> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Printeropdrachten
> Volg elk verzendlabel en document dat naar een printer is gestuurd op het tabblad Opdrachten, zie wat In afwachting, Verzonden, In behandeling, Voltooid en Mislukt betekenen, en probeer een printopdracht opnieuw of verwijder die.
Een **printopdracht** is één verzendlabel of één document dat naar één printer wordt gestuurd. Zippendo maakt printopdrachten aan als je op **Printen** of **Alles printen** klikt in de kaart **Documenten** op de zendingspagina, en als een zending wordt verzonden met automatisch printen ingeschakeld. Zippendo Printer op je computer print ze dan.
Elke printer heeft een eigen lijst met opdrachten. Er is geen lijst van alle printopdrachten van alle printers.
De volledige route: [Verzendlabels en printen](/docs/nl/tutorials/labels-printing). De app installeren: [Zippendo Printer instellen](/docs/nl/how-to/setup-printer-client).
## De opdrachten van een printer openen
Klik in de zijbalk op **Printers**.
Klik op de rij van de printer, of op **Bekijken** in het rijmenu.
Klik op het tabblad **Opdrachten**. Het tabblad toont hoeveel opdrachten er zijn.
Zolang een opdracht wacht of wordt geprint, ververst de lijst zichzelf om de paar seconden.
## Wat elke status betekent
| Status | Wat het betekent | Wat je doet |
| - | - | - |
| **In afwachting** | Wacht tot de opdracht naar de printer wordt gestuurd | Niets, als Zippendo Printer draait. Als het **In afwachting** blijft, zie hieronder |
| **Verzonden** | Naar Zippendo Printer op de computer gestuurd | Niets |
| **In behandeling** | De computer is aan het printen | Niets |
| **Voltooid** | Geprint | Niets |
| **Mislukt** | Kon niet worden geprint | Open de opdracht om de fout te lezen, verhelp de oorzaak en kies dan **Opnieuw proberen** |
Als een print mislukt, probeert Zippendo het zelf opnieuw, tot 3 keer. De kolom **Pogingen** toont hoe vaak het opnieuw is geprobeerd, bijvoorbeeld "1 / 3". Als ook de laatste poging mislukt, wordt de opdracht **Mislukt**.
De vier vakken boven de lijst tellen opdrachten per status: **In afwachting**, **In behandeling** (dit omvat **Verzonden** opdrachten), **Mislukt** en **Voltooid**.
Om maar een deel van de opdrachten te tonen, klik je bovenaan de pagina op **Filters** en kies je een **Status**.
## De lijst met opdrachten
| Kolom | Wat het toont |
| - | - |
| **Opdracht-ID** | De eerste 8 tekens van de ID van de opdracht |
| **Printer** | De naam van de printer |
| **Type** | **Verzendlabel** of **Document** |
| **Documenttype** | Het soort document, zoals een verzendlabel of een pakbon |
| **Status** | Een van de bovenstaande statussen |
| **Pogingen** | Hoe vaak Zippendo heeft geprobeerd te printen |
| **Aangemaakt** | Wanneer de opdracht is aangemaakt |
Klik op een rij om de opdracht te openen. Het rijmenu heeft **Bekijken**, **Opnieuw proberen** (alleen voor **Mislukt** opdrachten) en **Verwijderen** (alleen voor opdrachten die **In afwachting** of **Mislukt** zijn).
## Een mislukte opdracht opnieuw proberen
Open de opdracht en lees de **Foutmelding** onder **Foutgegevens**. Gebruikelijke oplossingen: de printer aanzetten, verzendlabels of papier plaatsen, of Zippendo Printer op de computer openen.
Klik op **Opnieuw proberen** in het rijmenu van de opdracht, of bovenaan de pagina van de opdracht.
**Printopdracht opnieuw proberen?** vraagt **De mislukte printopdracht opnieuw naar de printer sturen?** Typ `RETRY` en bevestig. Je ziet **Printopdracht opnieuw verzonden**.
Je kunt een opdracht alleen opnieuw proberen zolang de printer **Actief** is. Print bij een uitgeschakelde printer de zending opnieuw met **Printen** in het menu van de rij in de kaart **Documenten** en kies een andere printer.
## Een opdracht verwijderen
Verwijder een opdracht die **In afwachting** is om te voorkomen dat die wordt geprint, bijvoorbeeld een verzendlabel dat je niet meer nodig hebt. Verwijder een **Mislukt** opdracht om die uit de lijst te halen.
Klik in het rijmenu op **Verwijderen**. **Printopdracht verwijderen?** vraagt je de eerste 8 tekens van de opdracht-ID in hoofdletters te typen, bijvoorbeeld `3F9A2C1B`. Je ziet **Printopdracht verwijderd**. Een opdracht verwijderen annuleert de zending of het verzendlabel niet.
## De pagina van een opdracht
Klik op een opdracht om die te openen. De titel is **Printopdracht** met de eerste 8 tekens van de ID.
* **Overzicht** toont **Gegevens van de opdracht**: de status, de printer, het type document, het bestandsformaat, het aantal pogingen, en wanneer de opdracht is aangemaakt, gestart en voltooid. Als de opdracht is mislukt, toont **Foutgegevens** de **Foutmelding**.
* **Document** toont een voorbeeld van wat naar de printer is gestuurd.
Bovenaan de pagina verschijnt **Opnieuw proberen** voor **Mislukt** opdrachten en **Verwijderen** voor opdrachten die **In afwachting** zijn.
## Opdrachten blijven In afwachting
Een opdracht blijft **In afwachting** als Zippendo de printer niet kan bereiken:
* Zippendo Printer is gesloten, of de computer staat uit of in slaapstand. Open de app en controleer of er **Gekoppeld** staat.
* De printer toont **Offline** bij **Printers**. Controleer of de printer aanstaat en met de computer is verbonden.
De opdrachten worden geprint zodra de printer terug is. Als de app een tijdje gesloten was, wordt elke wachtende opdracht in één keer geprint. Verwijder eerst de opdrachten die je niet meer nodig hebt.
Meer hulp: [Printer offline of print niet](/docs/nl/knowledge-base/printer-offline-or-not-printing).
## Gerelateerd
* [Zippendo Printer instellen](/docs/nl/how-to/setup-printer-client)
* [Printers toevoegen en beheren](/docs/nl/how-to/add-a-printer)
* [Printerinstellingen van een zending](/docs/nl/how-to/shipment-printer-settings)
* [Verzendlabels en documenten automatisch printen](/docs/nl/how-to/auto-print)
* [Verzendlabels en printen](/docs/nl/tutorials/labels-printing)
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.