> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Danske Fragtmænd koppelen
> Koppel Danske Fragtmænd onder Vervoerders met je API-gebruikersnaam, API-wachtwoord, Overeenkomstnummer en Hub, plus de optionele Labelgrootte en Testmodus.
**Danske Fragtmænd** verzendt pakketten, stukgoed en pallets binnen Denemarken: naar zakelijke en particuliere adressen, naar afhaalpunten en als retouren van klanten. De velden die elke vervoerder heeft, staan onder [Inloggegevens van de vervoerder](/docs/nl/how-to/carrier-credentials).
In dit formulier kies je geen afzenderadres. Voeg je adressen toe via het organisatiemenu → **Beheren** → **Adressen**. Je kiest het afzenderadres bij elke zending of in een [verzendregel](/docs/nl/how-to/shipping-rule-fields). Danske Fragtmænd verzendt alleen binnen Denemarken, dus de afzender en de ontvanger moeten allebei in Denemarken zijn.
## Voordat je begint
* Een overeenkomst met Danske Fragtmænd. Je hebt je **overeenkomstnummer** nodig en de **hub** waar de overeenkomst onder valt.
* Een API-gebruiker voor die overeenkomst: een **API-gebruikersnaam** en een **API-wachtwoord**. De IT-afdeling van Danske Fragtmænd maakt API-gebruikers aan op verzoek via [sd@fragt.dk](mailto:sd@fragt.dk).
* Voor **Testmodus**: een aparte API-testgebruiker van Danske Fragtmænd. Je productiegebruiker werkt niet in het testsysteem.
Je kunt Danske Fragtmænd meer dan één keer koppelen. Geef elke koppeling een eigen **Naam van de vervoerder**. **Meer informatie** op de kaart opent [fragt.dk](https://www.fragt.dk/).
## Danske Fragtmænd koppelen
Klik in de zijbalk op **Vervoerders** en open dan het tabblad **Alle vervoerders**.
Klik op de kaart **Danske Fragtmænd** op **Koppelen**.
Het venster **Vervoerder koppelen** gaat open. Vul een **Naam van de vervoerder**, je **API-gebruikersnaam**, **API-wachtwoord**, **Overeenkomstnummer** en **Hub** in. **Labelgrootte** en **Testmodus** staan onder **Optionele velden**.
Klik op **Koppelen**. Je ziet "Vervoerder gekoppeld" en de vervoerder verschijnt op het tabblad **Mijn vervoerders**.
## Velden op het formulier
| Veld | Verplicht | Wat je invult |
| - | - | - |
| **Naam van de vervoerder** | Ja | De naam die je ziet bij **Mijn vervoerders** en wanneer je een vervoerder kiest bij een zending. Begint als **Danske Fragtmænd**. |
| **Merk** | Nee | Alleen zichtbaar als je organisatie [merken](/docs/nl/how-to/create-a-brand) heeft. Het formulier zegt: "Alleen dit merk kan deze vervoerder gebruiken." Laat leeg zodat elk merk hem kan gebruiken. |
| **API-gebruikersnaam** | Ja | Het formulier zegt: "De API-gebruikersnaam die Danske Fragtmænd voor je overeenkomst heeft uitgegeven (vraag ernaar bij [sd@fragt.dk](mailto:sd@fragt.dk)). Vul hem in zonder Fragt\ ervoor; Zippendo voegt dat voorvoegsel toe." Een gebruikersnaam die je met `Fragt\` ervoor typt, werkt ook. |
| **API-wachtwoord** | Ja | Het formulier zegt: "Het wachtwoord dat bij de API-gebruikersnaam is uitgegeven." |
| **Overeenkomstnummer** | Ja | Het formulier zegt: "Je overeenkomstnummer bij Danske Fragtmænd (aftalenummer), 8 of 12 cijfers." |
| **Hub** | Ja | Het formulier zegt: "De hub van twee letters waar je overeenkomst onder valt, bijvoorbeeld AR of GL." |
| **Labelgrootte** | Nee | Kies **10 x 15 cm** of **10 x 19 cm** in de lijst. Het formulier zegt: "Het labelformaat dat je printer gebruikt: 10 x 15 cm (standaard) of 10 x 19 cm." Laat je het leeg, dan zijn verzendlabels 10 x 15 cm. |
| **Testmodus** | Nee | Een selectievakje, standaard uit. Het formulier zegt: "Gebruik de testomgeving van Danske Fragtmænd. Hiervoor is een aparte API-testgebruiker van Danske Fragtmænd nodig." |
**Koppelen** doet niets zolang **Naam van de vervoerder**, **API-gebruikersnaam**, **API-wachtwoord**, **Overeenkomstnummer** en **Hub** geen waarde hebben. Zippendo slaat je gegevens op zonder ze bij Danske Fragtmænd te controleren. Een fout zie je pas de eerste keer dat je een zending verzendt.
