> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# GLS Canada koppelen

> Koppel GLS Canada onder Vervoerders met de Gebruikersnaam en het Wachtwoord van je inlog voor de online verzendomgeving van GLS Canada en je Nummer van het betalende account, plus de optionele Testmodus.

**GLS Canada** verzendt pakketten tussen adressen in Canada: bezorging over land in het hele land, en **GLS Express** met bezorging per luchtvracht op de volgende werkdag vanuit Ontario en Quebec. Het is een ander bedrijf dan GLS in Europa, met een eigen formulier: voor GLS in Europa, zie [GLS Denmark koppelen](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/connect-gls.md), [GLS (MyGLS) koppelen](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/connect-gls-mygls.md) en [GLS Germany, Austria, Belgium, France of Ireland koppelen](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/connect-gls-shipit.md). De velden die elke vervoerder heeft, staan onder [Inloggegevens van de vervoerder](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/carrier-credentials.md).

> [!NOTE]
>
> In dit formulier kies je geen afzenderadres. Voeg je adressen toe via het organisatiemenu → **Beheren** → **Adressen**. Je kiest het afzenderadres bij elke zending of in een [verzendregel](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/shipping-rule-fields.md). Elke zending met GLS Canada gaat van een adres in Canada naar een adres in Canada.

## Voordat je begint

* Een account bij GLS Canada Parcel en het bijbehorende **nummer van het betalende account** (6 cijfers). Zendingen worden op dit account gefactureerd.
* Je inlog voor de online verzendomgeving van GLS Canada: de gebruikersnaam of het e-mailadres en het wachtwoord waarmee je inlogt. Heb je er geen, vraag er dan een aan bij je contactpersoon bij GLS Canada.
* Voor **Testmodus**: een testinlog van GLS Canada. Je live inlog werkt niet in het testsysteem.

## GLS Canada koppelen

**1. Alle vervoerders openen**

Klik in de zijbalk op **Vervoerders** en open dan het tabblad **Alle vervoerders**.

**2. GLS Canada zoeken**

Zoek de kaart **GLS Canada** en klik op **Koppelen**.

**3. Het formulier invullen**

Het venster **Vervoerder koppelen** gaat open. Vul een **Naam van de vervoerder**, je **Gebruikersnaam**, **Wachtwoord** en **Nummer van het betalende account** in. **Testmodus** is het enige veld onder **Optionele velden**.

**4. De vervoerder koppelen**

Klik op **Koppelen**. Je ziet "Vervoerder gekoppeld" en de vervoerder verschijnt op het tabblad **Mijn vervoerders**.

## Velden op het formulier

| Veld | Verplicht | Wat je invult |
| - | - | - |
| **Naam van de vervoerder** | Ja | De naam die je ziet bij **Mijn vervoerders** en wanneer je een vervoerder kiest bij een zending. Begint als **GLS Canada**. |
| **Merk** | Nee | Alleen zichtbaar als je organisatie [merken](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/create-a-brand.md) heeft. Het formulier zegt: "Alleen dit merk kan deze vervoerder gebruiken." Laat leeg zodat elk merk hem kan gebruiken. |
| **Gebruikersnaam** | Ja | Het formulier zegt: "Het e-mailadres of de gebruikersnaam waarmee je inlogt bij de online verzendomgeving van GLS Canada." |
| **Wachtwoord** | Ja | Je wachtwoord, precies zoals je het typt als je inlogt. Het formulier zegt: "Het wachtwoord van die gebruikersnaam." |
| **Nummer van het betalende account** | Ja | Het formulier zegt: "Je factuuraccountnummer bij GLS Canada Parcel, 6 cijfers. Zendingen worden op dit account gefactureerd." |
| **Testmodus** | Nee | Een selectievakje, standaard uit. Aan: het testsysteem van GLS Canada. Uit: de live dienst van GLS Canada. Het formulier zegt: "Gebruik het testsysteem van GLS Canada. Hiervoor zijn testinloggegevens van GLS Canada nodig. Laat uit voor echte zendingen." |

**Koppelen** doet niets zolang **Naam van de vervoerder**, **Gebruikersnaam**, **Wachtwoord** en **Nummer van het betalende account** geen waarde hebben. Zippendo slaat je gegevens op zonder ze bij GLS Canada te controleren. Een fout zie je pas de eerste keer dat je een zending verzendt.

