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# Zapier

> Déclenchez un Zap via un Catch Hook Zapier lorsque des expéditions, des commandes ou le suivi changent dans Zippendo.

Envoyez les événements d'expédition, de commande et de suivi de Zippendo vers Zapier pour déclencher un Zap, par exemple pour remplir une feuille de calcul ou mettre à jour votre CRM.

<Info>
  Présentation du produit : [Zapier sur zippendo.com](https://zippendo.com/integration/zapier)
</Info>

## Avant de commencer

* Un compte Zapier et un Zap qui commence par Webhooks by Zapier et le déclencheur Catch Hook.
* L'adresse du Catch Hook que Zapier affiche sur ce déclencheur.
* La formule **Growth**, **Pro** ou **Enterprise** dans Zippendo.

## Événements que Zapier peut recevoir

Tous les événements de Zippendo :

* Expéditions : **Expédition créée**, **Expédition mise à jour**, **Expédition envoyée**, **Expédition annulée**, **Erreur d'expédition**
* Commandes : **Commande créée**, **Commande mise à jour**, **Commande annulée**
* Suivi : **Suivi mis à jour**

## Connecter Zapier

<Steps>
  <Step title="Créer un Catch Hook dans Zapier">
    Créez un Zap, choisissez Webhooks by Zapier comme déclencheur, puis Catch Hook, et copiez l'adresse.
  </Step>

  <Step title="Ouvrir le catalogue">
    Dans Zippendo, cliquez sur **Applications et intégrations** dans la barre latérale, puis sur **Catalogue**, et cliquez sur **Connecter** sur **Zapier** sous **Applications**. Lisez ce que Zippendo va faire et cliquez sur **Continuer**.
  </Step>

  <Step title="Coller l'adresse">
    Saisissez un **Nom de la connexion** et collez l'adresse dans **URL du Catch Hook**.
  </Step>

  <Step title="Choisir les événements">
    Cochez les événements qui doivent déclencher le Zap, puis cliquez sur **Connecter**.
  </Step>

  <Step title="Tester dans Zapier">
    Provoquez un vrai événement dans Zippendo, comme la création d'une expédition, puis cliquez sur Test trigger dans Zapier pour associer les champs. Un événement de test envoyé depuis la connexion (l'avion en papier) ne contient qu'un court message de test.
  </Step>
</Steps>

Chaque champ et chaque message est décrit dans [Connecter Zapier](/docs/fr/how-to/connect-zapier).

## Après la connexion

* Terminez les étapes d'action dans Zapier, comme mettre à jour votre CRM, publier dans un chat ou ajouter une ligne dans Google Sheets, et publiez le Zap.
* Une connexion alimente un Catch Hook. Ajoutez une connexion pour chaque Zap.

## Dépannage

* **Le Zap ne s'exécute pas** : vérifiez que le Zap est publié et activé, et que l'événement est coché sur la connexion dans Zippendo.
* **Aucune donnée à associer** : provoquez un vrai événement dans Zippendo avant de tester le déclencheur dans Zapier.

Voir aussi [Dépannage des intégrations](/docs/fr/integrations/troubleshooting).


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