> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # DSV Road (DB Schenker) koppelen > Koppel DSV Road (DB Schenker) onder Vervoerders met je Abonnementssleutel voor Booking en Toegangssleutel voor Connect, plus de optionele Abonnementssleutel voor Tracking, Gebruikersgroep-ID en Testmodus. **DSV Road (DB Schenker)** verzendt groupage, pakketten, deelladingen en volle ladingen over het wegennetwerk dat DSV van DB Schenker heeft overgenomen, met je myDSV-account (voorheen Schenker Connect). De velden die elke vervoerder heeft, staan onder [Inloggegevens van de vervoerder](/docs/nl/how-to/carrier-credentials). DSV heeft drie vervoerders in Zippendo. Kies degene waarvoor je overeenkomst met DSV geldt: [DSV XPress](/docs/nl/how-to/connect-dsv-xpress) voor express en pakketten, [DSV Road](/docs/nl/how-to/connect-dsv-road) voor wegvervoer in myDSV, en **DSV Road (DB Schenker)** (deze pagina) voor het voormalige wegennetwerk van DB Schenker en de producten **DB SCHENKER**. In dit formulier kies je geen afzenderadres. Voeg je adressen toe via het organisatiemenu → **Beheren** → **Adressen**. Je kiest het afzenderadres bij elke zending of in een [verzendregel](/docs/nl/how-to/shipping-rule-fields). DSV Road (DB Schenker) verzendt tussen adressen in de EU, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen. ## Voordat je begint * Een myDSV-account (voorheen Schenker Connect) dat DSV voor online boeken heeft ingesteld, en de toegangssleutel ervan. Vraag je contactpersoon bij DSV om het in te stellen. * Een account op [developer.dsv.com](https://developer.dsv.com) met een abonnement op **Booking - Connect**, plus **Tracking - Connect** als je track & trace voor je zendingen wilt. De primaire sleutel van elk abonnement staat op je pagina **Profile** daar. * Een schriftelijke melding aan je contactpersoon bij DSV dat Zippendo namens jou zendingen met DSV verstuurt. De voorwaarden van DSV vragen hierom voordat je verzendt. * Voor **Testmodus**: de testtoegangssleutel en de abonnementssleutels voor de Connect-testomgeving van DSV. Vraag je contactpersoon bij DSV erom. Je kunt DSV Road (DB Schenker) meer dan één keer koppelen. Geef elke koppeling een eigen **Naam van de vervoerder**. **Meer informatie** op de kaart opent de pagina van DSV over wegvervoer. ## DSV Road (DB Schenker) koppelen Klik in de zijbalk op **Vervoerders** en open dan het tabblad **Alle vervoerders**. Klik op de kaart **DSV Road (DB Schenker)** op **Koppelen**. Het venster **Vervoerder koppelen** gaat open. Vul een **Naam van de vervoerder**, je **Abonnementssleutel voor Booking** en je **Toegangssleutel voor Connect** in. **Abonnementssleutel voor Tracking**, **Gebruikersgroep-ID** en **Testmodus** staan onder **Optionele velden**. Klik op **Koppelen**. Je ziet "Vervoerder gekoppeld" en de vervoerder verschijnt op het tabblad **Mijn vervoerders**. ## Velden op het formulier | Veld | Verplicht | Omschrijving in het formulier | Wat je invult | | - | - | - | - | | **Naam van de vervoerder** | Ja | | De naam die je ziet bij **Mijn vervoerders** en wanneer je een vervoerder kiest bij een zending. Begint als **DSV Road (DB Schenker)**. | | **Merk** | Nee | Alleen dit merk kan deze vervoerder gebruiken. | Alleen zichtbaar als je organisatie [merken](/docs/nl/how-to/create-a-brand) heeft. Laat leeg zodat elk merk hem kan gebruiken. | | **Abonnementssleutel voor Booking** | Ja | Primaire sleutel van je abonnement op "Booking - Connect" op developer.dsv.com (pagina Profile). | De primaire sleutel van je pagina **Profile** op