> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# SendGrid

> Mail je klanten vanuit je eigen SendGrid-account met je eigen Dynamic Templates wanneer zendingen in Zippendo worden aangemaakt, verzonden, geannuleerd of een trackingupdate krijgen.

Gebruik SendGrid Dynamic Templates om je klanten te e-mailen wanneer hun zending is verzonden of de vervoerder een nieuwe trackingscan meldt. De e-mails gaan uit via je eigen SendGrid-account en je eigen adres. Zippendo e-mailt je klanten niet zelf; het vertelt SendGrid welke gebeurtenis er heeft plaatsgevonden.

<Info>
  Productoverzicht: [SendGrid op zippendo.com](https://zippendo.com/integration/sendgrid)
</Info>

## Voordat je begint

* Een SendGrid-API-sleutel die e-mail mag versturen.
* Een afzenderadres dat is geverifieerd in SendGrid, en de naam die als afzender wordt getoond.
* Een Dynamic Template in SendGrid voor elke gebeurtenis waarover je wilt mailen.
* Het abonnement **Growth**, **Pro** of **Enterprise** in Zippendo.

## Gebeurtenissen waarover SendGrid kan mailen

* Zendingen: **Zending aangemaakt**, **Zending verzonden**, **Zending geannuleerd**
* Track & trace: **Track & trace bijgewerkt**

SendGrid heeft geen bestelgebeurtenissen.

<Warning>
  Elke gebeurtenis heeft een **Dynamic template-ID** nodig, en de app heeft daarvoor geen veld. Het kan alleen per gebeurtenis worden ingesteld via de Zippendo API, dus vraag je ontwikkelaar of neem contact op met support om het in te stellen. Zonder template voor een gebeurtenis heeft SendGrid geen e-mail om te versturen en weigert het de levering.
</Warning>

## SendGrid koppelen

<Steps>
  <Step title="De templates voorbereiden in SendGrid">
    Maak een Dynamic Template aan voor elke gebeurtenis waarover je wilt mailen, bijvoorbeeld “onderweg” en “trackingupdate”.
  </Step>

  <Step title="De catalogus openen">
    Klik in Zippendo in de zijbalk op **Apps en integraties**, dan op **Catalogus**, en klik op **Koppelen** bij **SendGrid** onder **Apps**. Lees wat Zippendo gaat doen en klik op **Doorgaan**.
  </Step>

  <Step title="Je gegevens invoeren">
    Typ een **Naam koppeling** en vul **API-sleutel**, **Afzender-e-mailadres** en **Afzendernaam** in. **Afzender-e-mailadres** moet een afzender zijn die je in SendGrid hebt geverifieerd.
  </Step>

  <Step title="De gebeurtenissen kiezen">
    Vink de gebeurtenissen aan die een e-mail moeten versturen en klik op **Koppelen**.
  </Step>

  <Step title="Controleren">
    Verzend een zending voor een bestelling met het e-mailadres van een klant en kijk dan in het leveringslogboek van de koppeling (het stekkericoon) en in de activiteit van SendGrid.
  </Step>
</Steps>

Elk veld en elk bericht wordt beschreven in [SendGrid koppelen](/docs/nl/how-to/connect-sendgrid).

## Na het koppelen

* Zorg dat elke gebeurtenis die je hebt aangevinkt een template heeft.
* Gebruik [Automatiseringen](/docs/nl/automations/overview) als alleen sommige zendingen een e-mail moeten krijgen, zoals zendingen naar het buitenland.

## Problemen oplossen

* **403 in het leveringslogboek**: het afzenderadres is niet geverifieerd in SendGrid, of de sleutel mag geen e-mail versturen.
* **400 in het leveringslogboek**: SendGrid kon de e-mail niet opbouwen, bijvoorbeeld omdat de gebeurtenis geen template heeft, het template-ID verkeerd is getypt of de bestelling geen e-mailadres van de klant heeft.
* **Een mislukte testgebeurtenis**: een testgebeurtenis heeft geen klant en geen template, dus SendGrid weigert hem. Controleer het in plaats daarvan met een echte zending.

Zie ook [Problemen met integraties oplossen](/docs/nl/integrations/troubleshooting).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.