> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# DPD Hungary koppelen
> Koppel DPD Hungary onder Vervoerders met je Inlognaam, Wachtwoord, Klant-ID en ID van het afzenderadres, plus het optionele Klantaccountnummer en Testmodus.
**DPD Hungary** verzendt pakketten vanuit Hongarije, binnen Hongarije en door de hele EU: aan de deur, naar afhaalpunten en pakketautomaten van DPD Pickup, onder rembours en als expressbezorging met tijdvenster binnen Hongarije. De velden die elke vervoerder heeft, staan onder [Inloggegevens van de vervoerder](/docs/nl/how-to/carrier-credentials).
In dit formulier kies je geen afzenderadres. Voeg je adressen toe via het organisatiemenu → **Beheren** → **Adressen**. Je kiest het afzenderadres bij elke zending of in een [verzendregel](/docs/nl/how-to/shipping-rule-fields). DPD Hungary verzendt vanaf een adres in Hongarije. Het verzendlabel toont het ophaaladres dat DPD Hungary voor je **ID van het afzenderadres** heeft geregistreerd, niet het afzenderadres op de zending.
## Voordat je begint
* Een account bij DPD Hungary voor Zippendo: een **inlognaam**, een **wachtwoord**, je **klant-ID** en de **ID van het afzenderadres** van je geregistreerde ophaaladres. Vraag het integratieteam van DPD Hungary via [integracio@dpd.hu](mailto:integracio@dpd.hu).
* Optioneel: je **klantaccountnummer**, als DPD er een heeft uitgegeven.
* Voor **Testmodus**: aparte testinloggegevens van DPD Hungary. Je live inloggegevens werken niet in het testsysteem van DPD.
Je kunt DPD Hungary meer dan één keer koppelen. Geef elke koppeling een eigen **Naam van de vervoerder**. Om vanaf een tweede ophaaladres te verzenden, koppel je opnieuw met de **ID van het afzenderadres** van dat adres. **Meer informatie** op de kaart opent de website van DPD Hungary ([dpd.com/hu](https://www.dpd.com/hu/en/)).
## DPD Hungary koppelen
Klik in de zijbalk op **Vervoerders** en open dan het tabblad **Alle vervoerders**.
Klik op de kaart **DPD Hungary** op **Koppelen**.
Het venster **Vervoerder koppelen** gaat open. **Naam van de vervoerder** is al ingevuld met "DPD Hungary". Vul je **Inlognaam**, **Wachtwoord**, **Klant-ID** en **ID van het afzenderadres** in. **Klantaccountnummer** en **Testmodus** staan onder **Optionele velden**.
Klik op **Koppelen**. Je ziet "Vervoerder gekoppeld" en de vervoerder verschijnt op het tabblad **Mijn vervoerders**.
## Velden op het formulier
| Veld | Verplicht | Wat je invult |
| - | - | - |
| **Naam van de vervoerder** | Ja | De naam die je ziet bij **Mijn vervoerders** en wanneer je een vervoerder kiest bij een zending. Begint als **DPD Hungary**. |
| **Merk** | Nee | Alleen zichtbaar als je organisatie [merken](/docs/nl/how-to/create-a-brand) heeft. Het formulier zegt: "Alleen dit merk kan deze vervoerder gebruiken." Laat leeg zodat elk merk hem kan gebruiken. |
| **Inlognaam** | Ja | De inlognaam van het integratieteam van DPD Hungary. Het formulier zegt: "De API-inlognaam die DPD Hungary je heeft gegeven." |
| **Wachtwoord** | Ja | Het wachtwoord dat bij de inlognaam hoort. Het is lang, dus plak het in zijn geheel. Het formulier zegt: "Het wachtwoord dat DPD Hungary bij de inlognaam heeft uitgegeven: een lange code van letters en cijfers." |
| **Klant-ID** | Ja | Het formulier zegt: "Je klant-ID bij DPD Hungary." |
| **ID van het afzenderadres** | Ja | Alleen cijfers. Elk ophaaladres op je DPD-account heeft een eigen ID. Het formulier zegt: "ID van je geregistreerde ophaaladres bij DPD Hungary. Dat adres wordt op het verzendlabel gedrukt." |
| **Klantaccountnummer** | Nee | Alleen als je DPD-account er een heeft. Het formulier zegt: "Je klantaccountnummer bij DPD Hungary, als DPD er een heeft uitgegeven." |
| **Testmodus** | Nee | Een selectievakje, standaard uit. In het formulier staat: "Gebruik de testomgeving van DPD. Hiervoor zijn testinloggegevens van DPD Hungary nodig." |
**Koppelen** doet niets zolang **Naam van de vervoerder**, **Inlognaam**, **Wachtwoord**, **Klant-ID** en **ID van het afzenderadres** geen waarde hebben.
**Testmodus** stuurt je zendingen naar het testsysteem van DPD. Testinloggegevens werken alleen als de modus aan staat, en live-inloggegevens alleen als hij uit staat. Laat hem uit voor echte bestellingen. Zie [Testmodus](/docs/nl/how-to/sandbox-mode).