**Testmodus** stuurt je zendingen naar het testsysteem van Danske Fragtmænd. Een API-testgebruiker werkt alleen met **Testmodus** aan, en een productiegebruiker alleen met de modus uit. Laat hem uit voor echte bestellingen. Zie [Testmodus](/docs/nl/how-to/sandbox-mode).
## Na het koppelen
De vervoerder verschijnt bij **Mijn vervoerders** met het label **Gekoppeld**. Je kiest het verzendproduct bij elke zending of in een verzendregel, niet in dit formulier. Zie [Verzendproducten en extra diensten](/docs/nl/how-to/carrier-products-and-services). Een verzendproduct, soort goederen of extra dienst die niet in je overeenkomst staat, wordt bij het verzenden geweigerd, en de zending toont de reden van Danske Fragtmænd.
| Verzendproduct | Gebruik het voor | Gewichtslimiet |
| - | - | - |
| **Bilpakke (zakelijk)**, **Bilpakke (particulier)** | Pakketten naar een zakelijk of particulier adres in Denemarken | 20 kg per pakket |
| **Erhvervsbilpakke** | Zakelijke pakketten in Denemarken | 20 kg per pakket |
| **Stykgods (zakelijk)**, **Stykgods (particulier)** | Stukgoed: goederen van meer dan 20 kg of groter dan een pakket | 3000 kg |
| **Palle (zakelijk)**, **Palle (particulier)** | Europallets, halve pallets of kwartpallets | 1000 kg per pallet |
| **Pakkeshop** | Bezorging bij een afhaalpunt van Danske Fragtmænd in Denemarken | 15 kg per pakket |
| **Bilpakke retour**, **Erhvervsbilpakke retour**, **Stykgods retour**, **Palle retour** (retourzendingen) | Je klant in Denemarken stuurt goederen terug naar jouw adres | Hetzelfde als het bijbehorende verzendproduct |
Je overeenkomst bepaalt de echte gewichtslimieten. Elk pakket heeft een gewicht nodig. Danske Fragtmænd werkt met hele kilo's, dus Zippendo rondt naar boven af: een pakket van 2,1 kg wordt als 3 kg verzonden. Nachtbezorging, bezorging met een kraan, tijdvakken en gevaarlijke stoffen regel je rechtstreeks met Danske Fragtmænd.
### Extra diensten en extra gegevens
Kies extra diensten en vul de extra gegevens in bij de zending of in een verzendregel. Elk verzendproduct toont welke het aanbiedt.
| Extra dienst of gegeven | Wat het doet |
| - | - |
| **Bezorging zonder ontvangstbewijs** | De chauffeur mag bezorgen zonder handtekening, op jouw risico. |
| **Bezorging tot binnen** | De chauffeur brengt de goederen naar binnen bij de ontvanger. |
| **Bezorgmelding (e-mail/sms)** | Danske Fragtmænd stuurt de ontvanger een melding. Hiervoor is het e-mailadres of telefoonnummer van de ontvanger nodig. |
| **Goederenverzekering** | Verzekert de goederen. Vul **Verzekerd bedrag (DKK)** en **Verzekeringsklasse** in. |
| **Pallettype** | Verplicht bij palletproducten: **Europallet (PL1)**, **Halve pallet (PL2)** of **Kwartpallet (PL4)**. |
| **Soort goederen** | De code voor de soort goederen uit je overeenkomst. Laat het leeg om `CLL` te gebruiken. |
| **Omschrijving van de goederen** | Wat de pakketten bevatten. Laat je het leeg, dan gebruikt Zippendo de bestelregels. |
| **Opmerking voor de bezorging** | Een opmerking voor de chauffeur. |
| **Labelformaat** | **PDF**, of **ZPL** voor een thermische labelprinter. |
| **Europallets ruilen**, **Halve pallets ruilen**, **Kwartpallets ruilen** | Alleen **Palle (zakelijk)**: pallets die de chauffeur in ruil terugneemt van de ontvanger. |
### Pakkeshop (afhaalpunten)
**Pakkeshop** bezorgt bij een afhaalpunt. Kies het afhaalpunt in de sectie **Afhaalpunt** van de zending voordat je verzendt. Zie [Een afhaalpunt kiezen](/docs/nl/how-to/pick-a-service-point) en [Afhaalpunten](/docs/nl/how-to/drop-point-and-service-points).
