no/how-to/billing-and-usage/01-pricing-plans-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/5fSjYVdPcOCWwwfX/images/no/how-to/billing-and-usage/01-pricing-plans-dark.png?fit=max&auto=format&n=5fSjYVdPcOCWwwfX&q=85&s=cd074319fd9d6551f64471f3314d790d" alt="Prisplaner med knappene Månedlig og Årlig og kortene Free, Standard, Growth og Pro" className="hidden dark:block" width="2880" height="2800" data-path="images/no/how-to/billing-and-usage/01-pricing-plans-dark.png" />
</Frame>

Hvert kort lister hva planen inkluderer:

| Plan | Funksjoner på kortet |
| - | - |
| **Free** | **Perfekt for å komme i gang**: **100 sendte sendinger per måned**, **1 ordrekanal**, **1 transportør**, **1 automatisering**, **2 API-tokens**, **Webhooks og appintegrasjoner**, **Kundestøtte på e-post**, **1 avsenderadresse** |
| **Standard** | **For små bedrifter**: **2 500 sendte sendinger per måned**, **1 ordrekanal**, **3 transportører**, **5 automatiseringer**, **API-tilgang**, **Webhooks og appintegrasjoner**, **Analyse**, **Tillegg tilgjengelig** |
| **Growth** | **For bedrifter i vekst**: **7 500 sendte sendinger per måned**, **2 ordrekanaler**, **8 transportører**, **20 automatiseringer**, **Webhooks**, **Egen profilering**, **Avansert analyse**, **Tillegg tilgjengelig** |
| **Pro** | **For store organisasjoner**: **15 000 sendte sendinger per måned**, **5 ordrekanaler**, **Ubegrenset antall transportører**, **50 automatiseringer**, **Prioritert kundestøtte**, **Egen kundeansvarlig**, **Ubegrenset antall teammedlemmer**, **Rabatterte tillegg** |

Når overforbruk er på, viser hvert kort også prisen for hver sending utover det som er inkludert: **+ {freeOverage} per ekstra sending** på Free, {standardOverage} på Standard, {growthOverage} på Growth og {proOverage} på Pro.

Prisene på denne siden er listepriser uten merverdiavgift; **Prisplaner** viser dem i valutaen organisasjonen din faktureres i.

### Knappen på hvert kort

| Knapp | Når du ser den | Hva den gjør |
| - | - | - |
| **Legg til kort** | På **Free**, før du har lagt til et betalingskort | Åpner en sikker betalingsside der du legger til et kort. Free-planen koster ingenting. Med et kort registrert kan du slå på overforbruk senere. |
| **Din nåværende plan** | På **Free**, når det er planen din | Ingenting. Knappen kan ikke klikkes. |
| **Administrer plan** | På din nåværende betalte plan | Åpner **Administrer plan**. |
| **Oppgrader** | På en større plan | Starter en oppgradering. Se **Oppgrader planen din** nedenfor. |
| **Nedgrader** | På en mindre betalt plan | Åpner **Nedgrader planen**. |
| **Si opp og nedgrader** | På **Free**, mens du har en betalt plan | Åpner oppsigelsestrinnet. Se **Si opp abonnementet** nedenfor. |

### Meldinger over kortene

| Melding | Hva den betyr |
| - | - |
| **Planendring er planlagt** | **Planen din endres til Standard fra 1 November 2026. Funksjonene i den nåværende planen er aktive frem til da.** (med din plan og dato) |
| **Forbruket ditt er over grensene i planen din** | Du har mer av noe enn planen din tillater, for eksempel flere transportører enn en mindre plan inkluderer. **Noen funksjoner kan være begrenset til du oppgraderer eller fjerner noen av dem.** |
| **Betalingen er mottatt. Aktiverer planen din…** | Du er tilbake fra betalingssiden. Den endres til **Planen din er aktiv. Velkommen om bord!** Hvis det tar lang tid, ser du **Betalingen din er bekreftet, men aktiveringen tar lengre tid enn ventet. Oppdater siden om et øyeblikk.** |
| **Betalingen ble avbrutt. Planen din ble ikke endret.** | Du forlot betalingssiden uten å betale. |

## Oppgrader planen din

<Steps>
  <Step title="Velg planen">
    Klikk **Oppgrader** på planen du vil ha.
  </Step>

  <Step title="Betal eller bekreft">
    Hvis du ikke har lagt til et betalingskort ennå, åpnes en sikker betalingsside. Betal der, så kommer du tilbake til **Prisplaner**. Hvis du ser **Kunne ikke starte betalingen. Prøv igjen.**, prøver du igjen om et øyeblikk.

