> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# GLS Poland koppelen

> Koppel GLS Poland onder Vervoerders met de Gebruikersnaam en het Wachtwoord van je ADE-Plus-gebruiker, plus de optionele Testmodus. Behandelt producten, afhaalpunten en pakketautomaten, retourlabels, ophaalopdrachten en tracking.

**GLS Poland** verzendt pakketten vanuit Polen: binnen het land en naar de rest van de EU, naar afhaalpunten en pakketautomaten van GLS, met rembours, retourlabels voor je klanten en ophaalopdrachten door een bezorger. GLS Poland heeft een eigen formulier: voor GLS in andere landen, zie [GLS Denmark koppelen](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/connect-gls.md), [GLS (MyGLS) koppelen](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/connect-gls-mygls.md) en [GLS Germany, Austria, Belgium, France of Ireland koppelen](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/connect-gls-shipit.md). De velden die elke vervoerder heeft, staan onder [Inloggegevens van de vervoerder](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/carrier-credentials.md).

> [!NOTE]
>
> In dit formulier kies je geen afzenderadres. Voeg je adressen toe via het organisatiemenu → **Beheren** → **Adressen**. Je kiest het afzenderadres bij elke zending of in een [verzendregel](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/shipping-rule-fields.md). Elk uitgaand verzendproduct verzendt vanaf een adres in Polen.

## Voordat je begint

* Een contract met GLS Poland en de gebruikersnaam en het wachtwoord van je ADE-Plus-gebruiker, die je van GLS Poland bij het contract krijgt. Weigert GLS de gebruiker bij het verzenden, vraag GLS Poland dan om WebAPI-toegang voor die gebruiker in te schakelen.
* Voor **Testmodus**: een testinlog van GLS Poland. Je live inlog werkt niet in het testsysteem.

## GLS Poland koppelen

**1. Alle vervoerders openen**

Klik in de zijbalk op **Vervoerders** en open dan het tabblad **Alle vervoerders**.

**2. GLS Poland zoeken**

Zoek de kaart **GLS Poland** en klik op **Koppelen**.

**3. Het formulier invullen**

Het venster **Vervoerder koppelen** gaat open. Vul een **Naam van de vervoerder**, je **Gebruikersnaam** en **Wachtwoord** in. **Testmodus** is het enige veld onder **Optionele velden**.

**4. De vervoerder koppelen**

Klik op **Koppelen**. Je ziet "Vervoerder gekoppeld" en de vervoerder verschijnt op het tabblad **Mijn vervoerders**.

## Velden op het formulier

| Veld | Verplicht | Wat je invult |
| - | - | - |
| **Naam van de vervoerder** | Ja | De naam die je ziet bij **Mijn vervoerders** en wanneer je een vervoerder kiest bij een zending. Begint als **GLS Poland**. |
| **Merk** | Nee | Alleen zichtbaar als je organisatie [merken](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/create-a-brand.md) heeft. Het formulier zegt: "Alleen dit merk kan deze vervoerder gebruiken." Laat leeg zodat elk merk hem kan gebruiken. |
| **Gebruikersnaam** | Ja | Het formulier zegt: "De gebruikersnaam waarmee je inlogt bij ADE-Plus. GLS Poland geeft je die bij je contract." |
| **Wachtwoord** | Ja | Je wachtwoord, precies zoals je het typt. Het formulier zegt: "Het wachtwoord van je ADE-Plus-gebruiker." |
| **Testmodus** | Nee | Een selectievakje, standaard uit. Aan: het testsysteem van GLS Poland. Uit: de live dienst. Het formulier zegt: "Gebruik het testsysteem van GLS Poland. Hiervoor zijn testinloggegevens van GLS nodig. Laat dit uit voor echte zendingen." |

**Koppelen** doet niets zolang **Naam van de vervoerder**, **Gebruikersnaam** en **Wachtwoord** geen waarde hebben. Zippendo slaat je gegevens op zonder ze bij GLS te controleren. Een fout zie je pas de eerste keer dat je een zending verzendt.

### Houd het wachtwoord actueel

Weigert GLS de gebruikersnaam of het wachtwoord, dan stuurt Zippendo ongeveer een uur lang geen verzoeken meer met dat wachtwoord, zodat herhaalde pogingen je ADE-Plus-gebruiker niet laten blokkeren. Wijzig je je wachtwoord voor ADE-Plus, werk dan meteen **Wachtwoord** bij via **Vervoerder bewerken**. Zippendo gebruikt het nieuwe wachtwoord direct.