### Retouren
Danske Fragtmænd mailt het retourlabel naar je klant, dus voor een retour is het e-mailadres van je klant nodig. Zippendo print geen retourlabel. Hoe je een retour aanmaakt, lees je in [Retourzendingen](/docs/nl/how-to/inbound-and-returns).
### Ophaalopdrachten, track & trace en douane
* Danske Fragtmænd is niet beschikbaar onder **Ophaalopdrachten**. Zie [Een ophaalopdracht plannen](/docs/nl/how-to/schedule-a-pickup) voor de vervoerders waarbij dat wel kan. In plaats daarvan is elke zending die je verzendt een eigen ophaalopdracht: Danske Fragtmænd haalt hem op de dag van verzenden op, binnen de ophaaltijden van je overeenkomst.
* Het zendingsformulier heeft voor Danske Fragtmænd geen sectie **Ophaalgegevens**, dus daar kun je geen latere dag kiezen. Een zending die via de [Zippendo API](/docs/api-reference/overview) is aangemaakt, kan om een latere ophaaldatum en een tijdvak vragen.
* Danske Fragtmænd vraagt om een dagafsluitlijst in tweevoud, die de chauffeur bij het ophalen ondertekent. Zippendo print deze lijst niet, dus vraag Danske Fragtmænd hoe je hem voor je overeenkomst krijgt.
* Zippendo haalt ongeveer één keer per uur track & trace-updates op bij Danske Fragtmænd. Je hoeft niets in te stellen. De track & trace-link opent de trackingpagina van Danske Fragtmænd. Zie [Trackingwebhooks van vervoerders](/docs/nl/how-to/tracking-webhooks).
* Danske Fragtmænd verzendt alleen binnen Denemarken, dus geen enkele zending heeft douanedocumenten nodig.
## De koppeling wijzigen of verwijderen
Om te wijzigen open je **Vervoerders** → **Mijn vervoerders** en klik je op de kaart op **Vervoerder bewerken**. De pagina **Vervoerder bewerken** heeft twee secties:
* **Algemeen**: **Naam van de vervoerder**, en **Merk** als je organisatie merken heeft.
* **Vervoerderinstellingen**: **API-gebruikersnaam**, **API-wachtwoord**, **Overeenkomstnummer**, **Hub**, **Labelgrootte** en **Testmodus**.
Klik op **Opslaan**. Je ziet "Vervoerder bijgewerkt".
Om te verwijderen, klik je op dezelfde pagina op **Verwijderen**, typ je de naam van de vervoerder in hoofdletters en klik je op **Verwijderen**. Verzendregels die deze vervoerder gebruiken, worden samen met hem verwijderd. Zendingen die je al hebt verzonden, houden hun verzendlabels en trackingnummers.