    Hvis et kort allerede er registrert, åpnes vinduet **Oppgrader til Growth** (med planen du valgte): **Bytt til Growth-planen for {growthMonthly}. Endringen gjelder med en gang.** **Belastes nå** viser hva du betaler i dag, forholdsmessig beregnet for resten av faktureringsperioden. Hvis du ser **Forhåndsvisning er ikke tilgjengelig**, kan du fortsatt bekrefte, og det forholdsmessige beløpet vises på neste faktura.
  </Step>

  <Step title="Bekreft">
    Klikk **Bekreft oppgradering**. Du ser **Planen din er endret til Growth.** Hvis du ser **Planendringen mislyktes. Prøv igjen.**, ble ingenting endret.
  </Step>
</Steps>

## Nedgrader planen din

Klikk **Nedgrader** på en mindre betalt plan. Vinduet **Nedgrader planen** viser endringen, for eksempel **Pro → Growth · {growthMonthly}/måned**, og din nåværende **Faktureringsperiode**.

* **Nedgraderingen skjer ved periodens slutt**: den nåværende planen din forblir aktiv til slutten av faktureringsperioden. Etter det endres planen.
* **Du kommer over noen av plangrensene**: vises når du bruker mer enn den mindre planen tillater, for eksempel **transportører (5 i bruk, maks. 3 på Standard)**. Fjern de ekstra transportørene, ordrekanalene, teammedlemmene, fraktreglene eller adressene før endringen for å unngå begrensninger.

Klikk **Bekreft nedgradering**. Du ser **Planen endres til Growth fra 1 November 2026** (eller **Planen er endret til Growth**). Hvis du ser **Kunne ikke endre planen**, ble ingenting endret.

## Si opp abonnementet

Klikk **Si opp abonnement** nederst på siden, eller **Si opp og nedgrader** på kortet **Free**. Vinduet **Administrer plan** spør **Si opp abonnementet?**:

> Abonnementet ditt avsluttes ved slutten av den nåværende faktureringsperioden, og du flyttes til Free-planen. Det lagrede kortet ditt fjernes, og overforbruk med betaling etter bruk stopper, så du kan sende maks. 100 sendinger per måned. Vil du heller bytte til en billigere betalt plan, bruker du Administrer fakturering.

Klikk **Si opp abonnement** for å bekrefte, eller **Behold planen** for å bli. Du ser **Abonnementet avsluttes ved slutten av faktureringsperioden**.

Ombestemt deg? Klikk **Administrer plan** på plankortet ditt. Under **Oppsigelse er planlagt** klikker du **Gjenoppta abonnementet** når som helst før faktureringsperioden er over.

<Frame caption="Administrer plan - status, periodeslutt og oppsigelse">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/5fSjYVdPcOCWwwfX/images/no/how-to/billing-and-usage/04-manage-plan-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=5fSjYVdPcOCWwwfX&q=85&s=1f81595598357e10ebed9739984f9871" alt="Vinduet Administrer plan med nåværende plan, status og Si opp abonnement" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/no/how-to/billing-and-usage/04-manage-plan-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/5fSjYVdPcOCWwwfX/images/no/how-to/billing-and-usage/04-manage-plan-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=5fSjYVdPcOCWwwfX&q=85&s=6bd21840c2d91a1d683a743a4cbc6d33" alt="Vinduet Administrer plan med nåværende plan, status og Si opp abonnement" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/no/how-to/billing-and-usage/04-manage-plan-modal-dark.png" />
</Frame>

**Administrer plan** viser også **Status** for planen din, når **Nåværende periode slutter**, og datoen den **Avsluttes** (eller **Ikke tilgjengelig**).

## Nåværende forbruk

**Nåværende forbruk** viser **Sendinger og plangrenser for denne faktureringsperioden.** Faktureringsperioden vises øverst til høyre, for eksempel **Faktureringsperiode: 1 oktober 2026 – 31 oktober 2026**.