## Na het koppelen
De vervoerder verschijnt bij **Mijn vervoerders** met het label **Gekoppeld**. Je kiest het verzendproduct bij elke zending of in een verzendregel, niet in dit formulier. Zie [Verzendproducten en extra diensten](/docs/nl/how-to/carrier-products-and-services). Een verzendproduct dat niet in je DPD-contract staat, wordt bij het verzenden geweigerd, met de reden van DPD.
| Verzendproduct | Bezorgt bij | Maximaal gewicht |
| - | - | - |
| **DPD Classic** | Zakelijke adressen in Hongarije en de andere EU-landen | 31,5 kg |
| **DPD Home** | Huisadressen in Hongarije en de andere EU-landen, met een bezorgmelding | 31,5 kg |
| **DPD Pickup (afhaalpunt of pakketautomaat)** | Eén pakket naar een afhaalpunt of pakketautomaat van DPD in Hongarije, met een bezorgmelding | 20 kg |
| **DPD Express 10:00**, **DPD Express 12:00** | Adressen in Hongarije, vóór dat tijdstip | 31,5 kg |
Elke zending met DPD Hungary heeft het **e-mailadres** van de ontvanger nodig. Voeg ook het telefoonnummer van de ontvanger toe, dan stuurt DPD de bezorgmelding ook per sms. Elk pakket heeft een gewicht nodig.
Elke bestemming ligt binnen de EU, dus zendingen met DPD Hungary hebben geen douaneaangifte nodig. Åland en de Canarische Eilanden worden niet aangeboden. Er is in Zippendo geen retourproduct van DPD Hungary.
### Verzendlabels en adressen
Verzendlabels zijn A6-pdf's, één pagina per pakket. DPD Hungary print maximaal 35 tekens per regel. Een lange naam of plaatsnaam wordt op het verzendlabel ingekort. Een straatadres dat niet op twee regels van 35 tekens past, wordt geweigerd. Kort het dan in en verzend opnieuw.
### Afhaalpunten en pakketautomaten van DPD Pickup
**DPD Pickup (afhaalpunt of pakketautomaat)** bezorgt bij een afhaalpunt of pakketautomaat. Kies dat in de sectie **Afhaalpunt** van de zending voordat je verzendt. De zoekfunctie toont afhaalpunten en pakketautomaten van DPD in Hongarije in de buurt van de ontvanger. Zie [Een afhaalpunt kiezen](/docs/nl/how-to/pick-a-service-point) en [Afhaalpunten](/docs/nl/how-to/drop-point-and-service-points).
DPD Pickup heeft ook de lengte, breedte en hoogte van het pakket nodig, en precies één pakket per zending. Wil je meer pakketten verzenden, splits ze dan in één zending per pakket. Zie [Pakketten splitsen en verplaatsen](/docs/nl/how-to/split-and-move-parcels).
### Rembours
Voeg de extra dienst **Rembours** toe en vul **Remboursbedrag** in onder **Extra gegevens voor de vervoerder**. Het werkt bij **DPD Classic**, **DPD Home** en **DPD Pickup (afhaalpunt of pakketautomaat)**. De expressproducten bieden het niet aan. DPD int rembours in deze landen, in de valuta van de bestemming:
| Bestemming | Valuta |
| - | - |
| Hongarije | HUF |
| Roemenië | RON |
| Tsjechië | CZK |
| Slowakije, Kroatië, Slovenië | EUR |
Laat **Valuta van het rembours** leeg om de valuta van de bestemming te gebruiken. Bij een zending met meerdere pakketten int DPD het volledige bedrag één keer. Bij een afhaalpunt of pakketautomaat betaalt de ontvanger met een kaart.
### Ophaalopdrachten en track & trace
* DPD Hungary is niet beschikbaar onder **Ophaalopdrachten**. Regel ophaalopdrachten rechtstreeks met DPD Hungary. Een zending van DPD Hungary heeft geen ophaalvenster dat je kunt instellen. Zie [Een ophaalopdracht plannen](/docs/nl/how-to/schedule-a-pickup) voor de vervoerders waarbij dat wel kan.
* Zippendo haalt ongeveer één keer per uur track & trace-updates op bij DPD Hungary. Je hoeft niets in te stellen. Het verloop van de zending blijft leeg tot DPD het pakket voor het eerst in zijn depot scant. Zendingen die met **Testmodus** aan zijn verzonden, krijgen geen trackinggebeurtenissen. Zie [Trackingwebhooks van vervoerders](/docs/nl/how-to/tracking-webhooks).
## De koppeling wijzigen of verwijderen
Om te wijzigen open je **Vervoerders** → **Mijn vervoerders** en klik je op de kaart op **Vervoerder bewerken**. De pagina **Vervoerder bewerken** heeft twee secties:
* **Algemeen**: **Naam van de vervoerder**, en **Merk** als je organisatie merken heeft.
* **Vervoerderinstellingen**: **Inlognaam**, **Wachtwoord**, **Klant-ID**, **ID van het afzenderadres**, **Klantaccountnummer** en **Testmodus**.
