> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Importeren van een ander platform
> Zet je Webshipper-configuratie over naar Zippendo via Instellingen → Importeren: adressen, vervoerders, verzendregels, verkoopkanalen, webhooks en teamuitnodigingen, gecontroleerd voordat er iets wordt aangemaakt.
Met **Importeren** kopieer je je configuratie van een ander verzendplatform naar je Zippendo-organisatie. Nu kun je importeren uit **Webshipper**. Je controleert eerst alles en er wordt niets in Zippendo aangemaakt tot je op **Import starten** klikt.
Om het te openen, klik je onderaan de zijbalk op de naam van je organisatie, klik je op **Beheren** en open je het tabblad **Inrichtingen**. De importkaarten staan onder je inrichtingen. Uitleg over Instellingen: [Instellingen, team en merken](/docs/nl/tutorials/settings-team-brands).
## Kiezen waar je vandaan komt
Het tabblad **Inrichtingen** toont één kaart per platform waaruit je kunt importeren:
> Stap je over van een ander verzendplatform? Kies waar je vandaan komt, dan lezen we je account uit en zetten we alles hier opnieuw op. Je controleert alles voordat er iets wordt opgeslagen.
De kaart **Webshipper** zegt **Neem je vervoerders, verzendregels, adressen, verkoopkanalen en webhooks uit Webshipper in één keer mee.** en toont wat kan worden geïmporteerd: **Adressen**, **Vervoerders**, **Verzendregels**, **Verkoopkanalen**, **Webhooks** en **Uitnodigingen voor teamleden**. Klik op **Nu importeren**.
De import opent op een eigen pagina met drie stappen: **Koppelen**, **Kies wat je importeert** en **Importeren**. Om op elk moment te stoppen, klik je rechtsboven op het kruisje (×). Je gaat terug naar het tabblad **Inrichtingen**.
Zie je **Er zijn nu geen importbronnen beschikbaar. Probeer het later opnieuw.**, laad de pagina dan over even opnieuw.
## Stap 1: Koppelen
> Koppel je Webshipper-account, dan laten we je precies zien wat er wordt geïmporteerd. Er wordt nog niets opgeslagen. Je accountnaam is het subdomein bij \*.webshipper.io (bijv. acme). Maak in Webshipper een API-token met leesrechten aan onder Settings → API keys.
| Veld | Verplicht | Wat je invult |
| - | - | - |
| **Accountnaam bij Webshipper** | Ja | Het eerste deel van je Webshipper-webadres. Log je in op acme.webshipper.io, vul dan `acme` in. |
| **API-token** | Ja | Een API-token met leesrechten van Webshipper. **Wordt alleen gebruikt om je account tijdens de import te lezen. Het wordt nooit opgeslagen.** |
Klik op **Voorbeeld van import**. Zippendo leest je Webshipper-account en toont wat het heeft gevonden.
| Melding | Wat je moet doen |
| - | - |
| **Voer je accountnaam in** / **Voer je API-token in** | Vul het lege veld in. |
| **De accountnaam of het API-token van het systeem waar je vandaan komt, is onjuist. Controleer ze en probeer het opnieuw.** | Controleer de accountnaam en maak in Webshipper een nieuw API-token aan. |
| **Kan geen verbinding maken met het systeem waar je vandaan komt. Probeer het opnieuw.** | Webshipper antwoordde niet. Probeer het over een paar minuten opnieuw. |
## Stap 2: Kies wat je importeert
> Controleer wat we importeren, voer de inloggegevens van je vervoerders in zodat ze meteen werken, en bevestig de verzendproducten en prijzen die de AI voorstelt.
Elke groep heeft een selectievakje en toont hoeveel items zijn gevonden. Alle groepen zijn aangevinkt. Vink een groep uit die je liever zelf instelt.