### Houd het wachtwoord actueel

GLS Canada blokkeert een inlog een paar minuten na herhaalde mislukte inlogpogingen, en elk verzoek dat Zippendo stuurt, logt in. Zolang de inlog geblokkeerd is, weigert GLS Canada zelfs het juiste wachtwoord.

* Wijzig je je wachtwoord voor GLS Canada, werk dan meteen **Wachtwoord** bij via **Vervoerder bewerken**.
* Weigert GLS Canada een wachtwoord, vul dan het juiste in bij **Vervoerder bewerken** en klik op **Opslaan**. Zippendo gebruikt het meteen. Zolang je niet opslaat, wacht Zippendo ongeveer een uur voordat het het geweigerde wachtwoord opnieuw probeert, zodat je inlog niet wordt geblokkeerd.

## Na het koppelen

De vervoerder staat onder **Mijn vervoerders** met een badge **Gekoppeld** en een badge **Beta**. Het product kies je bij elke zending of in een verzendregel. Zie [Verzendproducten en extra diensten](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/carrier-products-and-services.md).

| Verzendproduct | Gebruik het voor |
| - | - |
| **Pakket** | Bezorging over land tussen adressen in Canada. |
| **GLS Express** | Bezorging per luchtvracht op de volgende werkdag in heel Canada, vanaf een afzenderadres in Ontario of Quebec. Van elk pakket zijn de lengte, breedte en hoogte nodig. |

Een pakket weegt maximaal 150 lb, en een zending heeft maximaal 99 pakketten. Beide verzendproducten verzenden alleen binnen Canada.

### Extra diensten

Beide verzendproducten tonen dezelfde extra diensten. Kies ze bij de zending of in een verzendregel.

| Dienst | Wat het doet |
| - | - |
| **Bezorging op particulier adres** | Bezorging op een woonadres. Zonder deze dienst behandelt GLS Canada het adres als een bedrijfsadres. |
| **Bezorging op particulier adres met handtekening** | Bezorging op een woonadres, met handtekening voor ontvangst. |
| **Geen handtekening vereist** | Een zakelijke bezorging die GLS Canada zonder handtekening mag achterlaten. |
| **Aangegeven waarde** | Dekking voor de waarde van de zending. Vul de **Aangegeven waarde (CAD)** in, tot 5.000 CAD. |
| **Bewaren voor afhalen bij een terminal van GLS** | De ontvanger haalt het pakket op bij een terminal van GLS Canada. |
| **Weekendbezorging** | Bezorging in het weekend. |
| **Niet-sorteerbaar pakket** | Een pakket dat te groot of te onregelmatig is voor de sorteerbanden van GLS Canada. |
| **Bezorging op een beurs** | Bezorging op een beurs. |

**Bezorging op particulier adres** en **Bezorging op particulier adres met handtekening** kunnen niet samen worden gekozen, en geen van beide kan samen met **Geen handtekening vereist**. Zippendo houdt de zending dan tegen voordat die bij GLS Canada aankomt. Je contract met GLS Canada bepaalt welke diensten je kunt gebruiken.

Twee optionele velden staan bij beide verzendproducten: **Pakkettype** (**Doos**, of **Envelop** voor documenten) en **Bericht voor de chauffeur**, maximaal 255 tekens.

