> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Een zending in de wacht zetten, annuleren of verwijderen

> Verwijder een zending met de status In afwachting uit de lijst Zendingen, waar de statussen In de wacht en Geannuleerd vandaan komen en waarom de zendingpagina geen knop heeft om in de wacht te zetten of te annuleren.

Je kunt een zending met de status **In afwachting** **verwijderen** in de lijst **Zendingen**. **In de wacht** en **Geannuleerd** zijn **statussen** die je in de lijst ziet en waarop je kunt filteren. De zendingpagina heeft **geen** knop om in de wacht te zetten en **geen** knop om te annuleren. Die statussen worden ingesteld door [automatiseringen](/docs/nl/how-to/automations).

Zie ook: [Een zending verzenden](/docs/nl/how-to/send-a-shipment), [Een zending aanmaken](/docs/nl/tutorials/create-a-shipment).

<Warning>
  **Verwijderen** verwijdert de zending definitief. Je typt de referentie van de zending om te bevestigen. Alleen zendingen met de status **In afwachting** kunnen worden verwijderd. Bij elke andere status mislukt het verwijderen met **Sommige gegevens zijn ongeldig. Controleer ze en probeer het opnieuw.**
</Warning>

## Wat je kunt doen en waar

| Actie | Knop op de zendingpagina? | Hoe het gebeurt |
| - | - | - |
| **Verwijderen** | Nee. Alleen in het rijmenu van de lijst **Zendingen** | **Verwijderen** en dan bevestigen |
| In de wacht zetten | Nee | De status **In de wacht**, ingesteld door de automatiseringsactie **Zending in de wacht zetten** (alleen vanuit **In afwachting**) |
| Annuleren | Nee | De status **Geannuleerd**, ingesteld door de automatiseringsactie **Zending annuleren** |

De knoppen bovenaan een zending zijn **Zending verzenden** of **Opnieuw verzenden** (bij **In afwachting** of **Fout**) en soms **Retourzending aanmaken**. Geen van die knoppen zet in de wacht, annuleert of verwijdert. Zie [Een zending verzenden](/docs/nl/how-to/send-a-shipment).

## Een zending verwijderen

Open **Zendingen** en klik op het menu ⋮ aan het einde van de rij:

| Onderdeel | Wat het doet |
| - | - |
| **Bekijken** | Opent de zending |
| **Verwijderen** | Opent het bevestigingsvenster. Het staat bij elke rij, maar alleen zendingen met de status **In afwachting** kunnen worden verwijderd |

<Frame caption="Het rijmenu in de lijst Zendingen: Bekijken en Verwijderen">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/rHO_KsHyFOKxfIiU/images/nl/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/01-row-delete-menu-light.png?fit=max&auto=format&n=rHO_KsHyFOKxfIiU&q=85&s=8ae68139c109806a0d16ac29751e7cd9" alt="Rijmenu van de lijst Zendingen met Bekijken en Verwijderen" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/nl/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/01-row-delete-menu-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/rHO_KsHyFOKxfIiU/images/nl/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/01-row-delete-menu-dark.png?fit=max&auto=format&n=rHO_KsHyFOKxfIiU&q=85&s=3af5d2a1e9f337318dac78ea9ebb27ea" alt="Rijmenu van de lijst Zendingen met Bekijken en Verwijderen" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/nl/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/01-row-delete-menu-dark.png" />
</Frame>

<Steps>
  <Step title="Op Verwijderen klikken">
    Er wordt een venster met de titel **Zending verwijderen** geopend. Het noemt de zending en waarschuwt dat die definitief wordt verwijderd en dat dit niet ongedaan kan worden gemaakt.
  </Step>

  <Step title="De referentie typen">
    Typ de referentie van de zending precies zoals die wordt getoond. **Verwijderen** blijft grijs totdat die overeenkomt.
  </Step>

  <Step title="Op Verwijderen klikken">
    Je ziet **Zending verwijderd**. Als het mislukt, zie je **Kan de zending niet verwijderen** of de reden en blijft de zending bestaan.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Zending verwijderen: typ de referentie om Verwijderen beschikbaar te maken">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/rHO_KsHyFOKxfIiU/images/nl/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/02-delete-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=rHO_KsHyFOKxfIiU&q=85&s=6a814538e5095a37a81f3956a6a803c1" alt="Bevestiging van Zending verwijderen met de vraag om de referentie van de zending te typen" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/nl/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/02-delete-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/rHO_KsHyFOKxfIiU/images/nl/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/02-delete-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=rHO_KsHyFOKxfIiU&q=85&s=a7deaa260b7262dcba15d74d58765e8f" alt="Bevestiging van Zending verwijderen met de vraag om de referentie van de zending te typen" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/nl/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/02-delete-modal-dark.png" />
</Frame>