## Na het koppelen

De vervoerder staat onder **Mijn vervoerders** met een badge **Gekoppeld** en een badge **Beta**. Het product kies je bij elke zending of in een verzendregel. Zie [Verzendproducten en extra diensten](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/carrier-products-and-services.md).

| Verzendproduct | Gebruik het voor |
| - | - |
| **GLS BusinessParcel** | Bezorging op een adres in Polen. |
| **GLS EuroBusinessParcel** | Bezorging op een adres in een ander EU-land. |
| **GLS ShopDelivery** | Bezorging bij het afhaalpunt van GLS in Polen, Oostenrijk, België, Duitsland of Denemarken dat je klant kiest. |
| **GLS ShopDelivery naar een pakketautomaat** | Bezorging bij de pakketautomaat van GLS in Polen die je klant kiest. |
| **GLS ShopReturn** (retourzending) | Een retourlabel waarmee je klant het pakket afgeeft bij een afhaalpunt van GLS in Polen. Het pakket komt terug naar jou. |

Een pakket weegt maximaal 31,5 kg. Bestemmingen buiten de EU worden niet aangeboden: deze zendingen bevatten geen douanegegevens.

Wanneer je een zending verzendt, geeft Zippendo die direct door aan GLS. In ADE-Plus verschijnt elke zending als een eigen ophaalbevestiging, met de naam "Zippendo" en de referentie van de zending. Daarna kun je de zending in ADE-Plus niet meer wijzigen of verwijderen.

### Extra diensten en opties

* **Rembours**: GLS int het bedrag dat je invult bij **Remboursbedrag** (PLN) bij de ontvanger. Bij **GLS BusinessParcel**.
* **Bezorging vóór 10:00**, **Bezorging vóór 12:00** en **Zaterdagbezorging**: bij **GLS BusinessParcel**. Kies een van de twee bezorgtijden, niet allebei.
* **Labelformaat**: het formulier zegt: "PDF (standaard) of ZPL voor een Zebra-labelprinter op 203 of 300 dpi. Verzendlabels zijn 10 × 16 cm."
* **Pakketformaat** (bij **GLS ShopReturn**): het formulier zegt: "Het formaat dat GLS op het retourlabel print: S tot 8 × 38 × 60 cm, M tot 19 × 38 × 60 cm, L tot 41 × 38 × 60 cm. Zonder formaat kiest Zippendo het kleinste formaat waarin de afmetingen van het pakket passen, of L."

Je contract met GLS bepaalt welke diensten je kunt gebruiken: GLS weigert bij het verzenden een dienst die er niet in zit. Extra diensten zijn alleen binnen Polen beschikbaar.

### Afhaalpunten

**GLS ShopDelivery** en **GLS ShopDelivery naar een pakketautomaat** bezorgen bij een afhaalpunt of pakketautomaat van GLS. Kies dat in de sectie **Afhaalpunt** van de zending voordat je verzendt. De ontvanger heeft zowel een telefoonnummer als een e-mailadres nodig, omdat GLS de aankomstmelding daarheen stuurt. Zippendo verstuurt de zending niet zonder beide. Zie [Een afhaalpunt kiezen](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/pick-a-service-point.md).

### Retourlabels

**GLS ShopReturn** is één pakket per retour. Je klant is de afzender en heeft een e-mailadres nodig. Zippendo toont het retourlabel op het tabblad **Documenten** van de zending. Geef het door aan je klant, die het pakket afgeeft bij een afhaalpunt van GLS in Polen. Zie [Retourzendingen](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/inbound-and-returns.md).

### Verzendlabels, track & trace en ophaalopdrachten

* Elk pakket krijgt een eigen verzendlabel en pakketnummer van GLS. GLS maakt een verzendlabel één keer aan, bij het verzenden. Stuurt GLS geen bruikbaar verzendlabel terug, dan verwijdert Zippendo de zending uit ADE-Plus en laat het je dat weten, zodat je de zending opnieuw kunt verzenden.
* **Track & trace:** zodra Zippendo track & trace voor GLS inschakelt, stuurt GLS track-&-traceupdates naar Zippendo op het moment dat er iets gebeurt. Tot die tijd toont elke zending het pakketnummer van GLS en een link naar de trackingpagina van GLS. Zendingen die met **Testmodus** aan zijn verzonden, krijgen geen track & trace. Zie [Trackingwebhooks van vervoerders](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/tracking-webhooks.md).
* **Ophaalopdrachten:** je kunt onder **Ophaalopdrachten** een bezorger van GLS bestellen voor adressen in Polen. GLS haalt op bij het adres dat GLS voor je ADE-Plus-gebruiker heeft, vanaf de eerstvolgende werkdag. Je kunt geen tijdvenster kiezen, en GLS neemt één ophaalopdracht per dag aan. Zie [Een ophaalopdracht plannen](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/schedule-a-pickup.md).