### Verzendlabels en track & trace

* GLS Canada stuurt de verzendlabels van de zending terug als één pdf. Het tabblad **Documenten** van de zending bewaart die. Kwam het verzendlabel bij het verzenden niet terug, gebruik dan **Verzendlabel ophalen** bij de zending.
* Elk pakket van een zending draagt het trackingnummer van de zending bij GLS Canada. Zippendo haalt ongeveer één keer per uur track & trace-updates op bij GLS Canada. Je hoeft niets in te stellen. Zie [Trackingwebhooks van vervoerders](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/tracking-webhooks.md).
* GLS Canada is niet beschikbaar onder **Ophaalopdrachten**. Regel het ophalen rechtstreeks met GLS Canada.
* GLS Canada heeft geen verzendproduct voor afhaalpunten.

## De koppeling wijzigen of verwijderen

Om te wijzigen open je **Vervoerders** → **Mijn vervoerders** en klik je op de kaart op **Vervoerder bewerken**. **Vervoerderinstellingen** bevat **Gebruikersnaam**, **Wachtwoord**, **Nummer van het betalende account** en **Testmodus**. Klik op **Opslaan**. Je ziet "Vervoerder bijgewerkt".

Om te verwijderen, klik je op dezelfde pagina op **Verwijderen**, typ je de naam van de vervoerder in hoofdletters en klik je op **Verwijderen**. Verzendregels die deze vervoerder gebruiken, worden samen met hem verwijderd. Zendingen die je al hebt verzonden, houden hun verzendlabels en trackingnummers.

## Veelvoorkomende problemen

| Wat je ziet | Wat je doet |
| - | - |
| "Kan de vervoerder niet koppelen. Probeer het opnieuw." | Controleer of elk verplicht veld een waarde heeft en probeer het opnieuw. |
| "De vervoerder heeft je inloggegevens geweigerd. Werk de inloggegevens bij onder Vervoerders." bij het verzenden | GLS Canada heeft de gebruikersnaam of het wachtwoord geweigerd, of er wordt een testinlog gebruikt met **Testmodus** uit. Zie **Houd het wachtwoord actueel** hierboven. |
| "De instellingen van de vervoerder zijn onvolledig of ongeldig. Controleer ze onder Vervoerders." | Het **Nummer van het betalende account** bestaat niet alleen uit cijfers. |
| "Sommige opties voor dit verzendproduct ontbreken of zijn ongeldig. Controleer de extra diensten en opties van de zending en probeer het opnieuw." | Zippendo controleert deze punten voordat het de zending verstuurt: **Aangegeven waarde** zonder **Aangegeven waarde (CAD)** of boven 5.000 CAD, extra diensten die elkaar tegenspreken, **GLS Express** zonder de afmetingen van elk pakket, een postcode die niet Canadees is, een pakket zonder gewicht, of meer dan 99 pakketten. De zending toont de reden. |
| "Het gekozen verzendproduct verzendt niet tussen deze landen. Kies een ander verzendproduct." | Een afzender- of ontvangeradres ligt buiten Canada, of het afzenderadres van een zending met **GLS Express** ligt buiten Ontario en Quebec. |
| "De vervoerder heeft de zending geaccepteerd, maar het verzendlabel kon niet worden gedownload. Het pakket wordt wel opgehaald. Gebruik Verzendlabel ophalen bij de zending om het opnieuw te proberen." | Klik op **Verzendlabel ophalen** bij de zending. |
| "De verbinding met de vervoerder werd verbroken voordat er antwoord kwam. Zippendo heeft geen bevestiging dat de zending is aangemaakt. Controleer dit bij de vervoerder voordat je opnieuw verzendt." | GLS Canada heeft de zending niet bevestigd. Zoek de zending op in de online verzendomgeving van GLS Canada voordat je hem opnieuw verzendt. |

Meer hulp: [Authenticatiefouten bij vervoerders](https://www.zippendo.com/docs/nl/knowledge-base/carrier-authentication-failures.md).

## Gerelateerd

* [Een vervoerder of integratie koppelen](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/connect-index.md)
* [Inloggegevens van de vervoerder](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/carrier-credentials.md)
* [Testmodus](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/sandbox-mode.md)
* [Verzendproducten en extra diensten](https://www.zippendo.com/docs/nl/how-to/carrier-products-and-services.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.