Het verwijderen van een zending met de status **In afwachting** telt als annuleren: het start automatiseringen die beginnen met **Zending geannuleerd** en stuurt de gebeurtenis **Zending geannuleerd** naar je [webhooks](/docs/nl/how-to/webhooks). De automatiseringsactie **Zending annuleren** doet dit **niet**.

## In de wacht en Geannuleerd

In de lijst **Zendingen** kun je met het filter **Status** kiezen uit **Concept**, **In afwachting**, **In behandeling**, **Verzonden**, **Gedeeltelijk verzonden**, **Fout**, **Geannuleerd** en **In de wacht**. Dat zijn dezelfde woorden als op de statusbadge. Zie [Zoeken en filters](/docs/nl/how-to/search-and-filters).

<Frame caption="Het filter Status bij Zendingen: Geannuleerd en In de wacht zijn statussen om op te filteren, geen knoppen">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/rHO_KsHyFOKxfIiU/images/nl/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/03-status-filter-light.png?fit=max&auto=format&n=rHO_KsHyFOKxfIiU&q=85&s=32929da6a5d86c1179de784d3cfb47a5" alt="Filters met de opties van Status, waaronder Geannuleerd en In de wacht" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/nl/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/03-status-filter-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/rHO_KsHyFOKxfIiU/images/nl/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/03-status-filter-dark.png?fit=max&auto=format&n=rHO_KsHyFOKxfIiU&q=85&s=a35c2798ae320f526308c21be1cf7356" alt="Filters met de opties van Status, waaronder Geannuleerd en In de wacht" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/nl/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/03-status-filter-dark.png" />
</Frame>

| Status | Verzendknop | Kan worden verwijderd | Hoe het er meestal komt |
| - | - | - | - |
| **In afwachting** | **Zending verzenden** | Ja | Aangemaakt, nog niet verzonden |
| **In de wacht** | Nee | Nee | De automatiseringsactie **Zending in de wacht zetten**. Die werkt alleen bij een zending met de status **In afwachting** |
| **Geannuleerd** | Nee | Nee | De automatiseringsactie **Zending annuleren** |
| **Fout** | **Opnieuw verzenden** | Nee | De vervoerder heeft de zending geweigerd toen je verzond |
| **Verzonden**, **Gedeeltelijk verzonden**, **In behandeling**, **Concept** | Nee | Nee | Zie [Een zending verzenden](/docs/nl/how-to/send-a-shipment) |

Op het **Dashboard** worden zendingen met de status **In de wacht** meegeteld bij de zendingen die in afwachting zijn. Een zending met de status **In de wacht** kan niet worden verzonden en de zendingpagina heeft geen knop om hem vrij te geven.

## In de wacht zetten of annuleren met een automatisering

In de automatiseringsbouwer staan beide acties onder **Zendingen**. Geen van beide heeft instellingen.

| Actie | Omschrijving in de bouwer | Wat het doet |
| - | - | - |
| **Zending in de wacht zetten** | **Zet de zending in de wacht.** | Wijzigt een zending met de status **In afwachting** in **In de wacht**. Een zending die al in de wacht staat, blijft zoals hij is. Bij elke andere status mislukt de actie |
| **Zending annuleren** | **Annuleert de zending.** | Wijzigt de status in **Geannuleerd**. Het meldt dit **niet** aan de vervoerder, dus een verzendlabel dat al was gemaakt blijft geldig bij de vervoerder |

Er is geen instelling om het verzendlabel ook bij de vervoerder te annuleren, niet bij de zending en niet bij de vervoerder. Zie [Inloggegevens van vervoerders](/docs/nl/how-to/carrier-credentials).

<Check>
  Een zending verwijderen die je nog niet hebt verzonden: **Zendingen** → rijmenu → **Verwijderen** → typ de referentie. Om te voorkomen dat een zending wordt verzonden zonder hem te verwijderen, gebruik je de automatiseringsactie **Zending in de wacht zetten** of **Zending annuleren** en filter je de lijst daarna op **In de wacht** of **Geannuleerd**.
</Check>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.