> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Introductie van de kennisbank

> Snelle oplossingen voor veelvoorkomende problemen met bestellingen, zendingen, verzendlabels, printen, tracking, ophaalopdrachten, webhooks, API-tokens en automatiseringen.

Gebruik de kennisbank als iets niet werkt. Elk artikel begint met wat je ziet, daarna de waarschijnlijke oorzaken en wat je bij elke oorzaak kunt doen.

Om te leren hoe een functie werkt of om hem in te stellen, gebruik je in plaats daarvan de handleidingen en de rest van de documentatie.

## Bestellingen en zendingen

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Bestellingen ontbreken of komen te laat binnen" href="/docs/nl/knowledge-base/order-sync-delays">
    Bestellingen uit je webshop verschijnen niet, of te laat.
  </Card>

  <Card title="Zending wordt niet verstuurd of heeft geen verzendlabel" href="/docs/nl/knowledge-base/labels-not-generating">
    Zending kon niet worden verstuurd, de status Error, of een ontbrekend verzendlabel.
  </Card>

  <Card title="Mislukte authenticatie bij vervoerders" href="/docs/nl/knowledge-base/carrier-authentication-failures">
    De vervoerder weigert je inloggegevens.
  </Card>

  <Card title="Tracking wordt niet bijgewerkt" href="/docs/nl/knowledge-base/tracking-not-updating">
    Geen trackinggebeurtenissen, of oudere tracking dan de vervoerder toont.
  </Card>

  <Card title="Mislukte ophaalopdrachten" href="/docs/nl/knowledge-base/pickup-creation-failures">
    Een ophaalopdracht kan niet worden gepland of eindigt als Failed.
  </Card>

  <Card title="Verzendofferte geeft geen tarieven" href="/docs/nl/knowledge-base/shipping-quote-no-rates">
    Geen Zippendo-verzendopties in de checkout.
  </Card>
</CardGroup>

## Printen

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Printer offline of print niet" href="/docs/nl/knowledge-base/printer-offline-or-not-printing">
    Een printer toont Offline, of printopdrachten blijven Pending of mislukken.
  </Card>
</CardGroup>

## Automatiseringen en ontwikkelaars

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Automatisering wordt niet geactiveerd" href="/docs/nl/knowledge-base/automation-not-triggering">
    Een automatisering wordt niet uitgevoerd, of kan niet worden geactiveerd.
  </Card>

  <Card title="Mislukte webhook-leveringen" href="/docs/nl/knowledge-base/webhook-delivery-failures">
    Webhooks komen niet aan bij je systeem.
  </Card>

  <Card title="Authenticatiefouten met API-token" href="/docs/nl/knowledge-base/api-token-authentication-errors">
    API-aanroepen worden geweigerd met 401, 403 of 429.
  </Card>
</CardGroup>

Vind je je probleem hier niet? Neem contact op met de support van Zippendo en vertel ons wat je ziet, waar en sinds wanneer.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.