> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Een ophaalopdracht plannen

> Vraag een vervoerder je verzonden zendingen op te halen - vervoerder, Ophaaladres, Ophaaldatum en welke zendingen je opneemt.

Gebruik **Ophaalopdracht plannen** op de pagina **Ophaalopdrachten**.

## Stap voor stap

<Steps>
  <Step title="Open Ophaalopdrachten">
    Klik in de zijbalk op **Ophaalopdrachten** en dan op **Ophaalopdracht plannen**.
  </Step>

  <Step title="Kies de vervoerder en het adres">
    Kies de **Vervoerder** en het **Ophaaladres** waar de vervoerder de pakketten moet ophalen. Alleen vervoerders die ophaalopdrachten aanbieden verschijnen: Bring, PostNord, DPD Polska, DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux en DHL eCommerce Europe.
  </Step>

  <Step title="Kies de dag">
    Kies de **Ophaaldatum**. Vul de extra velden van de vervoerder in als je die nodig hebt (zie hieronder), en eventueel **Speciale instructies (optioneel)**, zoals een poortcode.
  </Step>

  <Step title="Kies de zendingen">
    Vink een of meer zendingen aan. Je kunt alleen zendingen kiezen die **Verzonden** zijn, met de gekozen vervoerder zijn verzonden en nog niet in een bevestigde ophaalopdracht zitten. Met de snelknoppen **Afgelopen 12 uur**, **Afgelopen 24 uur**, **Vandaag** en **Afgelopen 48 uur** vink je recente zendingen automatisch aan.
  </Step>

  <Step title="Verstuur het verzoek">
    Klik op **Ophaalopdracht plannen**. Zippendo stuurt het verzoek naar de vervoerder en de ophaalopdracht verschijnt in de lijst als **Bevestigd** of **Mislukt**.
  </Step>
</Steps>

## Extra velden per vervoerder

* **PostNord**
  * **Vroegste ophaaltijd** en **Laatste ophaaltijd** (beide optioneel).
  * PostNord haalt alleen **internationale** zendingen op: het land van de afzender moet verschillen van het land van het ophaaladres. Het formulier herinnert je hieraan.
* **Bring**
  * **Soort dienst**: **Pakket** of **Vracht** (optioneel).
* **DPD Polska**, **DPD Switzerland**, **DHL Parcel Benelux** en **DHL eCommerce Europe** hebben geen extra velden. De eigen regels van elke vervoerder, zoals landen en datums, staan in [Een ophaalopdracht plannen](/docs/nl/how-to/schedule-a-pickup).

## Merken

Als je organisatie [merken](/docs/nl/settings/brands) gebruikt, kun je een ophaalopdracht een **Merk** geven. Die kan dan alleen zendingen van dat merk bevatten. Een ophaalopdracht zonder merk kan zendingen van elk merk bevatten. Je kunt het merk niet meer wijzigen nadat de ophaalopdracht is gepland. Ontwikkelaars kunnen het merk ook via de API instellen.

Elk veld en elke melding: [Een ophaalopdracht plannen](/docs/nl/how-to/schedule-a-pickup).

## Gerelateerd

* [Overzicht van ophaalopdrachten](/docs/nl/pickups/overview)
* [Problemen met ophaalopdrachten oplossen](/docs/nl/pickups/troubleshooting)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.