developer.dsv.com. | | **Toegangssleutel voor Connect** | Ja | De toegangssleutel uit Usage Registration → Maintain User - Customer → Access Key in myDSV (voorheen Schenker Connect). | De toegangssleutel uit dat menu in myDSV. | | **Abonnementssleutel voor Tracking** | Nee | Primaire sleutel van je abonnement op "Tracking - Connect" op developer.dsv.com (pagina Profile). Zonder deze sleutel is er geen track & trace voor zendingen. | De primaire sleutel van je pagina **Profile**, als je een abonnement op tracking hebt. | | **Gebruikersgroep-ID** | Nee | Je gebruikersgroep-ID in Connect, als je Connect-beheerder zegt dat zendingen er een nodig hebben. | Alleen cijfers. Vraag het je Connect-beheerder. | | **Testmodus** | Nee | Gebruik de Connect-testomgeving van DSV. Hiervoor zijn de testtoegangssleutel en de abonnementssleutels van DSV nodig. | Een selectievakje, uit tot je het aanvinkt. Laat het uit voor echte zendingen. | **Koppelen** doet niets zolang **Naam van de vervoerder**, **Abonnementssleutel voor Booking** en **Toegangssleutel voor Connect** geen waarde hebben. **Testmodus** stuurt je zendingen naar de Connect-testomgeving van DSV in plaats van naar de echte. De testsleutels werken alleen met **Testmodus** aan, en je live sleutels alleen met de modus uit. Laat hem uit voor echte bestellingen. Zie [Testmodus](/docs/nl/how-to/sandbox-mode). ## Na het koppelen De vervoerder staat bij **Mijn vervoerders** met de badge **Gekoppeld**. Het verzendproduct kies je bij elke zending of in een verzendregel, niet op dit formulier. Zie [Verzendproducten en extra diensten](/docs/nl/how-to/carrier-products-and-services). Een verzendproduct dat niet in je overeenkomst met DSV staat, wordt geweigerd wanneer je verzendt, met de reden van DSV. | Verzendproduct | Gebruik het voor | Standaard **Pakkettype** | | - | - | - | | **DB SCHENKERsystem** | Groupage over de weg in heel Europa: pakketten en pallets samen in het landnetwerk van DSV | **Colli (CI)** | | **DB SCHENKERparcel** | Pakketten over de weg in het voormalige netwerk van DB Schenker bij DSV | **Colli (CI)** | | **DB SCHENKERparcel premium** | Snellere pakketten over de weg in hetzelfde netwerk | **Colli (CI)** | | **DB SCHENKERpart load** | Deelladingen over de weg, voor zendingen die te groot zijn voor groupage | **Europallet (EP)** | | **DB SCHENKERfull load** | Volle vrachtwagenladingen over de weg | **Europallet (EP)** | DSV rekent wegvervoer af op volume, dus elk pakket heeft een gewicht, een lengte, een breedte en een hoogte nodig. **Pakkettype** (**Colli (CI)**, **Doos (BX)** of **Europallet (EP)**) geldt voor elk pakket in de zending. DSV Road (DB Schenker) heeft in Zippendo geen retourproduct en geen afhaalpunten. ### Extra diensten en extra gegevens Kies extra diensten bij de zending of in een verzendregel. | Dienst | Wat het doet | | - | - | | **Thuisbezorging** | DSV bezorgt op een particulier adres. | | **Laadklep** | DSV stuurt een vrachtwagen met laadklep. | | **Bezorgmelding per e-mail** | DSV mailt de ontvanger vóór de bezorging. Hiervoor is het e-mailadres van de ontvanger nodig. | | **Bezorgmelding per sms** | DSV sms't de ontvanger vóór de bezorging. Hiervoor is het telefoonnummer van de ontvanger nodig. | | **Palletruil** | Alleen **DB SCHENKERsystem**, **DB SCHENKERpart load** en **DB SCHENKERfull load**: DSV ruilt pallets bij de bezorging. | | **Vrachtverzekering** | DSV verzekert de vracht. Vul **Verzekerde waarde** in. | | **Rembours** | DSV int het **Remboursbedrag** bij de ontvanger. | Onder **Extra gegevens voor de