## De koppeling wijzigen of verwijderen

Om te wijzigen open je **Vervoerders** → **Mijn vervoerders** en klik je op de kaart op **Vervoerder bewerken**. **Vervoerderinstellingen** bevat **Gebruikersnaam**, **Wachtwoord** en **Testmodus**. Klik op **Opslaan**. Je ziet "Vervoerder bijgewerkt".

Om te verwijderen, klik je op dezelfde pagina op **Verwijderen**, typ je de naam van de vervoerder in hoofdletters en klik je op **Verwijderen**. Verzendregels die deze vervoerder gebruiken, worden samen met hem verwijderd. Zendingen die je al hebt verzonden, houden hun verzendlabels en trackingnummers.

## Veelvoorkomende problemen

| Wat je ziet | Wat je doet |
| - | - |
| "Kan de vervoerder niet koppelen. Probeer het opnieuw." | Controleer of elk verplicht veld een waarde heeft en probeer het opnieuw. |
| "De vervoerder heeft je inloggegevens geweigerd. Werk de inloggegevens bij onder Vervoerders." bij het verzenden | GLS heeft de gebruikersnaam of het wachtwoord geweigerd, de gebruiker is geblokkeerd of heeft geen WebAPI-toegang, of er wordt een testinlog gebruikt met **Testmodus** uit. Zie **Houd het wachtwoord actueel** hierboven. |
| "GLS accepteert dit adres niet. Controleer het adres en de postcode en probeer het opnieuw." | GLS heeft het adres geweigerd, of een naam, straat, postcode, plaats of e-mailadres is langer dan GLS accepteert: Zippendo houdt de zending dan tegen in plaats van de tekst af te kappen. De melding verschijnt ook als een ontvanger bij **GLS ShopDelivery** geen telefoonnummer of geen e-mailadres heeft, of een klant bij **GLS ShopReturn** geen e-mailadres heeft. De zending toont de reden. |
| "Sommige opties voor dit verzendproduct ontbreken of zijn ongeldig. Controleer de extra diensten en opties van de zending en probeer het opnieuw." | Zippendo controleert deze punten voordat het de zending verstuurt: **Rembours** zonder **Remboursbedrag**, beide bezorgtijden, geen afhaalpunt of een afhaalpunt in een ander land, een **GLS ShopReturn** met meer dan één pakket of een pakket groter dan formaat L, of een pakket zonder gewicht of zwaarder dan 31,5 kg. De zending toont de reden. |
| "Het gekozen verzendproduct verzendt niet tussen deze landen. Kies een ander verzendproduct." | Het verzendproduct of de extra dienst dekt deze route niet, bijvoorbeeld **GLS BusinessParcel** naar een ander land, een extra dienst buiten Polen, een afzenderadres buiten Polen of een bestemming buiten de EU. |
| "GLS kon de zending niet aanmaken." | GLS heeft de zending geweigerd. De zending toont de reden van GLS. Vraagt GLS je de zending in ADE-Plus te verwijderen, doe dat dan voordat je de zending opnieuw verzendt. |
| "De vervoerder reageert niet. Probeer het zo opnieuw." | GLS gaf geen antwoord en er is niets geboekt. Verzend de zending opnieuw. |
| "De verbinding met de vervoerder werd verbroken voordat er antwoord kwam. Zippendo heeft geen bevestiging dat de zending is aangemaakt. Controleer dit bij de vervoerder voordat je opnieuw verzendt." | GLS heeft de zending niet bevestigd. Zoek de zending op in ADE-Plus voordat je hem opnieuw verzendt, en verwijder hem daar als hij nog op de pakkettenlijst wacht. |

Meer hulp: [Authenticatiefouten bij vervoerders](https://www.zippendo.com/docs/nl/knowledge-base/carrier-authentication-failures.md).

## Gerelateerd

* [Een vervoerder of integratie koppelen](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/connect-index.md)
* [Inloggegevens van de vervoerder](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/carrier-credentials.md)
* [Testmodus](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/sandbox-mode.md)
* [Verzendproducten en extra diensten](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/carrier-products-and-services.md)
* [Een afhaalpunt kiezen](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/pick-a-service-point.md)
* [Een ophaalopdracht plannen](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/schedule-a-pickup.md)
* [Retourzendingen](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/inbound-and-returns.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.