> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Bekreft e-postadressen

> Slik bekrefter du e-postadressen din etter at du har opprettet konto hos Zippendo, og hva du gjør hvis e-posten ikke kommer frem.

Når du oppretter konto med e-postadresse og passord, ber Zippendo deg om å bekrefte e-postadressen før du kan bruke appen. Frem til du har gjort det, ser du **Sjekk innboksen din** (**Ett trinn igjen før du kan begynne å sende**) i stedet for organisasjonen din.

Du trenger ikke gjøre dette hvis du:

* opprettet konto med **Fortsett med Google**, eller
* ble med ved å godta en invitasjon fra en kollega. Når du godtar invitasjonen, bekreftes adressen din.

## Bekreft adressen din

1. Åpne e-posten fra Zippendo med emnet «Almost there - just verify your email».
2. Klikk på bekreftelseslenken. Den åpner Zippendo i nettleseren og viser **E-postadressen din er bekreftet!**
3. Zippendo tar deg til **Dashboard** for organisasjonen din. Hvis ikke, klikk **Gå til innlogging** og logg inn.

<Warning>
  Bekreft innen 24 timer. Skjermen **Sjekk innboksen din** sier: **Av sikkerhetshensyn slettes ubekreftede kontoer og organisasjonene deres etter 24 timer.** Etter det må du opprette konto på nytt.
</Warning>

## Hvis e-posten ikke kommer frem

* Sjekk søppelpost. Merk Zippendo som trygg avsender hvis e-posten ligger der.
* Send den på nytt. På skjermen **Sjekk innboksen din** klikker du **Send bekreftelses-e-posten på nytt**. Du ser **Bekreftelses-e-posten er sendt. Sjekk innboksen din.** Bruk lenken i den nyeste e-posten. Hvis du ser **For mange forsøk på kort tid. Vent litt og prøv igjen.**, vent en time.
* Sjekk adressen. Skjermen viser adressen lenken ble sendt til. Hvis den er feil, oppretter du konto på nytt med riktig adresse.

## Hvis lenken ikke fungerer

| Hva du ser | Hva du gjør |
| - | - |
| **Bekreftelseslenken er ufullstendig** | Lenken ble kuttet av. Åpne lenken fra e-posten på nytt, eller kopier hele lenken inn i nettleseren. |
| **Vi kunne ikke bekrefte e-postadressen din** med **Denne bekreftelseslenken har utløpt eller er ugyldig.** | Logg inn. Zippendo viser **Sjekk innboksen din**, der du kan klikke **Send bekreftelses-e-posten på nytt** for å få en ny lenke. |

Når adressen din er bekreftet, trenger du ikke bekrefte den igjen.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.