> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Een zending aanmaken

> Stapsgewijze handleiding voor het aanmaken van een zending in Zippendo: referentie, vervoerder, verzendproduct, afhaalpunt, partijen en pakketten.

Je kunt een zending aanmaken via **Zendingen** → **Zending aanmaken**, of vanuit een bestelling (open de bestelling in **Bestellingen** en klik op **Zending aanmaken**). Deze pagina loopt het volledige formulier **Zending aanmaken** door.

<Info>
  Je hebt eerst minstens één **gekoppelde vervoerder** en één **afzenderadres** nodig. Zie [Vervoerders toevoegen en beheren](/docs/nl/carriers/adding-and-managing-carriers) en [Afzenderadressen](/docs/nl/settings/sender-addresses).
</Info>

## Stappen om een zending aan te maken

<Steps>
  <Step title="Basisgegevens">
    Vul een **Referentie \*** in, bijvoorbeeld je bestelnummer. Die is verplicht. Laat **Type \*** op **Uitgaand** staan voor een gewone zending (kies **Inkomend** voor een retourzending). Kies je **Afzenderadres** om de afzender voor je in te vullen. **Leveringsvoorwaarden** staat op **DAP**. Wijzig dat alleen als de zending een andere Incoterm nodig heeft.
  </Step>

  <Step title="Vervoerderinstellingen">
    Kies de **Vervoerder \*** en het **Verzendproduct \***, zoals thuisbezorging of bezorging bij een afhaalpunt. De verzendproducten hangen af van de vervoerder. Vink onder **Extra diensten** de diensten aan die je wilt, zoals een sms-bericht. Sommige verzendproducten vragen ook om **Extra gegevens voor de vervoerder**.
  </Step>

  <Step title="Afhaalpunt (als getoond)">
    Levert het verzendproduct af bij een afhaalpunt, dan verschijnt er een kaart **Afhaalpunt**. Zippendo zoekt de afhaalpunten bij het adres van de ontvanger en kiest het dichtstbijzijnde. Klik op **Afhaalpunt wijzigen** om een ander te kiezen. Zie [Een afhaalpunt zoeken](/docs/nl/shipments/droppoint-search).
  </Step>

  <Step title="Printerinstellingen (optioneel)">
    Kies een **Labelprinter** en een **Documentprinter** als je het verzendlabel en de documenten automatisch wilt laten printen wanneer de zending wordt verzonden.
  </Step>

  <Step title="Partijen">
    Voeg de **Ontvanger** toe: naam, straat, postcode, plaats, landcode van twee letters en, als je wilt, e-mailadres en telefoonnummer. De **Afzender** wordt ingevuld vanuit je afzenderadres. Zie [Afzender, ontvanger en andere partijen](/docs/nl/how-to/shipment-parties).
  </Step>

  <Step title="Pakketten">
    Klik op **Pakket toevoegen** en vul het gewicht, de afmetingen en minstens één bestelregel in. Voeg een pakket toe voor elke doos. De vervoerder gebruikt deze gegevens voor de prijs en het verzendlabel. Vul bij zendingen die een douanegrens passeren ook de omschrijving, de waarde, het land van herkomst en het tariefnummer van elke regel in. Zie [Douane en documenten](/docs/nl/how-to/customs-and-documents).
  </Step>
</Steps>

Als alles is ingevuld, klik je op **Zending aanmaken**. Je ziet **Zending aangemaakt** en de zending wordt opgeslagen met de status **In afwachting**.

De zending is nog niet bij de vervoerder. Open hem en klik op **Zending verzenden** om het verzendlabel te krijgen. Zie [Een zending verzenden](/docs/nl/how-to/send-a-shipment).

<Tip>
  Vanuit een bestelling is het venster **Zending aanmaken** korter. De ontvanger en de artikelen komen uit de bestelling. Je kiest het **Afzenderadres**, de **Vervoerder** en het **Verzendproduct**, of gebruikt de verzendregel van de bestelling. Zie [Bestelling en Zending aanmaken](/docs/nl/orders/order-detail-and-create-shipment).
</Tip>

## Nadat je hem hebt aangemaakt

* De nieuwe zending verschijnt in **Zendingen** met de status **In afwachting**.
* Open na het verzenden de kaart **Documenten** op de zendingspagina om het **Verzendlabel** en andere documenten te bekijken, te downloaden of te printen. Zie [Documenten en verzendlabels](/docs/nl/shipments/documents-and-labels).
* Gaat het verzenden mis, zie dan [Zendingstatussen](/docs/nl/shipments/shipment-statuses) voor wat **Fout** en de andere statussen betekenen.

<Note>
  Als **Zending aanmaken** niet werkt, zegt het formulier wat er ontbreekt, bijvoorbeeld **Referentie is verplicht**, **Vervoerder is verplicht**, **Verzendproduct is verplicht**, **Een ontvanger is verplicht. Voeg een ontvanger toe onder Partijen.** of **Minstens één pakket is verplicht**. Velden met een sterretje zijn verplicht.
</Note>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.