<Frame caption="Nåværende forbruk - sendinger i denne perioden og plangrenser">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/5fSjYVdPcOCWwwfX/images/no/how-to/billing-and-usage/02-current-usage-light.png?fit=max&auto=format&n=5fSjYVdPcOCWwwfX&q=85&s=021d93d6752174dbe3fdc2906770a6a9" alt="Nåværende forbruk med måleren Sendinger i denne perioden og feltene for Plangrenser" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/no/how-to/billing-and-usage/02-current-usage-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/5fSjYVdPcOCWwwfX/images/no/how-to/billing-and-usage/02-current-usage-dark.png?fit=max&auto=format&n=5fSjYVdPcOCWwwfX&q=85&s=aa6da7c3a0e7bfbfc33d60251363e789" alt="Nåværende forbruk med måleren Sendinger i denne perioden og feltene for Plangrenser" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/no/how-to/billing-and-usage/02-current-usage-dark.png" />
</Frame>

| Del | Hva den viser |
| - | - |
| **Sendinger i denne perioden** | Hvor mange sendinger du har sendt i denne faktureringsperioden, for eksempel 1 250 **av 2 500 inkludert**, med **50 % brukt** og **1 250 igjen**. **Nær grensen** vises ved 80 %, **Grensen er nådd** ved 100 %. |
| Overforbruk | Sendinger utover det som er inkludert og hva de koster, for eksempel **1 i overforbruk (+{standardOverage})** på Standard. |
| **Plangrenser** | Ett felt hver for **Teammedlemmer**, **Transportører**, **Ordrekanaler**, **Fraktregler**, **Adresser**, **API-tokens** og **Automatiseringer**: hvor mange du bruker av grensen i planen din, eller **Ubegrenset**. |
| **Overforbruk som ikke er belastet ennå** | Vises når du har overforbruk som ikke er fakturert ennå: **Små beløp for overforbruk belastes ikke med en gang. Saldoen din faktureres når den når {freeOverageMinimum}, eller senest 1 januar 2027.** (med ditt beløp og din dato) |

Når du nærmer deg de inkluderte sendingene, viser Dashboard en melding som **Du har brukt 80 % av de inkluderte sendingene dine**, med knappene **Aktiver overforbruk** og **Se forbruk** som tar deg hit.

## Overforbruk

Med overforbruk kan du fortsette å sende sendinger etter at du har brukt de inkluderte sendingene. Hver ekstra sending faktureres til prisen per ekstra sending i planen din.

<Frame caption="Innstillinger for overforbruk og Administrer fakturering">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/5fSjYVdPcOCWwwfX/images/no/how-to/billing-and-usage/03-overage-settings-light.png?fit=max&auto=format&n=5fSjYVdPcOCWwwfX&q=85&s=8d84578a93190a94486d2ae7dbc21239" alt="Innstillinger for overforbruk med Tillat overforbruk av sendinger og Administrer fakturering" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/no/how-to/billing-and-usage/03-overage-settings-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/5fSjYVdPcOCWwwfX/images/no/how-to/billing-and-usage/03-overage-settings-dark.png?fit=max&auto=format&n=5fSjYVdPcOCWwwfX&q=85&s=26873d0c8e52bdab951a7aa0d402a8e1" alt="Innstillinger for overforbruk med Tillat overforbruk av sendinger og Administrer fakturering" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/no/how-to/billing-and-usage/03-overage-settings-dark.png" />
</Frame>

| Kontroll | Hva den gjør |
| - | - |
| **Tillat overforbruk av sendinger** | Kryss av for å slå på overforbruk. **Når dette er på, belastes hver sending utover grensen i planen din som overforbruk. Når det er av, kan du ikke sende flere sendinger når du har nådd grensen.** Du ser **Overforbruk er aktivert** eller **Overforbruk er deaktivert**. |
| **Legg til betalingskort** | Vises i stedet for avmerkingsboksen når du ikke har noe betalingskort registrert. **Med overforbruk kan du fortsette å sende etter at du har brukt de inkluderte sendingene for måneden. Hver ekstra sending faktureres. Legg til et betalingskort for å slå det på. Uten kort settes utsendingen på pause når du når grensen.** |

Hvis du ser **Fullfør oppsettet av betalingen for å aktivere abonnementet ditt.**, legger du først til et betalingskort.