vervoerder** vind je ook **Labelformaat** (**PDF (A6)** of **ZPL (thermisch)** voor een labelprinter), **Pakkettype** en **Valuta** voor de verzekerde waarde en het remboursbedrag. ### Douane Een zending die de EU verlaat of binnenkomt (naar of vanuit het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Noorwegen) heeft zowel **Aangever bij export** als **Aangever bij import** nodig. De keuzes zijn **Door DSV**, **Door iemand anders**, **Niet nodig** en **Niet opgegeven**. Geen van beide heeft een standaardwaarde, omdat DSV kosten kan rekenen voor een aangifte die het zelf doet. Je btw- en EORI-nummer komen uit [Organisatie-instellingen](/docs/nl/how-to/organization-settings), of van het merk als dat eigen douanegegevens heeft. Geef elke bestelregel een prijs in de valuta van de zending, zodat de waarde van de goederen wordt aangegeven. Om een handelsfactuur of proformafactuur met de zending mee te sturen, zet je **Handelsfactuur genereren** of **Proformafactuur genereren** aan onder **Documenten genereren** in de verzendregel. Zie [Douane en documenten](/docs/nl/how-to/customs-and-documents). ### Ophaalopdrachten en track & trace * DSV Road (DB Schenker) is niet beschikbaar onder **Ophaalopdrachten**. DSV haalt elke zending op als onderdeel van de zending zelf. Zie [Een ophaalopdracht plannen](/docs/nl/how-to/schedule-a-pickup) voor de vervoerders waarbij dat wel kan. * Het onderdeel **Ophaalgegevens** verschijnt niet bij deze producten, dus je kunt geen ophaalvenster instellen voor een zending die je in Zippendo aanmaakt. Een zending die via de [Zippendo API](/docs/api-reference/overview) met ophaalgegevens wordt aangemaakt, wordt in dat venster opgehaald. Anders vraagt Zippendo DSV om tussen 09:00 en 17:00 op te halen: dezelfde dag als je op een werkdag vóór 15:00 verzendt, anders de volgende werkdag. * Zippendo kan een zending met DSV Road (DB Schenker) niet annuleren. Neem contact op met DSV en geef het trackingnummer door. * Als **Abonnementssleutel voor Tracking** is ingevuld, haalt Zippendo ongeveer één keer per uur track & trace-updates op bij DSV, en die verschijnen op het tabblad **Track & trace** van de zending. Je hoeft verder niets in te stellen. Zonder de sleutel verschijnen er geen trackinggebeurtenissen. Zie [Trackingwebhooks van vervoerders](/docs/nl/how-to/tracking-webhooks). * Het trackingnummer is het nummer dat DSV de zending geeft, en de **Track & trace-link** opent de openbare trackingpagina van DSV. ## De koppeling wijzigen of verwijderen Om te wijzigen open je **Vervoerders** → **Mijn vervoerders** en klik je op de kaart op **Vervoerder bewerken**. De pagina **Vervoerder bewerken** heeft twee secties: * **Algemeen**: **Naam van de vervoerder**, en **Merk** als je organisatie merken heeft. * **Vervoerderinstellingen**: dezelfde velden van DSV Road (DB Schenker) als op het koppelformulier, inclusief **Testmodus**. Klik op **Opslaan**. Je ziet "Vervoerder bijgewerkt". Om te verwijderen, klik je op dezelfde pagina op **Verwijderen**, typ je de naam van de vervoerder in hoofdletters en klik je op **Verwijderen**. Verzendregels die deze vervoerder gebruiken, worden samen met hem verwijderd. Zendingen die je al hebt verzonden, houden hun verzendlabels en trackingnummers. ## Veelvoorkomende problemen | Wat je ziet | Wat je doet | | - | - | | "Kan de vervoerder niet koppelen. Probeer het opnieuw." | Controleer de verplichte velden en probeer het opnieuw. | | "Je hebt de limiet van je abonnement bereikt. Upgrade je abonnement of verwijder iets wat je niet meer