Klik op **Opslaan**. Je ziet "Vervoerder bijgewerkt".
Om de koppeling te verwijderen klik je op dezelfde pagina op **Verwijderen**, typ je de naam van de vervoerder in hoofdletters (bijvoorbeeld `DPD HUNGARY`) en klik je op **Verwijderen**. Verzendregels die deze vervoerder gebruiken, worden ook verwijderd. Zendingen die je al hebt verzonden, houden hun verzendlabels en trackingnummers.
## Veelvoorkomende problemen
| Wat je ziet | Wat je doet |
| - | - |
| Er gebeurt niets als je op **Koppelen** klikt | Vul **Naam van de vervoerder**, **Inlognaam**, **Wachtwoord**, **Klant-ID** en **ID van het afzenderadres** in. |
| "Kan de vervoerder niet koppelen. Probeer het opnieuw." | Controleer de velden en probeer het opnieuw. |
| "Je hebt de limiet van je abonnement bereikt. Upgrade je abonnement of verwijder iets wat je niet meer gebruikt." of "Je zit boven de limieten van je abonnement. Upgrade je abonnement of verwijder wat je niet meer gebruikt." | De vervoerderlimiet van je abonnement is bereikt. Zie [Facturatie en gebruik](/docs/nl/how-to/billing-and-usage). |
| "De vervoerder heeft je inloggegevens geweigerd. Werk de inloggegevens bij onder Vervoerders." bij het verzenden | De **Inlognaam** of het **Wachtwoord** klopt niet, of past niet bij **Testmodus** (testinloggegevens met **Testmodus** uit, of andersom). Corrigeer het bij **Vervoerder bewerken**. |
| "De instellingen van de vervoerder zijn onvolledig of ongeldig. Controleer ze onder Vervoerders." | De **Klant-ID** of **ID van het afzenderadres** klopt niet, of dat adres heeft geen pakketnummers van DPD meer over. De zending noemt de instelling die je moet controleren. Corrigeer die onder **Vervoerderinstellingen**, of vraag DPD Hungary om nieuwe pakketnummers. |
| "DPD Hungary kon de zending niet aanmaken." | DPD heeft de zending geweigerd. De zending toont de reden, bijvoorbeeld een ontbrekend e-mailadres van de ontvanger, een pakket voor DPD Pickup zonder afmetingen, meer dan één pakket naar een afhaalpunt van DPD Pickup, of rembours dat DPD daar niet aanbiedt. Los het op en verzend opnieuw. |
| "Dit verzendproduct bezorgt bij een afhaalpunt. Kies een afhaalpunt voordat je verzendt." | Kies een afhaalpunt of pakketautomaat van DPD Pickup bij de zending. |
| "Het gekozen verzendproduct verzendt niet tussen deze landen. Kies een ander verzendproduct." | Kies een product van DPD Hungary dat het land van de ontvanger dekt. |
| "De vervoerder heeft de zending geaccepteerd, maar geen verzendlabel of QR-code teruggestuurd, en Zippendo kan die niet opnieuw opvragen. Vraag de vervoerder erom en verzend de zending niet opnieuw." | DPD heeft het pakket zonder verzendlabel geaccepteerd. Vraag DPD Hungary om het verzendlabel. Verzend de zending niet opnieuw. |
| "De vervoerder reageert niet. Probeer het zo opnieuw." | DPD antwoordde niet voordat er iets was aangemaakt. Verzend de zending opnieuw. |
| "De verbinding met de vervoerder werd verbroken voordat er antwoord kwam. Zippendo heeft geen bevestiging dat de zending is aangemaakt. Controleer dit bij de vervoerder voordat je opnieuw verzendt." | Controleer bij DPD Hungary of de zending bestaat voordat je hem opnieuw verzendt. |
| "We kunnen de vervoerders nu niet bereiken. Probeer het zo opnieuw." | Wacht even en verzend dan opnieuw. |
| "De vervoerder heeft dit geweigerd. Bekijk de reden van de vervoerder, corrigeer de gegevens en probeer het opnieuw." | Lees de reden van DPD bij de zending, corrigeer de gegevens en verzend opnieuw. |
Meer hulp: [Authenticatiefouten bij vervoerders](/docs/nl/knowledge-base/carrier-authentication-failures).
## Gerelateerd
* [Een vervoerder of integratie koppelen](/docs/nl/how-to/connect-index)
* [Inloggegevens van de vervoerder](/docs/nl/how-to/carrier-credentials)
* [Testmodus](/docs/nl/how-to/sandbox-mode)
* [Verzendproducten en extra diensten](/docs/nl/how-to/carrier-products-and-services)
* [Een afhaalpunt kiezen](/docs/nl/how-to/pick-a-service-point)
* [Pakketten splitsen en verplaatsen](/docs/nl/how-to/split-and-move-parcels)
* [Een vervoerdersintegratie aanvragen](/docs/nl/how-to/request-carrier-integration)
* [Vervoerders](/docs/nl/tutorials/carriers)
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.