> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Automatisering wordt niet geactiveerd

> Wat je doet als een automatisering niet draait wanneer je dat verwacht, niet kan worden geactiveerd, of draait maar niets doet.

Een automatisering draait vanzelf als zijn trigger plaatsvindt, bijvoorbeeld **Zending verzonden**, en voert dan zijn stappen uit. Je vindt je automatiseringen onder **Automatiseringen** in de zijbalk. Elke automatisering heeft een eigen geschiedenis van uitvoeringen: open hem en klik op **Uitvoeringen**.

## Wat je ziet

* De automatisering lijkt nooit te draaien en **Uitvoeringen** toont **Nog geen uitvoeringen**.
* Je kunt de automatisering niet activeren.
* De automatisering draait, maar een stap doet niet wat je verwachtte.

## Hij draait nooit

| Waarschijnlijke oorzaak | Wat je doet |
| - | - |
| De automatisering is **Concept** of **Gepauzeerd** | Alleen automatiseringen met de status **Actief** draaien. Open de automatisering en klik bovenaan op de status (**Klik om te activeren**) |
| De trigger is niet de gebeurtenis die je denkt | Controleer de triggerstap. **Zending aangemaakt** draait als een zending wordt aangemaakt, **Zending verzonden** alleen als hij naar de vervoerder wordt verzonden |
| **Bestelling aangemaakt** of **Bestelling bijgewerkt** voor webshopbestellingen | Deze triggers draaien voor bestellingen die in de Zippendo-app of via de Zippendo API worden aangemaakt of gewijzigd. Bestellingen die uit Shopify, WooCommerce of een eigen verkoopkanaal worden geïmporteerd, starten ze niet. Gebruik in plaats daarvan een zendingtrigger, zoals **Zending aangemaakt** |
| De gebeurtenis vond plaats bij een ander merk | Een automatisering die bij één merk hoort, draait alleen voor de zendingen en bestellingen van dat merk. Een automatisering voor de hele organisatie draait voor elk merk |

De beschikbare triggers zijn **Zending aangemaakt**, **Zending verzonden**, **Zending geannuleerd**, **Fout bij zending**, **Bestelling aangemaakt**, **Bestelling bijgewerkt** en **Track & trace bijgewerkt**.

## Je kunt hem niet activeren of opslaan

Problemen in de automatisering voorkomen dat hij wordt geactiveerd. De builder zegt dan **Los eerst de problemen op om te activeren**, toont hoeveel problemen het activeren blokkeren en **Kan niet opslaan. Los eerst de problemen op.** als je opslaat. Klik op een probleem om naar de stap te springen waar het over gaat. Veelvoorkomende problemen:

* De automatisering heeft geen trigger.
* Een pad eindigt niet in een stap **Afsluiten**. Elk pad moet in zo'n stap eindigen.
* Bij een stap **Splitsing** of **Veldvergelijking** is maar een van de twee takken (waar en onwaar) verbonden.
* Een stap is niet verbonden met de rest van de automatisering.

## Hij draait, maar er klopt iets niet

Open de automatisering, klik op **Uitvoeringen** en open de uitvoering. Uitvoeringen die **Mislukt** zijn, tonen welke stap fout ging.

* **Een stap voor een app zoals Slack of Klaviyo mislukt.** Controleer de koppeling onder **Apps en integraties**. Zie [Slack, Klaviyo en andere apps koppelen](/docs/nl/how-to/connect-an-integration).
* **Verzendlabel printen** en **Document printen** printen niet. Deze stappen printen nog niets, ook al toont de uitvoering **Geslaagd**. Gebruik in plaats daarvan automatisch printen bij een verzendregel. Zie [Labels en documenten automatisch printen](/docs/nl/how-to/auto-print).
* **Een uitvoering die op een vertragingsstap wacht, toont Mislukt.** Een uitvoering die nog wacht, kan **Mislukt** tonen tot de vertraging voorbij is. Kijk na de vertraging opnieuw.

## Testen

Klik in de builder, of in het rijmenu van de automatisering, op **Test uitvoeren** om de automatisering uit te proberen zonder op een echte gebeurtenis te wachten. Een testuitvoering gebruikt geen echte zending of bestelling, dus stappen die er een nodig hebben, kunnen in een testuitvoering mislukken, ook als ze bij echte gebeurtenissen werken.

## Kun je geen nieuwe automatisering aanmaken?

Elk abonnement staat een aantal automatiseringen toe: 1 bij Free, 5 bij Standard, 20 bij Growth, 50 bij Pro en geen limiet bij Enterprise. Verwijder er een die je niet meer gebruikt, of upgrade. Zie [Facturatie en gebruik](/docs/nl/how-to/billing-and-usage).

Gerelateerd: [Een automatisering bouwen](/docs/nl/how-to/automations), [Runs en foutopsporing](/docs/nl/automations/runs-and-debugging).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.