gebruikt." of "Je zit boven de limieten van je abonnement. Upgrade je abonnement of verwijder wat je niet meer gebruikt." | De vervoerderlimiet van je abonnement is bereikt. Zie [Facturatie en gebruik](/docs/nl/how-to/billing-and-usage). | | "De vervoerder heeft je inloggegevens geweigerd. Werk de inloggegevens bij onder Vervoerders." bij het verzenden | Een abonnementssleutel of de toegangssleutel klopt niet, of je sleutels passen niet bij **Testmodus**. Corrigeer het bij **Vervoerder bewerken**. | | "De instellingen van de vervoerder zijn onvolledig of ongeldig. Controleer ze onder Vervoerders." | Je myDSV-account is nog niet ingesteld voor online boeken, of **Gebruikersgroep-ID** bevat iets anders dan cijfers. Corrigeer het veld, of vraag je contactpersoon bij DSV om de instelling af te ronden. | | "Verzendproduct niet gevonden." | Het verzendproduct staat niet in je overeenkomst met DSV. Kies een ander verzendproduct, of vraag DSV om het toe te voegen. | | "DSV Road (DB Schenker) kon de zending niet aanmaken." | DSV heeft de zending geweigerd. De zending toont de reden, bijvoorbeeld een pakket zonder afmetingen, of een bezorgmelding zonder het e-mailadres of telefoonnummer van de ontvanger. Los het op en verzend opnieuw. | | "Sommige opties voor dit verzendproduct ontbreken of zijn ongeldig. Controleer de extra diensten en opties van de zending en probeer het opnieuw." bij een zending die de EU verlaat of binnenkomt | **Aangever bij export** of **Aangever bij import** ontbreekt. De zending toont welke. Kies ze allebei onder **Extra gegevens voor de vervoerder**. | | "Het gekozen verzendproduct verzendt niet tussen deze landen. Kies een ander verzendproduct." | DSV Road (DB Schenker) verzendt binnen de EU, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen. Kies voor andere landen een andere vervoerder. | | "De verbinding met de vervoerder werd verbroken voordat er antwoord kwam. Zippendo heeft geen bevestiging dat de zending is aangemaakt. Controleer dit bij de vervoerder voordat je opnieuw verzendt." | De verbinding werd verbroken, of DSV kon niet zeggen of de zending is aangemaakt. Controleer eerst myDSV. Verzend de zending alleen opnieuw als DSV er geen zending voor heeft. | | "De vervoerder heeft de zending geaccepteerd, maar het verzendlabel kon niet worden gedownload. Het pakket wordt wel opgehaald. Gebruik Verzendlabel ophalen bij de zending om het opnieuw te proberen." | Klik op **Verzendlabel ophalen** bij de zending. Verzend de zending niet opnieuw. | | "We kunnen de vervoerders nu niet bereiken. Probeer het zo opnieuw." of "De vervoerder heeft dit geweigerd. Bekijk de reden van de vervoerder, corrigeer de gegevens en probeer het opnieuw." | DSV of de verbinding van Zippendo met DSV is uitgevallen, of DSV heeft het verzoek geweigerd. Probeer het later opnieuw, of los op wat DSV noemt. | Meer hulp: [Authenticatiefouten bij vervoerders](/docs/nl/knowledge-base/carrier-authentication-failures). ## Gerelateerd * [DSV XPress koppelen](/docs/nl/how-to/connect-dsv-xpress) * [DSV Road koppelen](/docs/nl/how-to/connect-dsv-road) * [Een vervoerder of integratie koppelen](/docs/nl/how-to/connect-index) * [Inloggegevens van de vervoerder](/docs/nl/how-to/carrier-credentials) * [Testmodus](/docs/nl/how-to/sandbox-mode) * [Verzendproducten en extra diensten](/docs/nl/how-to/carrier-products-and-services) * [Een vervoerdersintegratie aanvragen](/docs/nl/how-to/request-carrier-integration) * [Vervoerders](/docs/nl/tutorials/carriers) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.