> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Bestelling bekijken en een zending aanmaken

> Open een bestelling in Zippendo, controleer de artikelen, de klant en het adres en maak er een zending voor aan.

De pagina van een bestelling toont alles wat je nodig hebt om hem te verzenden: de artikelen, de klant, het bezorgadres en de zendingen die er al zijn. Vanaf daar klik je op **Zending aanmaken** om een zending aan te maken die aan de bestelling is gekoppeld.

## Een bestelling openen

1. Klik in de zijbalk op **Bestellingen**.
2. Klik op de gewenste bestelling, of kies **Bekijken** in het **⋯**-menu op de rij.
3. De pagina van de bestelling gaat open, met de titel **Bestelling** en het bestelnummer, met daaronder **Aangemaakt op** en de datum.

## Wat je op de bestelling ziet

Alles staat op één pagina.

<Steps>
  <Step title="Artikelen">
    Elk product op de bestelling met naam, SKU en prijs, en drie tellers: **Verkocht**, **Ingepakt** (al in een zending) en **Resterend** (nog te verzenden). Gebruik dit om de juiste producten in te pakken. Met **Bewerken** wijzig je de artikelen zolang de bestelling niet **Uitgevoerd** of **Geannuleerd** is.
  </Step>

  <Step title="Zendingen">
    De zendingen die al voor deze bestelling zijn aangemaakt, elk met status, pakketten, artikelen en trackingnummer. Klik op **Details** om een zending en de bijbehorende verzendlabels te openen, of op **Verzenden** om een zending te verzenden die **In afwachting** of **Fout** is. Zonder zendingen staat er **Nog geen zendingen** met een knop **Zending aanmaken**.
  </Step>

  <Step title="Verzendregel, bestelling en klant">
    Rechts: de kaart **Verzendregel** (met **Instellen** om een regel te kiezen), **Bestelgegevens** (bestelnummer, status, **Verkoopkanaal**, **Externe ID** en **Totaalbedrag**), **Klantgegevens** en het **Bezorgadres**, dat je kunt **Bewerken** zolang de bestelling open is.
  </Step>
</Steps>

## Een zending aanmaken vanuit een bestelling

Zolang de bestelling niet **Uitgevoerd** of **Geannuleerd** is, kun je een zending aanmaken: met **Zending aanmaken** bovenaan de pagina (als de bestelling nog geen zendingen heeft), in het lege onderdeel **Zendingen**, of met **Zending toevoegen** boven de zendingen van de bestelling.

<Steps>
  <Step title="Op Zending aanmaken klikken">
    Het venster **Zending aanmaken** gaat open. Het toont hoeveel artikelen de bestelling heeft en **Verzenden naar:** met de naam, plaats en het land van de ontvanger.
  </Step>

  <Step title="De vervoerder, het verzendproduct en het afzenderadres kiezen">
    Heeft de bestelling een verzendregel, dan gebruikt het venster die voor de vervoerder, het verzendproduct, de extra diensten en het afzenderadres. Om zelf te kiezen, klik je op **Vervoerder liever zelf instellen** en kies je een **Afzenderadres**, een **Vervoerder** (bijvoorbeeld PostNord of GLS) en een **Verzendproduct**. Zonder regel moet je alle drie invullen. Bezorgt het verzendproduct bij een afhaalpunt, dan kies je ook het afhaalpunt. De ontvanger komt uit het bezorgadres van de bestelling.
  </Step>

  <Step title="Bevestigen">
    Klik op **Zending aanmaken**. De nieuwe zending verschijnt onder **Zendingen** bij de bestelling.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  Je hebt minstens één gekoppelde vervoerder en één afzenderadres nodig voordat je een zending kunt aanmaken. Ontbreekt er een, dan meldt het venster **Nog geen vervoerders gekoppeld** of **Nog geen afzenderadressen. Voeg er een toe op het tabblad Adressen in Instellingen.**. Zie [Vervoerders](/docs/nl/carriers/adding-and-managing-carriers) en [Afzenderadressen](/docs/nl/settings/sender-addresses).
</Info>

De zending is aangemaakt maar nog niet verzonden. Klik op **Verzenden** op de kaart ervan, of op **Bestelling verzenden** bovenaan de bestelling, om hem naar de vervoerder te sturen en het verzendlabel te krijgen. Open daarna de zending met **Details** om het verzendlabel te printen of te downloaden. Als elke zending van de bestelling is verzonden, wordt de bestelling **Uitgevoerd**.

## Bestelstatus en Zending aanmaken

Je kunt alleen een zending aanmaken als de bestelling **niet** **Uitgevoerd** of **Geannuleerd** is. Ontbreekt de knop, controleer dan de status van de bestelling. Zodra de bestelling een zending heeft, wordt de knop bovenaan de pagina **Bestelling verzenden**. Gebruik **Zending toevoegen** in het onderdeel **Zendingen** voor nog een zending. Wat elke status betekent, staat bij [Bestelstatussen](/docs/nl/orders/order-statuses).

De hele pagina, stap voor stap met schermafbeeldingen, staat in de [tutorial Bestellingen](/docs/nl/tutorials/orders).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.