| Groep | Wat wordt geïmporteerd |
| - | - |
| **Adressen** | Je afzender- en retouradressen. |
| **Vervoerders** | Je vervoerderskoppelingen. |
| **Verzendregels** | Je verzendregels, met verzendproduct en prijzen. |
| **Verkoopkanalen** | Je Shopify-, WooCommerce- en handmatige kanalen. |
| **Webhooks** | Je webhooks. |
| **Uitnodigingen voor teamleden** | Uitnodigingen voor de mensen in je Webshipper-account die nog niet in deze organisatie zitten. |
### Inloggegevens van vervoerders
Als **Vervoerders** is aangevinkt, toont **Inloggegevens van vervoerders** een vak voor elke vervoerder die inloggegevens nodig heeft, met dezelfde velden die je invult als je die vervoerder zelf koppelt (zie [Inloggegevens van de vervoerder](/docs/nl/how-to/carrier-credentials)). Velden met \* zijn verplicht. Vul ze in zodat de vervoerder werkt zodra de import klaar is. Laat je ze leeg, dan kan de vervoerder worden overgeslagen met **De inloggegevens van de vervoerder ontbraken of klopten niet, dus de vervoerder is niet gekoppeld**, en kun je hem daarna zelf koppelen.
### Inloggegevens van verkoopkanalen
Als **Verkoopkanalen** is aangevinkt en een kanaal sleutels nodig heeft (meestal WooCommerce), toont **Inloggegevens van verkoopkanalen** de velden die je moet invullen. Shopify-kanalen worden na de import opnieuw gekoppeld, zie **Stap 3** hieronder.
### Verzendregels
Terwijl Zippendo je Webshipper-tarieven aan Zippendo-verzendproducten koppelt, zie je **Verzendproducten koppelen en prijzen omzetten…**. Daarna krijgt elke verzendregel een vak:
| Onderdeel | Wat het doet |
| - | - |
| **Voorgesteld door AI** | Zippendo heeft het verzendproduct voor deze regel voorgesteld. Controleer het. |
| **Verzendproduct** | Het verzendproduct dat de regel gebruikt. Kies een ander in de lijst als het voorstel niet klopt. Bij een voorstel staat hoe zeker Zippendo is, bijvoorbeeld **92% overeenkomst**. |
| **Extra diensten** | Vink de diensten aan die de regel moet toevoegen, zoals een sms-melding. |
| **De door AI omgezette prijzen gebruiken (controleer ze wel)** | Vink aan om je Webshipper-prijzen over te nemen. Elke prijsregel wordt getoond, bijvoorbeeld **Gewicht 0–5 kg: 49 DKK** of **Vast tarief: 39 DKK**. Controleer ze voordat je de import start. |
### Items die niet kunnen worden geïmporteerd
Onderaan staat bijvoorbeeld **3 items kunnen niet automatisch worden geïmporteerd**. Klik erop om elk item en de reden te zien:
| Reden | Wat het betekent |
| - | - |
| **Eenmalig adres uit een bestelling (type “order\_address”), geen opgeslagen adres** | Het adres hoorde bij één zending, niet bij je opgeslagen adressen. |
| **Adres heeft geen bedrijfsnaam of contactpersoon** | Voeg het adres zelf toe onder **Adressen**. |
| **Vervoerder “Airmee” is niet beschikbaar in Zippendo** | Zippendo ondersteunt deze vervoerder nog niet. Klik op **Deze vervoerder aanvragen**. |
| **Vervoerder “Airmee” is op dit moment niet ingeschakeld in Zippendo** | De vervoerder is nu niet beschikbaar. |
| **De inloggegevens van de vervoerder ontbraken of klopten niet, dus de vervoerder is niet gekoppeld** | Koppel de vervoerder na de import zelf. |
| **Verzendtarief heeft geen vervoerder** / **Verzendtarief heeft geen productcode** | Het Webshipper-tarief is onvolledig. Maak de regel zelf aan. |
| **De vervoerder ervan is niet geïmporteerd** / **De vervoerder ervan is niet gekoppeld** | De vervoerder van de regel is overgeslagen, dus de regel is ook overgeslagen. |
| **Geen afzenderadres om de verzendregel aan toe te voegen** | Importeer of voeg een afzenderadres toe en maak daarna de regel aan. |
| **Zippendo ondersteunt het kanaaltype “magento” niet. Alleen Shopify-, WooCommerce- en handmatige kanalen kunnen worden geïmporteerd.** | Zippendo kan dit soort kanaal niet importeren. |
| **Webhook heeft geen URL** / **Zippendo heeft geen gebeurtenis die overeenkomt met “return/created”** / **Geen van de gebeurtenissen komt overeen met een Zippendo-gebeurtenis** | De webhook kan niet worden overgezet. Maak hem zelf aan als je hem nodig hebt. |
| **Teamlid heeft geen e-mailadres** / **Al lid van deze organisatie** / **Er is al een uitnodiging verzonden** | Voor deze persoon wordt geen uitnodiging verstuurd. |
### Een ontbrekende vervoerder aanvragen
Klik naast een vervoerder die Zippendo nog niet ondersteunt op **Deze vervoerder aanvragen**. **Vraag een ontbrekende vervoerder aan, dan bouwt ons team de koppeling. Jij levert de inloggegevens voor een testaccount bij de vervoerder.**
Het venster opent met wat Zippendo kon invullen: **We hebben ingevuld wat we konden. Controleer de gegevens en voeg de inloggegevens voor je testaccount bij de vervoerder toe**. Controleer **Naam van de vervoerder** en **Website van de vervoerder**, kies de **Inlogmethode** en vul de testinloggegevens in, bijvoorbeeld een **API-sleutel**. Klik op **Aanvraag verzenden**. Elk veld wordt uitgelegd bij [Een vervoerdersintegratie aanvragen](/docs/nl/how-to/request-carrier-integration).
