> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Slack

> Publiez un message dans un canal Slack via un webhook entrant lorsque des expéditions sont créées, envoyées, annulées ou échouent, et lorsque des commandes arrivent ou sont annulées dans Zippendo.

Recevez un message dans un canal Slack lorsque des expéditions et des commandes changent dans Zippendo, par exemple lorsqu'une expédition n'a pas pu être envoyée au transporteur.

<Info>
  Présentation du produit : [Slack sur zippendo.com](https://zippendo.com/integration/slack)
</Info>

## Avant de commencer

* Un compte Slack où vous pouvez ajouter un webhook entrant.
* L'adresse du webhook entrant du canal qui doit recevoir les messages.
* La formule **Growth**, **Pro** ou **Enterprise** dans Zippendo.

## Événements que Slack peut publier

* Expéditions : **Expédition créée**, **Expédition envoyée**, **Expédition annulée**, **Erreur d'expédition**
* Commandes : **Commande créée**, **Commande annulée**

Slack n'a pas d'événements de suivi.

## Connecter Slack

<Steps>
  <Step title="Créer un webhook entrant dans Slack">
    Créez une application Slack, activez les webhooks entrants, choisissez le canal et copiez l'adresse du webhook. Elle commence par `https://hooks.slack.com/services/`.
  </Step>

  <Step title="Ouvrir le catalogue dans Zippendo">
    Cliquez sur **Applications et intégrations** dans la barre latérale, puis sur **Catalogue**, et cliquez sur **Connecter** sur **Slack** sous **Applications**. Lisez ce que Zippendo va faire et cliquez sur **Continuer**.
  </Step>

  <Step title="Coller l'adresse">
    Saisissez un **Nom de la connexion** et collez l'adresse dans **URL du webhook entrant**.
  </Step>

  <Step title="Choisir les événements">
    Cochez les événements qui doivent publier un message, puis cliquez sur **Connecter**.
  </Step>

  <Step title="Tester">
    Cliquez sur l'avion en papier de la connexion (**Envoyer un événement de test**). Un message intitulé « Zippendo: Test Event » apparaît dans le canal.
  </Step>
</Steps>

Chaque champ et chaque message est décrit dans [Connecter Slack](/docs/fr/how-to/connect-slack).

## Après la connexion

* Chaque événement coché publie un message qui commence par « Zippendo: » suivi du nom de l'événement, comme « Zippendo: Shipment error ».
* Vous pouvez ajouter une connexion par canal, par exemple une par entrepôt ou par équipe.
* Utilisez les [Automatisations](/docs/fr/automations/overview) si seuls certains événements doivent publier, comme les erreurs d'un transporteur.

## Dépannage

* **404 dans le journal de livraison** : le webhook a été supprimé dans Slack, ou l'adresse contient une faute de frappe. Créez un nouveau webhook entrant et collez son adresse avec **Modifier la connexion**.
* **Aucun message** : vérifiez que l'événement est coché sur la connexion, puis consultez le journal de livraison (l'icône de prise).

Voir aussi [Dépannage des intégrations](/docs/fr/integrations/troubleshooting).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.