> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Printeropdrachten

> Volg elk verzendlabel en document dat naar een printer is gestuurd, begrijp de opdrachtstatussen en probeer een printopdracht opnieuw of verwijder die.

Telkens als Zippendo een verzendlabel of document naar een printer stuurt, maakt het een **printopdracht** aan. Printopdrachten worden aangemaakt als je op **Printen** of **Alles printen** klikt in de kaart **Documenten** op een zendingspagina, en als een zending wordt verzonden met automatisch printen ingeschakeld.

## Waar je printopdrachten ziet

Klik in de zijbalk op **Printers**, klik op een printer en open het tabblad **Opdrachten**. Elke printer heeft zijn eigen lijst. Klik op een opdracht om de details te zien, inclusief de foutmelding als de opdracht is mislukt.

## Opdrachtstatussen

| Status | Wat het betekent |
| - | - |
| **In afwachting** | Wacht tot de opdracht naar de printer wordt gestuurd. Opdrachten wachten hier zolang Zippendo Printer is gesloten of de printer offline is |
| **Verzonden** | Naar Zippendo Printer op de computer gestuurd |
| **In behandeling** | Wordt geprint |
| **Voltooid** | Geprint |
| **Mislukt** | Kon niet worden geprint, ook niet nadat Zippendo het zelf tot 3 keer opnieuw heeft geprobeerd |

## Wat je kunt doen

* **Opnieuw proberen** bij een **Mislukt** opdracht nadat je de oorzaak hebt verholpen, bijvoorbeeld nadat je de printer hebt aangezet of nieuwe labels hebt geplaatst. Je bevestigt dit door `RETRY` te typen. De printer moet **Actief** zijn.
* **Verwijderen** bij een opdracht **In afwachting** om te voorkomen dat die wordt geprint, of bij een **Mislukt** opdracht om die op te ruimen. Een opdracht verwijderen verandert niets aan de zending of het verzendlabel.

<Note>
  Als Zippendo Printer een tijdje gesloten was, wordt elke wachtende opdracht geprint zodra je het programma weer opent. Verwijder eerst de opdrachten die je niet meer nodig hebt.
</Note>

## Als een opdracht mislukt

Open de opdracht en lees de **Foutmelding**. Controleer dan of:

* de printer aanstaat, met de computer is verbonden en labels of papier heeft,
* Zippendo Printer op die computer is geopend en **Gekoppeld** aangeeft,
* de printer **Actief** is bij **Printers**.

Meer hulp: [Printer offline of print niet](/docs/nl/knowledge-base/printer-offline-or-not-printing). Elke kolom en melding op het tabblad **Opdrachten**: [Printeropdrachten](/docs/nl/how-to/printer-jobs).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.