### De import starten
Klik op **Import starten**. Op de knop kun je klikken zodra het koppelen van verzendproducten klaar is. **Terug** gaat terug naar **Koppelen** en wist wat is gevonden.
| Melding | Wat je moet doen |
| - | - |
| **Er loopt al een import voor deze organisatie.** | Wacht tot de lopende import klaar is. |
| **Kan de import niet starten** | Probeer het over even opnieuw. |
## Stap 3: Importeren
**Dit gebeurt op de achtergrond. Je kunt deze pagina verlaten en later terugkomen.** Terwijl het loopt, zie je **Je configuratie wordt geïmporteerd… Je kunt deze pagina gerust verlaten.**
Als het klaar is, zie je **Import voltooid** en hoeveel items zijn aangemaakt: **Adressen**, **Vervoerders**, **Verzendregels**, **Verkoopkanalen**, **Kanaalkoppelingen**, **Webhooks** en **Uitnodigingen voor teamleden**.
Blijft er iets voor jou over, dan staat dat onder **Rond de configuratie af**:
| Item | Wat je moet doen |
| - | - |
| **Nordic Home opnieuw koppelen** (de naam van je kanaal) | Shopify: **Koppel Shopify opnieuw onder Verkoopkanalen**. WooCommerce: **Voer de URL van je WooCommerce-webshop, de Consumer key en het Consumer secret in**. Handmatig: **Je hoeft niets te doen. Het handmatige kanaal is klaar voor gebruik** |
| **Prijzen instellen voor geïmporteerde verzendregels** | **Sommige geïmporteerde verzendregels hebben geen prijzen, omdat de oude prijzen niet konden worden omgezet of niet zijn bevestigd. Stel je prijzen in onder Verzendregels.** |
| **Ondertekeningsgeheimen van webhooks bijwerken** | Bijvoorbeeld **2 webhooks zijn uitgeschakeld geïmporteerd, met nieuwe ondertekeningsgeheimen. Laat je endpoints de nieuwe geheimen controleren en schakel de webhooks daarna in via Instellingen → Webhooks.** |
| **Bekijk 3 items die we niet konden importeren** | **Sommige vervoerders, kanalen, webhooks of instellingen hebben geen tegenhanger in Zippendo. Bekijk de lijst met overgeslagen items en stel ze waar nodig zelf in.** |
Is er niets meer te doen, dan zie je **Er hoeft niets meer te gebeuren. Je bent helemaal klaar.**
Klik op **Naar instellingen** om **Instellingen → Organisatie** te openen, of op **Ander account importeren** om opnieuw te beginnen.
Zie je **De import is mislukt**, klik dan op **Opnieuw proberen** om terug te gaan naar **Koppelen**.
## Gerelateerd
* [Inloggegevens van de vervoerder](/docs/nl/how-to/carrier-credentials)
* [Een vervoerdersintegratie aanvragen](/docs/nl/how-to/request-carrier-integration)
* [Velden van een verzendregel](/docs/nl/how-to/shipping-rule-fields)
* [Instellingen voor verkoopkanalen](/docs/nl/how-to/order-channel-settings)
* [Webhooks](/docs/nl/how-to/webhooks)
* [Teamleden uitnodigen](/docs/nl/how-to/invite-team-members)
* [Afzender-, ophaal- en retouradressen](/docs/nl/how-to/sender-addresses)
* [Vervoerders](/docs/nl/tutorials/carriers)
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.