> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Tarifs et facturation

> Votre formule Zippendo, les expéditions incluses et les limites, le dépassement, les modules complémentaires, et où modifier votre carte de paiement et télécharger vos factures.

export const standardOverage = "0,04\u00a0€";

export const proOverage = "0,02\u00a0€";

export const growthOverage = "0,03\u00a0€";

export const freeOverage = "0,07\u00a0€";

Sous **Formules**, vous voyez votre formule et votre utilisation, et vous pouvez changer de formule, rétrograder ou résilier. Cliquez sur le nom de votre organisation en bas de la barre latérale, cliquez sur **Gérer**, puis ouvrez l'onglet **Formules**.

## Ce que vous verrez

* **Cartes des formules** - **Free**, **Standard**, **Growth** et **Pro**, avec les prix par mois ou par an. Votre formule est marquée **Formule actuelle**.
* **Utilisation actuelle** - le nombre d'expéditions envoyées pendant la période de facturation en cours, et la part de chaque limite de la formule que vous utilisez.
* **Modules complémentaires** - transporteurs supplémentaires, canaux de vente supplémentaires et Zippy (Standard, Growth et Pro).
* **Paramètres de dépassement** - indique si vous pouvez continuer à envoyer des expéditions une fois vos expéditions incluses épuisées.
* **Gérer la facturation** - ouvre le portail client Stripe pour votre carte de paiement, vos factures, vos informations fiscales et votre adresse de facturation.

Les instructions pas à pas pour chaque bouton se trouvent dans [Facturation et utilisation](/docs/fr/how-to/billing-and-usage).

## Les formules en un coup d'œil

| | Free | Standard | Growth | Pro |
| - | - | - | - | - |
| Expéditions incluses par mois | 100 | 2,500 | 7,500 | 15,000 |
| Prix par expédition supplémentaire (dépassement) | {freeOverage} | {standardOverage} | {growthOverage} | {proOverage} |
| Transporteurs | 1 | 3 | 8 | Illimité |
| Canaux de vente | 1 | 1 | 2 | 5 |
| Automatisations | 1 | 5 | 20 | 50 |
| Adresses | 1 | 5 | 10 | Illimité |
| Jetons d'API | 2 | 5 | 10 | Illimité |
| Membres de l'équipe | 10 | 20 | 20 | Illimité |
| Webhooks | Non | Non | Oui | Oui |
| Personnalisation des documents | Non | Non | Oui | Oui |
| Marques | Non | Non | Non | Oui |
| Modules complémentaires | Non | Oui | Oui | Oui |

Les prix indiqués sur cette page sont des prix catalogue hors TVA. Les cartes des formules affichent le prix actuel de chaque formule dans la devise de votre organisation. **Utilisation actuelle** indique toutes les limites de votre propre formule sous **Limites de la formule**.

**Enterprise** est une formule sur mesure convenue avec Zippendo. À la place des cartes des formules, vous voyez **Utilisation illimitée**, et la facturation est gérée par l'équipe Zippendo. Utilisez **Contactez votre gestionnaire de compte** pour toute modification.

## Expéditions et dépassement

Chaque période de facturation inclut un certain nombre d'expéditions. Lorsque vous les avez toutes utilisées :

* **Avec le dépassement activé**, vous continuez à envoyer, et chaque expédition supplémentaire est facturée au prix de dépassement de votre formule.
* **Avec le dépassement désactivé**, les expéditions sont suspendues jusqu'à la période de facturation suivante.

Pour activer le dépassement, cochez **Autoriser les expéditions en dépassement** sous **Paramètres de dépassement**. Une carte de paiement doit d'abord être enregistrée. Avec la formule Free, cliquez sur **Associer une carte** sur la carte **Free** pour en ajouter une.

## Changer de formule

* **Changer de formule** - la nouvelle formule démarre immédiatement. Si une carte est enregistrée, vous payez la différence au prorata pour le reste de la période de facturation. Sinon, vous payez d'abord sur une page de paiement sécurisée.
* **Rétrograder** - votre formule actuelle reste active jusqu'à la fin de la période de facturation, puis la formule inférieure démarre. Si vous utilisez plus que ce que la formule inférieure permet, Zippendo vous indique ce qu'il faut retirer.
* **Annuler** - votre abonnement prend fin à la fin de la période de facturation et vous passez à la formule Free. Votre carte enregistrée est supprimée, et vous pouvez envoyer jusqu'à 100 expéditions par mois.

## Carte de paiement, factures et informations fiscales

Cliquez sur **Gérer la facturation** en bas de **Formules**. Le portail client Stripe s'ouvre dans un nouvel onglet, où vous modifiez votre carte de paiement, téléchargez vos factures et mettez à jour vos informations fiscales et votre adresse de facturation.

## Si vous payez via Shopify

Si vous avez installé Zippendo depuis le Shopify App Store, Shopify facture votre formule sur votre facture Shopify habituelle. **Formules** affiche **Facturé via Shopify**. Modifiez ou résiliez votre formule dans **Shopify admin → Apps → Zippendo**. Voir [Paramètres Shopify](/docs/fr/how-to/shopify-settings).

<Info>
  La facturation se fait par organisation. Si vous avez plusieurs organisations, chacune a sa propre formule et sa propre facturation. Changez d'organisation pour voir ou modifier la facturation d'une autre.
</Info>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.