> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Een afhaalpunt zoeken

> Kies het afhaalpunt waar de ontvanger het pakket ophaalt wanneer je een zending aanmaakt.

Sommige verzendproducten leveren het pakket af bij een **afhaalpunt**, zoals een winkel of een pakketautomaat, waar de ontvanger het ophaalt. Voor die producten kies je het afhaalpunt op de zending, en de vervoerder levert het pakket daar af in plaats van aan de deur van de ontvanger.

## Wanneer je een afhaalpunt kunt kiezen

* Het **Verzendproduct** dat je kiest moet naar een afhaalpunt leveren, bijvoorbeeld **GLS ShopDelivery** of PostNord **Mypack Collect**. Producten voor thuisbezorging vragen er niet om.
* Als je zo'n product kiest bij **Zending aanmaken**, verschijnt een kaart **Afhaalpunt**.

<Info>
  Zie je geen kaart **Afhaalpunt**? Dan levert het product aan de deur. Kies een product met afhaalpunt van dezelfde vervoerder, of van een andere vervoerder die er een heeft.
</Info>

## Een afhaalpunt kiezen

<Steps>
  <Step title="Maak een zending aan of open er een">
    Ga naar **Zendingen** → **Zending aanmaken** (of open een zending die **In afwachting** is). Kies een **Vervoerder** en een **Verzendproduct** dat naar een afhaalpunt levert.
  </Step>

  <Step title="Vul de ontvanger in">
    Voeg de **Ontvanger** toe met straat, postcode, plaats en landcode. Zippendo gebruikt dit adres om afhaalpunten in de buurt te vinden. Er is geen zoekvak.
  </Step>

  <Step title="Controleer de suggestie">
    De kaart **Afhaalpunt** vult het dichtstbijzijnde afhaalpunt in, met naam, adres en afstand.
  </Step>

  <Step title="Kies een ander (optioneel)">
    Klik op **Afhaalpunt wijzigen**. Kies een afhaalpunt uit de lijst of klik op de pin op de kaart en klik dan op **Keuze bevestigen**.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  De afhaalpunten worden gezocht in de buurt van het adres van de **ontvanger**. Liggen de suggesties ver weg, controleer dan de postcode en de landcode van de ontvanger.
</Tip>

## Nadat je er een hebt gekozen

* Wanneer je de zending verzendt, levert de vervoerder af bij het afhaalpunt dat je hebt gekozen.
* De ontvanger krijgt meestal een bericht van de vervoerder wanneer het pakket klaarligt om af te halen.
* De kaart **Verloop van de zending** toont **Klaar om af te halen** wanneer de vervoerder meldt dat het pakket bij het afhaalpunt ligt te wachten.

Worden er geen afhaalpunten gevonden, controleer dan het adres van de ontvanger, of controleer of het product echt naar een afhaalpunt levert. Elk veld en elke melding: [Een afhaalpunt kiezen](/docs/nl/how-to/pick-a-service-point). Welke vervoerders je kunt koppelen: [Ondersteunde vervoerders](/docs/nl/carriers/supported-carriers).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.