## Veelvoorkomende problemen
| Wat je ziet | Wat je doet |
| - | - |
| "Kan de vervoerder niet koppelen. Probeer het opnieuw." | Controleer of elk verplicht veld een waarde heeft en probeer het opnieuw. |
| "Je hebt de limiet van je abonnement bereikt. Upgrade je abonnement of verwijder iets wat je niet meer gebruikt." of "Je zit boven de limieten van je abonnement. Upgrade je abonnement of verwijder wat je niet meer gebruikt." | De vervoerderlimiet van je abonnement is bereikt. Zie [Facturatie en gebruik](/docs/nl/how-to/billing-and-usage). |
| "De vervoerder heeft je inloggegevens geweigerd. Werk de inloggegevens bij onder Vervoerders." bij het verzenden | De **API-gebruikersnaam** of het **API-wachtwoord** klopt niet, of de gebruiker past niet bij **Testmodus**. Sla het juiste wachtwoord op bij **Vervoerder bewerken**. De volgende zending gebruikt het. Als Danske Fragtmænd je API-gebruiker ontgrendelt zonder het wachtwoord te wijzigen, wacht dan ongeveer 5 minuten voordat je opnieuw verzendt. |
| "De instellingen van de vervoerder zijn onvolledig of ongeldig. Controleer ze onder Vervoerders." | Het **Overeenkomstnummer** of de **Hub** klopt niet, of je API-gebruiker is niet ingeschakeld voor track & trace of het zoeken naar afhaalpunten. Vergelijk beide waarden met je overeenkomst, of vraag [sd@fragt.dk](mailto:sd@fragt.dk) om de API-gebruiker in te schakelen. |
| "Het gekozen verzendproduct verzendt niet tussen deze landen. Kies een ander verzendproduct." | De afzender of de ontvanger is buiten Denemarken. Danske Fragtmænd verzendt alleen binnen Denemarken. |
| "Dit verzendproduct bezorgt bij een afhaalpunt. Kies een afhaalpunt voordat je verzendt." | Kies bij de zending een afhaalpunt voor **Pakkeshop**. |
| "Sommige opties voor dit verzendproduct ontbreken of zijn ongeldig. Controleer de extra diensten en opties van de zending en probeer het opnieuw." | Er ontbreekt een gegeven: **Pallettype**, het gewicht van een pakket, het verzekerde bedrag, of het e-mailadres of telefoonnummer van de ontvanger voor een melding. De zending toont wat er ontbreekt. |
| "Danske Fragtmænd kon de zending niet aanmaken." | Danske Fragtmænd heeft de zending geweigerd, bijvoorbeeld een retour zonder het e-mailadres van je klant, of een extra dienst die niet in je overeenkomst staat. De zending toont de reden. Los het op en verzend opnieuw. |
| "De vervoerder reageert niet. Probeer het zo opnieuw." | Danske Fragtmænd antwoordde niet, en er is niets aangemaakt. Je kunt de zending opnieuw verzenden. |
| "De vervoerder heeft de zending geaccepteerd, maar het verzendlabel kon niet worden gedownload. Het pakket wordt wel opgehaald. Gebruik Verzendlabel ophalen bij de zending om het opnieuw te proberen." | Klik op **Verzendlabel ophalen** bij de zending. |
| "De verbinding met de vervoerder werd verbroken voordat er antwoord kwam. Zippendo heeft geen bevestiging dat de zending is aangemaakt. Controleer dit bij de vervoerder voordat je opnieuw verzendt." | De verbinding werd verbroken, of uit het antwoord van Danske Fragtmænd bleek niet of de zending is aangemaakt. Zoek de zending op in WebFragt voordat je hem opnieuw verzendt. |
| "De vervoerder heeft dit geweigerd. Bekijk de reden van de vervoerder, corrigeer de gegevens en probeer het opnieuw." | Danske Fragtmænd heeft het verzoek geweigerd. Lees de reden bij de zending, corrigeer de gegevens en verzend opnieuw. |
| "We kunnen de vervoerders nu niet bereiken. Probeer het zo opnieuw." | Zippendo kan de vervoerders op dit moment niet bereiken. Wacht even en verzend opnieuw. |
Meer hulp: [Authenticatiefouten bij vervoerders](/docs/nl/knowledge-base/carrier-authentication-failures).
## Gerelateerd
* [Een vervoerder of integratie koppelen](/docs/nl/how-to/connect-index)
* [Inloggegevens van de vervoerder](/docs/nl/how-to/carrier-credentials)
* [Testmodus](/docs/nl/how-to/sandbox-mode)
* [Verzendproducten en extra diensten](/docs/nl/how-to/carrier-products-and-services)
* [Een afhaalpunt kiezen](/docs/nl/how-to/pick-a-service-point)
* [Retourzendingen](/docs/nl/how-to/inbound-and-returns)
* [Een vervoerdersintegratie aanvragen](/docs/nl/how-to/request-carrier-integration)
* [Vervoerders](/docs/nl/tutorials/carriers)
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.