## Tillegg

På **Standard**, **Growth** og **Pro** kan du, når du har lagt til et betalingskort, utvide planen med **Tillegg**. **Kjøp belastes kortet ditt med en gang, forholdsmessig beregnet for resten av den nåværende perioden. Når du fjerner et tillegg, vises kreditten på neste faktura.**

| Tillegg | Hva det legger til | Pris |
| - | - | - |
| **Ekstra transportør** | **Legg til én transportør til utover grensen i planen din.** Bruk knappene + og - for å angi hvor mange. | {extraCarrier} per måned på Standard og Growth, {extraCarrierPro} på Pro |
| **Ekstra ordrekanal** | **Koble til én nettbutikk eller annen ordrekanal til utover grensen i planen din.** Bruk knappene + og - for å angi hvor mange. | {extraChannel} per måned på Standard og Growth, {extraChannelPro} på Pro |
| **Zippy** | **Din AI-assistent for frakt. Spør om ordrer, sendinger og transportører.** Klikk **Kjøp Zippy** (klikk **Valgt · Angre** for å ta det ut av endringene dine igjen). | {zippyMonthly} per måned inkl. 2 500 kreditter, deretter {zippyCreditPack} per 100 kreditter |

Endringene dine summeres i **Månedlig endring**, for eksempel **Månedlig endring: +{extraCarrier}** for én ekstra transportør på Standard. Klikk **Bekreft endringene** for å kjøpe, eller **Tilbakestill** for å begynne på nytt. Hvis du ser **Endringen av tillegg mislyktes. Prøv igjen.**, ble ingenting endret.

For å fjerne Zippy klikker du **Fjern Zippy**. Vinduet **Fjerne Zippy-tillegget?** forteller at **Zippy fjernes fra abonnementet ditt, og assistenten blir låst igjen.** Se [Zippy](/docs/no/how-to/zippy-ai).

## Administrer fakturering

Nederst på siden: **Administrer kort, fakturaer, skatteopplysninger og fakturaadresse i den sikre kundeportalen hos Stripe.**

* **Administrer fakturering** åpner kundeportalen hos Stripe i en ny fane. Endre betalingskortet, last ned fakturaer og oppdater skatteopplysninger og fakturaadresse der. Hvis du ser **Vi kunne ikke åpne faktureringsportalen. Prøv igjen.**, prøver du igjen om et øyeblikk.
* **Si opp abonnement** vises når du har en betalt plan. Se **Si opp abonnementet** ovenfor.

## Hvis du betaler via Shopify

Hvis du installerte Zippendo fra Shopify App Store, erstattes plankortene av et panel **Faktureres via Shopify**:

> Fordi du installerte Zippendo fra Shopify App Store, administreres og faktureres abonnementet ditt av Shopify. Kostnadene vises på den vanlige Shopify-fakturaen din.

For å endre eller si opp planen åpner du **Shopify admin → Apps → Zippendo** og administrerer abonnementet der. Endringene kommer tilbake til Zippendo automatisk. **Nåværende forbruk** vises fortsatt, men det finnes ingen knapp for **Administrer fakturering**. Se [Shopify-innstillinger](/docs/no/how-to/shopify-settings).

## Enterprise-planen

Med en Enterprise-avtale erstattes plankortene av **Ubegrenset bruk**:

> Organisasjonen din har en tilpasset Enterprise-plan uten bruksgrenser. Teamet vårt håndterer faktureringen direkte med dere, så det er ingenting å administrere her.

Panelet lister **Ubegrenset antall sendinger**, **Ubegrenset antall transportører**, **Ubegrenset antall ordrekanaler**, **Ubegrenset antall teammedlemmer**, **Ubegrenset antall fraktregler og avsenderadresser**, **Ubegrenset antall API-tokens** og **Prioritert kundestøtte**. For endringer eller spørsmål om fakturering bruker du **Kontakt kundeansvarlig**. **Administrer fakturering** og **Nåværende forbruk** vises fortsatt.

## Relatert

* [Priser og fakturering](/docs/no/settings/pricing-and-billing) - planer og grenser på et blikk.
* [Opprett en merkevare](/docs/no/how-to/create-a-brand) - merkevarer er inkludert i Pro og Enterprise.
* [Opprett et API-token](/docs/no/how-to/create-an-api-token) - alle planer; hvor mange tokens du får, avhenger av planen.
* [Profilering av organisasjonen](/docs/no/how-to/branding) - Growth og høyere.
* [Zippy](/docs/no/how-to/zippy-ai) - Zippy-tillegget.
* [Shopify-innstillinger](/docs/no/how-to/shopify-settings) - planer som faktureres via Shopify.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.